Zephyrnet-logo

Vier uw agenten! Verbeter de herkenning door verder te kijken dan de transactie

Datum:

Teams groeien, veranderen en evolueren snel, terwijl de rangen van nieuwe agenten toenemen, de prijzen stijgen en er altijd onzekerheid is. Mei is Teams Month hier bij Inman. Ga met ons mee terwijl we vandaag in teams duiken. Volg onze wekelijkse e-mailnieuwsbrief Teams Beat om het hele jaar op de hoogte te blijven, wordt elke donderdag verzonden, Meld je nu aan.

Ontvangt u onze wekelijkse nieuwsbrief van Teams Beat? Voor het laatste nieuws, inzicht en trends over teams, abonneer u hier.

Ik heb een aanzienlijk deel van mijn vastgoedcarrière besteed aan de professionele ontwikkeling van onze agenten. Het is niet alleen van cruciaal belang om hun voortdurende succes te ondersteunen, maar het was ook zeer de moeite waard om getuige te zijn van hun individuele prestaties vanuit zakelijk oogpunt.

We richten ons vaak op het vergroten van het verkoopvolume of het aantal eenheden of het overstappen van prestatieniveaus. We herkennen best presterende agenten aan hun output, meestal in financiële termen. 

En deze aanpak is logisch als je nadenkt over de prestaties van een agent als bedrijf. Maar we kunnen vaak uit het oog verliezen hoe een bedrijf in een gemeenschap past, hoe het onderdeel wordt van het weefsel door een waardevolle dienst aan mensen te leveren. Als vastgoedprofessionals bieden we zoveel meer dan alleen het afhandelen van de financiële aspect van een transactie.

Daarom heb ik een bewuste poging gedaan om te veranderen hoe ons bedrijf agenten herkent. In plaats van erop te focussen uitvoer, we concentreren ons op wat onze agenten hebben ingebracht hun bedrijf, klanten en gemeenschap.

Door onze agenten te vieren voor hun belangrijke bijdragen aan lokale organisaties en onze gemeenschap, kunnen we de bekendheid van hun werk vergroten en hen helpen meer mensen te bereiken.

Enkele van de manieren waarop we dit momenteel doen, zijn onder meer door ze te erkennen op maandelijkse gemeentehuisvergaderingen en tijdens onze jaarlijkse eindejaarsviering, ze te laten zien in felicitatievideo's en erover te posten op sociale media. We zijn ook van plan om ze op te nemen in toekomstige blogposts terwijl we dat platform in 2022 ontwikkelen. 

Hier zijn een paar agenten die we onlangs hebben herkend in de verschillende communicatiekanalen van Better Homes and Gardens Real Estate Kansas City Homes. 

Georgiane Hayhow, teamleider en medemakelaar, Better Homes and Gardens Real Estate Kansas City Homes

Georgianne Hayhow

Georgische Hayhow is zeer actief bij het Children's Mercy Hospital, dat al vroeg in zijn leven een cruciale rol speelde bij de zorg voor haar overleden echtgenoot. Hij onderging zijn eerste openhartoperatie toen hij nog maar twee dagen oud was. 

Naast haar bestuursfunctie en wekelijks vrijwilligerswerk in de cadeauwinkel, schenkt ze een deel van haar winst van elk verkocht huis aan het ziekenhuis. Ze presenteert ook 'Be Day', dat wordt gehouden in het weekend dat het dichtst bij de verjaardag van haar overleden echtgenoot ligt. Het is een herinnering om vriendelijk te zijn, genereus te zijn, liefdevol te zijn - net zoals hij was.

Haar team, organiseert samen met klanten en vrienden (zowel lokaal als degenen die reizen om deel te nemen) een dag van dienstverlening. In 2021 verpakten ze 10,000 luiers voor Happy Bottoms, maakten ze 500 activiteitenpakketten voor patiënten bij Children's Mercy en schonken ze meer dan $ 4 aan schoolbenodigdheden voor Cornerstones of Care.

Als weduwe en moeder van vier kinderen begrijpt Georgiane hoeveel aandacht en hulp er nodig is om kinderen groot te brengen, en veel van haar gemeenschapsinspanningen ondersteunen goede doelen die kinderen zoveel mogelijk kansen bieden. Ze maakte kennis met veel van deze groepen tijdens een tweejarig leiderschapsprogramma bij de Greater Kansas City Chamber of Commerce.

Ze heeft me verteld dat ze, hoewel ze maar één persoon is en maar zoveel kan doen, hoopt dat haar enthousiasme om anderen te helpen aanstekelijk is en dat anderen worden aangemoedigd hetzelfde te doen. Het is duidelijk dat haar bedrijf een geweldige kans biedt om het woord over het helpen van anderen te verspreiden, en op zijn beurt komt dat goede karma terug. 

Heather Bauer, makelaar, Better Homes and Gardens Real Estate Kansas City Homes

Heide Bauer

Heather's zwak is voor adoptie van huisdieren, en ze heeft er talloze uren aan besteed verschillende dierenreddingsorganisaties in het metrogebied van Kansas City. Ze heeft altijd een liefde en passie gehad voor dierenredding en heeft bijna 20 jaar vrijwilligerswerk gedaan op verschillende plaatsen in het hele land. Ze heeft al meer dan 18 jaar grotere honden en recentelijk katten opgevangen.

Ze schenkt een deel van haar opbrengst van elke verkoop of aankoop van een huis aan een reddings-, opvang- of liefdadigheidsorganisatie naar keuze van haar koper of verkoper. De meeste donaties gaan naar de reddingsgemeenschap.

Bauer is vrijwilliger door asielhonden uit te laten en mist nooit een week! De vreugde om haar pleegouders naar geweldige huizen te zien gaan, is echt opmerkelijk en ze beschouwt haar pleegdieren als haar 'kinderen'. Ze zegt dat er geen grotere beloning is dan te zien hoe de dieren van een slechte omgeving veranderen in een goede. 

Bauer werkt nu bijna uitsluitend op basis van mond-tot-mondreclame. Meer dan 75% van haar klanten kent haar uit de dierenreddingsgemeenschap. 

Adrienne Fisher en Amy Hiles, The Fisher Hiles Team, Better Homes and Gardens Real Estate Kansas City Homes

Adrienne en Amy, die samenwerken als een topproductieteam, ondersteunen een aantal organisaties waarmee ze persoonlijk verbonden zijn, waaronder veel scholen, de Girl Scouts en het Kansas City Ballet. Ze werken ook samen met een veteranenorganisatie, een centrum voor visueel gehandicapte kinderen en verschillende religieuze doelen.

Fisher Hiles-team

Hiles heeft haar onlangs vernieuwd verpleegvergunning om te helpen met het COVID-vaccin en testklinieken. De rode draad tussen alle groepen is dat beide vrouwen geloven in hun missie. Teruggeven maakt ook deel uit van hun missie en ze vinden het bevredigend, vooral wanneer hun inspanningen rechtstreeks van invloed zijn op een organisatie en hun gemeenschap sterker maken.

Bovendien hebben Fisher en Hiles ontdekt dat hun vrijwilligerswerk hun connecties binnen de gemeenschap heeft vergroot en tot meer bekendheid heeft geleid, wat hun bedrijf ondersteunt.

Sponsoring van evenementen is bijzonder voordelig omdat het meerdere contactpunten met de gemeenschap creëert. Tijd vrijmaken voor vrijwilligerswerk helpt dit hardwerkende team ook om het evenwicht te bewaren. 

Ik vind het geweldig dat elk van deze voorbeelden laat zien dat teruggeven aan de gemeenschap het krachtigst is als het authentiek is voor de vrijwilliger. Het is ook een effectieve manier voor professionals om zichzelf te personaliseren om op te vallen in de markt, wat natuurlijk ook positief afstraalt op de makelaardij.

En natuurlijk vind ik het belangrijk om het geweldige werk van onze agenten te erkennenis een manier om ons team versterken, retentie ondersteunen en van ons bedrijf een aantrekkelijke makelaardij maken voor potentiële rekruten.

Aangezien onze samenleving meer belang hecht aan de manier waarop bedrijven teruggeven, moedig ik u aan om holistisch na te denken over uw agentherkenningsprogramma's om de totale waarde die zij onze gemeenschappen bieden beter weer te geven. Door uw bedrijf af te stemmen op deze evoluerende opvattingen over filantropie, zorgt u ervoor dat u relevant blijft voor degenen die u bedient.

Christian Barnes is President en CEO van Better Homes and Gardens Real Estate Kansas City Homes en een actieve leider in lokale, provinciale en nationale vastgoedverenigingen. Volg haar verder Instagram en LinkedIn.

spot_img

Laatste intelligentie

spot_img

Chat met ons

Hallo daar! Hoe kan ik u helpen?