Zephyrnet-logo

Customer Success Platform Hokdo voltooit pre-A financieringsronde

Datum:

Hokdo, een klantensuccesplatform gevestigd in China, heeft maandag aangekondigd dat: het had een Pre-A financieringsronde afgerond ter waarde van tientallen miljoenen yuan. Deze financieringsronde werd gezamenlijk geleid door SIG China en Eminence Ventures en gevolgd door de bestaande aandeelhouder Miracle Plus.

Hokdo is een klantensuccesplatform met een missie om klanten te helpen duurzame groei te realiseren en tegelijkertijd maximale waarde te halen uit hun eigen producten of diensten. Ondernemingen kunnen het klantverloop verminderen door Hokdo's geïntegreerde methoden voor klantsucces toe te passen, zoals klantgezondheid, klantinteractie, automatisering en projectbeheer.

De kernleden van het bedrijf komen uit wereldberoemde bedrijven zoals ByteDance, Tencent, Microsoft, IBM en VMware. Zoals veel ondernemers in Silicon Valley is Xu Ziqiang, oprichter en CEO van Hokdo, al sinds de middelbare school gefascineerd door technologieën. Hij stopte met de universiteit in zijn eerste jaar in 2016 en keerde terug naar China om een ​​bedrijf te starten. Hij was ook de mede-oprichter van het cloudgebaseerde identiteitsplatform Authing.

Met betrekking tot het idee om een ​​platform voor klantensucces te zijn, zei Xu dat hij in zijn ervaring ontdekte dat de scheiding van commerciële tools in verschillende afdelingen informatiesilo's veroorzaakte en dat de tools met betrekking tot klantensucces schaars waren, wat direct van invloed was op de inkomenskwaliteit van ondernemingen .

Hokdo is opgericht in 2021 en de producten van het bedrijf bevinden zich momenteel in de testfase. Het bedrijf heeft een samenwerking tot stand gebracht met tientallen klanten in SaaS/software en intelligente maakindustrieën. Velen zijn ervan overtuigd dat nadat het product in de tweede helft van 2022 is uitgebracht, het aantal klanten enkele honderden zal bereiken.

Na afronding van deze financieringsronde zal het platform zijn investeringen in technologie blijven verhogen en automatisering, datamining en machine learning promoten, terwijl het ook zijn eigen hematopoëtische capaciteit uitbouwt in een poging om de succesvolle best practices van klanten te versnellen.

ZIE OOK: Grensoverschrijdende serviceprovider OgCloud zorgt voor serie A-financiering

Xu vindt dat bedrijfssoftware niet zomaar een schijndatabase mag zijn. De ontwikkeling van cloud-native, mobiel internet, automatisering en kunstmatige-intelligentietechnologieën zal de manier waarop bedrijfssoftware in China wordt gebouwd en gedistribueerd, volledig veranderen.

spot_img

Laatste intelligentie

spot_img