Door Andy Valenzuela, CHRO bij HireVue
Nu we uit de pandemie komen en wervingsteams hun tijd opnieuw toewijzen aan het werven van nieuwe medewerkers, is het belangrijk dat HR-leiders niet uit het oog verliezen hoe de stress van de afgelopen 18 maanden hun werknemers zal hebben beïnvloed. De verleiding is groot om de activiteit op te voeren en weer normaal te worden, maar het is belangrijk dat ze aandacht besteden aan de geestelijke gezondheidsoverwegingen van hun huidige personeel.
Na de Mental Health Awareness Week, dacht ik dat het nuttig zou zijn om iets te delen van wat voor ons heeft gewerkt, terwijl we blijven proberen om aan de uiteenlopende behoeften van onze teamleden en hun families te voldoen. HireVue heeft werknemers over de hele wereld, van het VK tot de VS tot India, wat betekent dat we flexibel moesten zijn in onze antwoorden op de behoeften van werknemers. We hebben ook werknemers per uur en in loondienst, dus sommige van onze voordelen en programma's hebben sterretjes en alternatieven voor die verschillende werkgroepen.
Hier zijn enkele van de veranderingen die HireVue heeft aangebracht om de geestelijke gezondheid te ondersteunen die initiatieven in uw bedrijf kunnen inspireren:
- Leid met empathie, erken de situatie: Eerst en vooral hebben we expliciet gemaakt dat productiviteit, kantooruren en algehele participatie er tijdens de pandemie anders uit kunnen zien. We vroegen iedereen om elkaar met empathie te benaderen. En het was niet alleen lippendienst, we meenden het. Kinderen duiken in Zoom-achtergronden, teamleden verplaatsen vergaderingen wanneer dat nodig is en doelen werden aangepast met de omstandigheden in de wereld in gedachten.
- Audit en breid de voordelen uit en maak de toegang eenvoudig: Onze teams hadden al toegang tot grote voordelen, maar in veel gevallen waren er onaangeboorde geestelijke gezondheidsdiensten beschikbaar. Om ervoor te zorgen dat de programma's die we al aanboden, werden gebruikt, hebben onze people leaders alle bestaande programma's met abonnementsopties en contactgegevens op één plek samengevoegd. Van daaruit hebben we optionele workshops over geestelijke gezondheid toegevoegd en onze zorgverzekeringsplannen bijgewerkt om ervoor te zorgen dat niemand ooit hoeft te betalen voor coronavirusgerelateerde diagnostiek of behandeling. Toen deze informatie eenmaal was gestold, communiceerden we via elk beschikbaar kanaal met onze teams - ons doel was dat niemand zich ooit hoefde af te vragen wat ze moesten doen als ze hulp nodig hadden.
- Halve dag vrijdag en toegevoegde feestdagen: In mei, voordat ik bij de organisatie kwam, stuurde onze CEO, Kevin Parker, een e-mail naar het team dat om de week betaalde vrijdagen van een halve dag invoerde. De oorspronkelijke e-mail noemde het een "tijdelijke wijziging van het werkschema", maar vrijdagen van een halve dag zijn nu permanent omdat de feedback van de werknemers overweldigend positief was. Werknemers spraken over de vrije tijd met familie, uitrusten na een week van pandemische wanhoop en de algehele opluchting van extra vrije tijd terwijl ze wisten dat niemand een reactie verwachtte. We hebben ook een extra betaalde feestdag toegevoegd voor Martin Luther King Day en een extra vierdaags weekend in de zomer.
- Bedrijfsbrede vakantie in de zomer van 2021: Toen we de positieve impact van Half Day Fridays zagen, werd duidelijk hoe krachtig het is om iedereen tegelijkertijd af te melden, dus hebben we besloten om in augustus een zomerstop van een week aan het bedrijfsschema toe te voegen. Vrije tijd nemen om op te laden, bij het gezin te zijn en de dingen te doen waar je van houdt, maakt ons allemaal beter als we op het werk verschijnen. Dat gezegd hebbende, hebben de meesten van ons te maken met de angst om te denken dat het werk zich opstapelt terwijl je weg bent - deze bedrijfsbrede vakantie elimineert die spanning.
- Verhoogde maandelijkse vergoeding voor huisvesting op afstand: Toen we iedereen in maart naar huis stuurden, dachten we dat het voor een paar maanden zou zijn (als we het maar wisten), en veel van onze medewerkers lieten efficiëntieverbeteringen zoals tweede monitoren en voetsteunen achter. Maar naarmate de tijd vorderde, wisten we dat we de medewerkers thuis een betere setup moesten geven. Dus, naast het feit dat ons IT-team kabels en monitoren inpakt voor verzending (allemaal met inachtneming van veiligheidsprotocollen), hebben we een maandelijkse thuiswerkvergoeding toegevoegd aan de looncheques van werknemers, zodat ze hun ruimte, wat het ook mag zijn, gewoon een wat comfortabeler voor ze.
- Een vernieuwde toekomst voor het kantoor: We ondervroegen medewerkers die vroeger op het hoofdkantoor werkten en ontdekten dat een klein aantal zo snel mogelijk persoonlijk wilde terugkeren. En hoewel de meesten er de voorkeur aan geven het WFH-leven het grootste deel van de tijd voort te zetten, is het duidelijk geworden dat als het veilig wordt, teams af en toe willen afspreken voor kameraadschap en samenwerking. Met dat in gedachten hebben we een groot deel van de ruimte die we niet nodig hebben onderverhuurd, en we vernieuwen de ruimte die we hebben met onze nieuwe realiteit in gedachten.
Ik zou niet het volledige beeld geven als ik niet zou vermelden dat het maken van veranderingen voor uurwerkers en internationale teams zijn hindernissen kan hebben. Bijvoorbeeld, vrije tijd voor medewerkers van ons 24/7 klantenondersteuningsteam kost wat extra gekibbel, en we moesten ervoor zorgen dat we in de zomer een week uitkiezen die niet botste met feestdagen in de landen waar onze medewerkers wonen - maar we hebben deze details per afdeling uitgewerkt.
PlatoAi. Web3 opnieuw uitgevonden. Gegevensintelligentie versterkt.
Klik hier om toegang te krijgen.
Bron: http://hrnews.co.uk/designing-programs-for-employee-mental-health/
