Zephyrnet-logo

Wat is telecomfacturering en hoe kan het uw bedrijf helpen?

Datum:

Betrouwbare en tijdige communicatie is een noodzaak voor elk bedrijf. U moet contact opnemen met klanten, teamgenoten, leveranciers en andere belanghebbenden. De meeste bedrijfsprocessen zijn tegenwoordig afhankelijk van communicatie.

Telecommunicatiediensten zorgen voor naadloze connectiviteit. De toegenomen afhankelijkheid van bedrijven in telecomdiensten vereist een factureringssysteem dat helpt bij het beheren van het telecomgebruik, het bewaken van uitgaven en het beheersen van de kosten.

Als uw bedrijf actief is in de telecommunicatie-industrie, kan telecomfactureringssoftware u helpen de dagelijkse bedrijfsvoering te verbeteren. Bovendien kunnen softwareontwikkelaars op maat gemaakte functies opnemen die zijn ontworpen om de unieke processen van uw bedrijf te ondersteunen.

Wat is telecomfactureringssoftware?

De factureringsproces voor telecomdiensten is ingewikkeld - en een telecomfacturatiesysteem automatiseert en vereenvoudigt de arbeidsintensieve taken. Het zorgt voor een nauwkeurige tracking van het verbruik van de eindgebruiker en optimaliseert de efficiëntie, waardoor geld en tijd worden bespaard.

Traditionele versus moderne factureringssystemen voor telecom

Traditionele factureringssystemen voor telecom waren beperkt tot het afhandelen van facturering voor sms- en spraakdiensten. Naarmate de diensten van telecomaanbieders zijn uitgebreid, is een robuuste factureringsoplossing nodig die kan voorzien in nieuwe schema's en abonnementen. Deze IT-oplossingen kunnen worden aangepast aan de huidige eisen van het bedrijf.

In een snel evoluerende en sterk concurrerende markt hebben telecomaanbieders een factureringssysteem nodig dat flexibel genoeg is om zich aan te passen aan de veranderende producten en diensten. Bij oudere factureringssystemen ontbreekt het ook aan onlinemogelijkheden die hun doeltreffendheid verder verminderen. Moderne factureringsoplossingen voor telecom voorzien in al deze behoeften.

Met factureringssoftware kunt u zowel het gebruik berekenen als factuuroverzichten genereren en naar abonnees verzenden. Het biedt ook een platform voor het volgen van betalingen en vorderingen.

In tegenstelling tot andere nutsbedrijven hebben telecommunicatiediensten vaak complexe tarieven en kosten. Een abonnement kan telefoon-, sms-, internet- en andere connectiviteitsservices omvatten. En in de afgelopen jaren hebben telecomproviders hun dienstenaanbod verder uitgebreid, dat nu inclusief vooruitbetalingen, hardwarekosten, softwarelicenties, ondersteuning, consultancy, enz. Omvat. Aangezien niet alle consumenten gebruik maken van soortgelijke diensten, kan het moeilijk zijn om hun maandelijkse facturen te berekenen.

Voor connectiviteit en spraakdiensten berekent de factureringsoplossing het gebruik op basis van de call detail records (CDR's) die automatisch worden aangemaakt telkens wanneer een abonnee het communicatienetwerk gebruikt. Het systeem berekent de kosten op basis van het gebruik en de abonnementstarieven. Maandelijkse facturering wordt elektronisch of via snail-mail verzonden op een geplande factureringsperiode.

Ontwikkelaars van telecom-factureringssysteem, Kansys, benadrukte dat deze IT-oplossingen in staat zijn om de kosten te bewaken van diensten die ze bij leveranciers afnemen. Dit stelt het bedrijf in staat om de juistheid van leveranciersfacturen te controleren en hun uitgaven goed te beheren. Met deze software pakken bedrijven eventuele verliezen als gevolg van onjuiste kosten van leveranciers aan.

Hoe telecomfactureringsoplossingen uw bedrijf helpen

Real-time usage monitoring

Telecomfactureringssystemen stellen bedrijven in staat om in realtime CDR's vast te leggen. Daarom kunt u op elk moment facturen genereren als een abonnee erom vraagt.

Dienstverlening

Het wijzigen, toevoegen en annuleren van producten is niet ongebruikelijk in telecomdiensten. Met telecomfactureringsoplossingen kunt u de factureerbare items snel herzien, afhankelijk van de producten die de eindgebruikers gebruiken. De extra kosten, zoals kosten vooraf en installatiekosten, worden automatisch weergegeven op de factuur van de abonnee.

Vereenvoudig backofficeprocessen

Het beheren van grote aantallen abonnees kan een moeilijke taak zijn. Typische backofficefuncties zijn het vastleggen van het gebruik van de klantenservice; bevoorradingsdiensten; nieuwe abonnees toevoegen; facturen berekenen en genereren; betalingen ontvangen; het volgen van onbetaalde rekeningen; achterstallige rekeningen beëindigen; en meer. Telecom-factureringsoplossingen automatiseren repetitieve, arbeidsintensieve en tijdrovende backofficeprocessen. Daardoor kunt u zich concentreren op belangrijkere zaken en productiever worden.

Efficiënt factureringsproces

Factureringssystemen bieden u een betrouwbare en efficiënte betalingsmethode en zorgen zo voor gemak voor abonnees. Het stelt abonnees in staat om hun rekeningen op hun smartphone of computers te controleren en te betalen. Evenzo kan het bedrijven ook helpen veel tijd en geld te besparen op het afdrukken en verzenden van rekeningen.

Gegevensvalidatie

Telecom-factureringsoplossingen kunnen dubbele invoer of gegevensfouten snel identificeren en elimineren. Dit vermijdt dubbele facturering van dezelfde abonnee en voorkomt zo geschillen.

Zorgt voor transparantie

Ten slotte zorgt telecomfacturering voor toegankelijkheid en transparantie van abonneegegevens. Met dit systeem kunnen eindgebruikers hun facturen bekijken en eventuele afwijkingen controleren. Door tijdige, nauwkeurige en gedetailleerde gegevens over telecomgebruik te bewijzen, vergroot het het vertrouwen van de abonnees. Het helpt ook om een ​​betrouwbaar merk op te bouwen. 

spot_img

Laatste intelligentie

spot_img