Verbind je met ons

Plato verticaal zoeken

Cyber ​​Security

CRM Servicedesk

  • Kosten
  • Eenvoud
  • E-mailworkflow
  • Klanttoegang

Inhoudsopgave

Kosten

Veel bedrijven maken zich zorgen over de kosten, maar dat mag niet de belangrijkste overweging zijn. We bieden ons product gratis aan, samen met nog een paar keuzes die kunnen worden gecombineerd om de ideale administratieoplossing te creëren. Als u niet over het geld beschikt voor een exclusieve licentie, overweeg ons dan, want we hebben veel van dezelfde voordelen.

Eenvoud

U zult een systeem niet gebruiken of leuk vinden als het niet eenvoudig te gebruiken is. Elk product moet uw leven gemakkelijker maken in plaats van taken moeilijker te maken. U krijgt een gebruiksvriendelijk systeem met CRM en service balie keuzes van ons die u tijd en geld kunnen besparen.

ZIE OOK:

Windows-gebruikers moeten Nvidia GPU-stuurprogramma's patchen om malware-aanvallers te stoppen

E-mails/tickets

Of klanten nu liever een ticket e-mailen of het online formulier gebruiken, u hebt er snel toegang toe. Klanten hoeven zich niet af te vragen wanneer je contact met ze opneemt, want je kunt geautomatiseerde antwoorden sturen en ze krijgen een melding wanneer de taak is voltooid. Met dit alles hoef je geen tijd te verspillen aan het e-mailen of handmatig tickets maken op basis van de informatie die je hebt gekregen.

Klanttoegang

Klanten of eindgebruikers krijgen toegang tot het systeem, wat u veel tijd en moeite bespaart. Ze hebben toegang tot onze database met veelgestelde vragen, die mogelijk hun problemen kan oplossen, en ze kunnen hun tickets indienen, wat u tijd bespaart.

WAT IS SERVICEDESK?

Service Desk is een ticketbeheer oplossing waarmee bedrijven krachtige en efficiënte workflows kunnen creëren voor zowel interne als externe ondersteuningsafdelingen.

Advertentie. Scroll om verder te lezen.

De ondersteuning Ticketbeheersysteem (ook bekend als Service Desk of Help Desk Ticketing System of Remote Help Desk Support System) stelt MSP's (via beheerders en helpdeskmedewerkers) in staat om gebruikerstickets bij te houden, erop te reageren, ze opnieuw toe te wijzen aan de juiste afdelingen of organisaties en rapporten te genereren , onder andere.

ITarian is een cloudgebaseerd ticketbeheersysteem dat deel uitmaakt van ITarian, een compleet, schaalbaar centraal IT-beheerplatform dat Remote Monitoring and Management (RMM), Service Desk, Patch Management, Mobile/Endpoint-beveiligingsbeheer en ander essentieel IT-beheer omvat tools voor MSP's in één gebruiksvriendelijke console.

ZIE OOK:

Manieren waarop chatbots de verkoop van e-commerce verhogen!

De ITarische hulp Kaartverkoop aan de balie System biedt bedrijven één aanspreekpunt voor de communicatiebehoeften van alle afdelingen, zowel intern als extern. De klanten, het personeel en de zakenpartners van een bedrijf zouden allemaal samenkomen rond de helpdesk, waardoor een sterke en efficiënte workflow werd gegarandeerd.

MSP's kunnen problemen in realtime zien wanneer ze zich voordoen en grondige rapporten leveren op basis van projecttijdlijnen, activa, uitgaven, tickettypen en personeel. MSP's kunnen nu gemakkelijk Service Level Agreements maken, evenals vervaldatums, waarschuwingen en kosten voor tickets configureren. Het stelt beheerders ook in staat om auto-responders, Knowledge Base-artikelen in te stellen en tickets toe te wijzen aan afdelingen en medewerkers op basis van bepaalde criteria.


PlatoAi. Web3 opnieuw uitgevonden. Gegevensintelligentie versterkt.
Klik hier om toegang te krijgen.

Bron: https://cybersguards.com/crm-service-desk/

Advertentie. Scroll om verder te lezen.

Geschreven Door

advertentie

Gerelateerde streams

Blockchain

Ondanks de risico's bij het gebruik van cryptocurrencies en de stappen om de controle over cryptocurrencies door de regeringen aan te scherpen, worden cryptocurrencies tegenwoordig steeds meer...

Blockchain

MyTona is het eerste bedrijf in Rusland dat zijn plannen in de Metaverse-sector aankondigt. De in Yakutsk gevestigde game-ontwikkelaar zei in een release ...

Blockchain

ELON en zijn astronomische stijgingen zijn er altijd in geslaagd om mensen uit de crypto-ruimte te verbazen. Zo registreerde de genoemde munt vrij recent een enorme...

Blockchain

Play-to-earn gamingplatform Axie Infinity heeft onlangs op Twitter gepost dat "A Genesis Land Plot zojuist is verkocht voor 550 ETH." Voor een bedrag van 2.3 miljoen dollar...