Verbind je met ons

Fintech

Praten over Fintech: klantervaring en de productiviteitsrevolutie

gepubliceerd

on

Van alle trends die door de wereldwijde pandemie zijn versneld, is het verbeteren van de klantbetrokkenheid misschien wel de meest kritische en de meest duurzame terwijl we overstappen naar een post-COVID-wereld. In de laatste editie van zijn Podcast voltooien, gastheer Greg Palmer praat met de oprichter en CEO van Crayon Data Suresh Shankar over zijn afhaalrestaurants uit 2020 en wat hij verwacht van fintechs en hun klanten in 2021.

Shankar richtte in 2012 Crayon Data op, een big data / AI-startup. Het in Singapore gevestigde bedrijf helpt bedrijven te slagen door bedrijfsdata te gebruiken om digitale klantervaringen te creëren. Het vlaggenschipplatform van Crayon, maya.ai, stelt bedrijven in staat hun inkomsten te verhogen, inactieve klanten te bereiken en tijd en moeite te besparen op marketingcampagnes met een lage ROI - dit alles door klanten zeer relevante, zeer gepersonaliseerde digitale ervaringen te bieden zonder de privacy in gevaar te brengen. Crayon Data heeft zijn Finovate debuut bij FinovateEurope vorig jaar.


De Finovate Podcast is ook een geweldige bron voor 30,000 meter hoge observaties van zowel het fintech-landschap als het bredere terrein van technologische innovatie. Greg Palmer is recent gesprek met futurist Nancy Giordano duikt in wat zij de "productiviteitsrevolutie" noemt en de implicaties ervan voor fintech en financiële diensten.

“Er was een manier waarop we het industriële tijdperk van de 20e eeuw en daarvoor hebben benaderd, dat nu niet langer standhoudt en we moeten een heel andere manier van denken hebben naarmate we de toekomst ingaan. 'Leadering' (de titel van haar nieuwe boek) is het contrast met 'leiderschap'. Het is een werkwoord dat dynamisch en inclusief en zorgzaam is en ons in staat stelt om de toekomst op te bouwen die we echt willen bouwen ... Het klinkt verheven, maar het is eigenlijk best praktisch. "

Als gastdocent aan Singularity University, een tienjarige TEDx-curator, oprichter van Play Big Inc. consultancy, en een van de belangrijkste vrouwelijke futuristen ter wereld, benadrukt Giordano consequent de rol van het individu in tijden van snelle verandering en ontwrichting. Haar nieuwe boek, Leidinggeven: de manieren waarop visionaire leiders groter spelen, verbindt de opkomst van innovatieve technologieën met veranderende maatschappelijke verwachtingen om individuen inzicht te geven in wat er nodig is om mensgerichte oplossingen en langetermijnwaarde te creëren.


Kijk voor meer informatie over de Finovate-podcast op onze podcast-archieven.

Coinsmart. Beste Bitcoin-Börse in Europa
Bron: https://finovate.com/talking-fintech-customer-experience-and-the-productivity-revolution/

Big data

Banken willen onboarding van klanten digitaliseren

gepubliceerd

on

Banken willen onboarding van klanten digitaliseren

Verschillende Amerikaanse banken hebben de afgelopen dagen partnerschappen aangekondigd met financiële technologiebedrijven, met een specifieke focus op het digitaliseren van het onboardingproces van klanten.

First Federal Bank of Kansas City heeft de krachten gebundeld met mobiel bankieren specialist Narmi om een ​​nieuw e-banking platform te lanceren.

JR Buckner, president en CEO van First Federal, zei dat het partnerschap: "biedt verbeterde digitale tools van de volgende generatie aan de 25,000 klanten van First Federal om bankieren bij ons eenvoudiger, sneller en beter te maken".

Naast het online openen van een account, biedt Narmi klantidentificatie en bescherming tegen fraude en aanpasbare functies.

Los daarvan heeft het in Atlanta, Georgia gevestigde Agora Services een overeenkomst gesloten met twee andere technologiespecialisten om een ​​digitaal onboarding-platform te bouwen voor gemeenschapsbanken en kredietverenigingen.

Agora, IDology en Middesk hebben samengewerkt aan de service, die volgens Agora-oprichter en CEO Arcady Lapiro het onboardingproces voor zakelijke klanten zou stroomlijnen. "slechts enkele minuten". Het betekent dat kleinere banken kunnen overschakelen naar een online model zonder hun legacy-technologie volledig te herzien, voegde het bedrijf eraan toe in een verklaring.

Kyle Mack, CEO bij Middesk, voegde toe: “Bedrijven vormen de meest winstgevende en succesvolle klanten van een bank, en de eigenaren van kleine bedrijven van vandaag eisen dezelfde mogelijkheden voor digitaal bankieren die beschikbaar zijn voor particuliere klanten. Onze samenwerking met Agora Services zorgt voor een snelle en veilige onboarding, zodat nieuwe zakelijke klanten zo snel mogelijk kunnen beginnen met bankieren.”

Elders is de in Connecticut gevestigde Liberty Bank of Middletown, een grote onderlinge bank, overgestapt om haar betalingsfunctie voor klanten te digitaliseren via een samenwerking met Payrailz.

De digitale betalingsspecialist zal het betalingsplatform van Liberty Bank aandrijven en facturerings- en geldoverdrachtsdiensten leveren aan particulieren en bedrijven, met behulp van kunstmatige intelligentie en machine learning-technologieën.

In een persbericht waarin de regeling werd aangekondigd, citeerde Payrailz een BCG-enquête waaruit bleek dat meer dan een derde (37%) van de respondenten wilde dat hun bank "meer zoals Amazon", aanpasbare functies bieden.

Coinsmart. Beste Bitcoin-Börse in Europa
Bron: https://www.fintechnews.org/banks-look-to-digitize-customer-onboarding/

Verder lezen

Crowdfunding

Crowdfunded Fintech Nutmeg overgenomen door JP Morgan, zal de lancering van JPM complimenteren - Chase Digital Bank

gepubliceerd

on

Eerder vandaag in een blogpost, Robo-adviseur Nootmuskaat aangekondigd dat het werd overgenomen door JP Morgan (NYSE:JPM). Nutmeg is uitgegroeid tot de toonaangevende digitale vermogensbeheerder in het VK met meer dan 140,000 klanten, waardoor kleinere beleggers een geavanceerde portefeuille met investeringsopties kunnen krijgen, waaronder ISA's, pensioenen en meer. Nootmuskaat rapporteert meer dan £ 3.5 miljard aan beheerd vermogen (AUM).

In 2019 haalde Nootmuskaat ongeveer £ 4 miljoen op in een effectenaanbieding op Crowdcube. Op dat moment had Nutmeg een aandelenbelang van 1.49% tegen een pre-money waardering van £ 251 miljoen. Meer dan 2000 investeerders namen deel aan het crowdfundingaanbod voor effecten van Nutmeg. Het was niet meteen duidelijk welk soort rendement crowdfunded investeerders kunnen behalen en de dealvoorwaarden zijn nog niet onthuld.

In 2020, Nootmuskaat werkt samen met JP Morgan om “Smart Alpha-portefeuilles” voor duurzaam beleggen te lanceren.

Sanoke Viswanathan, CEO van International Consumer bij JP Morgan Chase, gaf commentaar op de overname:

“We bouwen Chase in het VK helemaal opnieuw op met behulp van de allernieuwste technologie en stellen de ervaring van de klant centraal in ons aanbod, principes die Nutmeg met ons deelt. We kijken ernaar uit om hun bekroonde producten naast die van ons te positioneren en hun innovatieve werk op het gebied van vermogensbeheer in de detailhandel te blijven ondersteunen.”

De digitale banksector in het VK is misschien wel de meest robuuste markt voor de toekomst van bankieren ter wereld. Lange tijd gedomineerd door een handvol traditionele banken, heeft een regelgevingsomgeving die Fintech-innovatie omarmde ertoe geleid dat het VK nu de thuisbasis is van meerdere digitale banken die willen concurreren met oude financiële instellingen. JP Morgan zal nu vanaf het begin een digitale bank bouwen die weerspiegelt wat Goldman Sachs heeft gedaan met Marcus – een andere digitale bank die actief is in het VK.

Het doel is om met Digital Chase het Verenigd Koninkrijk te bereiken en vervolgens de Atlantische Oceaan over te steken om te concurreren met het bataljon Fintech-startups die een groeiend aantal Amerikaanse consumenten aantrekken met digitale bankdiensten. Door met zichzelf te concurreren, hoopt JP Morgan het dilemma van de innovators te ontwijken, waarbij gevestigde operaties interne innovatie proberen te vernietigen, aangezien diepgewortelde executives een dreiging van een nieuwe operatie zien.

Nootmuskaat is naar verwachting "het fundament van het internationale retailaanbod voor digitaal vermogensbeheer van de bank op de lange termijn, als aanvulling op de lancering van Chase als digitale bank in het VK later dit jaar.”

Neil Alexander, CEO van Nootmuskaat, verklaarde in de blogpost:

“Het is dankzij het vertrouwen en de steun van onze klanten in het afgelopen decennium en het voortdurende harde werk van alle Nutmeg-medewerkers uit het verleden en heden, dat Nutmeg is uitgegroeid tot het succesvolle bedrijf dat het nu is. Ik weet dat ik namens het hele Nutmeg-team spreek als ik zeg dat het een voorrecht en een eer is om de investeringen van onze klanten te beheren en hen te helpen hun financiële doelen te bereiken – een voorrecht waar we naar uitkijken om de komende decennia door te gaan.”

Coinsmart. Beste Bitcoin-Börse in Europa
Bron: https://www.crowdfundinsider.com/2021/06/176779-crowdfunded-fintech-nutmeg-acquired-by-jp-morgan-will-compliment-launch-of-jpm-chase-digital-bank/

Verder lezen

Fintech

Bank-app Dave prijst het vermijden van rekening-courantkredieten voorafgaand aan de SPAC-notering

gepubliceerd

on

Bankapplicatie Dave kondigde vorige week zijn plan aan om naar de beurs te gaan via een fusie voor speciale doeleinden, een transactie die de neobank waardeert op $ 4 miljard. Maar hoewel de app het vermijden van rekening-courantkredieten aanprijst als zijn vlaggenschipfunctie, is het onduidelijk of dit voldoende is om klanten van account te laten wisselen. Gesteund door investeerders zoals Tiger Global […]

Coinsmart. Beste Bitcoin-Börse in Europa
Bron: https://bankautomationnews.com/allposts/retail/bank-app-dave-touts-overdraft-fee-avoidance-ahead-of-spac-listing/

Verder lezen

Crowdfunding

Binnen de New Cross River Bank Venture Arm

gepubliceerd

on

De bank die de afgelopen tien jaar een groot deel van de fintech van stroom heeft voorzien, heeft een eigen risicokapitaalbedrijf gelanceerd

Aantal keer bekeken: 40

Steek de rivieroever over staat al meer dan een decennium centraal in fintech. Ze begonnen al in 2009 samen te werken met fintech-leners als partner voor het opzetten van banken, toen ze samenwerkten met GreenSky. Al snel zijn ze de de facto bankpartner voor een groot deel van de online kredietverleningssector.

Tegenwoordig hebben ze een breed scala aan banking-as-a-service-aanbiedingen, waaronder betalingen, bankrekeningen, creditcards en betaalpassen, sparen en meer. Zij zijn de bank achter de nieuwe spaarrekening van Affirm, de nieuwe beloningsrekening van Upgrade en het realtime betalingsaanbod van Dwolla om er maar een paar te noemen. Ze vergemakkelijken ook de geldbeweging voor Stripe, Coinbase en Plaid.

Natuurlijk waren ze ook erg actief in het Paycheck Protection Program, sprongen ze op de eerste dag in en bereikten ze meer dan 475,000 bedrijven in de loop van de twee programma's.

Nu doen ze wat sommige grote banken hebben gedaan: hun eigen venture capital-tak beginnen. Rivier oversteken aangekondigd deze week dat ze onlangs Cross River Digital Ventures hebben opgericht en al een handvol investeringen hebben gedaan.

Ik sprak eerder vandaag met Hillel Olivestone, het hoofd van Corporate Development bij Cross River, om over hun nieuwe ondernemingstak te praten. Hij zei dat het allemaal ongeveer een jaar geleden begon en dat ze al een aantal investeringen hebben gedaan, waarvan ze er drie openbaar hebben gemaakt:

  • Innovative Assessments (IA) - een fintech-startup die psychometrie gebruikt om financiële diensten te personaliseren en financiële inclusie te bevorderen
  • Lev – een op technologie gericht adviesbureau voor de financiering van commercieel vastgoed
  • Finix Payments - een aanbieder van betalingsinfrastructuur die software mogelijk maakt die een betalingsverwerkingsplatform voor bedrijven ontwikkelt.

Hoewel ze willen investeren in de hele fintech, zijn ze het meest geïnteresseerd in embedded finance, leningen en betalingen. Via hun banking-as-a-service business zien ze veel mooie bedrijven binnenkomen. Het voelde als een logische uitbreiding om in een aantal van deze bedrijven te gaan investeren.

Ze zullen de seed-fase tot en met Series B doen, maar kunnen een bedrijf in een later stadium overwegen. Deze bedrijven hoeven geen klanten van Cross River te zijn, ze zullen investeren in de bedrijven die volgens hen het meeste potentieel hebben.

My Take

Het was zo interessant voor mij om de reis van Cross River van dichtbij te zien. Ze waren een supporter van het allereerste LendIt-evenement in 2013 en ik heb sindsdien met hun team aan veel verschillende initiatieven gewerkt. Ik heb ze zien groeien van een klein team met een kleine activabasis tot de leidende fintech-bank met $ 13.5 miljard aan activa.

Ondertussen heeft Cross River de meest complete suite van banking-as-a-service-aanbiedingen in de branche gecreëerd. En nu de beweging naar embedded finance net op gang komt, ziet hun toekomst er rooskleurig uit.

Nu bevinden ze zich in het risicokapitaalspel op een uniek moment waarin geld als nooit tevoren de fintech binnenstroomt. Wanneer stopt de muziek en beginnen de waarderingen te dalen? Niemand weet het antwoord op die vraag, maar één ding is zeker. Financiën zullen dit decennium meer veranderingen ondergaan dan het afgelopen decennium. En Cross River zal er middenin blijven zitten.

Coinsmart. Beste Bitcoin-Börse in Europa
Bron: https://www.lendacademy.com/inside-the-new-cross-river-bank-venture-arm/

Verder lezen
eSports1 dagen geleden

World of Warcraft 9.1 releasedatum: wanneer is het?

Luchtvaart5 dagen geleden

Delta Air Lines vlucht omgeleid naar Oklahoma vanwege weerbarstige stewardess buiten dienst

Luchtvaart4 dagen geleden

Spirit Airlines heeft zojuist het beste argument aangevoerd om de perimeterregel van LaGuardia op te heffen

eSports2 dagen geleden

Clash of Clans juni 2021 Update patch-opmerkingen

Blockchain4 dagen geleden

Afrika leidt Bitcoin P2P handelsvolumegroei in 2021

Luchtvaart3 dagen geleden

Boeing 727 wordt omgetoverd tot luxe hotelervaring

Gaming4 dagen geleden

Forza Horizon 5 aangekondigd, lanceert 9 november

Big data3 dagen geleden

In de bitcoin-strandstad van El Salvador vertraagt ​​​​digitale kloof de opname

Blockchain5 dagen geleden

Ripple-prijsanalyse: Ripple test $ 0.80-ondersteuning opnieuw, bereidt zich voor om hoger te pushen? 

HRTech3 dagen geleden

Pre-Owned Luxury Car-dealer Luxury Ride voegt 80 werknemers toe in verschillende functies om groei te stimuleren

Blockchain5 dagen geleden

Binance lanceert een gedecentraliseerd NFT-platform

Blockchain3 dagen geleden

Sinds het Bitcoin als wettig betaalmiddel heeft aangenomen, kijkt de wereld naar El Salvador

Crowdfunding5 dagen geleden

Verdiende loon Fintech Clair uit New York haalt $ 15 miljoen binnen om werknemers in de gig-economie te helpen

Blockchain5 dagen geleden

Dogecoin doorbreekt meer vraagzones naarmate verkopers verder dreigen te korten

Blockchain5 dagen geleden

Digitaal wordt fysiek: Top NFT-galerijen om persoonlijk te bezoeken in 2021

Energie1 dagen geleden

XCMG dostarcza ponad 100 sztuk żurawi dostosowanych do regionu geograficznego dla międzynarodowych klientów

eSports5 dagen geleden

Jurassic World Evolution 2 Releasedatum: wanneer is het?

Blockchain2 dagen geleden

Voormalige PayPal-medewerkers lanceren grensoverschrijdend betalingssysteem

Luchtvaart4 dagen geleden

Delta Air Lines Airbus A320 keert terug naar Minneapolis na meerdere problemen

Blockchain5 dagen geleden

DeFi Deep Dive — Lawine, DeFi in minder dan een seconde

Trending