De SaaS-industrie groeit snel, maar als je een van de bedrijven wilt zijn die aan die trend bijdragen, moet je de geheimen van succesvolle SaaS-bedrijven kennen. Hoewel er geen magische knop is die uw bedrijf onmiddellijk tot een succes zal maken, zijn er enkele beproefde stappen die u kunt nemen om uzelf de beste kans te geven. In deze post zullen we een blauwdruk voor SaaS-groei opmaken.

De SaaS-groei ziet er sterk uit

Het is moeilijk om groei te vinden in een branche die krimpt. Gelukkig staat SaaS nog in de kinderschoenen en is er nog veel groei in de sector. Volgens bijna alle belangrijke statistieken is dit een goed moment om in het SaaS-bedrijfsmodel te komen.

De markt groeit met 30% per jaar 

A studies uitgevoerd door Synergy Research Group toonden aan dat de SaaS-sector gestaag blijft groeien. De grootste groei in de branche komt van Microsoft en Salesforce, gevolgd door Adobe, SAP en Oracle.

De SaaS-inkomsten zullen naar verwachting tegen 143.7 $ 2022 miljard bedragen

Gartner schat dat de cloudservices-industrie als geheel de groei van de totale IT-services met een factor drie zal overtreffen, waarvan SaaS $ 143.7 miljard uitmaakt.

28% van de IT-uitgaven zal tegen 2022 naar de cloud verschuiven

Gartner is ook het voorspellen van dat tegen datzelfde jaar bijna een derde van de IT-uitgaven naar de cloud zal verschuiven.

SaaS-trends die in opkomst zijn

De relatieve jeugd van SaaS betekent dat de meeste bedrijven nog steeds uitzoeken wat het beste werkt. Hoewel bedrijven in alle sectoren in de loop van de tijd evolueren, is het de moeite waard om vooral goed te letten op wat succesvolle bedrijven doen in de SaaS-ruimte. Hier zijn enkele van de grootste trends in de branche op dit moment:

Cloudgebaseerde services

Het runnen van uw eigen server om de waardevolle gegevens van uw klant te verwerken, vereist een enorme investering om hetzelfde niveau van beveiliging en betrouwbaarheid te evenaren als in services zoals Amazon AWS en Microsoft Azure cloud. Als zodanig kiezen veel SaaS-bedrijven voor het laatste.

AI-integraties

Big data kan op steeds meer gebieden de werkdruk overnemen. Van klantenondersteuning en management tot marketing, SaaS-bedrijven leren dat het omarmen van AI hun personeel kan vrijmaken om meer tijd met klanten door te brengen. Dit helpt op zijn beurt het verloop te verminderen.

Prijswijzigingen

Het vinden van een optimale prijsstelling is altijd een uitdaging, maar in jonge industrieën zoals SaaS zijn zelfs de prijsstrategieën dat vaak experimenteerde met vaak. Er is momenteel een sterke stijging van op gebruik gebaseerde prijzen en andere creatieve prijsstrategieën. 

Verticale SaaS

Hoewel verticale SaaS zeer specifiek is en alleen geschikt voor bepaalde categorieën of soorten producten, is het een strategie die zeer succesvol kan zijn.

Hoe u uw SaaS-groei kunt volgen

Veel nieuwe bedrijven in alle bedrijfstakken maken de fout dat ze niet voldoende aandacht besteden aan de gegevens. Dit is altijd een slecht idee geweest, maar in de tijd van machine learning en enorme gegevens kan het een bedrijf de dood betekenen. Door uw groei zo gedetailleerd mogelijk te volgen, kunt u ervoor zorgen dat u de juiste bewegingen maakt om uw bedrijfsresultaten in de goede richting te houden. Gelukkig is het volgen van SaaS-groei eenvoudig:

Stap 1. Verkrijg ProfitWell-statistieken

ProfitWell Metrics is een gratis analysetool die speciaal is ontworpen voor de SaaS-markt. Het biedt u alle tools die u nodig hebt om de belangrijkste KPI's voor SaaS in het algemeen en voor uw bedrijf in het bijzonder bij te houden. 

Stap 2. Houd de onderstaande statistieken bij

ProfitWell Metrics biedt u talloze gegevens om het dagelijkse beheer van uw SaaS-bedrijf gemakkelijker te maken, maar hier zijn 4 van de belangrijkste KPI's die u kunt volgen wanneer u uw groei wilt volgen:

Churn-snelheid

Churn rate is het aantal klanten dat uw service in een bepaalde periode verlaat. Als uw churn-percentage hoog is, vervangt het toevoegen van nieuwe klanten alleen de oude. Dit betekent dat de groei zelfs bij grote acquisitiecijfers kan stagneren.

MAU

Het doel van het bijhouden van maandelijks actieve gebruikers is vergelijkbaar met hierboven. Als uw MAU voortdurend stijgt, weet u dat u meer klanten krijgt dan dat u verliest. 

MRR/ARR

In de begintijd van een bedrijf is MRR (maandelijkse terugkerende inkomsten) alles waarmee u moet werken. Later kunt u ook de jaarlijkse terugkerende inkomsten volgen. Dit zijn belangrijke statistieken om bij te houden, omdat ze u zullen helpen het momentum van uw bedrijf te meten. Als deze statistieken stijgen of dalen, geldt dat ook voor de gezondheid van uw bedrijf. Houd er rekening mee dat er seizoensfluctuaties kunnen worden verwacht in MRR. In die gevallen zijn ze het voordeligst als ze worden vergeleken met dezelfde maand in voorgaande jaren.

LTV

Dit meet de levenslange waarde van een klant. Hoeveel hebben ze u betaald vanaf het moment dat ze zich bij uw service aanmelden tot het moment dat ze de service verlaten? Dit weten is een belangrijk onderdeel van het schatten van niet alleen wat een klant nu waard is, maar ook wat ze in de toekomst waard zullen zijn.

CAC

Ten slotte hebben we kosten voor klantenwerving. Dit is hoeveel het u in verkoop en marketing kost om een ​​nieuwe klant te werven. U wilt dat dit aantal veel lager is dan uw LTV, anders is het binnenhalen van veel nieuwe klanten niet noodzakelijk hetzelfde als het binnenhalen van veel groei.

4 strategieën om uw SaaS-bedrijf te laten groeien 

Nu u weet hoe u uw groei kunt volgen en hoe u kunt zien of de cijfers waar u naar kijkt ook daadwerkelijk groei vertegenwoordigen, is het tijd om een ​​paar strategieën te leren om die belangrijke KPI's omhoog te krijgen. 

Verdubbel de retentie

Een groot deel van het volgen van de echte groei was weten wanneer uw nieuwe klanten daadwerkelijk een hoger inkomen vertegenwoordigen. Het is veel gemakkelijker en winstgevender om oude klanten te behouden dan om voortdurend nieuwe aan te trekken. Toch besteden veel SaaS-bedrijven te weinig tijd aan retentie.

Bied niveaus aan

Niet elke klant heeft dezelfde behoeften. Door je SaaS-aanbod op te splitsen in verschillende niveaus en mensen te laten kopen wat ze nodig hebben, worden meer mensen aangemoedigd om de sprong te wagen dan te verwachten dat ze betalen voor dingen die ze niet willen.

Optimaliseer uw prijzen

Dit is erg belangrijk. Als uw prijs niet optimaal is, verspilt u geld aan uw marketinginspanningen vanwege de verminderde kans dat leads abonnees worden. 

Saldo betaald versus niet-betaalde klantenwerving

Zoals besproken in het laatste punt, is het slecht om meer uit te geven dan je nodig hebt aan marketing. Als u een goede organische omzet heeft van zaken als uitstekende SEO en een succesvolle contentmarketingstrategie, blijft uw CAC laag en verhoogt u het werkkapitaal dat u heeft voor andere aspecten van het bedrijf.

3 SaaS-bedrijven maken een recordgroei door

Terwijl de markt explodeert met nieuwe concurrenten, zijn er veel bedrijven die een aanzienlijke groei doormaken. We hebben er een paar uitgekozen om u een idee te geven wat voor soort groei sommige van de best presterende bedrijven zien.  

Werkwoord technologie

De maker van CRM-software en het verbLIVE webinarplatform, Verb Technology, haalde vorig jaar bijna $ 14 miljoen op bij een beursgang. Ze verslaan hun omzetprognose voor het tweede kwartaal van 2020, met een groei van 21% ten opzichte van het voorgaande kwartaal. Dat is een groei van 49% ten opzichte van het voorgaande jaar.

BETALEN

Met een jaar-op-jaar groei van meer dan 150%heeft betalingsautorisatiebedrijf PAAY zeker een indrukwekkende start van 2020 gehad. Het bedrijf lanceerde ook een nieuw platform dat het voor andere SaaS-bedrijven gemakkelijker maakt om PAAY-betalingsautorisatie beschikbaar te stellen aan handelaars die van hun diensten gebruik maken.

Oefen Ignition

Deze aanbieder van boekhoudkundige en onboarding van klanten stond bovenaan die van SaaS-tijdschriften lijst van de snelst groeiende bedrijven in 2020. Om daar te komen, maakten ze een ongelooflijke groei van 86% in 6 maanden tijd.

Staat uw prijsstelling de groei in de weg?

De prijs is lastig om goed te krijgen. Veel bedrijven zullen hun prijzen gewoon gelijk stellen aan wat andere SaaS-bedrijven in dezelfde ruimte aanrekenen, maar dat is een vergissing. Bijna elk bedrijf heeft een ander waardevoorstel en wordt door zijn klanten anders gewaardeerd. Door uw prijzen te optimaliseren rond uw unieke waardepropositie tegen een prijs die zo dicht mogelijk ligt bij wat klanten bereid zijn te betalen, krijgt u de maximale inkomsten en kunt u sneller groeien. ProfitWell's Price Intelligent-service maakt gebruik van de kracht van machine learning en onze jarenlange ervaring in de branche om u te helpen de beste prijs voor uw producten te vinden. Nu uw prijzen zijn geoptimaliseerd, zult u merken dat alle statistieken die belangrijk zijn voor groei, zullen beginnen te verbeteren. 

Veelgestelde vragen over SaaS-groei

Er zijn twee vragen die we veel krijgen over SaaS-groei. We zullen ze hier beantwoorden voor het geval iets in het artikel onduidelijk was, aangezien dit belangrijke concepten zijn om te begrijpen wanneer u probeert een bedrijf te laten groeien. 

Hoe kan ik SaaS-groei berekenen?

We hebben u veel statistieken laten zien waarmee u uw groei kunt begrijpen; wat drijft het, wat houdt het tegen en in welke gebieden je groeit. Het is belangrijk dat al die statistieken in de richting gaan waarin ze zouden moeten zijn. U wilt altijd meer klanten toevoegen, het behoud vergroten en uw acquisitiekosten verlagen. Het uiteindelijke doel van het verplaatsen van al die nummers is om de inkomsten te verhogen. In de hele bedrijfswereld is de omzet de manier waarop de groei van een bedrijf wordt gemeten. Hoewel het meten van de verandering in omzet over een bepaalde periode de manier is waarop u groei meet, moet u er rekening mee houden dat het niet de meting is die de groei stimuleert.  

Welke factoren hebben de meeste invloed op de SaaS-groei?

De grootste factoren die uw SaaS-groei zullen schaden of helpen, zijn retentie, prijzen en CAC. Dit zijn belangrijke factoren omdat zij degenen zijn die bijdragen aan alle andere statistieken die we in de SaaS-industrie gebruiken om het succes van een bedrijf te meten. Om de groei te maximaliseren, moet u klanten zo betaalbaar mogelijk krijgen, tegen de optimale prijs, en ze zo lang mogelijk behouden.

Bron: https://www.profitwell.com/blog/blog/saas-growth-strategies/