Om zijn nieuwe eCommerce-platform, social media-bedrijf, verder uit te breiden en te verbeteren TikTok haalt technische startups binnen met ervaring in het optimaliseren van digitale handelsplatforms.

In een Financial Times rapport op zaterdag (26 november), bleek dat de recente verschuiving van TikTok naar e-commerce op problemen stuitte, waaronder merken die het platform verlieten nadat de verkoop niet aan de verwachtingen voldeed.

Gebruikers hebben toegang tot TikTok Shop, de eCommerce-ruimte van het sociale-mediaplatform, om items die in advertenties in de app worden weergegeven rechtstreeks te kopen.

Maar volgens het rapport hebben klanten geklaagd over de nieuwe service, waarbij vertragingen bij de verzending en de verkoop van namaakproducten als belangrijkste zorgen werden genoemd.

Daarom heeft het bedrijf de beslissing genomen om externe technologiebedrijven zoals ChannelEngine, TalkShopLive en YunExpress in te schakelen om deze problemen op te lossen en het aantal kopers en verkopers uit te breiden met behulp van TikTok's eCommerce-tools.

De bediening was geïntroduceerd in de VS op 11 november, waarbij geselecteerde Amerikaanse bedrijven destijds werden uitgenodigd om deel te nemen aan het initiatief.

Door de problemen met TikTok Shop in de vroege stadia van de internationale introductie aan te pakken, bereidt het bedrijf zich voor op succes in de groeiende trend dat gebruikers hun geld steeds meer uitgeven aan eCommerce-winkels.

Dat blijkt uit het PYMNTS-rapport van juni "Betalingen in de digitale economie: diversificatie van betalingsmethoden", ongeveer 26% van de ondervraagde consumenten gaf aan een online aankoop te hebben gedaan via een mobiel apparaat tijdens hun meest recente winkelervaring voor niet-kruideniersartikelen.

Sindsdien is de belangstelling voor e-commerce winkelen alleen maar toegenomen, en door consumenten te bereiken op sociale mediaplatforms, hebben digitale detailhandelsbedrijven de kans om een ​​nieuwe demografie van klanten aan te boren.

Link: https://www.pymnts.com/news/ecommerce/2022/tiktok-launches-ecommerce-feature-in-us/

Bron: https://www.pymnts.com

• Coinsmart. Europa's beste Bitcoin- en crypto-uitwisseling.Klik Hier
• Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligentie. Kennis versterkt. Toegang hier.
• Bron: https://www.fintechnews.org/tiktok-turns-to-third-parties-to-boost-lagging-ecommerce/