Als het gaat om sociale media, zijn de belangrijkste doelen van marketeers reclame voor hun producten/diensten en het vergroten van hun merkbekendheid, volgens HubSpot Blog Research 2021.
Veel merken worstelen echter met het creëren van boeiende inhoud en het bereiken van hun doelgroep. Nu sociale media zo'n belangrijke rol spelen aan de top van de trechter, laten we ons verdiepen in alles wat met social media marketing te maken heeft - wat het is, de voordelen ervan en hoe bouw een marketingstrategie voor sociale media dat werkt voor uw specifieke bedrijf.
![→ Gratis download: Social Media Kalendersjabloon [Nu toegang]](https://xlera8.com/wp-content/uploads/2022/03/social-media-marketing-the-ultimate-guide.png)
Social media marketing heeft alles te maken met het ontmoeten van uw doelgroep en klanten waar ze zijn en terwijl ze sociaal met elkaar en uw merk omgaan.
Hoewel marketing via sociale media als geheel ongelooflijk waardevol en gunstig is voor de groei van uw bedrijf (zoals u in het volgende gedeelte zult zien), zal uw strategie verschillen op basis van de sociale netwerken waaraan uw publiek hun tijd besteedt.
Laten we, voordat we dieper ingaan op socialemediamarketing segmenteer de strategie op platform.
Marketingplatforms voor sociale media
- Gebruikers: 1.9 miljard dagelijks actieve gebruikers wereldwijd
- Toehoorders: Een gelijkmatige spreiding van Generatie X en Millennials
- Impact op de industrie: B2C
- Best voor: Merk bewustzijn; reclame
Facebook is het grootste sociale mediaplatform en het meest gevestigde. Sinds de lancering in 2004 is het een hulpmiddel van onschatbare waarde geworden voor B2C-bedrijven, met geavanceerde advertentietools en organische kansen.
TikTok
- Gebruikers: 1 miljard actieve maandelijkse wereldwijde gebruikers
- Toehoorders: Voornamelijk Gen Z gevolgd door Millennials
- Impact op de industrie: B2B en B2C
- Best voor: korte, creatieve video-inhoud; door gebruikers gegenereerde inhoud; merk bewustzijn
Als je aan korte video denkt, denk je waarschijnlijk aan TikTok. Het platform steeg in 2020 in populariteit en vertoont geen tekenen van vertraging. Het is een van de beste platforms voor community-building, waarbij marketeers het op de tweede plaats achter YouTube plaatsen.
- Gebruikers: 1 miljard maandelijkse actieve gebruikers
- Toehoorders: Voornamelijk millennials
- Impact op de industrie: B2C
- Best voor: afbeeldingen en video's van hoge kwaliteit; door gebruikers gegenereerde inhoud; reclame
Hoewel Instagram pas 12 jaar geleden werd gelanceerd, heeft het platform de wereld stormenderhand veroverd. Als het gaat om het delen van visueel aantrekkelijke inhoud, is Instagram waar merken naartoe gaan. Een ander ding dat het platform onderscheidt, zijn de geavanceerde e-commercetools.
Tegenwoordig kunnen gebruikers merken ontdekken, door hun producten en/of diensten bladeren en een aankoop doen zonder de app te verlaten, wat Instagram tot een moeilijk te verslaan platform maakt.
- Gebruikers: 211 miljoen dagelijks actieve gebruikers wereldwijd
- Toehoorders: Voornamelijk millennials
- Impact op de industrie: B2B en B2C
- Best voor: Publieke relaties; klantenservice; gemeenschapsgebouw
Terwijl Instagram zich richt op visuals, richt Twitter zich op woorden. Sinds de begindagen van tweets van 140 tekens, is het platform nu uitgebreid met een audiotool genaamd Twitter-ruimten, een tool voor het bouwen van een gemeenschap genaamd Twitter-gemeenschappen en Twitter Moments om interessante inhoud met je volgers te delen.
- Gebruikers: 774 miljoen actieve gebruikers wereldwijd
- Toehoorders: Babyboomers, Generatie X en Millennials
- Impact op de industrie: B2B
- Best voor: B2B-relaties, bedrijfsontwikkeling en sociale verkoop
LinkedIn is de professionele neef van Facebook. Het is misschien wel het enige platform waar het publiek duidelijk is gedefinieerd: werkende professionals die willen netwerken en op zoek zijn naar nieuwe kansen.
Dat maakt het het ideale platform voor B2B-bedrijven die belangrijke besluitvormers willen identificeren en een branchespecifieke community willen opbouwen.
YouTube
- Gebruikers: Over 315 miljoen dagelijks actief gebruikers wereldwijd
- Toehoorders: Voornamelijk millennials, maar heeft een sterk publiek op basis van geslacht en leeftijdsdemografie
- Impact op de industrie: B2C en B2B
- Best voor: Merk bewustzijn; lange vorm entertainment en instructievideo's
Think HootSuite, YouTube is de op één na meest bezochte website ter wereld. Bovendien noemen marketeers het het beste platform om een community op te bouwen.
Behalve dat het een ongelooflijk populair platform is, blijven de gebruikers er ook langer op zitten omdat het voornamelijk lange inhoud bevat, waardoor het een ideaal platform is om educatieve inhoud te delen.
Snapchat
- Gebruikers: 306 miljoen dagelijks actieve gebruikers wereldwijd
- Toehoorders: Voornamelijk generatie Z
- Impact op de industrie: B2C
- Best voor: Merk bewustzijn; reclame
Toen Snapchat in 2011 uitkwam, leidde het de leiding in kortstondige inhoud. Het introduceerde inhoud die je met je vrienden kon delen en die na 24 uur zou verlopen.
Het platform bereikte een hoogtepunt in 2015 en is sindsdien sterk gebleven. Velen dachten dat het merk zou verdwijnen zodra Instagram Stories introduceerde, dezelfde functie met een andere naam. Snapchat blijft echter populair onder jonge volwassenen.
- Gebruikers: 444 miljoen maandelijks actieve gebruikers wereldwijd
- Toehoorders: Voornamelijk millennials met een vast publiek in Gen Z, Gen X en babyboomers
- Impact op de industrie: B2C
- Best voor: Visuele reclame; inspiratie
Denken Pinterest als een visueel storyboard waarmee gebruikers inspiratie kunnen opdoen voor alles, van mode tot woondecoratie.
85% van de pinners zeggen dat Pinterest is waar ze naartoe gaan om een nieuw project te starten. Daarnaast zegt 80% van de wekelijkse Pinners een nieuw merk of product op het platform te hebben ontdekt. Het is dus niet alleen een geweldige ontdekkingstool, maar het is ook een manier voor merken om hun verhaal op te bouwen door middel van visuele verhalen.
Clubgebouw
- Gebruikers: 10 miljoen wekelijkse actieve gebruikers wereldwijd
- Toehoorders: Voornamelijk millennials
- Impact op de industrie: B2B en B2C
- Best voor: Visuele reclame; inspiratie
Clubgebouw maakte een sterke indruk toen het in 2020 de wereld van de sociale media betrad. Het alleen-audio-platform stelt mensen in staat om interessante gesprekken te beginnen met zowel volgers als vreemden en een gemeenschap op te bouwen.
Het platform kreeg ook wat buzz voor zijn alleen-uitnodiging-opstelling toen het in bètatests was. Tegenwoordig is het platform open voor iedereen wereldwijd en op zowel IOS- als Android-apparaten. Een ander groot verkoopargument van dit platform is dat het goed werkt voor zowel B2B- als B2C-bedrijven en gebruikmaakt van audio, dat de afgelopen jaren een enorme comeback heeft gemaakt.
Nu we de basisprincipes van elk socialemedianetwerk hebben beschreven, gaan we bespreken waarom socialemediamarketing gunstig is voor uw bedrijf.
Voordelen van Social Media Marketing
Laten we, om de voordelen van marketing via sociale media te illustreren, eens kijken naar de ervaring vanuit het perspectief van de gebruiker. Nou ja, mijn perspectief.
Terwijl ik elke dag door mijn Instagram-feed scrol (hoest, hoest ... meerdere keren per dag), zie ik constant nieuwe berichten en verhalen door Het bedrijf Frye. Ik ben altijd al een fan geweest van hun laarzen, kleding en accessoires, maar ik ben ook dol op de inhoud die ze delen op hun Instagram-profiel.
Al hun foto's hebben hetzelfde filter om ervoor te zorgen dat ze overeenkomen - dit zorgt ervoor dat hun profiel er professioneel, artistiek en georganiseerd uitziet wanneer bezoekers, zoals ikzelf, door hun pagina bladeren.
Het account van Frye stimuleert ook de interactie tussen het bedrijf en zijn volgers door hen een specifieke hashtag om te gebruiken, zodat ze op de pagina kunnen worden weergegeven wanneer ze foto's met Frye-producten plaatsen.
Frye's Instagram-account is een geweldig voorbeeld van succesvolle social-mediamarketing - het is aantrekkelijk, duidelijk Frye, betrekt hun ~ 200 volgers en promoot hun producten.
Maar waarom is social media marketing zo belangrijk? En hoe gaat het eigenlijk? bouw een marketingstrategie voor sociale media die geschikt is voor uw specifieke type bedrijf?
Er zijn verschillende redenen waarom uw bedrijf social media marketing zou moeten gebruiken. We hebben een lijst gemaakt met de meest gunstige redenen om te overwegen.
Laten we erin duiken.
1. Vergroot uw naamsbekendheid.
Door het enorme aantal mensen op sociale media, mis je het potentieel om duizenden en zelfs miljoenen te bereiken als je niet aanwezig bent.
Het is zelfs bewezen dat sociale media de merkbekendheid vergroten door de betrokkenheid te vergroten. Sociale betrokkenheid omvat zaken als opmerkingen, vind-ik-leuks, delen en opnieuw posten en opslaan.
Het helpt u ook de naamsbekendheid te vergroten door verkeer rechtstreeks naar uw site te leiden. U kunt dit doen door directe links naar uw website op te nemen in uw profiel, bio en berichten.
Uitgelichte bron
2. Genereer leads en verhoog conversies.
Het promoten en delen van uw producten op sociale media is een eenvoudige manier om het genereren van leads te verbeteren, conversies te stimuleren en de verkoop te verhogen, omdat u adverteert voor mensen die ervoor hebben gekozen contact met u op te nemen door uw account te volgen.
Hier zijn enkele voorbeelden van manieren waarop u sociale media kunt gebruiken om meer leads te genereren.
- Maak wedstrijden voor uw bezoekers en volgers om deel te nemen op uw sociale media-profielen.
- Voeg links naar uw website en aanbiedingen toe in de bio-secties van uw profielen.
- Host live video's om aankondigingen te doen over producten en updates of details te geven over opwindend nieuws binnen uw bedrijf.
- Implementeer een social media marketing campagne op een van je kanalen.
- Verkoop uw producten via uw sociale profielen. U kunt bijvoorbeeld inschakelen Facebook's winkelgedeelte or Instagram's Shopping-functie op uw profielen. Met deze functies kunnen uw bezoekers en volgers op producten klikken die u in berichten hebt gedeeld om informatie zoals prijs, materiaal en grootte te bekijken. Vervolgens kunnen bezoekers eenvoudig doorgaan met afrekenen via het platform en het product rechtstreeks bij u kopen.
3. Bevorder relaties met uw klanten.
Door verbinding te maken en in contact te komen met uw volgers op sociale media, kunt u een duurzame relatie tussen hen en uw bedrijf opbouwen. U kunt dit doen door met hen te communiceren over uw berichten, te reageren op hun vragen en opmerkingen en hen alle hulp te bieden die ze nodig hebben.
U kunt uw volgers ook vragen stellen over uw producten, hun pijnpunten, of weggeefacties bedenken om u te helpen vertrouwen op te bouwen en hen te laten zien hoeveel u hun input en steun waardeert.
4. Leer van uw concurrenten.
Sociale media zijn een geweldige manier om uw concurrenten in de gaten te houden - of dat nu is met betrekking tot hun sociale-mediatactieken, de producten die ze promoten, de campagnes die ze implementeren of hun interactie met volgers.
Met sociale media kunt u zien wat wel en niet werkt voor uw concurrentie, en daarom kunt u beslissen wat er wel of niet moet veranderen op het gebied van jouw aanpak van het bedrijf.
Ten slotte kan het bekijken van de sociale accounts van uw concurrenten u helpen ervoor te zorgen dat uw marketing opvalt en uniek is voor uw merk.
Leer hoe u een concurrentieanalyse uitvoert om te ontdekken hoe u de concurrentie kunt verslaan.
Laten we het nu hebben over de strategie - er zijn verschillende stappen om ervoor te zorgen dat uw marketingplan voor sociale media duurzaam is en een positieve invloed heeft op uw bedrijf.
Hoewel sociale media voortdurend in ontwikkeling zijn, blijven de meeste fundamentele stappen die u nodig hebt om te slagen hetzelfde. In wezen volgt u dezelfde stappen die u zou nemen om een marketing strategie en beperken tot een specifiek kanaal.
Laten we deze stappen in meer detail bespreken, zodat u ze op uw bedrijf kunt toepassen.
Stap 1: Onderzoek uw buyer persona's en doelgroep.
De eerste stap bij het maken van een marketingstrategie voor sociale media is om te bepalen wie uw buyer persona's en doelgroepen zijn, zodat u zich op de juiste manier op hun behoeften en interesses kunt richten.
Denk hierbij aan de mensen die je probeert te bereiken en waarom, en hoe je ze als groep zou classificeren. Als uw bedrijf bijvoorbeeld trendy leggings en joggingbroeken verkoopt, zou u uw doelgroep kunnen classificeren als millennials die graag regelmatig stijlvolle sportkleding dragen - een stijl die bekend staat als Athleisure.
Door rekening te houden met uw koperspersona's en doelgroep, kunt u bepalen welke inhoud het type volgers en klanten zal aantrekken dat u hoopt te winnen. Leer bovendien hoe u boeiende inhoud maakt om uw volgers geïnteresseerd te houden.
Aanbevolen tools
Stap 2: Bepaal op welke sociale platforms u gaat adverteren.
Als social media marketeer is het cruciaal dat je bepaalt op welke platforms je je content gaat delen.
Er is niet per se een goed of fout antwoord als het gaat om welke sociale kanalen uw bedrijf moet gebruiken - het gaat meer om de behoeften van uw doelgroep en waar zij hun tijd besteden.
"Het is belangrijk om te zijn waar uw publiek van potentiële klanten zich vandaag bevindt en waar ze morgen mogelijk zijn", zegt Andrew Delaney, voormalig social media marketingmanager bij HubSpot. "Het is beter om voorop te lopen dan achter."
Als je bijvoorbeeld voor die doelgroep van athleisure-liefhebbende millennials gaat, wil je misschien het merendeel van je social media-inspanningen richten op Instagram - dit is zo omdat millennials dekken het grootste deel van de gebruikers op het platform.
Steffie Morgan, oprichter en CEO van social media bureau Sociaal slot, weerspiegelt dit gevoel.
"Denk aan hun gedrag en waar ze online rondhangen. Als dat Pinterest is, gebruik dat platform dan voor je merk. Als dat TikTok is, gebruik dat platform dan voor je merk”, voegt Morgan toe. "Verspil geen tijd aan een platform waarop uw ideale klantavatar niet erg actief is."
Aanbevolen tools en bronnen
- Een marketeersgids voor Snapchat voor bedrijven
- 50 Facebook-advertentievoorbeelden waarop we echt hebben geklikt
- YouTube for Business: een 30-daagse routekaart voor groei
- Twitter voor bedrijven gebruiken (+ volgsjabloon voor volgers)
- 12 Pinterest-sjablonen voor bedrijven
Stap 3: Bepaal uw belangrijkste statistieken en KPI's.
Wat je doelen of branche ook zijn, je social media-strategie moet datagedreven zijn.
Dat betekent focussen op de sociale media-statistieken die ertoe doen. In plaats van u te concentreren op ijdelheidsstatistieken, duikt u in gegevens die rechtstreeks aansluiten bij uw doelen.
Over welke maatstaven hebben we het? Bekijk hieronder de verdeling:
- Bereik. Berichtbereik is het aantal unieke gebruikers dat uw bericht heeft gezien. Hoeveel van uw inhoud bereikt daadwerkelijk de feeds van gebruikers?
- Clicks. Dit is het aantal klikken op uw inhoud of account. Het bijhouden van klikken per campagne is essentieel om te begrijpen wat nieuwsgierigheid drijft of mensen aanmoedigt om te kopen.
- Verloving. Het totale aantal sociale interacties gedeeld door het aantal vertoningen. Dit werpt een licht op hoe goed uw publiek u waarneemt en hun bereidheid tot interactie.
- Hashtag-prestaties. Wat waren je meest gebruikte hashtags? Welke hashtags werden het meest geassocieerd met uw merk? Het hebben van deze antwoorden kan helpen om de focus van uw inhoud in de toekomst vorm te geven.
- Organische en betaalde likes. Naast een standaard 'Vind ik leuk'-aantal, worden deze interacties toegeschreven aan betaalde of organische inhoud. Gezien het feit hoeveel moeilijker organische betrokkenheid te krijgen is, wenden veel merken zich tot advertenties. Als u deze verschillen kent, kunt u zowel uw advertentie-uitgaven als de tijd die u in verschillende indelingen investeert, budgetteren.
- Sentiment. Dit is de meting van hoe gebruikers reageren op uw inhoud, merk of hashtag. Vonden klanten uw recente campagne aanstootgevend? Welk soort sentiment associëren mensen met uw campagnehashtag? Het is altijd beter om dieper te graven en erachter te komen hoe mensen over uw merk praten of denken.
Aanbevolen bronnen
- Welke statistieken voor sociale media volgen marketeers?
- De ultieme gids voor analyse van sociale media
Stap 4: Leer je concurrentie kennen.
Een concurrentieanalyse stelt u in staat te begrijpen wie de concurrentie is en wat ze goed (en minder goed) doen. U krijgt een goed beeld van wat er in uw branche wordt verwacht, wat u zal helpen om uw eigen doelen voor sociale media vast te stellen.
Het helpt je ook om kansen te ontdekken.
Misschien is een van je concurrenten dominant op bijvoorbeeld Facebook, maar heeft hij weinig energie gestoken in Twitter of Instagram. Misschien wilt u zich concentreren op de netwerken waar uw publiek onvoldoende wordt bediend, in plaats van te proberen fans weg te halen bij een dominante speler.
Aanbevolen tools en bronnen
- Wat is een concurrentieanalyse en hoe voer je er een uit?
- Een gids voor marketeers voor concurrentie-intelligentie
- Hoe u elke beweging van uw concurrenten op sociaal gebied binnen HubSpot kunt volgen
Stap 5: Creëer unieke en boeiende inhoud.
Met de miljarden gebruikers van sociale media over de hele wereld, lijdt het geen twijfel sommige van uw volgers — of de mensen die door uw profiel bladeren — hebben ook de inhoud van uw concurrent of die van andere bedrijven in uw branche gezien.
Daarom moet u boeiende sociale media-inhoud hebben die opvalt en kijkers een reden geeft om op de knop 'Volgen' te klikken en interactie met uw merk aan te gaan.
< p>Weet u niet zeker wat als aantrekkelijk wordt beschouwd? Morgan heeft een aanbeveling.
"Mijn belangrijkste tip aan merken voor het creëren van boeiende inhoud op sociale media is om eerst marktonderzoek te doen, want wat boeiend zal zijn, hangt af van het publiek", zei Morgan. "Als je weet wat je publiek leuk vindt en moet weten, kun je inhoud maken die bij die interesses aansluit."
Om u te helpen creatief te worden, moet u nadenken over de inhoud die uw concurrenten delen en hoe u uw producten op unieke wijze kunt promoten. Profiteer ook van de functies die worden aangeboden door het platform dat u gebruikt.
U kunt bijvoorbeeld live video's maken op Facebook om de laatste details over een productlancering te delen of een weggeefactie te houden.
U kunt ook uw huidige klanten en promotors gebruiken om u te helpen bij het genereren van inhoud. U kunt dit doen door hun inhoud opnieuw te posten of door hen aan te moedigen een hashtag te gebruiken om hun eigen ervaringen en foto's met uw producten te delen.
Maak tot slot gebruik van trends. Trends op het gebied van sociale media komen altijd naar voren, vooral op korte videoplatforms zoals TikTok. Wees niet bang om mee te doen, maar je moet nog steeds bewust zijn over hoe je het doet.
"Als de trend drie weken geleden begon, heb je waarschijnlijk de boot gemist," zei Morgan. "De trends vroeg opvangen is de beste manier om ervan te profiteren zonder als onecht over te komen of alsof je te hard je best doet, of erger [als] 'chuegy' - zie Gen Z voor die."
Aanbevolen tools en bronnen
Stap 6: Organiseer een schema voor uw berichten.
Een van de gemakkelijkste manieren om ervoor te zorgen dat uw inhoud wordt gedeeld zoals gepland, is door een beheeroplossing voor sociale media te gebruiken. Met deze tools kun je bijschriften schrijven, foto's en video's voorbereiden en van tevoren berichten plannen. Ze delen ook automatisch uw inhoud op schema en controleren alle postinteracties en betrokkenheid voor jou. Beheeroplossingen voor sociale media besparen u tijd en zorgen ervoor dat u zich kunt concentreren op uw andere taken.
Er zijn een aantal oplossingsopties beschikbaar - hier zijn een paar voorbeelden.
HubSpot
HubSpot biedt een tool voor sociale media - als onderdeel van de marketing software - om u te helpen uw inhoud te publiceren en te controleren en echte verbindingen met uw volgers te creëren. U kunt uw inhoud van tevoren plannen en publiceren en diepgaande rapporten over de betrokkenheid van uw berichten vergelijken om inzicht te krijgen in de prestaties van verschillende platforms, soorten inhoud en plaatsingstijden.
Sprout Social
Sprout Social is een marketing- en beheeroplossing voor sociale media die is ontworpen om uw team te helpen bij het organiseren en plannen van het maken van inhoud, het beheren van campagnes, het begrijpen van betrokkenheid en het bekijken van inhoudsrapporten en -analyses.
Hootsuite
Hootsuite is een beheerplatform voor sociale media voor het vinden, plannen, beheren en rapporteren van uw inhoud. U kunt berichten van tevoren plannen op allen van uw kanalen en meet uw ROI met uitgebreide inhoudsanalyse.
Hoe vaak moet je posten op sociale media?
Nu vraagt u zich misschien af hoe vaak u inhoud op uw sociale mediakanalen moet plaatsen.
Als vuistregel kun je alleen op social media posten als je dat hebt gedaan kwaliteit inhoud om te delen. Dit betekent dat er een reden is waarom u de inhoud plaatst. Zo vind je de juiste balans als het gaat om je postfrequentie.
Morgan zegt dat de grootste fout die ze merken ziet maken met betrekking tot sociale-mediamarketing zich richt op kwantiteit van inhoud in plaats van op kwaliteit van inhoud.
"Ze denken dat ze elke dag moeten posten, dus dwingen ze zichzelf om berichten te maken om de agenda te vullen", zei ze. "De kans is groot dat al die berichten niet erg waardevol zullen zijn voor de ideale klant, ik heb deze 'rommelinhoud' bedacht."
In plaats daarvan raadt ze aan om de kwantiteit te verkleinen en de kwaliteit te verhogen.
"Het is beter om twee of drie keer per week te posten met super waardevolle inhoud, dan zeven keer per week te posten met slechts één of twee waardevolle berichten," zei Morgan.
Er zijn tal van onderzoeken en bronnen beschikbaar waarin de frequentienormen voor sociale media per branche en platform worden uitgelegd, die u kunt volgen. Elk bedrijf is anders, dus zoek uit wat werkt voor uw publiek.
Vervolgens kun je beginnen te experimenteren met meer of minder berichten – en ook met andere factoren, zoals het tijdstip waarop je op sociale media plaatst – om te bepalen wat de hoogste mate van betrokkenheid oplevert.
Aanbevolen tools en bronnen
Hoe u de impact en resultaten van uw social media-marketing kunt analyseren
Een van de belangrijkste aspecten van socialemediamarketing is ervoor te zorgen dat uw inspanningen succesvol zijn om u te helpen uw doelen te bereiken. Om dit te bepalen, moet je al je berichten op elk kanaal bijhouden. U kunt dit doen door uw statistieken voor sociale media te bekijken en te beheren.
Social Media-statistieken
Statistieken voor sociale media zijn gegevens met betrekking tot het succes van uw berichten en uw impact op uw publiek en klanten op verschillende platforms. Deze statistieken kunnen gegevens bevatten over uw niveau van betrokkenheid, vind-ik-leuks, volgt, gedeelde items en alle andere interacties op elk platform.
Hier zijn 10 van de belangrijkste statistieken die u kunt bijhouden:
- Verloving: Dit omvat klikken, opmerkingen, vind-ik-leuks en antwoorden op uw posts op sociale media. Er zijn ook platformspecifieke soorten betrokkenheid, zoals 'opgeslagen”Berichten op Instagram en“speldde”Berichten op Pinterest.
- Bereiken: Het aantal mensen dat inhoud heeft gezien die aan uw pagina of profiel is gekoppeld, is uw bereik.
- volgers: Dit is het aantal mensen op uw profiel dat op uw knop "Volgen" heeft geklikt en uw inhoud regelmatig in hun feeds ziet.
- indrukken: Dit is het aantal keren dat een bericht van uw profiel of pagina wordt gezien, ongeacht of uw kijkers erop klikken of niet. Dit is vaak wat er gebeurt als iemand door zijn nieuwsfeed scrolt, maar nergens op klikt.
- Videoweergaven: Op Facebook, Snapchat, Instagram of elk ander sociaal kanaal met videomogelijkheden is dit het aantal weergaven dat elk krijgt.
- Profielbezoeken: Het aantal mensen dat uw social media-pagina heeft geopend, is uw aantal profielbezoeken.
- vermeldt: Dit is het nummer
van keren dat uw profiel is genoemd door leden van het publiek in hun berichten. - Tags: Dit is wanneer uw publiek de naam van uw bedrijfsprofiel of uw hashtag aan een ander bericht toevoegt.
- Herposten: Dit is wanneer een lid van uw publiek een deel van uw inhoud op zijn profiel plaatst.
- Aandelen: Dit zijn de berichten die uw volgers en publiek uit uw profiel halen en delen met hun netwerk.
U kunt al deze statistieken beïnvloeden, uw sociale aanhang vergroten en de algehele betrokkenheid bij uw profiel verbeteren door dezelfde tactieken te gebruiken die u zou gebruiken om leads te genereren en conversies te stimuleren.
Morgan voegt eraan toe dat de statistieken waarop u zich concentreert, afhangen van het seizoen waarin u zich bevindt. Dit is haar formule:
- Als je nieuw bent, richt je dan op het opbouwen van een publiek en bekendheid. Belangrijkste statistieken: bereik, vertoningen, publieksgroei.
- Als je groeit, focus je dan op het opbouwen van vertrouwen. Belangrijkste statistieken: vind-ik-leuks, opgeslagen berichten, opmerkingen, DM's.
- Als je gevestigd bent, richt je dan op behouden en koesteren. Belangrijkste statistieken: vind-ik-leuks, opgeslagen berichten, opmerkingen, DM's.
- Als u iets lanceert, richt u dan op verkopen. Belangrijkste statistieken: DM's en klikfrequentie
Hoe sociale media-statistieken te meten
U kunt de statistieken van sociale media op verschillende manieren bekijken. U kunt bijvoorbeeld de analysetools gebruiken die zijn ingebouwd in de verschillende platforms die u gebruikt. Hier zijn een paar voorbeelden:
U kunt er ook voor kiezen om een analyse- en trackingtool te gebruiken, zoals Google Analytics. Dit is een geweldige optie als u uw sociale media wilt volgen en website-statistieken. Ten slotte hebben veel planningsoplossingen voor sociale media - zoals we eerder hebben besproken - automatisch ingebouwde monitoring- en trackingfuncties.
Al deze hulpprogramma's voor het bijhouden van statistieken geeft je een beter inzicht in waar je volgers en publiek goed op reageren en wat je zou moeten aanpassen om de betrokkenheid te verbeteren.
Nu we de voordelen van socialemediamarketing hebben bekeken en hoe u uw strategie kunt ontwikkelen, gaan we het hebben over de verschillende beschikbare bronnen om u op weg te helpen.
Marketingbronnen voor sociale media
Er is een overvloed aan marketingmiddelen voor sociale media die u kunt gebruiken om een sociale strategie voor uw bedrijf op te bouwen. U zult zeker meer vertrouwen hebben in het werken aan het marketinginitiatief voor sociale media van uw bedrijf met behulp van de volgende cursussen, trainingen en boeken.
Social media marketing cursussen en trainingen
Hier zijn drie manieren om een opleiding te volgen op het gebied van social media marketing als u denkt dat dit nodig is voor uw specifieke bedrijfssituatie.
1. Verdien een certificaat beheerd door een bedrijf.
Een certificaat is een snelle en eenvoudige manier om diepgaand inzicht te krijgen in cursussen voor social media marketing.
HubSpot biedt een gratis social media certificering cursus, waarin u leert hoe u met uw klanten kunt communiceren en conversies kunt verbeteren. U krijgt ook een beter inzicht in hoe u uw strategie kunt ontwikkelen, uw bereik kunt vergroten en de ROI van uw sociale media kunt meten.
LinkedIn Learning is een ander platform waar u een certificering kunt behalen en deze op uw profiel kunt delen.
2. Maak gebruik van de YouTube-universiteit.
YouTube is een goudmijn als het gaat om educatieve inhoud.
Met een snelle zoekopdracht vind je honderden langwerpige video's met diepgaande cursussen over social media marketing. Toegegeven, je kunt geen verbinding maken met een live opvoeder. Het is echter gratis en kan een goed startpunt zijn voordat je een betaalde cursus gaat volgen.
Social Media Marketing Boeken
Het lezen van relevante inhoud over socialemediamarketing is een andere geweldige manier om meer over het vakgebied te leren. Hier zijn een paar voorbeelden van enkele hoog aangeschreven boeken over dit onderwerp.
Deze bestseller van de New York Times behandelt de redenen waarom sympathiek zijn en interactie hebben met volgers op sociale media een van de krachtigste manieren is om uw klantenbestand en promotors uit te breiden.
Het boek leert je hoe je impactvolle inhoud kunt maken voor je volgers om mee te communiceren en te delen met hun netwerken. Auteur Dave Kerpen beschrijft ook waarom je ervoor moet zorgen dat je je volgers constant blij maakt om te voorkomen dat je ze op enig moment kwijtraakt.
2. Jab, Jab, Jab, Right Hook: hoe u uw verhaal kunt vertellen in een lawaaierige sociale wereld door Gary Vaynerchuk
Volgens auteur Gary Vaynerchuk gaat de sleutel tot succes op het gebied van social media marketing niet om het verspreiden van veel inhoud - het gaat erom specifieke inhoud te verspreiden die is afgestemd op uw doelgroep en het juiste platform te gebruiken om dit te doen.
In zijn boek behandelt Vaynerchuk hoe je dit kunt doen en hoe je op een dieper niveau contact kunt maken met je volgers en klanten via sociale media. U leert hoe u gedenkwaardige en unieke inhoud kunt maken die opvalt in vergelijking met de inhoud van de concurrentie.
3. Het B2B sociale mediaboek: word een marketingsuperstar door leads te genereren met bloggen, LinkedIn, Twitter, Facebook, e-mail en meer door Kipp Bodnar
HubSpot's CMO, Kipp Bodnar, schrijft over de manieren waarop B2B-bedrijven meer leads en conversies kunnen genereren via social media marketing.
Er zijn bruikbare methoden die u kunt gebruiken om uw aantal volgers te vergroten en leads te genereren, en om inzicht te krijgen in de ROI van verschillende B2B-marketingstrategieën voor sociale media.
Opkomende sociale-mediaplatforms
Recent HubSpot Blog Onderzoek heeft uitgewezen dat marketeers constant op zoek zijn naar nieuwe of opkomende platforms, zelfs wekelijks.
Hoewel het even duurt voordat platforms van de grond komen, wil je een plan hebben voor hoe je het gaat aanpakken.
Voor ogenblik
ce waren merken als Chipotle een van de eersten die korte video-inhoud op TikTok probeerden. Als gevolg hiervan zijn ze sterk aanwezig op het platform, terwijl vele anderen nog steeds moeite hebben om hun plaats te vinden.
Opkomende platforms kunnen een nieuwe manier bieden om uw doelgroep te bereiken op een manier die mogelijk effectiever is dan wat u nu doet. Clubgebouw en Discord behoren tot enkele van de meest populaire opkomende platforms.
Anderen houden echter van vliegen en RuimteHey proberen hun stempel te drukken.
Wil je meer weten over wat er allemaal is? Bekijk dit artikel op nieuwe social media platforms je moet dit jaar in de gaten houden.
Start marketing op sociale media
Aangezien er tegenwoordig miljarden mensen op sociale media zijn, is het gemakkelijk in te zien waarom zoveel bedrijven en marketeers het kanaal gebruiken om hun producten te promoten en met klanten in contact te komen.
Hoewel bepalend jouw De manier waarop het bedrijf op de sociale media handelt, lijkt misschien ontmoedigend, u kunt voorkomen dat u zich overweldigd voelt door het begrijpen van trends op het gebied van sociale media en het gebruik van enkele van de vele bronnen die over het onderwerp beschikbaar zijn. Begin dus vandaag nog aan de marketingstrategie voor sociale media van uw bedrijf om uw aantal volgers te vergroten, de betrokkenheid te vergroten en conversies te stimuleren.
Noot van de redacteur: dit bericht is oorspronkelijk gepubliceerd in maart 2019 en is bijgewerkt voor volledigheid.
