Artikel over inkooptransformatie geschreven voor Supply Chain Game Changer door Katalin Brennan bij Eyvo E-aanbesteding.
We hebben allemaal gehoord van de noodzaak voor inkoop om de digitale transformatie al vele jaren te omarmen.
Dus waarom staan zoveel organisaties nog aan het begin van dit proces?
Waarom komen de projecties van de industrie niet uit ondanks de ruime technologische vooruitgang?
Persoonlijkheid is belangrijk
Er zijn weinig inkoopspecifieke persoonlijkheidsonderzoeken beschikbaar. Ik ken er echter een van Pierre Mitchel die ontdekte dat het Myers-Briggs ESTJ-type de dominante is in inkoop met meer dan 20% van de enquêteurs. In totaal 5 persoonlijkheidstypes die 60% van alle deelnemers uitmaken.
Het punt hier is dat de meerderheid van inkoopprofessionals pragmatische doeners zijn die meer nadruk leggen op feiten dan op emoties of de mening van anderen. Deze combinatie leent zich natuurlijk niet voor innovatie.
Het zou waardevol zijn om onderzoeken te zien van inkoopprofessionals met andere maatregelen zoals: DISC or Hogan Persoonlijkheidsinventaris.
Teamsamenstelling is belangrijk
In een 2017 studie van teampersoonlijkheid, wezen onderzoekers op het belang van een goede mix van persoonlijkheden om optimale teamprestaties te bereiken. Aangezien teamrollen grotendeels worden bepaald door individuele persoonlijkheden, vermoed ik dat inkoopgroepen schitteren in kenmerken van resultaat-, proces- en regeloriëntatie en een hoog pragmatisme.
Gezien het bovenstaande onderzoek missen dezelfde teams hoogstwaarschijnlijk de andere twee teamrollen, het opbouwen van relaties en innovatief/disruptief denken.
Wat is de remedie?
1. Beoordelen
Kijk goed naar je inkoopteam en kom erachter of je last hebt van te veel homogeniteit. Het kennen van de persoonlijkheid en gedragstendensen van individuen is de eerste stap om het potentieel van uw team te begrijpen. Er zijn een aantal gratis bronnen om dit te doen, zoals: 123test.
2. schatten
Maak een tabel van individuele persoonlijkheden, gedragstendensen en teamrollen. Een eenvoudige spreadsheet zou voldoende zijn (u hoeft geen statistische analyse uit te voeren) om te tellen waar elk lid thuishoort. Meer avontuurlijke teams kunnen persoonlijkheden/gedrag door teamrollen met elkaar in verband brengen voor meer inzicht. De resultaten moeten alle gebieden onthullen die ontbreken of ontbreken.
3. Verbeteren
Dit is het moeilijkste om vooruit te komen. Hoewel ik niet in detail zal treden over verandermanagement (een onderwerp dat een eigen segment verdient), zijn hier een paar basistips om de teamprestaties te verbeteren op basis van kennis die is opgedaan door de bovenstaande tests.
a. Erkennen, accepteren, toestaan
Elke verandering zal op weerstand stuiten, of mensen het nu toegeven of niet. Simpel gezegd, loskomen van het verleden is nodig om open te staan voor verandering. Een groepsdiscussie over de testresultaten is een manier om de omgeving en mentaliteit te creëren die nodig is om nieuwe wegen voor verbetering te vinden. Teams die vatbaar zijn voor groepsdenken kan overwegen een begeleider voor deze fase in te schakelen.
b. Overdenken, vastleggen, veranderen
Er zijn altijd mogelijkheden om te veranderen. Sommige teams hebben nieuwe mensen nodig, andere hebben training nodig en andere hebben misschien organisatorische veranderingen nodig. Brainstorm over wat je nodig hebt, hoe haalbaar sommige van de oplossingen kunnen zijn en maak een plan om uit te voeren. Het is ontzettend belangrijk dat alle leden (of in ieder geval een meerderheid) zich inzetten voor de nieuwe aanpak.
c. Onderzoeken, standaardiseren, stollen
Geen enkele verandering zal succesvol zijn zonder monitoring van activiteiten en resultaten. Dit zou vanzelfsprekend moeten zijn voor inkoopteams, aangezien ze van nature analytisch zijn. De kunst is om van de nieuwe manier van denken en doen een gewoonte te maken.
Ideeën om de teamsamenstelling te veranderen
toenemen – inkoopteams kunnen expertise lenen van andere afdelingen, contract voor ontbrekende vaardigheden/persoonlijkheid
Trainingen – enkele onderwerpen die hierbij kunnen helpen zijn teambuildingsoefeningen, individuele cursussen over zelfanalyse en introspectie, of wat dan ook het 'verlegen' gebied lijkt te zijn
Communicatie – verbetering van methoden en frequentie van communicatie resulteert over het algemeen in een hogere teamcohesie
Nieuwe praktijken – het ontwikkelen van nieuwe individuele en teampraktijken is belangrijk voor het behouden van mentale behendigheid en een cultuur van flexibiliteit
Transformatie van inkoop
Aan het einde van de dag, inkoop teams zijn niet anders dan andere teams en staan voor vergelijkbare uitdagingen.
Het verschil is de unieke persoonlijkheidssamenstelling van de inkoopindustrie die een frisse kijk van verschillende mensen zou kunnen gebruiken.
