Technologie-upgrades kunnen verschillende voordelen bieden en kunnen nodig zijn om de concurrentie voor te blijven. Nieuwe systemen en tools kunnen echter ook de dagelijkse bedrijfsvoering verstoren. Werknemers en zakenpartners hebben mogelijk tijd nodig om zich aan deze oplossingen aan te passen, vooral als de uitrol niet correct is gepland.

De juiste strategie kan bedrijven helpen de verstoringen die gepaard gaan met nieuwe technologie tot een minimum te beperken, waardoor ze de voordelen kunnen veiligstellen met minimale kosten.

Houd het kernaanbod van het bedrijf in gedachten

De kernwaardepropositie van het bedrijf hoeft niet te veranderen wanneer nieuwe technologie wordt toegepast, zelfs niet als upgrades aanzienlijk zijn.

Zo heeft zeecontainergigant Maersk onlangs een samenwerking aangegaan met IBM en overheidsinstanties om blockchain-technologie in te zetten die een gemakkelijk toegankelijke enkele bron van waarheid zou bieden voor supply chain-activiteiten.

De technologie verlaagde de administratieve kosten en verbeterde het risicobeheer van de toeleveringsketen, maar het het bedrijf niet nodig had om operaties te transformeren of het kernaanbod wijzigen.

Het intelligent benutten van nieuwe technologie vereist niet dat een bedrijf zichzelf opnieuw uitvindt - in plaats daarvan werkt het het beste wanneer het wordt toegepast om bestaande functies te ondersteunen. Gezien het kernaanbod van het bedrijf kan de adoptie van nieuwe technologie op schema blijven en de verstoring tot een minimum worden beperkt, terwijl de potentiële voordelen worden gemaximaliseerd.

Integreer, indien mogelijk, nieuwe oplossingen langzaam

Oplossingen die proefprojecten of infaseringsperioden mogelijk maken, kunnen een soepelere overgang bieden dan nieuwe technologie waarbij een hele afdeling of groep werknemers onmiddellijk moet overschakelen van het gebruik van wat ze weten.

Denk bijvoorbeeld aan een bouwbedrijf dat zelfrijdende voertuigen wil gaan gebruiken om grondstoffen van, naar en rond locaties te vervoeren. Het heeft een paar opties. Machinefabrikant Caterpillar heeft de afgelopen decennia fors geïnvesteerd in autonome apparatuur. Het heeft meer dan 500 autonome vrachtwagens wereldwijd in bedrijf.

De autonome vrachtwagens van het bedrijf zijn gebouwd om naast bemande voertuigen te werken en kunnen volledig of gedeeltelijk zelfrijdende operaties uitvoeren. Als gevolg hiervan hoeft een klant voor de adoptie van deze vrachtwagens de traditionele machines niet volledig te verwisselen voor zelfrijdende machines. Indien nodig kan een koper slechts één vrachtwagen kopen en een proefproject opzetten waarmee hij de voordelen, risico's en potentieel voor verstoring van het werkterrein van de technologie kan identificeren.

Als de koper in de toekomst meer van deze autonome voertuigen wil gebruiken, beschikt hij over de informatie die hij nodig heeft om ze te integreren op een manier die de werkonderbreking tot een minimum beperkt.

Dezelfde aanpak kan werken voor elke supply chain-professional die nieuwe technologie wil toepassen. Oplossingen die zijn ontworpen om een ​​langzaam infaseringsproces of proefproject mogelijk te maken, kunnen het voor supply chain-managers gemakkelijker maken om te bepalen welke voordelen ze bieden en hoe ze de normale bedrijfsvoering kunnen verstoren.

Deze informatie kan de grootschalige acceptatie van de oplossing soepeler en eenvoudiger maken. Door langzaam een ​​oplossing aan te nemen, krijgen bedrijven extra tijd om werknemers op te leiden en de verandering door te geven aan zakenpartners.

Gebruikerstraining geven

Proactieve en boeiende gebruikerstraining is een van de beste manieren om verstoringen als gevolg van nieuwe technologie tot een minimum te beperken. Door ervoor te zorgen dat werknemers de kennis hebben die ze nodig hebben om volledig te profiteren van een supply chain-oplossing, kunnen managers verstoringen voorkomen.

Effectieve trainingsstrategieën zullen zoveel mogelijk leerstijlen accommoderen. Het is een goed idee om te volgen best practices voor technologieonderwijs en bieden verschillende materialen, zoals persoonlijk leren, schriftelijke tutorials, video's en interactieve tools. Hierdoor kunnen medewerkers vertrouwd raken met de nieuwe technologie op een manier die zij prettig vinden.

Managers mogen ook verwachten dat werknemers in verschillende snelheden leren. Sommige werknemers kunnen de nieuwe technologie snel oppikken, terwijl anderen extra tijd nodig hebben voor training.

Technologie upgraden zonder grote verstoringen

Nieuwe technologie kan disruptief zijn, afhankelijk van hoe een bedrijf besluit te upgraden. Plotselinge veranderingen met minimale planning kunnen het moeilijk maken om mogelijke verstoringen nauwkeurig te voorspellen en medewerkers adequaat op te leiden. Minder planning kan ook resulteren in de adoptie van nieuwe technologie die niet in lijn is met de strategie of missie van het bedrijf.

Door nieuwe technologieën geleidelijk in te zetten, proefprogramma's te gebruiken en werknemers goed op te leiden, kunnen bedrijven mogelijke verstoringen van de activiteiten in de toeleveringsketen tot een minimum beperken.

Over de auteur

Rose Morrison, gerenoveerd

Rose Morrison is een bouwschrijver met een passie voor duurzaam bouwen en innovatieve bouwtechnologieën. Zij is de hoofdredacteur van Gerenoveerd en draagt ​​regelmatig bij aan een aantal gerenommeerde sites, zoals NCCER, The Safety Mag en Geospatial World. Voor meer van Rose kun je haar volgen op Twitter.