Hoewel er veel manieren zijn die u zou kunnen kiezen om flexibele CRM-integratie implementeren om uw bedrijf te transformeren, zullen sommige methoden altijd flexibeler en responsiever zijn dan andere. Als het gaat om het maken van de transformatie, is de enige echte variabele de uitdaging die u bereid bent aan te gaan om tot integratie te komen, bij te blijven met updates ervan en de effectiviteit van de CRM-synchronisatie te stroomlijnen. Aan het eind van de dag presenteren zich twee belangrijke methoden voor bedrijfseigenaren en leiders om de klus te klaren:

• Interne opdracht
• Opdracht door derden

In het eerste geval kunt u een van uw interne teams de taak geven om uw CRM volledig te integreren met andere bedrijfskritieke tools. Dit lijkt misschien een slimme keuze, aangezien uw bedrijf groeit en talent vasthoudt dat meer dan genoeg zou moeten zijn om de klus te klaren. Als u dit probeert, kunnen uw IT- of andere teams snel beginnen met het samenstellen van alle bewegende delen van uw meest noodzakelijke systemen, platforms en databases. Desalniettemin vinden veel leiders en eigenaren dat het werk zelf van het samenstellen van een interne oplossing verrassende niveaus van complexiteit met zich meebrengt, evenals tal van ongewenste tegenslagen door onervarenheid met deze systemen en hun integraties.

Als alternatief kan een tool van een derde partij alle details en knopen van de integratie eenvoudig en namens u afhandelen zonder noemenswaardige tussenkomst door codering of debugging, onderhoud of organisatie, installatie of update. Als gevolg van het gebruik van een dergelijke tool van derden kunnen alle belanghebbenden terugkeren naar hun eigen toegewezen rollen door de expertise bij het CRM over te laten aan de expertise van de derde partij. Na verloop van tijd krijgen deze bedrijven nog meer voordelen zonder tijd of geld te verspillen aan onderhoud, updates en stabiliteitsoplossingen.

Welke keuze u ook maakt, deze moet zorgvuldig worden overwogen om problemen in de toekomst te voorkomen en miscommunicatie tot een minimum te beperken. Ontdek hieronder hoe elke methode zou kunnen werken als u ze kiest voor flexibele gegevensintegratie.

Interne opdracht

De instabiliteit en traagheid van niet-geïntegreerde CRM-systemen kunnen ervoor zorgen dat u zo snel mogelijk aan de slag gaat om een ​​integratieplan te implementeren. Sommige van deze problemen kunnen zijn:

• Ontbrekende records die fouten van medewerkers veroorzaken
• Onjuiste notities die ongenoegen veroorzaken bij klanten
• Onvolledige inzichten die aan de top voor frustratie zorgen

Hoewel het voor de hand lijkt te liggen dat een intern integratieprobleem alleen oplosbaar en verwijderbaar moet zijn door het gebruik van intern talent, lijkt de waarheid te zijn dat integratie tot nu toe uit noodzaak is verwaarloosd. Bijna geen enkel team heeft de tijd om het probleem aan te pakken wanneer het gedetailleerde project van samenwerking en beheer een ongelooflijk niveau van groeiende complexiteit introduceert voor teams die al een enorme hoeveelheid werk alleen aankunnen zonder het voortouw te nemen bij flexibele integratie.

In plaats van door te gaan met hun gebruikelijke werk, worden ze gedwongen te pauzeren. Ze moeten plotseling nieuwe medewerkers opleiden, nieuwe protocollen implementeren, foutcode repareren en alle onverwachte branden blussen die gepaard gaan met integratie, zoals uitdagende downtime en storingen.

Na een paar maanden, wanneer de aangepaste oplossing de interne ontwikkeling heeft voltooid, is het nog lang niet het einde van de strijd en investering. In plaats daarvan krijgen interne teams ook de uitdaging om de oplossing te updaten en te beschermen tegen constante externe bedreigingen voor de veiligheid en stabiliteit. En de updates zelf brengen alleen maar meer bugs, fouten en inefficiënties met zich mee om te ontwarren.

Kortom, hoewel het misschien eenvoudig en direct lijkt, is het niet altijd praktisch om te investeren in een interne oplossing wanneer oplossingen van derden meer worden toegepast om u de voordelen van CRM-integratie te bieden die uw bedrijf kunnen transformeren.

Opdracht van derden

Als u wilt voorkomen dat u tijd en energie verspilt aan een interne oplossing, kiezen veel bedrijven die op zoek zijn naar flexibele integratie voor een meer kosteneffectieve en eenvoudige manier om hun systemen via een derde partij af te stemmen.

Partners zoals Rapidi kunnen uw database samenvoegen en integreren om ongelijksoortige teams en afdelingen met elkaar te verbinden zonder hun werklast of kennis te belasten of moeilijk te maken. De derde partij kan de behoefte aan programmeerexpertise wegnemen en u een volledig ondersteunde, cloud-ready integratie bieden in een kwestie van dagen, in plaats van maanden of weken.

Met hun integraties krijgt u één enkel gezichtspunt van al uw uitgewisselde gegevens, die volledig afgelegen en transparant is in plaats van gehuld in technische behoeften, obscure expertise en handmatige gegevensinvoer van uw administratie. Het leidt tot enorme implicaties voor bedrijfsprestaties volgens IEEE.org. RapidiOnline is bijvoorbeeld een platform met volledige ondersteuning, op schaal gemaakte koppelingen en foutloze integratie dat voor elke organisatie eenvoudig en beheersbaar blijft.

Verlicht IT en integreer met Rapidi

RapidiOnline kan u eenvoud en snelheid bieden omdat het integratie brengt met uw datasystemen en magazijnen die voorheen vol fouten zaten door een gebrek aan synchronisatie. Ontdek flexibele CRM-integratieoplossingen van Rapidi.

Bron: Plato Data Intelligence