Effectieve B2B-marketing is moeilijk goed te krijgen. Tussen creatieve eisen, budgetlimieten en kanaalbeslissingen hebben marketeers veel te jongleren bij het ontwikkelen van hun marketingstrategie.

De belangrijkste bepalende factor voor effectieve marketing is echter uw gehoor.

Als u uw koper persoon, zullen uw promoties en advertenties waarschijnlijk aan dovemansoren gericht zijn. Je kunt net zo goed helemaal geen marketing doen.

Waar de doelgroepen echter het meest verschillen, is tussen individuele consumenten en bedrijven. Sommige bedrijven bedienen individuele shoppers, terwijl andere zich richten op bedrijven en organisaties.

Marketing voor bedrijven is heel anders van marketing tot individuele consumenten. Daarom bestaat er een heel andere marketingmethode - B2B-marketing - en daarom hebben we deze handleiding gemaakt.

Aan het einde van dit artikel heeft u een beter begrip van B2B-marketing, de meest effectieve B2B-marketingstrategieën en hoe u uw zakelijke doelgroep kunt aanboren en converteren. Plus de trends die je in 2 in de B2023B-ruimte kunt verwachten, volgens nieuw onderzoek plus tips van experts.

Wat is B2B?

B2B staat voor "business-to-business", wat verwijst naar een bedrijfsmodel waarbij bedrijven producten en diensten verkopen aan andere bedrijven in plaats van aan consumenten.

Als je een nieuwe marketeer bent in de B2B-ruimte, of een kleine B2B-bedrijfseigenaar die de kneepjes van het vak leert, kan B2B-marketing nieuw en vreemd lijken, maar maak je geen zorgen - je zult snel leren dat het niet zo veel verschilt van typische consumentenmarketing, en we nemen alles door wat u moet weten, zodat u een effectieve B2B-marketingstrategie kunt opzetten.

Het doel van B2B-marketing is om andere bedrijven bekend te maken met uw merknaam, de waarde van uw product of dienst, en deze om te zetten in klanten.

HubSpot is een voorbeeld van een bedrijf dat zich bezighoudt met B2B-marketing. De klanten van HubSpot zijn andere bedrijven, geen individuele consumenten. Daarom kunnen al onze marketinginspanningen worden geclassificeerd als B2B.

B2B versus B2C-marketing

B2B en B2C (business-to-consumer) marketing zijn heel verschillend. B2B- en B2C-marketing verschillen in hun respectievelijke strategieën en toepassingen, evenals in hun publiek en hoe ze met hen communiceren.

B2B-marketing richt zich op de behoeften, interesses en uitdagingen van individuen die aankopen doen namens of voor hun organisatie (in plaats van voor zichzelf), waardoor de organisatie de klant.

Hier zijn een paar voorbeelden van B2B-bedrijven:

• Een coworking-ruimte die kantoorruimtes verhuurt aan externe teams en freelancers (zoals Ruimtes)

• Een on-demand orderafhandeling, opslag en zeefdrukservice (zoals Printful)

• Een marketingsoftwarebedrijf dat tools voor beheer van sociale media, software voor het genereren van leads en andere marketingtools verkoopt aan bedrijven en organisaties (zoals HubSpot!)

B2C-marketing richt zich op de behoeften, interesses en uitdagingen van individuele consumenten die namens of voor zichzelf aankopen doen, waardoor de individueel de klant. Hier zijn een paar voorbeelden van B2C-bedrijven:

• Een e-commercebedrijf dat kantoorbenodigdheden verkoopt aan externe of zelfstandige personen (zoals Poppin)

• Een winkel die t-shirts en andere kleding en accessoires verkoopt (zoals doelwit)

• Een muziekplatform dat streaming-abonnementen verkoopt (zoals Spotify)

Bekijk deze grafiek waarin B2B- en B2C-klanten worden vergeleken.

	voor B2B-marketing	voor b2c marketing
Doel	Klanten zijn gericht op ROI, efficiëntie en expertise.	Klanten zijn op zoek naar deals en entertainment (wat betekent dat marketing meer moet zijn leuke).
Aankoopmotivatie	Klanten worden gedreven door logica en financiële prikkels.	Klanten worden gedreven door emotie.
drivers	Klanten willen worden opgeleid (en dat is waar B2B contentmarketing komt binnen).	Klanten waarderen onderwijs, maar hebben het niet altijd nodig om een ​​aankoopbeslissing te nemen.
Aankoopproces	Klanten werken graag (zo niet liever) met accountmanagers en verkopers.	Klanten kopen graag direct.
Mensen die betrokken zijn bij aankoop	Klanten moeten vaak overleggen met besluitvormers en andere leden van hun commandostructuur voordat ze een aankoopbeslissing nemen.	Klanten hoeven zelden met anderen te overleggen voordat ze een aankoopbeslissing nemen.
Koopdoel	Klanten kopen voor langetermijnoplossingen, wat resulteert in een langere verkoopcyclus, langere contracten en langere relaties met bedrijven.	Klanten zijn niet per se op zoek naar langetermijnoplossingen of langdurige relaties.

Hoe verschillend ze ook zijn, B2B en B2C kruisen elkaar ook op veel manieren. Terwijl Poppin kantoorbenodigdheden verkoopt aan externe of zelfstandige personen, ontwerpen ze ook zakelijke kantoorruimtes en merkartikelen.

Aan de andere kant biedt Printful niet alleen orderafhandeling en opslag aan bedrijven; ze vullen ook e-commerce-afdrukopdrachten voor particulieren in.

Zo verschillend als het B2B- en B2C-marketingpubliek kan zijn, B2B-marketeers kunnen altijd leren van B2C-campagnesOok.

B2B-marketingstrategieën

Zoals ik hierboven al zei, hangt marketing af van het publiek. Hoewel B2B- en B2C-marketing variëren, is niet elk B2B-marketingmateriaal hetzelfde.

In dit gedeelte bespreken we verschillende B2B-marketingstrategieën die u kunt implementeren om uw specifieke zakelijke doelgroep te bereiken. Sommige van deze strategieën zijn voorbereidend, zoals het identificeren van uw doelgroep, terwijl andere klaar zijn om uitgevoerd te worden, zoals het maken van een B2B-website. Laten we beginnen.

1. Begrijp de reis van de B2B-koper.

Voordat we ingaan op daadwerkelijke strategieën die u kunt implementeren, is het belangrijk om de B2B te begrijpen de reis van de koper. Dit stuk informatie helpt u bij het creëren en implementeren van marketingstrategieën die tegemoet komen aan prospects in elke fase van hun aankoopproces.

Vanwege de hogere prijs van B2B-producten, B2B-verkoopcycli zijn vaak veel langer dan B2C-cycli. Het koesteren van deze prospects via marketing duurt ook even lang, en je moet in elke fase specifieke tactieken gebruiken om ze naar een aankoopbeslissing of een demo-aanvraag te leiden.

Met andere woorden: B2B-marketing is niet zo eenvoudig als het opzetten van advertenties op Instagram en hopen op klikken. (We wensen! Dat kan echter werken in combinatie met andere strategieën.)

De reis van de B2B-koper is verdeeld in drie fasen:

• Bewustzijnsfase: de prospect is zich bewust geworden van een probleem en begint zichzelf te onderwijzen.

• Overwegingsfase: de prospect onderzoekt oplossingen voor zijn nieuwe probleem.

• Beslissingsfase: de prospect is klaar om een ​​aankoop te doen of formeel een koopproces te beginnen.

Nadat je de reis van de koper hebt begrepen, grijp je deze kans aan om een customer journey map voor uw bedrijf - of, als u een nieuwe marketeer bent bij een B2B-bedrijf, om er een ter referentie te vragen.

Een customer journey map is een aangepaste versie van de buyer's journey die laat zien hoe uw merk in elke fase omgaat met prospects. Als je die informatie hebt, kun je begrijpen welke marketingstrategieën, zoals contentmarketing, in elke fase het meest effectief zullen zijn.

2. Identificeer uw doelmarkt en doelgroep.

Nu je een goed begrip hebt van de reis van de koper, is het tijd om te begrijpen aan wie je specifiek marketingt. Wie neemt de reis van de koper en koopt uw ​​producten? U mag beslissen - en het begint allemaal met het identificeren van wie ze zijn.

Definieer eerst uw doelmarkt. Voor B2B-bedrijven raden we aan om eerst uw doelbedrijven te identificeren firmografische gegevens zoals:

• Bedrijfsgrootte, dwz klein, middelgroot of onderneming
• Bedrijfsregio of -locatie, dwz Noord-Amerika, Zuid-Amerika, Afrika of specifieke landen en regio's
• Bedrijfstak, bijvoorbeeld zorg, fintech of SaaS
• Aantal werknemers
• Inkomsten

Definieer vervolgens uw doelgroep - dat wil zeggen, de specifieke menselijke prospect die op zoek is naar de producten of diensten van uw merk. Onthoud dat u geen marketing doet voor andere bedrijven, maar voor mensen die bij dat bedrijf werken.

Je kunt gebruiken demografisch en psychografische gegevens om individuele prospects te identificeren aan wie u marketing gaat doen. Dit kan hun:

• Leeftijd
• Locatie
• Geslacht
• Opleidingsniveau
• Functie
• gedragingen
• Gewoontes
• overtuigingen

Deze informatie helpt je bij het maken koper personas en klantprofielen, wat u op zijn beurt zal helpen begrijpen hoe ze aankoopbeslissingen nemen en welke marketingkanalen ze waarschijnlijk zullen gebruiken.

Als u zich bijvoorbeeld richt op een beginnende medewerker tussen de 22 en 26 jaar bij een klein bedrijf in Noord-Amerika, kunt u waarschijnlijk sociale media gebruiken om deze effectief te bereiken.

3. Kies je marketingmix (ofwel de 4 P's van marketing).

Nu je gewapend bent met de firmografische, demografische en psychografische informatie van je koper, is het tijd om een ​​B2B-marketingstrategie op te zetten die specifiek op hen is afgestemd. Begin met het definiëren van uw marketingmix of de 4 P's van marketing:

• Product: welk product je verkoopt
• Prijs: hoeveel het product kost
• Plaats: waar het product wordt verkocht
• Promotie: waar klanten meer te weten komen over het product

Het definiëren van uw 4 P's is een uitstekende voorloper van het creëren van een uitgebreidere marketingstrategie. Het combineert alle informatie die u onlangs over uw potentiële klanten heeft gevonden met de informatie die u al weet over uw eigen product.

Dat stelt u in staat om een ​​effectievere strategie te creëren dan wanneer u meteen met tactiek en uitvoering zou beginnen.

Aanbevolen bron: Marketingmix-sjablonen

Klik hier om de sjablonen gratis te downloaden.

4. Maak een B2B-marketingplan en een marketingstrategie.

Als je eenmaal je marketingmix hebt gedefinieerd, kun je er nog dieper op ingaan door een marketingplan en marketing strategie. Een marketingstrategie verenigt de marktomstandigheden met de doelstellingen van uw bedrijf en een marketingplan biedt een actiegerichte routekaart met specifieke kanalen en statistieken.

Het belangrijkste is het schetsen van de samenvatting van uw eigen bedrijf en de doelmarkten, en vervolgens beslissen waar u uw bedrijf gaat promoten. Het punt is dat het maar al te gemakkelijk is om specifieke strategieën te kiezen, zoals socialmediamarketing en contentmarketing, zonder een strategische aanpak. Dat kan gemakkelijk leiden tot te hoge uitgaven op de verkeerde gebieden.

Om een ​​marketingplan en -strategie te maken, raden we aan te beginnen met een sjabloon.

Aanbevolen bron: Gratis marketingplansjabloon

Klik hier om de gratis marketingplansjabloon van HubSpot te downloaden.

Met behulp van dit sjabloon kunt u alle informatie verzamelen die u nodig heeft om het juiste te kiezen B2B-marketingkanalen voor uw bedrijf. U kunt uw:

• Bedrijfsoverzicht en initiatieven
• Doelmarkt
• Marktstrategie
• Budget
• Marketing kanalen
• Marketingtechnologie

In deze lijst hadden we gemakkelijk specifieke marketingtaken kunnen delen die u kunt doen, zoals het maken van online inhoud of het publiceren van korte video's. En hoewel deze dingen waarschijnlijk een waardige besteding van uw tijd zullen zijn, is het belangrijker om uw tijd te besteden aan strategieën om marketingkosten en verhoog je ROI.

Strategieën vormen de kern van uw B2B-marketingstrategie - niet het implementeren van specifieke tactieken zoals bloggen of SEO. Die komen later als je eenmaal het grote plaatje hebt gedefinieerd.

5. Behandel al uw B2B-marketingbases, zoals het lanceren van een website.

Het is tijd om in de meer tactische aspecten van uw B2B-marketingstrategie te duiken door ervoor te zorgen dat al uw marketingbases worden gedekt. Maar we willen nog niet te diep duiken; dit gaat over het vastleggen van de basis. De “basics” zullen per branche verschillen; in een meer traditionele branche vertrouwt u bijvoorbeeld mogelijk minder op uw website en meer op branche-evenementen.

Dat gezegd hebbende, wilt u er zeker van zijn dat uw B2B-bedrijf de meeste van de volgende zaken heeft behandeld (klik op elk ervan voor een checklist om door te nemen):

Het maakt niet uit in welke B2B-branche u zich bevindt en ongeacht uw doelgroeptype en leeftijd, deze dingen zullen u waarschijnlijk ten goede komen. Later behandelen we specifieke soorten B2B-marketing die u onder elk van deze strategieën kunt integreren. Maar hier is een goede introductie:

6. Voer een concurrentieanalyse uit.

Om uw specifieke marketingstrategieën nog strategischer te kiezen, voert u een concurrentieanalyse.

Zoek de markt uit en kijk welke bedrijven uw doelgroep op de markt brengen. Ontdek wat ze momenteel doen - hebben ze een website? Een aanwezigheid op een specifiek social media platform, zoals LinkedIn? Waar u op moet letten bij het inspecteren van concurrenten zijn:

• Productaanbod van concurrenten
• Verkooptactieken en resultaten van concurrenten
• Marketinginhoud van concurrenten en aanwezigheid op sociale media

Aanbevolen bron: 10 sjablonen voor concurrentieanalyse

Nu downloaden

Door een algemeen overzicht van deze items te krijgen, kunt u de sterke en zwakke punten, kansen en bedreigingen van uw concurrenten herkennen. SWOT-analyse. Als je eenmaal begrijpt waar ze aan toe zijn, kun je beter met ze concurreren en de beste kanalen kiezen.

Als bijvoorbeeld geen van uw concurrenten op Instagram zit, dan Instagram marketing misschien geen goede strategie om na te streven (of u moet het in ieder geval eerst uitproberen voordat u er te veel middelen in investeert).

7. Bepaal uw merkpositionering.

Definieer vervolgens uw merk positionering op de markt. Deze verklaring is het wie, wanneer, waarom en hoe van uw merkidentiteit - of de manier waarop uw merk wordt waargenomen door de ogen van de klant.

Dit zal u helpen een consistent merkimago te cultiveren, ongeacht de marketingkanalen en tactieken die u gebruikt.

bedenk een merk positionering verklaring waarin uw team en potentiële klanten kunnen geloven, en u bent klaar voor de volgende stap.

Aanbevolen bron: Sjablonen voor positioneringsverklaringen

Nu gratis downloaden

8. Verken marketingkanalen die u kunt gebruiken.

U bent nu waarschijnlijk de verschillende soorten marketingkanalen tegengekomen die uw concurrenten met succes gebruiken, en de kanalen waar ze geen gebruik van hebben gemaakt. Je hebt waarschijnlijk ook een idee gekregen van wat je wilt doen op basis van je globale strategie tot nu toe.

Nu de vorige stappen zijn voltooid, bent u klaar om uw B2B-marketingportfolio te diversifiëren en de bedrijven te bereiken die u nodig hebt. Afhankelijk van uw klantsegmenten en concurrentieanalyse, kunt u nu kanalen, strategieën en tools om uw leads te optimaliseren en klantentrechters.

Laten we vervolgens eens kijken naar de soorten B2B-marketing die u kunt implementeren nu u uw algemene strategie heeft opgesteld.

Soorten B2B-marketing

De volgende categorieën zijn B2B-marketingkanalen die u zeker in contact moeten brengen met uw doelgroep.

B2B e-mailmarketing

E-mailmarketing is een beproefde methode om zowel individuele consumenten als zakelijke klanten te bereiken. De meeste B2B-marketeers gebruiken e-mail - bent u een van hen? Dat zou je moeten zijn. E-mails leiden tot betrokkenheid, waardoor abonnees leads worden … en vervolgens klanten.

Download onze gids voor het optimaliseren van e-mailmarketing voor conversies en leer hoe u uw e-maillijst kunt uitbreiden, afleverbaarheid kunt garanderen en kunt vergroten engagement.

In tegenstelling tot B2C-klanten die het beste reageren op emoties en entertainment, zoeken B2B-klanten naar logica en een positieve ROI. In wezen vragen ze zich af: Hoe kan uw bedrijf mijn bedrijf helpen groeien? Daarom moet uw e-mailmarketing consequent resoneren met uw zakelijke klanten en zich richten op dingen die voor hen belangrijk zijn, zoals tijd, geld en middelen.

E-mailmarketing is ook een krachtig middel om de inhoud van uw merk te delen. Veel B2B-bedrijven gebruiken e-mailnieuwsbrieven als onderdeel van hun contentmarketingprogramma, en de B2B-marketeers die we hebben gesproken zeggen dat deze nieuwsbrieven het meest cruciaal zijn voor hun succes op het gebied van contentmarketing.

Met het constante spervuur ​​van e-mails die onze inbox tegenwoordig overspoelen, is het belangrijker dan ooit om effectieve marketing-e-mails te maken en te verzenden.

Best practices voor B2B-e-mailmarketing

• Schrijf verleidelijke onderwerpregels. Beschouw de onderwerpregels van uw e-mail als een Netflix-trailer. Als u uw publiek niet kunt boeien met een fragment van twee minuten (of in dit geval een paar dozijn tekens), verwacht dan niet dat ze het openen en bekijken (of lezen). ) het hele ding. We raden aan bijna evenveel tijd te besteden aan de onderwerpregels van uw e-mail als aan de e-mails zelf.

• Houd het bij één call-to-action (CTA) per e-mail. Als je denkt dat het aantal e-mails dat je ontvangt veel is, kijk dan eens naar de CTA's in die e-mails... sommige zitten vol met twee, drie en soms wel 10 verschillende CTA's. Maak deze fout niet, waardoor de hoofden van uw ontvangers kunnen tollen en zich afvragen: "Waar moet ik eerst op klikken?" en uiteindelijk op niets klikken. Met één CTA per e-mail stelt u uw publiek in staat zich te concentreren op uw e-mailinhoud en uiteindelijk op één actie... een welkome afwisseling van de huidige frequente besluitvorming en verlamming van analyses.

• Segmenteer uw e-mail om de meest relevante doelgroep te bereiken. Niet elke e-mail die u verzendt, is geschikt voor iedereen op uw lijst. Uw abonnees bevinden zich mogelijk in verschillende stadia van de reis van de koper of zoeken naar verschillende oplossingen. Dat is waar segmentatie van e-maillijsten komt in het spel. Dit helpt je niet alleen om beter met je publiek om te gaan, maar het geeft je e-mails ook dat persoonlijke gevoel dat zegt: "Hé, ik luister en ik weet wat je zou willen zien." Consumenten geven altijd de voorkeur aan e-mailkwaliteit boven kwantiteit.

• Zorg ervoor dat uw e-mailontwerpen responsief zijn. De meeste e-mailgebruikers openen hun inbox op hun telefoon en e-mails die niet correct worden weergegeven op mobiele apparaten, worden vaak verwijderd. Au. Laat uw e-mail daar niet een van zijn.

• Wees niet bang voor de koude e-mail. Hoe ongemakkelijk het ook is, de juiste e-mail kan nieuwe klanten converteren, zoals deze e-mailsjablonen voor koude verkoop, waarmee u de aandacht van uw leads kunt trekken.

👉🏼HubSpot-tip: U kunt geen marketing-e-mails verzenden zonder ontvangers - deze mensen vormen uw lijsten. Er zijn genoeg van eenvoudige manieren om uw e-maillijst uit te breiden. Begin met aanmeldingsformulieren op de startpagina van uw website, de pagina Info en blog. Uitchecken HubSpot's gratis formulierbouwer om aan de slag te gaan.

B2B digitale marketing

Elk bedrijf, of het nu B2B of B2C is, zou een digitale aanwezigheid moeten hebben, die bestaat uit betaalde advertenties, zoekmachineoptimalisatie, een website en elke andere plaats waar uw B2B-bedrijf online actief is. Laten we een handvol tactieken doornemen die uw digitale B2B-marketingstrategie kunnen versterken.

1. Definieer uw doelgroep.

Een sterke B2B digitale marketingstrategie begint met het bepalen van uw doelgroep, of koper persoon. Deze demografische en psychografische informatie zal bijna elke andere marketingactiviteit nadien informeren, zodat uw inhoud en digitaal materiaal wordt geabsorbeerd door de juiste ogen en oren (en dat er geen middelen verloren gaan aan uw kant).

2. Maak uw website.

Ten tweede kan digitale marketing niet goed functioneren zonder een informatieve, boeiende website. De meeste kopers bezoeken een website voordat ze een aankoop doen. Aangezien er bij de typische B2B-verkoopcyclus vaak veel belangrijke spelers betrokken zijn (zoals poortwachters, besluitvormers, en andere mensen die een aankoop moeten doen), zijn websites gemakkelijke, duidelijke manieren voor influencers om informatie over uw product of dienst te delen.

Bekijk deze video voor inspiratie over hoe de beste B2B-websites worden gebouwd om indruk te maken:

3. Optimaliseer uw digitale aanwezigheid.

Uw website moet echter meer zijn dan informatief en boeiend, maar ... hij moet vindbaar zijn. U kunt dit doen met on-page SEO en technische SEO tactiek. Deze omvatten alles, van alt-tekst van afbeeldingen en metabeschrijvingen (wat uw bezoekers kunnen zien) tot gestructureerde gegevens en sitesnelheid (wat uw bezoekers niet kunnen zien). Off-page SEO speelt hier ook een rol, wat verwijst naar externe koppelingsstrategieën en sociaal delen - SEO-tactieken die buiten uw website plaatsvinden.

4. Voer PPC-campagnes uit.

Rond tot slot uw digitale aanwezigheid af met pay-per-click (PPC) advertenties, waarmee u uw inhoud en merk via zoekmachines en andere advertentieplatforms bij een nieuw publiek kunt brengen. Ik raad aan om uw PPC-investering te maximaliseren door meer te adverteren dan uw specifieke producten of diensten, zoals uw merkpersoonlijkheid, blog of sociale media-inhoud of bedrijfsscriptie.

De beste manier om een ​​ROI van uw betaalde advertenties te zien, is door 1) uw persoonlijke gegevens van uw kopers op te nemen en 2) inhoud te stimuleren waar ze betrekking op hebben. Het is bijvoorbeeld zeer onwaarschijnlijk dat een gloednieuwe consument die nog nooit van u heeft gehoord, op zoek is naar uw exacte product.

Ze zijn mogelijk op zoek naar een locatiegebaseerde oplossing of productfunctie. Om het grootste aantal potentiële klanten te bereiken, betaalt u om relevante categorieën binnen uw merk te targeten in plaats van uw product of services te promoten.

B2B-contentmarketing

We hebben het gehad over hoe B2B-klanten gefocust zijn op expertise, gedreven door logica en de wens om opgeleid te worden. Wat is een betere marketingtool om aan deze prioriteiten te voldoen dan B2B contentmarketing?

Waar een traditionele PR-marketingstrategie het dagelijks leven van een consument onderbreekt met promotiemateriaal, voegt een contentmarketingstrategie waardevolle informatie toe en informeert de consument - en dat is precies waar B2B-klanten naar op zoek zijn. Om nog maar te zwijgen van het feit dat contentmarketing SEO-inspanningen ondersteunt, wat inhoudt anticiperen op wat uw publiek zoekt, hen helpen uw website en inhoud te ontdekken… en deze mogelijk naar klanten te converteren.

Het is belangrijk op te merken dat contentmarketing het meest effectief is wanneer je je content afstemt op verschillende stadia van het koperstraject. Zoals Jonathan Franchell, CEO en oprichter van IJzerpapier. merkt op: "Effectieve inhoud in de bewustwordingsfase informeert de koper over hun pijnpunten."

“Een veelgemaakte fout die B2B-organisaties maken, is de koper informeren over hun eigen bedrijf, product of dienst. Daar is de koper niet klaar voor; ze beginnen net hun probleem te begrijpen.”

Franchell voegt toe: “Bovendien zouden B2B-bedrijven content moeten testen. Voer een test uit op een incentive en varieer het type inhoud – gebruik een webinar, een e-boek of een video. Begrijp welk formaat content de juiste soorten kopers aantrekt en meet dit tot op individueel menselijk niveau.”

Zakelijke besluitvormers halen liever informatie uit een artikel dan uit een advertentie. Dit wetende, zou ik zeggen dat u dezelfde (zo niet meer) middelen in uw contentmarketing zou moeten steken dan in uw traditionele advertentiestrategie.

Omdat de reis van de B2B-koper iets anders is dan de reis van de B2C-koper (met kortere verkoopcycli en minder betrokken besluitvormers), kan de inhoud die u maakt voor uw B2B-inhoudmarketingstrategie meer variëren dan de inhoud die u zelf als consument hebt gezien. , zoals geïllustreerd in de onderstaande afbeelding.

Voordat u begint met het maken van inhoud, raad ik echter aan een zakelijke blog. (Maak je geen zorgen, het vergroten van uw bloglezerspubliek is makkelijker dan je denkt.) Je blog bevat alle inhoud die je maakt en dient als thuisbasis voor lezers om te bezoeken en zich op te abonneren.

B2B sociale media marketing

Geloof het of niet, B2B-kopers en C-Suite-executives kunnen sociale media gebruiken bij het doen van een aankoop. Dat klopt - marketing via sociale media is niet alleen voor merken die zich richten op individuele consumenten.

Veel B2B-bedrijven worstelen echter met socialemediamarketing. Het kan moeilijker zijn om sociale media te gebruiken om in contact te komen met zakelijke klanten, vooral omdat (zoals we hierboven vermeldden) er doorgaans een langere verkoopcyclus en een langere commandostructuur is.

Eerlijk, B2B-marketing via sociale media misschien niet waar u het grootste aantal leads converteert, en dat is oké. Het speelt waarschijnlijk een rol aan het begin van de kopersreis van uw klanten.

Sociale media zijn een krachtig hulpmiddel om naamsbekendheid op te bouwen, uw bedrijf een online persoonlijkheid te geven en uw bedrijf menselijker te maken - allemaal zeer krachtige factoren als het gaat om marketing en contact met potentiële klanten. Net als e-mailmarketing zijn sociale media ook een zeer effectief kanaal om uw inhoud te delen en uw merkexpertise te vergroten, waarvan we weten dat B2B-klanten dit waarderen.

Overweldigd door sociale media? Besteed meer tijd aan het verbinden met uw volgers met onze tijdbesparende reeks sociale tools.

Hoewel uw sociale media-accounts mogelijk niet zo vaak worden geconverteerd als uw inhoud of e-mailmarketing, zijn ze net zo belangrijk. In dit geval zijn volgers net zo waardevol: je weet nooit wanneer ze kunnen converteren naar leads of klanten.

👉🏼 HubSpot-tip: Inhoud die wordt gedeeld door belangenbehartigers van werknemers kan meer betrokkenheid genereren dan inhoud die wordt gedeeld door merken. Betrek je medewerkers dus bij je B2B social media marketingstrategie. Moedig hen aan om hun eigen socialemediakanalen te creëren en te delen over het leven bij uw bedrijf. Maak een cultuuraccount aan (zoals onze @HubSpotLife Instagram) om te laten zien wat er op het werk gebeurt, niet alleen wat u verkoopt. Je weet maar nooit - dit kan ook sterk talent aantrekken.

B2B-marketingtrends die in 2023 in de gaten moeten worden gehouden [Nieuwe gegevens]

Het Blog-team van HubSpot heeft onderzoek gedaan om de uitdagingen, kansen en initiatieven te bepalen waar de meeste B2B-marketeers zich in 2023 op richten.

Laten we erin duiken.

1. Het genereren van leads en verkeer is de grootste uitdaging voor marketeers.

Top of mind voor iedereen het komende jaar is het genereren van meer verkeer. Marketeers ondervraagd in onze Rapport Industrietrends 2023 noemde het genereren van leads en verkeer de grootste uitdaging waarmee ze worden geconfronteerd, gevolgd door het aannemen van talent en het draaien van hun marketingstrategie om de top drie van antwoorden af ​​te ronden.

Met veranderingen aan de horizon en een dreigende recessie, is het geen verrassing dat 17% van de marketeers bezig is met het ombuigen van hun marketingstrategie. Tel daar de toegenomen concurrentie en budgetbeperkingen bij op en het is veilig om te zeggen dat marketeers in 2023 hun werk te doen hebben.

2. Marketeers verwachten moeite te hebben om de trends in 2023 bij te houden.

Marketingtrends gaan snel, dus het is niet verwonderlijk dat door ons ondervraagde marketeers het bijhouden van trends als een topprioriteit noemden in de aanloop naar 2023.

Geconfronteerd met toenemende concurrentie, gebruikmaken van CRM-systemen en de marketingstrategie moeten veranderen, rondden de top vijf van zorgen voor marketeers af.

3. Social media marketeers melden dat 'het creëren van boeiende inhoud' hun grootste uitdaging zal zijn in 2023.

22% van de social media marketeers noemde “het creëren van boeiende content” de grootste uitdaging ze denken dat ze in 2023 zullen worden geconfronteerd.

Nu bijna alle bedrijven die gebruikmaken van sociale media strijden om de aandacht van de klant, is de concurrentie hevig. Bedrijven moesten evalueren waardoor ze boven de massa uitsteken en hoe ze prospects beter kunnen betrekken en targeten. Om hun beste inspanningen te laten schitteren, hebben marketeers verschillende indelingen gebruikt, waar we hierna op in zullen gaan.

4. Marketeers maken het meest gebruik van video.

Als het op marketingformaten aankomt, heeft 50% van de marketeers de voorkeur voor video. Afbeeldingen kwamen op een goede tweede plaats met 47% van de marketeers die dit formaat gebruikten.

Video leverde ook de meeste ROI op in vergelijking met andere formaten zoals afbeeldingen, blogberichten, podcasts en casestudy's.

De populariteit zal naar verwachting niet snel afnemen. Video zal naar verwachting groeien onder nieuwe gebruikers in 2023, waarbij 1 op de 3 van plan is dit formaat volgend jaar te gebruiken.

5. Influencer-marketing was de trend die dit jaar het meest werd benut.

Als gevolg van de pandemie hebben we een enorme verschuiving gezien in de manier waarop consumenten winkelen, waarbij de meerderheid nu online winkelt - en in het bijzonder producten rechtstreeks op sociale media kopen.

Het is dus logisch dat B2B-marketeers ervoor willen zorgen dat hun producten of diensten worden weergegeven op sociale kanalen met influencer-partnerschappen.

Influencer marketing wordt naar verwachting een $ 13.8 miljard dollar industrie tegen het einde van dit jaar, en het vertoont geen tekenen van vertraging.

De meeste B2B-marketeers - 71% - waren van plan meer te investeren in influencermarketing dit jaar, en was waarschijnlijk een verstandige keuze, aangezien deze weg in 2023 zal blijven groeien.

U wilt er echter zeker van zijn dat u verstandig kiest voor partnerschappen. Hoewel het verleidelijk kan zijn om influencers met een enorm publiek te vinden, hebben veel bedrijven meer succes geboekt met micro-influencers, dus zorg ervoor dat je onderzoek doet om te bepalen welke influencers de meest authentieke connecties hebben met je gewenste publiek.

6. Facebook leidt in ROI, maar andere platforms winnen aan populariteit.

Onze Trendrapport 2023 ontdekte dat niet alleen Facebook het meest gebruikte marketingplatform was, maar ook marketeers leverde de meeste ROI. Van de ondervraagde marketeers gaf 18% aan het meest in Facebook te willen investeren, gevolgd door TikTok en YouTube met 16%.

Hoewel Facebook de meeste ROI biedt, nemen investeringen in andere platforms toe. YouTube zal naar verwachting de meeste groei doormaken in 2023 met marketeers: 91% van degenen die het gebruiken, is van plan hun investering te verhogen.

Het meten van ROI kan voor sommige activiteiten eenvoudiger zijn dan voor andere. Het is bijvoorbeeld eenvoudig genoeg om de ROI van een advertentiecampagne op sociale media bij te houden als u de verkopen bijhoudt die zijn gemaakt van een advertentie die op Facebook is geplaatst. Verkoop is een tastbaar resultaat, en Advertentiebeheer van Facebook stelt u in staat om eenvoudig de ROI van uw inspanningen te volgen.

Andere activiteiten kunnen echter moeilijker te volgen zijn. Analyseren welke delen van sociale of bloginhoud bijvoorbeeld tot verkoop hebben geleid, kan een moeilijker en ingewikkelder proces zijn.

Om deze uitdaging aan te gaan, neem een ​​kijkje op Hoe ROI in Marketing te berekenen [Gratis Excel-sjablonen].

Overweeg daarnaast om verschillende marketingactiviteiten te A/B-testen en de ROI bij te houden om te bepalen welke platforms traditioneel de grootste ROI voor uw bedrijf hebben. Bijvoorbeeld, de meeste marketeers vinden de hoogste ROI van Facebook - maar dit kan variëren voor uw merk of zakelijke behoeften.

7. Het belangrijkste doel voor marketeers in 2023 is het verhogen van de omzet.

Om een ​​effectieve marketingstrategie voor 2023 op te stellen, is het essentieel om uw algemene doelen te begrijpen. Het is dus waarschijnlijk handig om te weten wat? anders Het plan van B2B-marketeers om zich volgend jaar op te richten. .

Vooruitkijkend, is de topprioriteit van B2B-marketeers het verhogen van de omzet en verkoop, waardoor de toenemende merkbekendheid naar de derde plek van vorig jaar wordt gesleurd.

Belangrijkste marketingdoelen:

1. Verhoog de omzet
2. Klantervaring verbeteren
3. Verhoog de naamsbekendheid
4. Verhoog de betrokkenheid
5. Merkloyaliteit verbeteren

Ongeveer de helft van de B2B-marketeers meldde dat 'het vergroten van de naamsbekendheid' hun belangrijkste doel was in 2022.

Merkbekendheid is van cruciaal belang voor het bevorderen van vertrouwen, loyaliteit op de lange termijn en merkwaarde. Het is dan ook logisch dat zoveel marketeers vinden dat dit cruciaal is voor succes op de lange termijn.

Daarnaast Chief Evangelist bij Eindpunt Sangram Vajre zegt dat hij voorspelt dat gegevensverzameling een belangrijke prioriteit voor merken zal worden.

Zoals hij het stelt: "De kwaliteit van onze campagnes en initiatieven zal in toenemende mate afhangen van onze CRM-, CDP- en externe bronnen om gestileerde, gerichte en converteerbare marketinginitiatieven te creëren. En aangezien CMO's steeds meer aan ROI-nummers worden gehouden, moeten we ons spel verbeteren."

Als u wilt weten hoe u uw gegevens op een efficiëntere, duurzamere manier kunt beheren, kunt u een kijkje nemen op: Alles wat u moet weten over gegevensbeheer.

Als u bovendien niet zeker weet hoe u uw publiek kunt blijven volgen zonder cookies van derden te gebruiken, lees dan 7 marketingalternatieven voor trackingcookies.

8. Dit jaar stopten marketeers met het gebruik van podcasts en audiocontent, terwijl anderen stopten met het implementeren van VR en AR.

Hoe belangrijk het ook is om te leren wat marketeers van plan zijn te doen, het is even belangrijk om te weten wat ze van plan zijn niet Te doen. Dit kan u helpen uw eigen vangrails te identificeren en ervoor te zorgen dat u vasthoudt aan de meest efficiënte marketingstrategieën, in plaats van tijd en middelen te verspillen aan al deze strategieën.

HubSpot's blogonderzoek ontdekte dat 25% van de marketeers van plan is te stoppen met het gebruik van podcasts en audiocontent; op de voet gevolgd door 23% die van plan zijn te stoppen met het gebruik van VR en AR.

Dit betekent niet dat deze activiteiten inefficiënt zijn, maar het doet suggereren dat sommige respondenten van de enquête vonden dat de tijd, moeite en middelen die nodig waren voor elk van deze inspanningen niet de moeite waard waren. Uiteindelijk hangt het af van de voorkeuren van uw publiek.

Als uw publiek het niet leuk vindt om zakelijke inhoud op podcast- of audioformaten te consumeren, overweeg dan opnieuw te investeren in deze initiatieven.

Audio-inhoud gaat echter nergens heen - dus als je dat nog niet hebt gedaan, kun je overwegen om in 2023 verschillende audioformaten te testen om te zien hoe ze presteren bij je publiek. Als je niet zeker weet hoe je moet beginnen, kijk dan op Alles wat u moet weten over het starten van een podcast or Clubhuis versus podcasts: welke moeten marketeers gebruiken? [Gegevens + tips van experts].

9. Filantropie is het beste als het oprecht is.

Carla Andre-Brown, een contentmarketeer bij Mailbird vertelde me: “Merkopbouwende activiteiten zullen proberen om te werken met sociale en ecologische doelen in een formaat dat doorlopend is en erkenning voor beide partijen opbouwt. Marketeers zullen vooral moeten letten op de manier waarop ze hun bedrijf presenteren, om te voorkomen dat ze worden beschuldigd van slechte bedoelingen.”

"Bijvoorbeeld," vervolgt Andre-Brown, "een bedrijf dat elke zomer het Pride-thema gebruikt zonder beleid te hebben dat LGBTQ2IA+-werknemers beschermt, wordt 'regenboogwassen' genoemd. Om ervoor te zorgen dat dit werk goed wordt ontvangen en impact heeft, moeten marketeers luisteren naar de suggesties van hun gemeenschappen en op zoek gaan naar duurzame veranderingen waar iedereen van kan profiteren."

B2B-marketingvoorbeelden

Een B2B-marketingaanpak die voor het ene bedrijf werkt, werkt misschien niet voor het andere, maar dat wil niet zeggen dat we niets van de professionals kunnen leren. Hier zijn er acht B2B-marketingvoorbeelden van bedrijven die het goed hebben gedaan.

1. Marketing op sociale media: Adobe

TikTok lijkt misschien een moeilijk platform om op te vallen als B2B-merk, maar sommige bedrijven zijn erin geslaagd om duizenden aan te trekken - zo niet miljoenen — van kijkers naar hun video's door middel van hoogwaardige inhoud en begrip van de app.

Neem softwarebedrijf Adobe, met 262.3K volgers en 2 miljoen likes op zijn TikTok-account.

Toen Adobe voor het eerst lid werd van de app, werd de tweede video van het bedrijf meer dan 2 miljoen keer bekeken. De video vroeg zijn publiek, Wie is een creatieve TikToker die we moeten kennen?, die een hoge betrokkenheid van het publiek aanmoedigde.

Adobe slaagt in de app omdat het boeiende inhoud maakt die specifiek is afgestemd op het publiek van TikTok. Alle video's van Adobe zijn kort, onderhoudend en licht verteerbaar.

Neem het volgende voorbeeld, dat meer dan 370 weergaven heeft en laat zien hoe gebruiker @emilesam Adobe's After Effects-bewerking heeft gebruikt om een ​​vechtscène tegen zichzelf te creëren.

Het merk doet er goed aan om zijn producten op een leuke, niet-promotionele manier onder de aandacht te brengen. Beide consumenten en bedrijven kan een duidelijk verband zien tussen het gebruik van Adobe-producten en het vinden van succes op TikTok — wat dit een geweldig voorbeeld van B2B-marketing maakt.

2. Contentmarketing: Shopify

E-commercebedrijf Shopify produceert veel verschillende soorten inhoudsbronnen, zoals een blog, zakelijke cursussen en community-evenementen. Maar een contentkanaal waarmee het merk opvalt, is zijn Podcast, toepasselijk getiteld Shopify Masters: de e-commerce business en marketingpodcast voor ambitieuze ondernemers.

De podcast richt zich op inspiratieverhalen van ondernemers en biedt praktische tips voor het starten van een online bedrijf op Shopify. Afleveringsonderwerpen variëren van "De frisdrankindustrie verstoren met een gezonde draai" tot "Hoe maskers voor honden een deal hebben gesloten op Shark Tank".

Het gratis aanbieden van zoveel waardevolle, interessante inhoud is een fantastisch voorbeeld van effectieve B2B-marketing, die altijd waarde moet bieden voordat het het probeert te extraheren.

3. Digitale marketing: Mailchimp

De startpagina van Mailchimp is gemakkelijk te navigeren, schoon en richt zich volledig op de pijnpunten van zijn klanten.

Denk bijvoorbeeld aan de eerste grote tekst die u ziet als u op de pagina klikt: “Aan de slag en meer verkopen”. De kleinere tekst eronder luidt: "Betrek uw klanten en geef uw bedrijf een boost met het geavanceerde, maar gebruiksvriendelijke marketingplatform van Mailchimp."

De taal is gericht op de klant en hoe Mailchimp de klant kan helpen bereiken hun doel: hun bedrijf laten groeien.

Bovendien biedt de website een banner bovenaan de pagina waarmee klanten kunnen kiezen in welke taal ze de website het liefst willen bekijken. Zelfs het navigatiemenu 'Producten' van het bedrijf bevat hoe het product 'Uw bedrijf online kan krijgen' en 'Uw bedrijf op de markt kan brengen'.

Uiteindelijk laat het bedrijf zien hoeveel ze elk van hun klanten waarderen door elk stukje inhoud af te stemmen op de unieke uitdagingen van zijn klanten.

4. Getuigenissen van klanten: Venngage

Venngage nam de positieve getuigenissen van klanten en verspreidde deze op haar website. Deze sociaal bewijs laat potentiële klanten weten dat u een staat van dienst heeft op het gebied van betrouwbaarheid en dat u eerdere klanten boven verwachting hebt verrukt. Niet alleen dat, maar het delen van getuigenissen kan een grote impact hebben op potentiële consumenten in de Overwegings- en beslissingsfasen.

Immers, 98% van de consumenten leest online beoordelingen voor lokale bedrijven, een stijging ten opzichte van 81% in 2019, dus het gebruik van feedback van klanten is een geweldig hulpmiddel om nieuwe bedrijven aan te trekken.

Image Source

5. B2B SEO: TravelPerk, Google

Een B2B-koper besteedt 27% van de tijd in de aankoopreis onafhankelijk online onderzoek doen, mogelijk met behulp van ten minste één zoekmachine tijdens het online onderzoek. Het is de tijd en het geld waard om te investeren om ervoor te zorgen dat andere bedrijven u gemakkelijk kunnen vinden.

TravelPerk toont een breed scala aan betaald zoeken en SEO. Een indrukwekkende SEO-strategie is het gebruik van onderwerpclusters en subonderwerpen om de doelgroep te bereiken. TravelPerk zorgt ervoor dat zoekmachinepagina's zoals 'zakelijke reiskosten' een betaalde advertentie hebben die naar zijn website leidt, of hooggeplaatste bloginhoud met informatie waar reizigers naar op zoek zijn.

6. Inside Influence Marketing: IBM, Influencer en Employee Advocacy Program

De business group IBM Systems heeft het groeiende belang van de stem van werknemers en de opkomst van influencers door werknemers gezien als een strategie in B2B-marketing.

In de woorden van Ryan Bares, Global Social Programs Lead, stelt hij: "In de B2B-marketingwereld zijn we allemaal gaan begrijpen dat kopers individuele stemmen meer vertrouwen dan formele marketing- en reclameboodschappen, dus het vinden van manieren om interne invloed te optimaliseren wordt een belangrijk aandachtsgebied .”

Image Source

Het benutten van werknemers in uw bedrijf die affiniteit hebben met de branche, uitgebreide kennis van trending topics en uw merk, kan van cruciaal belang zijn bij het opbouwen van nieuwe relaties in de branche.

7. B2B-verwijzingsprogramma: Blackbaud, Blackbaud Champions

Blackbaud biedt een ongelooflijk B2B-verwijzingsprogramma dat huidige klanten stimuleert om productadvocaten te worden - Blackbaud Champions. Kampioenen worden aangemoedigd om hun inzicht te delen in hoe het implementatieproces werkt, hoe het is om met het team samen te werken en hoe Blackbaud-oplossingen u hebben geholpen hun missie vooruit te helpen.

“Als je je ervaringen en expertise deelt en ons helpt het woord over onze producten en diensten te verspreiden, belonen we je met voordelen die alleen beschikbaar zijn voor Champions. Door uw feedback te geven, deel te nemen aan activiteiten zoals referentiegesprekken en casestudy's, en educatieve inhoud en evenementen te delen op sociale media, verdient u beloningspunten in de Blackbaud Champions Hub die u kunt inwisselen voor de Champions Rewards”

Deze punten zijn waar Champions naar streven om te verzilveren, omdat ze incentives omvatten zoals kortingen, gratis passen, cadeaubonnen en VIP-ervaringen, en meer.

Image Source

Verwijzingsprogramma's zijn een geweldige manier om te ontsteken klantenbinding en laat pleitbezorgers het woord over uw bedrijf verspreiden via het netwerk.

Investeer in B2B-marketing en bereik uw zakelijke klanten

Marketing is alleen effectief als u uw doelgroep in gedachten houdt, en geen enkele andere doelgroep is zo wispelturig en kritisch als zakelijke klanten. Uw marketing moet communiceren hoe uw bedrijf het hunne kan helpen, en als dat niet het geval is, kunt u uw B2B-marketingstrategieën ombuigen om hen te bereiken.

Noot van de redacteur: dit bericht is oorspronkelijk gepubliceerd in maart 2021 en is bijgewerkt voor volledigheid.

• Door SEO aangedreven content en PR-distributie. Word vandaag nog versterkt.
• PlatoAiStream. Web3 gegevensintelligentie. Kennis versterkt. Toegang hier.
• De toekomst slaan met Adryenn Ashley. Toegang hier.
• Koop en verkoop aandelen in PRE-IPO-bedrijven met PREIPO®. Toegang hier.
• Bron: https://blog.hubspot.com/marketing/b2b-marketing