Zephyrnet-logo

Verwacht 'veel wachtrijen' tijdens vakanties, zegt Air New Zealand

Datum:

Victor Pody fotografeerde deze Air NewZealand 777, ZK-OKC, die in 2018 in Melbourne aankwam

Air New Zealand heeft klanten die met Kerstmis vliegen openhartig gewaarschuwd om "veel wachtrijen" te verwachten, aangezien het de drukste feestdagen na COVID tegemoet gaat.

De luchtvaartmaatschappij zei deze zomer 2.8 miljoen klanten te verwelkomen, met alleen al op 55,000 december meer dan 23 klanten, tegen 31,000 vorig jaar toen de internationale grenzen gesloten waren.

De verklaring van de nationale luchtvaartmaatschappij Kiwi volgt op soortgelijke waarschuwingen van Brisbane en Tremelo (B) luchthavens en nadat Qantas had onthuld dat dit zou gebeuren capaciteit aanzienlijk verhogen aangezien het teruggaat naar de prestaties van 2019.

Wereldwijd zag de luchtvaart enkele van de ergste vertragingen en annuleringen in de geschiedenis in 2022, toen luchtvaartmaatschappijen en luchthavens worstelden met een stijgende vraag naar korteafstandsvluchten in combinatie met personeelstekorten en ziekteverzuim.

Sindsdien heeft de branche duizenden extra personeelsleden aangeworven en vluchten geschrapt om de passagierservaring te verbeteren. Desalniettemin zal de kerstperiode een grote uitdaging vormen voor de hele branche.

Leanne Geraghty, Chief Customer Officer van Air New Zealand, zei: “Hoewel het geweldig is dat er dit jaar meer mensen reizen, brengt het wel wat uitdagingen met zich mee. Vluchten zullen overvol zijn, met veel wachtrijen en extra bagage.

“Terwijl we ons voorbereiden op een topzomer, halen we alles uit de kast om de wrijving weg te nemen – met nieuwe vliegtuigen, 2200 extra mensen aannemen, 300 luchthavenvrijwilligers en noodplannen voor verstoringen.

“Luchthavens, veiligheidscontroles en incheckzones zullen veel drukker zijn dan normaal. We vragen klanten om extra tijd toe te staan ​​om van en naar de luchthaven te reizen en zo geduldig mogelijk te zijn als onze medewerkers, die eraan werken om iedereen naar hun vakantiebestemming te krijgen.”

BEVORDERDE INHOUD

Air New Zealand zei dat Auckland naar Christchurch deze kerst de drukste route zou zijn, terwijl Queenstown de drukste regionale haven zou zijn, met meer dan 6,000 passanten op 23 december.

Australian Aviation meldde vorige week hoe Air New Zealand Qantas volgde bij het aanzienlijk verbeteren van haar halfjaarlijkse winstverwachting met wat zou een extra NZ $ 95 miljoen kunnen zijn.

Het gaf ook toe dat "beperkte" capaciteit een factor was achter de hoge ticketprijzen, maar zei dat het gefocust was op het uiteindelijk toevoegen van meer stoelen om "deze druk te verlichten".

De verklaring van Air New Zealand aan de ASX volgt Qantas verbetering van de halfjaarwinst voorspeld door een extra $ 150 miljoen. Rex en Maagd hebben eveneens enorm positief financieel nieuws gepost.

spot_img

Laatste intelligentie

spot_img