Pc's vlogen in 2021 uit de schappen - en zonder de voortdurende beperkingen in de toeleveringsketen zouden mensen nog meer hebben gekocht.

Volgens rapporten van Gartner en IDC zette 2021 de onverwachte stijging van de vraag naar pc's en Chromebooks voort. Volgens Gartner stegen de pc-zendingen in 9.9 met 2021 procent tot 339.8 miljoen stuks. IDC rapporteerde een nog scherpere groei: 14.8 procent, tot 348.8 miljoen stuks. (IDC is een divisie van IDG, het bedrijf dat eigenaar is van PCWorld, maar geen redactionele band met ons heeft.)

De twee analistengroepen verschillen doorgaans enigszins in de manier waarop ze hun gegevens verzamelen. Gartner volgt desktops, notebooks, ultramobiele apparaten zoals de Microsoft Surface en Chromebooks; IDC volgt desktops, notebooks en werkstations, maar niet tablets in haar eindejaarsverslagen. Desalniettemin kwamen beide firma's tot dezelfde conclusie: de verkoop was fantastisch en had nog beter kunnen zijn als componenten en voltooide pc's efficiënter hadden kunnen worden verplaatst.

“2021 was echt een terugkeer naar vorm voor de pc”, zegt Jitesh Ubrani, onderzoeksmanager voor IDC's Trackers voor mobiele en consumentenapparaten, in een verklaring. “De vraag van consumenten naar pc's in opkomende markten en de wereldwijde commerciële vraag bleef sterk tijdens het kwartaal, waarbij het aanbod een bepalende factor was. Hoewel de vraag van consumenten en onderwijs in sommige ontwikkelde markten is afgenomen, blijven we geloven dat de algehele pc-markt zich op een veel hoger niveau heeft hersteld dan vóór de pandemie.

IDC en Gartner meldden dat Lenovo, HP en Dell hun positie aan de top van de pc-markt behouden, zowel wereldwijd als in de Verenigde Staten. Alle drie lieten groei zien.

In het vierde kwartaal, traditioneel de sterkste periode van het jaar, ontdekten de twee bedrijven dat de beperkingen in de toeleveringsketen de omzet tegenhielden die anders naar de pc-industrie zou zijn gegaan. “Een uitdagende logistieke omgeving, gekoppeld aan aanhoudende tekorten aan de aanbodzijde, betekende dat de pc-markt nog groter had kunnen zijn dan in 2021”, zegt Tom Mainelli, groepsvice-president van IDC’s Device and Consumer Research, in een verklaring. “We sloten het jaar af met veel kopers die nog steeds wachtten op de verzending van hun pc-bestellingen. Terwijl we de eerste helft van het jaar doorlopen, verwachten we dat het aanbod beperkt zal blijven, vooral met betrekking tot het commerciële segment waar de vraag het meest robuust is.”

Gartner was het daarmee eens en merkte op dat het vierde kwartaal een omzetdaling met dubbele cijfers liet zien vanaf het vierde kwartaal van 2020, toen de pc-verkopen echt van de grond kwamen. Chromebook-zendingen daalden ook, omdat kopers ze eerder dit jaar al hadden gekocht. Gartner zei dat het verwacht dat de vraag naar pc's de komende twee jaar zal afnemen, hoewel de jaarlijkse verzendvolumes in die periode naar verwachting niet zullen dalen tot pre-pandemische niveaus.

"De pandemie heeft het gedrag van zakelijke en consumenten-pc-gebruikers aanzienlijk veranderd, omdat mensen moesten wennen aan nieuwe manieren van werken en leven", zegt Mikako Kitagawa, onderzoeksdirecteur bij Gartner. "Na de pandemie zullen sommige van de nieuw gevestigde manieren om pc's te gebruiken een normale praktijk blijven, zoals externe of hybride werkstijlen, online cursussen volgen en online communiceren met vrienden en familie."