De aanbieder van digitale portemonnees in de Filipijnen GCash heeft een online winkelverzekeringsoptie geïntroduceerd - onderschreven door PGA Sompo – met het in Singapore gevestigde Insurtech iglo, om zijn groeiende online klantenbestand te beschermen.
Zoals vermeld in een release die met CI is gedeeld, komen deze lancering en samenwerking op een moment dat GCash "een golf van online transacties heeft gezien en op schema ligt om PHP 3 biljoen aan brutotransacties over het hele jaar te bereiken - 3x de prestaties van vorig jaar." Dit werd "gedreven door Filippijnse consumenten die voor hun dagelijkse behoeften naar online gingen."
Er is nu een toenemende vraag om "cashless" te gaan en aanzienlijk meer handelaren en detailhandelaren "kiezen voor het gemak van e-commerce en express peer-to-peer geldoverdrachten."
Uit de aankondiging bleek ook dat meer dan 70% van de Zuidoost-Azië is momenteel online en het afgelopen jaar zag de regio "40 miljoen nieuwe gebruikers op internet komen". In een recent onderzoek zagen alleen al de Filippijnen "37% van alle consumenten van digitale diensten nieuw zijn in de dienst als gevolg van COVID-19."
Uit het onderzoek blijkt ook dat 97% van deze nieuwe digitale consumenten "in de toekomst digitale diensten zullen blijven gebruiken". De release merkte verder op dat dit heeft geleid tot "een toenemende behoefte om elke transactie te kunnen beveiligen."
Door de samenwerking met Igloo, GCash is van plan om "gemoedsrust te bieden aan zijn 46 miljoen gebruikers terwijl ze online winkelen." De GCash-app had ook "meer dan 13 miljoen logins per dag, met een piek van bijna 15 miljoen in het tweede kwartaal van 2021." Dit jaar streeft GCash ernaar om "zijn doelstelling van 3 biljoen PHP te bereiken voor de brutotransactiewaarde (GTV) en verwerkt momenteel gemiddeld 300 miljard PHP aan maandelijkse transacties", aldus de update.
Martha Sazon, GCash Voorzitter en CEO. verklaarde:
“Dit komt op een ongekend moment waarin we een robuuste groei zien in onze online transacties en gebruikersbestand. Omdat uitstekende klantervaring het hart van ons bedrijf is, naast diensten met toegevoegde waarde via ons platform, zijn we verheugd om dit nieuwe product te lanceren met Igloo dat online transacties voor onze klanten beveiligt.”
Mario Berta, Igloo Filippijnen Country Manager, merkte op:
"We zijn verheugd om samen te werken met de toonaangevende e-wallet in het land, GCash - die dezelfde visie deelt om digitale consumenten te beschermen door baanbrekende innovatieve oplossingen voor eindklanten te bieden tegen een voordelige prijs."
Berta merkte ook op dat met het stijgende aantal digitale consumenten in de Filippijnen, het van cruciaal belang is om flexibele oplossingen te bieden voor de veranderende eisen en processen van bedrijven en consumenten.
Berta deelde dat in een recent onderzoek 44% van de respondenten "het doelwit was geweest van een fraudeplan". Hij wees erop dat de meerderheid van hen, "respectievelijk 44% en 39% ervaren wordt door Gen Z en Millennials." Berta voegde eraan toe dat "met veel GCash-klanten die tot deze groep behoren, de bescherming van Igloo niet alleen actueel is, maar ook zeer relevant is voor de behoeften van GCash-klanten."
Zoals vermeld in de aankondiging, is de bescherming voor online winkelen "een van de eerste producten die Igloo zal lanceren met GCash en zijn klanten."
Het zal echter binnenkort andere producten introduceren met het digitale portemonnee-platform in de "volgende zes maanden die zullen zijn gericht op mkmo's die ongeveer 90% van de bedrijven in de Filippijnen, waardoor het hele ecosysteem van zowel verkoper-bedrijfseigenaar- als koper wordt beveiligd.”
Igloo's Online Shopping-product maakt naar verluidt deel uit van zijn Cyberbescherming verticaal, dat tot doel heeft financiële verliezen te verzekeren die "rechtstreeks voortvloeien uit fraude op de onlinemarktplaats".
Met zijn partner, GCash, worden gebruikers nu "beschermd tegen elke transactie die ze doen via online marktplaatsen zoals" Lazada, shopee, waaronder Viber en Facebook marktplaatsen zolang hun betaling via het GCash-platform is uitgevoerd.”
Zoals opgemerkt in de update:
“Sinds de toetreding tot de Filippijnen en de samenwerking met het grootste en snelst groeiende hotelmanagement- en boekingsplatform van Zuidoost-Azië, RedDoorz in 2019 is Igloo ook een samenwerking aangegaan met de Unionbank van de Filippijnen in augustus vorig jaar en Philinsure begin 2021. Insurtech heeft ook haar verzekeringspartnerbasis uitgebreid met Mercantile, Pioneer, PGA-Sompo Insurance Corporation en United Coconut Planters Life Assurance Corporation.”
PlatoAi. Web3 opnieuw uitgevonden. Gegevensintelligentie versterkt.
Klik hier om toegang te krijgen.
