Dominic Cugini, chief information officer van service digitalisering bij KeyBank, heeft zich aangesloten bij de sprekersfaculteit op Bank Automation Summit Fall 2022 voor het panel "Business intelligence, CRM en automatisering gebruiken om de klant- en werknemerservaringen te verbeteren", op dinsdag 20 september om 9 uur PT op de Hyatt Olijf 8 in Seattle.
Het panel bespreekt methoden voor het beheren en structureren van business intelligence, het gebruik van CRM om te schalen en tools die een basis CRM-platform versterken.
Bank Automation Summit Fall 2022 zal worden gehouden in Seattle op 19-20 september. De Summit brengt branche-experts samen om bankautomatisering en technologische onderwerpen te bespreken, van embedded finance tot klantenservice.
Cugini treedt voor de tweede keer dit jaar toe tot de sprekersfaculteit van de Bank Automation Summit, na zijn deelname aan de Spring Summit in Charlotte, NC, waar hij de in Cleveland gevestigde bank besprak. geautomatiseerde procesautomatisering mogelijkheden, waaronder: fraude onderzoeken, evenals de groei van het engineeringteam van KeyBank.
Andere panelleden zijn onder meer: WAAR's Ken Meyer, nCinoBritney Pope en Tentamen's Heang Chan.
Leer meer over Bank the Automation Summit najaar 2022 en registreren.
