Zephyrnet-logo

Een succesvolle multi-cloudstrategie voor banken ontwikkelen (Peter Heywood)

Datum:

Het kostenefficiëntiepotentieel van de cloud trekt banken en financiële dienstverleners aan om hun legacy-platforms te dumpen en hun systemen te moderniseren met cloudtechnologieën. Dit zou zelfs een paar jaar geleden ondenkbaar zijn geweest, maar we zien de
begin van een nieuw tijdperk voor de industrie, aangezien traditionele instellingen te maken krijgen met hevige concurrentie van neo-banken en fintech-uitdagers.

Deze uitdagers hebben de klantenservice in de schijnwerpers gezet, en de grootste drijfveer voor banken die nu cloudtechnologieën toepassen, is het verbeteren van hun klantervaring. Tijdens Covid was het aantal bankklanten dat verwachtte al hun
digitaal bankieren aanzienlijk toegenomen, en dat legde de scheuren in de huidige systemen bloot om het soort service te leveren dat ze vroegen. Banken moeten meer denken als Uber, en minder als... nou ja, banken.

Investeren in cloudomgevingen is daardoor nu een strategisch spel voor banken. Cloud biedt wendbaarheid, flexibiliteit en de mogelijkheid om te schalen op een manier die in het verleden gewoon niet mogelijk was. Veel van de systemen waar we allemaal op vertrouwen – onze klantrelatie
management (CRM), klantenservicetools en enterprise resource management-systemen, bijvoorbeeld – zijn al cloudgebaseerd. De hyperscalers (AWS, Microsoft Azure, Google Cloud Platform) hebben een geavanceerd aanbod waardoor banken aanzienlijk kunnen besparen
de tijd die nodig is om nieuwe mogelijkheden op de markt te brengen. Cloudplatforms hebben allemaal voor- en nadelen, en daarom zien we dat banken een multi-cloudstrategie hanteren om te profiteren van de voordelen die elk te bieden heeft en om risico's te diversifiëren.

Een cloudstrategie wordt vaak gevolgd met als doel de kosten te verlagen, en toch kunnen de kosten van het migreren van legacy-systemen hoog oplopen. De juiste beslissingen nemen, meerdere cloudomgevingen effectief beheren en ervoor zorgen dat ze goed samenwerken
kost tijd, moeite en de juiste vaardigheden.

Een multi-cloudstrategie beheren

Er zijn vijf essentiële overwegingen voor banken bij het maken van hun cloudstrategie:

  1. Vermijd provider lock-in. Banken hebben de vrijheid nodig om zich aan te passen aan veranderingen in de markt zonder opnieuw te hoeven platformen wanneer ze van provider wisselen.
  1. Evalueer voortdurend wat de aanbieder te bieden heeft. Naarmate de technologie en de markt zich ontwikkelen, verandert ook het aanbod van cloudproviders. Controleer of u het beste aansluit bij uw behoeften (en zorg ervoor dat uw IT-provider dat ook doet).
  2. Overweeg om tussen wolken te bewegen als de dingen veranderen. Er kunnen efficiëntere en kosteneffectievere oplossingen worden aangeboden, dus de mogelijkheid om over verschillende clouds te bewegen, kan efficiëntie opleveren. 
  3. Start een verandermanagementprogramma om toekomstige eisen te plannen.
  4. Beoordeel hoe geschikt uw applicaties zijn voor de public cloud. Sommige workloads, zoals batchverwerking, zijn om wettelijke (of zelfs technische) redenen mogelijk niet geschikt voor de openbare cloud. Anderen zijn mogelijk beter geschikt voor private cloud. Dus een essentiële
    onderdeel van het ontwikkelen van een cloudstrategie is het identificeren van welke workloads wel worden verplaatst naar de openbare cloud en deze vervolgens prioriteren op basis van zakelijke behoeften.

Betekent cloud dat banken afstand nemen van het mainframe?

Ondanks de wens om over te stappen naar de cloud, gebruiken 92 van de 100 grootste banken wereldwijd IBM Z als hun kernbanksysteem. Mainframes voeren elke dag miljarden transacties uit en verwerken 90 procent van de creditcardtransacties. Ze staan ​​nog steeds centraal in de banktechnologie,
en ondanks hun hoge bedrijfskosten, kan de gedachte om weg te gaan overweldigend zijn. Ze zijn ook de veiligste optie voor sommige workloads. Migreren is kostbaar en brengt risico's met zich mee.

Het is dus logisch dat de meeste banken niet – en ook niet snel – volledig van het mainframe zijn afgestapt ten gunste van de cloud. Dit is evolutie, geen revolutie, en banken maken kleine stapsgewijze bewegingen naar de cloud in plaats van te herzien
systemen volledig.

Welke rol heeft IT in deze nieuwe cloudstrategie?

Er zijn twee hoofdmodellen die banken kiezen bij het bepalen van de rol van IT in deze nieuwe wereld. De meer traditionele IT-rol is die van poortwachter - controleren wie wanneer toegang heeft tot de cloud, omgaan met capaciteit en opslag in reactie op de vraag,
de lijn op budgetten vasthouden en selecteren welke hyperscaler voor welk doel moet worden gebruikt.

Het gebruikersmarktmodel is anders. Hiermee kunnen gebruikers uit de hele organisatie hun eigen cloudoptie kiezen en onafhankelijke beslissingen nemen over kosten en geschiktheid.

Welk model de bank ook kiest, ze moet rekening houden met de impact op de beveiliging, de rol van IT en de mate van controle die ze kan uitoefenen, de kosten van het systeem, het niveau van gebruikersexpertise en de complexiteit van de vereisten van de organisatie.

Een cloudreis eindigt niet bij migratie

Als de cloudstrategie van een bank eenmaal op orde is, begint het harde werk om te zorgen voor een effectieve governance. Om te voorkomen dat de kosten uit de hand lopen, hebt u strikte controles op aanvraag van het bedrijf nodig (vooral als IT niet als poortwachter wordt gebruikt) en een proces
voor regelmatige beoordelingen en goedkeuringen. Banken doen er goed aan om hiervoor een FinOps-model in overweging te nemen.

Op zichzelf is de cloud geen wondermiddel voor de uitdagingen waarmee banken worden geconfronteerd. Maar als onderdeel van een duidelijke transformatiestrategie, ondersteund door het bedrijf en stevig bestuurd, kan het een game changer zijn voor banken die hun systemen, schaalvergroting,
en hun klantervaring transformeren om te kunnen concurreren in een veranderende gebruikersomgeving.

spot_img

Laatste intelligentie

spot_img