Zie CHANGELOG voor de nieuwste functies en oplossingen. Je hebt waarschijnlijk wel eens de uitdaging ervaren van het maken van aantekeningen tijdens een...
Effectieve selfservice-opties worden steeds belangrijker voor contactcenters, maar het goed implementeren ervan brengt unieke uitdagingen met zich mee. ...
Generatieve AI-agents zijn een veelzijdige en krachtige tool voor grote ondernemingen. Ze kunnen de operationele efficiëntie, klantenservice en besluitvorming verbeteren en tegelijkertijd de kosten verlagen...
Generatieve AI-modellen hebben het potentieel om een revolutie teweeg te brengen in de bedrijfsactiviteiten, maar bedrijven moeten zorgvuldig overwegen hoe ze hun macht kunnen benutten en tegelijkertijd uitdagingen zoals...
Een van de meest voorkomende toepassingen van generatieve AI en grote taalmodellen (LLM’s) is het beantwoorden van vragen op basis van een specifiek extern kenniscorpus.
Klantondersteuning is steeds belangrijker geworden: 88% van de kopers zegt dat de ervaring die een bedrijf biedt net zo belangrijk is als de producten of diensten....
Dit bericht is geschreven in samenwerking met Ilan Geller en Shuyu Yang van Accenture. Bedrijven worden tegenwoordig geconfronteerd met grote uitdagingen als het gaat om het gebruik van hun informatie...
Large Language Model (LLM)-agents zijn programma's die de mogelijkheden van zelfstandige LLM's uitbreiden met 1) toegang tot externe tools (API's, functies, webhooks, plug-ins,...
De QnABot on AWS-oplossing, mogelijk gemaakt door Amazon Lex, is een open-source, meerkanaals, meertalige conversatiechatbot. Met QnABot kunt u snel zelfbedieningsconversatie implementeren...
Amazon Lex is een service waarmee je snel en eenvoudig conversatiebots ("chatbots"), virtuele agenten en interactieve voice response (IVR)-systemen kunt bouwen...
Amazon Polly is een dienst die tekst omzet in levensechte spraak. Het maakt de ontwikkeling mogelijk van een hele reeks toepassingen die kunnen converteren...
Een van de meest voorkomende toepassingen van generatieve AI en grote taalmodellen (LLM's) in een bedrijfsomgeving is het beantwoorden van vragen op basis van de...
