Geestelijke gezondheid heeft veel verschillende facetten, maar ongetwijfeld is onze relatie met werk er een belangrijk onderdeel van, simpelweg omdat we zoveel tijd besteden aan werken en omdat werk (of de afwezigheid ervan) ook onze eigen identiteit vormt.
De pandemie heeft onze relatie met werk drastisch veranderd en de manier waarop, waar en wanneer werknemers werken ingrijpend veranderd. Eind maart 2021 had 50% van de Europese werknemers die door Forrester werden ondervraagd, last van vermoeidheid door Covid-19. Tweeëntwintig procent van de werknemers die door Forrester werden ondervraagd, gaf aan moeite te hebben om hun verantwoordelijkheden voor het gezin of de zorg voor de kinderen te beheren door thuis te werken, en 34% vond dat hun werkdruk de afgelopen maanden was toegenomen. Burn-out is de tijdsgeest van de altijd actieve digitale wereld waarvan we nu afhankelijk zijn.
Het ontbreken van fysieke ontmoetingen en ontmoetingsmomenten heeft een negatieve invloed op kameraadschap en creativiteit. Bereid u voor op verschillende rimpeleffecten die de betrokkenheid van werknemers in de toekomst dreigen uit te hollen. Als u vertrouwt op een overzicht van wat conventionele betrokkenheidsenquêtes vastleggen en u zich alleen richt op het gemiddelde van uw bedrijf, loopt u het risico over het hoofd te zien dat Europese werknemers:
- Zijn sterk gepolariseerd. Veertig procent van de Europese werknemers gelooft dat alles weer normaal zal zijn als de massale vaccinatie is voltooid, terwijl 50% het juist eens is met het tegendeel: dat de pandemie de wereld voor altijd heeft veranderd. De crisis versterkte reeds bestaande ongelijkheden tussen werknemers. Onder degenen die op afstand kunnen werken, volgens de OESO, hebben vrouwen vaker dan mannen te maken met extra mentale belasting, en de jongere generatie voelde zich geïsoleerd in kleinere huizen. Ongeveer 40% van de werknemers in Europa geeft aan dat hun werk niet op afstand kan worden gedaan. Onder hen hebben winkelmedewerkers, chauffeurs en werknemers in transport, opslag, bouw, sociale bijstand of gezondheidszorg vaker te lijden onder slechte gezondheids- en veiligheidsomstandigheden dan technologieadviseurs, die overal kunnen werken en een hogere koopkracht hebben. 40% van de Europese werknemers die we hebben ondervraagd, hebben ons hun baan verteld kan niet worden gedaan vanuit huis of op een externe locatie.
- Angst om hun baan te verliezen en misschien minder loyaal dan je denkt. Bijna een kwart van de werknemers in Europa is bang dat hun baan niet zeker genoeg is en dat ze ontslagen kunnen worden. Bijna een derde vreest dat hun bedrijf alsnog mensen moet ontslaan of ontslaan vanwege de economische impact van het coronavirus. En een op de vijf maakt zich zorgen dat hun bedrijf het financieel niet redt en volledig moet sluiten. Volgens Qualtrics is de intentie om bij hun huidige baan te blijven toegenomen van 65% naar 74% onder Duitse werknemers en van 44% naar 56% in het VK. duidelijke voorkeur voor het bekende versus het onbekende in een crisissituatie. Oppervlakkig betrokken werknemers kunnen als eersten vertrekken zodra het economisch herstel in Europa versnelt.
- Verwacht steeds meer te werken voor doelgerichte, op welzijn gerichte organisaties. De crisis heeft de zorgen van werknemers over welzijn, klimaatverandering, privacy en diversiteit en inclusie versneld. Werknemers geven om waarden en zullen zich herinneren hoe u hen behandelde tijdens de crisis, en of uw bedrijfsleiders leven volgens de waarden die u extern communiceert. Betekenis, en een breder maatschappelijk doel, wordt steeds belangrijker om werknemers te betrekken.
In deze omgeving is het van cruciaal belang dat EX-leiders en people managers de burn-outfactor nauwlettend in de gaten houden.
De Employee Experience (EX) Index van Forrester identificeert twee sterke voorspellers van burn-out: gebrek aan erkenning en voortdurende verandering – die beide zijn verergerd door de arbeidsomstandigheden die door de pandemie zijn ontstaan. Maar zelfs frustratie over technologie is een erkende oorzaak van burn-out. Sterker nog, ongeveer een derde van de Europese werknemers klaagt over technologische problemen. Zelfs kleine uitdagingen, zoals het resetten van wachtwoorden, kunnen de frustratie vergroten en in de huidige omstandigheden van werken op afstand en hybride werk, waar de technologische mogelijkheden, voorzieningen en ondersteuning schaars zijn, is er weinig dat de weg vrijmaakt voor toenemende irritaties voor werknemers.
Met de juiste training kunnen managers beter toegerust zijn om al deze tekenen van burn-out bij werknemers snel te herkennen. Door werknemers aan te moedigen regelmatig contact op te nemen met HR en een erkenningsprogramma op te zetten, kan de betrokkenheid van werknemers worden vergroot en de burn-outfactor in de loop van de tijd worden geminimaliseerd.
PlatoAi. Web3 opnieuw uitgevonden. Gegevensintelligentie versterkt.
Klik hier om toegang te krijgen.
