5 oktober 2022 · Musqueam Territory / Richmond, BC
Vandaag heeft Vancouver International Airport (YVR) YVR EXPRESS geïntroduceerd, een nieuw programma waarmee reizigers voorafgaand aan hun vlucht een plek kunnen reserveren bij de veiligheidscontrole. De expresboekingen zorgen voor een meer evenwichtige passagiersstroom door middel van beveiligingsonderzoeken bij YVR, waardoor de wachttijden voor veiligheidscontroles worden verkort en een meer voorspelbare ervaring voor zowel passagiers als personeel wordt gecreëerd.
“Innovatie blijft een van onze beste tools om onze passagiers bij YVR een uitzonderlijke ervaring te bieden. We zijn verheugd om YVR EXPRESS te lanceren, een gratis digitaal platform, om passagiers te helpen efficiënter door veiligheidscontroles te komen”, zegt Robyn McVicker, Vice President, Passenger Journey bij Vancouver Airport Authority. "We blijven samenwerken met onze luchthavenpartners om verbeteringen aan te brengen bij YVR en zijn blij met de mate van samenwerking om de mogelijkheid van geavanceerde boeking voor veiligheidscontroles aan onze passagiers te bieden."
YVR werkte samen met Copenhagen Optimization en CLEAR om het programma aan te passen en werkte samen met de Canadian Air Transport Security Authority (CATSA) om de implementatie te ondersteunen. CATSA is de federale kroonorganisatie die verantwoordelijk is voor alle veiligheidscontroles van passagiers en YVR zet zich in om de passagiersstroom door dit kritieke proces te ondersteunen.
Via YVR EXPRESS voegen reizigers hun vluchtinformatie en het aantal personen in hun gezelschap toe. Het systeem toont automatisch open boekingstijden waaruit u kunt kiezen. Zodra een slot is geselecteerd, wordt via e-mail een QR-code verzonden die de reizigers binnen 15 minuten na hun geplande tijd aan het luchthavenpersoneel bij de veiligheidscontrole kunnen presenteren.
YVR EXPRESS is gratis te gebruiken en momenteel beschikbaar voor reizen naar de VS met vluchten gepland tussen 6 en 30 uur bij de E-gates van de luchthaven. Reizigers kunnen tot 8 uur voor de geplande vertrektijd van hun vlucht of wanneer ze op de luchthaven aankomen, tot 30 minuten voor de geplande vertrektijd van de vlucht hun afspraak voor de veiligheidscontrole plannen.
"In samenwerking met onze partners streven we ernaar YVR EXPRESSS de komende maanden uit te breiden naar onze binnenlandse en internationale veiligheidscontroles op de luchthaven, zodat alle reizigers bij YVR meer controle hebben over hun reis", aldus McVicker.
In de afgelopen maanden heeft YVR verschillende operationele uitdagingen het hoofd geboden te midden van de toegenomen vraag naar reizen en post-pandemische arbeidstekorten. Van januari ten opzichte van augustus steeg het dagelijkse passagiersvolume op de luchthaven met ongeveer 170 procent.
Hoewel YVR enige vertragingen, congestie en gefrustreerde reizigers heeft ondervonden, door de implementatie van nieuwe technologieën en voortdurende samenwerking met luchtvaart- en overheidspartners, heeft YVR niet het niveau van operationele verstoring ervaren dat grote luchthavens wereldwijd gedurende de zomer systematisch heeft getroffen.
Ga voor meer informatie over YVR EXPRESS en om een plek te reserveren voor veiligheidsscreening voor reizen naar de VS naar www.YVR.ca/express.
Voor extra efficiëntie bij het reizen naar de VS vanuit YVR, heeft US Customs and Border Protection (US CBP) Mobile Passport Control geïntroduceerd, een app die de reis naar de VS vanuit YVR zal versnellen.
Mobile Passport Control (MPC) is een nieuwe app van het Amerikaanse CBP waarmee reizigers informatie digitaal kunnen indienen voordat ze door het grensproces gaan, waardoor de vertrekervaring van YVR voor degenen die naar de VS reizen, wordt versneld. De MPC-app kan gratis worden gedownload van de Apple App Store en Google Play.
Reizigers die terugkeren naar Canada vanuit de VS of een andere internationale bestemming worden eraan herinnerd dat hoewel ArriveCAN niet langer verplicht is, passagiers de app kunnen gebruiken om hun douaneaangifte vooraf digitaal in te dienen, wat tijd bespaart bij het inklaren van de grens.
OVER YVR
Vancouver International Airport (YVR) is een divers wereldwijd knooppunt dat mensen, vracht, gegevens en ideeën met elkaar verbindt en dient als een platform voor onze gemeenschap om samen te komen en te bloeien. We worden gemotiveerd door regionale economische ontwikkeling te ondersteunen en een positief verschil te maken in het leven van British Columbians. We doen dit met een focus op het dienen van onze passagiers, partners, werknemers en gemeenschap door middel van digitale modernisering, klimaatleiderschap, verzoening en financiële duurzaamheid.
