AI-transcriptie opstarten Otter.ai kondigde vandaag aan dat het $ 50 miljoen heeft opgehaald in een serie B-ronde die $ 10 miljoen aan converteerbare obligaties omvat en geleid werd door Spectrum Equity. Met de fondsen is het bedrijf van plan om het personeelsbestand het komende jaar te verdrievoudigen, aangezien het AI, deep learning, natuurlijke taalverwerking, frontend- en backend-engineering en leiderschapsteams inhuurt.

Er is geen gebrek aan concurrentie in de audiotranscriptiemarkt, die tegen 31.82 naar schatting $ 2025 miljard waard is. Maar Otter.ai - voorheen AISense - de startup achter de spraak-naar-tekstservice Otter, is erin geslaagd om in de vijf jaar sinds de oprichting een niche voor zichzelf te veroveren. De omzet van het bedrijf schoot in 800 met 2020% omhoog, omdat Otter in meer dan 230 landen adoptie zag. En het bedrijf zegt dat het tot nu toe meer dan 100 miljoen vergaderingen heeft getranscribeerd, verspreid over 3 miljard minuten.

Otter.ai werd opgericht door CEO Sam Liang en VP van engineering Yun Fu in 2016. Liang leidde het Google-locatieteam dat de "blauwe stip" op de Google Maps-app ontwikkelde en de mobiele startup Alohar lanceerde, die in 2013 werd overgenomen door Alibaba.

De kerntechnologie van Otter.ai, die is ontwikkeld door een team van Google, Yahoo, Facebook, MIT, Stanford, Duke en Cambridge, is geoptimaliseerd voor gesprekken. Het kan onderscheid maken tussen sprekers met behulp van een techniek die diarisatie wordt genoemd, waardoor een unieke afdruk voor de stem van elke persoon wordt gegenereerd. Transcripties worden verwerkt in de cloud en beschikbaar gesteld via internet, in Dropbox of in de mobiele app van Otter.ai voor iOS- en Android-apparaten. Daar kunnen ze worden doorzocht, gekopieerd en geplakt, er doorheen worden gescrolld, bewerkt en gedeeld met een woordwolk bovenaan elke opname die de meest gebruikte termen bijhoudt.

"De hoge nauwkeurigheid van Otter is het resultaat van de algoritmen waarmee de app kan 'leren'", zegt een woordvoerder tegen VentureBeat. “Deze waren in het begin vooral gericht op Engelssprekenden met een verscheidenheid aan accenten - regionaal binnen de VS en ook geoptimaliseerd om accenten zoals die van Liang en de miljarden Engelssprekenden op de planeet aan te pakken. Liang was altijd gefrustreerd dat accenten niet werden begrepen door natuurlijke taalverwerkingssystemen. "

Otter.ai concurreert met Microsoft 365, die live evenementen kan hosten met AI-aangedreven functies zoals gezichtsherkenning van deelnemers en autonome spraak-naar-tekst-conversie, evenals transcriptietools voor vergaderingen van Cisco en startups Voicera, werkwoord, Trint, Simon Says en Scribie. Maar Otter.ai probeert zijn service te differentiëren met concurrerende prijzen. Otter Pro begint bij $ 8.33 per maand, waardoor het slechts iets duurder is dan het zakelijke niveau van het bedrijf, dat $ 20 per maand kost. Otter.ai biedt ook een gratis abonnement, met 600 minuten transcriptie per maand en onbeperkte cloudopslag.

Otter.ai bracht Otter onlangs naar de onderwijsmarkt met Otter voor onderwijs, waarmee instructeurs de toegang tot opgenomen transcripties kunnen regelen en een aanvulling vormt op de diensten voor gehandicapten en toegankelijkheidstechnologieën. Otter.ai is onlangs gelanceerd Otter voor teams, een abonnementsoplossing die is ontworpen om aan de behoeften van kleine en middelgrote bedrijven te voldoen met accountbeheer, provisioning, rapportage en andere functies. Deze zomer debuteerde Otter.ai met Otter for Events, een service die Otter's natuurlijke taalverwerkingstechnologie gebruikt om gebeurtenisgesprekken vast te leggen en deze in realtime om te zetten in transcripties.

Otter.ai biedt plug-ins voor Zoom en Google Meet waarmee deelnemers een live ondertiteling van de vergadering kunnen krijgen, gevolgd door een transcriptie. Het maakt deel uit van Otter Live Notes, het aanbod van Otter.ai waarmee deelnemers een transcriptie rechtstreeks vanuit een videoconferentie of na een vergadering kunnen openen. Met Otter Live Notes hebben gebruikers toegang tot enkele van dezelfde real-time functies die beschikbaar zijn in Otter Voice Meeting Notes, die rechtstreeks vanaf een videoconferentieplatform kunnen worden gestart.

De groeiende lijst van organisaties die Otter hebben getest of actief gebruiken, omvat California State University, Columbia University en de Warwick Business School. Otter.ai beweert miljoenen gebruikers te hebben en verwacht dat de pandemie de groei zal blijven stimuleren.

"Het wordt met de dag duidelijker dat werken op afstand en hybride werken trends zijn die niet meer weg te denken zijn", vertelde Lian via e-mail aan VentureBeat. "Daarom moeten we vergaderingen opnieuw bekijken om ze productiever te maken voor iedereen die deelneemt aan deze nieuwe, virtuele wereld met tools voor productiviteit en samenwerking."

Beyond Spectrum, Horizons Ventures, Draper Associates, GGV Ventures en Draper Dragon Fund namen deel aan de laatste financieringsronde van Otter.ai. Het brengt het in Californië gevestigde bedrijf Lost Altos totaal opgehaald tot nu toe tot meer dan $ 63 miljoen.