De afgelopen jaren hebben zich in de loop van de geschiedenis een van de meest dramatische en snelle veranderingen in de arbeidswereld voorgedaan. Bijna van de ene dag op de andere gingen we van (grotendeels) van 9.00 uur tot 5.00 uur achter ons bureau op kantoor naar uitsluitend thuiswerken, vaak aan de keukentafel. Nu we begonnen zijn terug te keren naar een nieuw normaal, willen de meeste werknemers zowel de flexibiliteit van thuiswerken als de sociale interactie, netwerken en teamsamenwerking die op kantoor worden geboden.

Bedrijven die overwegen om pre-COVID-werkpleknormen opnieuw in te voeren, lopen het risico werknemers te verliezen, aangezien de mogelijkheid om zowel op kantoor als thuis te werken een hoge prioriteit heeft voor werknemers. Als bedrijven het niet aanbieden, zullen velen waarschijnlijk werk zoeken op een werkplek die dat wel doet.

Dus, wat moeten fintech-bedrijven doen om ervoor te zorgen dat ze de ideale hybride werkomgeving creëren die past bij hun cultuur, de productiviteit verhoogt en het welzijn van werknemers bevordert?

Vermijd nabijheidsbias

Als werkgevers hybride werken aanbieden aan werknemers, moeten ze daar eerlijk over zijn. Proximity bias beschrijft hoe mensen met beslissingsbevoegdheid de neiging hebben om werknemers die fysiek dichter bij hen/met hen zijn regelmatig te behandelen. Het komt voort uit het idee dat degenen die op afstand werken minder productief zijn dan degenen op kantoor. Welke, zoals

verhoogde opbrengst tijdens de aangetoonde covid-lockdowns, is niet waar.

Hoewel het deels de verantwoordelijkheid is van de thuiswerkende medewerker om zichtbaar te blijven voor managers, is het ook de verantwoordelijkheid van de manager om ervoor te zorgen dat elke medewerker gelijke kansen en erkenning krijgt. Men moet zich bewust zijn van de natuurlijke neiging tot nabijheidsbias en er moeten maatregelen worden genomen om ervoor te zorgen dat mensen die regelmatig vanuit kantoor werken niet gunstig worden behandeld en dat mensen die ervoor kiezen om op afstand te werken, niet worden gestraft.

Zorg voor veilige technologie

Wanneer werknemers geografisch verspreid zijn, zijn gegevensbeveiliging en privacy cruciale overwegingen voor alle fintech-bedrijven. IT-managers moeten ervoor zorgen dat de instellingen voor werken op afstand van werknemers correct worden gemaakt, met de noodzakelijkerwijs integratie van multi-factor authenticatie en beveiligde cloudtoegang.

Er is een uitgebreid gebied voor cybercriminelen om aan te vallen, en daarom zijn er voldoende mogelijkheden voor deze aanvallen. Bovendien zijn alle cyberbeveiligingsactiviteiten verder gegaan dan de traditionele perimeterverdediging, zoals firewalls en inbraakdetectiesystemen, die organisaties hadden om zichzelf te beschermen tegen cyberaanvallen.

Het is ook van cruciaal belang dat fintechs prioriteit geven aan communicatie en voorlichting over beveiliging, zodat werknemers basisfouten kunnen vermijden die kunnen leiden tot een inbreuk op de beveiliging. Zorgvuldige en weloverwogen training en beheer kunnen ervoor zorgen dat veel populaire beveiligingskwetsbaarheden die verband houden met hybride werken, worden vermeden.

De belangrijke conclusie is dat in een hybride omgeving een holistische benadering van cyberbeveiliging vereist is. Een combinatie van zowel de juiste infrastructuur als opleiding van medewerkers om menselijke fouten te voorkomen, is de beste strategie om cyberaanvallen te voorkomen en uw bedrijf te beschermen.

Geef prioriteit aan het welzijn van werknemers en voorkom burn-out

Een recente studie[1] onthulde dat 53% van de werknemers – vooral ouders (55%) en vrouwen (56%) – meer geneigd is om hun gezondheid en welzijn boven werk te stellen dan vóór de pandemie.

Managers moeten ervoor zorgen dat werknemers die ervoor kiezen om in ieder geval een deel van de tijd op afstand te werken, niet worden onderworpen aan de houding dat werken op afstand gelijk staat aan 'altijd aan'. In plaats van een daling van de productiviteit liet de eerste golf van werken op afstand een toename van de output zien, en studies suggereerden dat werknemers veel langere werkdagen maakten.

Hoewel verhoogde productiviteit in eerste instantie aantrekkelijk klinkt, is het niet duurzaam. De directe bereikbaarheid van collega's voor elkaar, evenals uren aan videogesprekken en schermtijd, droegen bij aan golven van burn-out bij werknemers wereldwijd. Zorg ervoor dat uw externe medewerkers niet aanzienlijk langer werken dan hun tegenhangers op kantoor, en dat ze begrijpen hoe belangrijk het is om te bewegen, frisse lucht te krijgen en ogen rust te geven van schermen. Dit klinkt misschien eenvoudig, maar ze worden vaak vergeten.

Behoud een gevoel van cultuur door mogelijkheden te creëren om te socializen

Een gevaar van een verspreid personeelsbestand is dat het gefragmenteerd kan raken. Mensen die vanuit huis werken, communiceren meestal met hun directe teams, waardoor ze de chat en bredere teambuilding missen die voortkomen uit het werken op kantoor. Uit onderzoek dat tijdens COVID is uitgevoerd, bleek dat 73% van de werkende mensen zei dat ze persoonlijk contact misten.[2]

Dit gebrek aan contact kan een domino-effect hebben op de geestelijke gezondheid van werknemers. Uit het New Future of Work Report 2022 van Microsoft bleek dat werken op afstand kan leiden tot gevoelens bij werknemers

“sociaal geïsoleerd, schuldig en proberen te overcompenseren”.

Aangezien gezondheid en welzijn voor veel werknemers een hogere prioriteit hebben, kan een gebrek aan mogelijkheden voor sociale contacten, netwerken en teambuilding ertoe leiden dat sommigen elders werk gaan zoeken. Werkgevers moeten dus kansen creëren voor 'buitenschoolse' werknemerscontacten om het welzijn van het personeel op peil te houden en uiteindelijk de retentie te maximaliseren.

Omarm asynchroon werk

De belangrijkste factor die werknemers naar het hybride model trekt, is flexibiliteit. Maak meer gebruik van flexibiliteit door asynchroon werk toe te staan ​​of zelfs te omarmen. Dit betekent dat externe medewerkers niet van 9 tot 5 moeten werken.

Het is duidelijk dat er momenten zullen zijn waarop synchronistisch werk vereist is, zoals vergaderingen of samenwerken in de richting van een naderende deadline. Sommige mensen werken echter efficiënter in de vroege ochtenduren, sommigen 's avonds en anderen als ze halverwege de ochtend twee uur gaan hardlopen.

Bedrijven die een rigide 9-5-structuur voor externe werknemers afwijzen, zullen de vruchten plukken van het feit dat werknemers kunnen werken wanneer ze het scherpst of het meest productief zijn. De toegevoegde flexibiliteit zal ook talent aantrekken in een uiterst competitieve markt.

Er is geen blauwdruk

Kortom, er is geen vaste blauwdruk of pasklare formule voor het opzetten van een hybride werkomgeving die het beste werkt voor elk fintech-bedrijf.

Als leiders van fintech-bedrijven deze belangrijke overwegingen echter in gedachten kunnen houden bij het verduidelijken en oppoetsen van hun hybride werkcultuur en -processen, zullen ze een betere plek zijn om fouten te voorkomen en de vruchten te plukken.

Als deze overwegingen zorgvuldig worden onderkend en aangepakt, kan een uitgebalanceerde en goed ontworpen hybride werkomgeving leiden tot meer betrokkenheid, tevredenheid en uiteindelijk bedrijfsprestaties.

[1] https://www.microsoft.com/en-us/worklab/work-trend-index/great-expectations-making-hybrid-work-work#:~:text=58%25%20are%20considering%20a%20shift,year%20ahead%20versus%2059%25%20overall.

[2] https://www.indeed.com/career-advice/career-development/covid-19-what-people-miss-most-about-office-work

• Door SEO aangedreven content en PR-distributie. Word vandaag nog versterkt.
• Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligentie. Kennis versterkt. Toegang hier.
• Bron: https://www.finextra.com/blogposting/23691/how-fintechs-can-create-the-ideal-hybrid-workplace?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrablogs