Oprichters steken hun hart en ziel in hun merken - en voor het grootste deel doen ze dat graag. Maar hoeveel van hun bloed, zweet en tranen hoefde eigenlijk nooit te worden vergoten?
Vasu Prathipati, CEO en medeoprichter van MaestroQA, heeft met eigen ogen gezien in welke valkuilen enthousiaste oprichters vaak vallen. Hij kan zelfs vier klassieke fouten aanwijzen waarvan hij getuige is geweest en waar hij zelfs actief aan heeft deelgenomen.
Met meer dan vier miljoen nieuwe banen in de 'Salesforce-economie' die tegen 2024 worden verwacht, zou het verschil kunnen maken in het succes van een product als u weet hoe u op deze obstakels kunt anticiperen en deze kunt vermijden. Dus waar moet je op letten?
- Resultaat: Het gebrek aan dekking voor alle zakelijke functies.
- Les: Het is van cruciaal belang om het oprichtende team goed te krijgen.
Keer op keer is Prathipati getuige geweest van de ongedwongen fout van bedrijven die geen prioriteit geven aan de ontwikkeling van een alomvattend team. Of het nu komt door een gebrek aan dekking of het niet in staat zijn om de visie van de oprichter nauwkeurig uit te voeren, de samenstelling van dat oorspronkelijke team is cruciaal om het succes van uw bedrijf te verzekeren.
"We moeten nadenken over de doelen die we proberen te bereiken, gevolgd door de kenmerken en eigenschappen die nodig zijn om het juiste team voor die doelen op te bouwen." - Jonathan Weston, RVP van Salesforce
Het kiezen van het juiste team zou niet over snelheid moeten gaan. Neem de tijd! De juiste mede-oprichter - als je ze vindt - moet niet alleen je waarden delen, maar ook een niveau van vertrouwen wekken waarop je je toekomst kunt bouwen.
Fout #2: denken dat als je het bouwt, ze zullen komen
- Resultaat: Lage pijplijngeneratie.
- Les: Bouw een proactieve strategie met Salesforce.
MaestroQA kan zijn oorsprong vinden in de professor van Prathipati aan Penn State, die een paper schreef over het gebruik van machine learning-algoritmen om websitegegevens te analyseren om bepaalde acties te voorspellen. Maar zoals Prathipati zelf nu snel aangeeft: waar is de klant?
Die vroege dagen zijn een klassiek voorbeeld van het lanceren van een applicatie voordat een goede go-to-market-strategie werd ontwikkeld. Hoe solide hun oorspronkelijke product ook was, ze hebben jarenlang geen echte klanten aangetrokken.
Een geweldig product is noodzakelijk, maar de pijplijn voor uw product ook. Dezelfde energie die in productcreatie gaat, zou proactief de pijpleidingen moeten genereren die nodig zijn om uw product de wereld in te krijgen.
"We hebben drie jaar lang op het trottoir gestampt met bouwtechnologie en we waren gewoon verblind door hoe weinig echte vraag van de klant er was." - Vasu Prathipati
Eén keer deze les leren was niet genoeg voor MaestroQA. Jaren later maakten ze dezelfde fout opnieuw. Bij het bouwen van de Salesforce-app geeft Prathipati vrijelijk toe dat ze gewoon verwachtten dat klanten naar hen toe zouden komen. Hoe sterk uw product ook is, u kunt het zich nooit veroorloven om over strategie te slapen.
Fout #3: eerst tech ontwerpen, niet eerst markt
- Resultaat: Lage betrokkenheid bij de GTM-teams van Salesforce.
- Les: Concentreer u op berichten en verweven uw verhaal in het grotere verhaal.
Toen MaestroQA samenwerkte met Salesforce, kreeg het een beetje te maken met een leercurve. Hun oorspronkelijke aanpak - naar de rechter gaan en rechtstreeks verkopen aan vertegenwoordigers van de klantenservice - vertaalde zich niet helemaal naar de aanpak van Salesforce.
Bepaal wat uw markt echt nodig heeft. Het is aan jou om je aan te passen aan je klanten, niet andersom. Als u eenmaal weet voor welke markt u uiteindelijk gaat ontwerpen, kunt u terugwerken naar uw productoplossing.
“Als ik een eerste oprichter interview, praten ze over het product. Maar ik weet dat ik met een ervaren oprichter praat als ze het hebben over hoe ze dit product gaan verkopen.” - Jonathan Weston
Hoewel het mogelijk is om te veel te overwegen wat de markt wil, moet u erachter komen hoe u de markt kunt ontmoeten waar deze zich bevindt, en vervolgens uw visie erop geven. Dit is in veel opzichten een artistieke daad.
Fout #4: Geen prioriteit geven aan partnerschappen
- Resultaat: Lagere pijplijn en omzetgroei en hoger risico.
- Les: Ontwikkel uw strategie met uw partnerschappen in gedachten.
Partners zijn geen leveranciers. Terwijl uw leveranciers een onderscheidende en waardevolle service bieden, bieden partnerschappen de mogelijkheid om in elkaar te investeren.
Vooral het partnerschap van MaestroQA met Salesforce heeft Prathipati geleerd om hun partners te behandelen als de krachtige medewerkers die ze zijn. Mogelijk moet u selectiever en strategischer zijn over deze partnerschappen dan over uw leveranciers, omdat het een enorme onderneming kan zijn om uw strategieën voor de lange termijn op elkaar af te stemmen.
"De beste SaaS- en B2B-bedrijven weten hoe strategisch belangrijk een partnerschap kan zijn, en ze begrijpen dat het een strategie voor het hele bedrijf is." - Vasu Prathipati
Key afhaalrestaurants
Elke start-up reis zal hobbels in de weg hebben, maar geen van die hobbels hoeft fataal te zijn. Vermijd deze kuilen door de tijd te nemen om:
- Creëer een geweldig team
- Ontwikkel de juiste marketingstrategieën
- Pas je aan aan je klanten
- Bouw cruciale partnerschappen op
"Een ons preventie is een pond genezing waard" kan gelden voor zowel de geneeskunde als het bedrijfsleven. Zorg er dus voor dat u niet dezelfde fouten ontelbare keren herhaalt, en op een dag krijgt u misschien de kans om zelf een aantal nieuwe, inspirerende fouten te maken.
