Zephyrnet-logo

Cognitieve controletorens: een 360-benadering van bruikbare zichtbaarheid

Datum:

Cognitieve Control Tower-koptekst

In mijn laatste artikel sprak ik over de aarzeling die in de weg staat van zichtbaarheid op meerdere niveaus. Maar als je eenmaal dat zicht hebt, is de reis nog maar net begonnen. De volgende directe vraag wordt: wat ga je doen met wat je wordt geopenbaard? Hoe ga je handelen naar wat je ziet? Vanuit een oplossingsperspectief kun je de behoefte zien als "actiegerichte zichtbaarheid" - vaak aangeduid als een controletoren.

Toen en Nu: het begrip zichtbaarheid en "controle"

Jaren geleden, toen de pionier op het gebied van consumentenelektronica Bose Corp. in Framingham, MA problemen had met het controleren en beheren van hun toeleveringsketens, kwamen ze met het concept van JIT-II - of Just-in-Time II. Ze organiseerden rondleidingen om het te laten zien; Ik herinner me dat ik werd begeleid in hun hoofdkantoor, "The Mountain", naar een grote kantoorruimte met een bijna cirkelvormige opstelling van werkstations - veel Handmatige oplossing voor controletorenals een luchtverkeersleidingstoren (waar de uiteindelijke supply chain-technologie zijn naam aan dankt). De stations werden bemand door inkoopspecialisten die naast hun belangrijkste leveranciers zaten en wiens belangrijkste functie het was om transportbewegingen te versnellen om schema's op schema te houden en triage om verplichtingen na te komen.

Volgens de huidige normen was het vrij eenvoudig en analoog. "Zichtbaarheid" was toen op papier gebaseerd en "track and trace" (het "controle" -element) hing af van de vertegenwoordigers die telefoneerden. Maar zij waren de leiders en vernieuwers van hun tijd, en het initiatief werd een beroemde zaak van de Harvard Business School. Hoewel er sindsdien veel is veranderd, blijven onze doelen dezelfde: bedrijven streven er nog steeds naar om de totale kosten laag te houden en hun klanten tevreden te stellen en hun verplichtingen na te komen. Behalve vandaag, hebben we heel verschillende toolsets tot onze beschikking. We hebben intelligente uitvoering, circulaire toeleveringsketens, identificatie en oplossing van beperkingen, impactvoorspelling, algoritmische veerkracht, machine learning, digitale traceerbaarheid et al. Wat ooit een creatieve oplossing was om technologie te simuleren waar we alleen maar van konden dromen, wordt vandaag de dag snel realiteit.

Wat is een cognitieve controletoren?

Control Tower-technologieën hebben zich ontwikkeld en blijven zich ontwikkelen. Oplossingen variëren sterk in reikwijdte en diepte, waarbij systemen traditioneel alleen transportfuncties omvatten. Maar platforms van de volgende generatie hanteren een veel meer holistische benadering.

In een recente nieuwsbrief van de Cognitive Automation Community biedt bijdrager Mir Kamin een artikel aan waarin de basiskenmerken van Cognitive Control Towers. De technologie vervangt geen bestaand beheer, maar zit er bovenop voor realtime gegevensconnectiviteit in plaats van batchgewijs. Cognitive Control Towers gebruiken deze gegevens naast geavanceerde analyses om uitzonderingen te identificeren en continue procesverbeteringen mogelijk te maken.

Realtime holistische weergaveDeze evolutie is niet van de ene op de andere dag gebeurd. We weten dat Multi-Enterprise Supply Chain Business Network-technologieën bovenop meerdere IT-systemen kunnen zitten en informatie uit elk kunnen halen zonder dat er een enorm middlewareproject nodig is. Cloudtechnologie heeft ook gezorgd voor bandbreedtesnelheden en alomtegenwoordige connectiviteitsopties, waardoor realtime connectiviteit de norm is geworden. De meeste bedrijven hebben gestandaardiseerde procedures, routes, enz., die het opsporen van uitzonderingen gemakkelijk maken. En met machine learning (een vorm van kunstmatige intelligentie) is het potentieel groter dan de beperkingen voor het berekenen van alternatieve oplossingen voor die uitzonderingen.

In wezen is een cognitieve controletoren de som van deze processen en ontwikkelingen binnen een enkel, verenigd beeld en actiestation. De cognitieve controletoren is een digitale hub die mensen, processen en technologieën samenbrengt om een ​​360-graden upstream en downstream-beeld van een intelligent leveringsnetwerk te creëren, datagestuurde besluitvorming mogelijk te maken, uitdagingen te identificeren en proactief te reageren op risico's.

Waarom is het nodig?

Bose was zeker vooruitstrevend voor hun tijd, maar gezien de enorme hoeveelheid informatie, netwerkpartners en de volatiliteit in de wereldwijde toeleveringsketen van vandaag, kun je de stromen niet langer optimaliseren door een kleine groep leveranciers in een kamer te laten zitten en wat te bellen. Als we zeggen 'cognitieve verkeerstoren' a video door Deloitte komt voor de geest dat zijn rol vrij goed illustreert. Bose blijft innoveren door gebruik te maken van een van de meest geavanceerde planning verkeerstorentechnologie op de markt vandaag.

Feit is dat organisaties simpelweg te veel gegevens verwerken om zichzelf in een tijdsbestek van enkele seconden te verwerken. De cognitieve controletoren biedt algoritmen die alle vereisten en beperkingen in milliseconden kunnen verwerken. Zoals je in de video kunt zien, is het proces voor de klant snel en naadloos: voer een verzoek in en wees gerust met een OTIF-leveringsprojectie onmiddellijk. Maar wat is er nodig om organisaties in staat te stellen dat te doen? Betrouwbaar kunnen beloven?

Het vereist een onmiddellijke holistische visie van alle voorraad - onderweg, op de sites van uw bedrijf en op de sites van uw klanten, zoals Commandocentrum-conceptevenals de klanten van uw klanten. Het vereist een snelle risicobeoordeling, vervoerder en partnerbeoordeling, route- en modusbeoordeling, evenals serviceniveauvereisten, capaciteit, de plannen en bewegingen van andere stromen voor consolidatiemogelijkheden en nog veel meer. Wat in het Bose-voorbeeld een 'cognitieve mogelijkheid' was - een groep intelligente mensen in een kamer, is nu de rol van de cognitieve controletoren - van geavanceerde intelligentie en AI die teams helpt hun complexe netwerken te doorzien, grote hoeveelheden informatie te verwerken informatie over meerdere systemen en stelt in een oogwenk de beste opties voor, en helpt ook bij de coördinatie tussen die netwerken tijdens de uitvoering door middel van één weergave en gedeeld proces dat teams op de hoogte kan stellen en hen helpt zich snel aan te passen wanneer zich uitzonderingen voordoen.

Het lijdt geen twijfel dat intelligente, geoptimaliseerde automatisering in onze complexe en ontwrichtende wereldwijde markt behoorlijk cruciaal is voor het handhaven van operationele uitmuntendheid en een hoog niveau van klantenservice en tevredenheid. Dus, hoe kun je het allemaal laten gebeuren? In mijn volgende post zal ik het hebben over tech-eigendom in het moderne tijdperk, en waarom de juiste technologie niet zo duur is als je zou denken.

MPO werd samen met Kinaxis uitgeroepen tot leider in de 2022 Nucleus Research Control Tower Technology Value Matrix. MPO biedt een uitgebreid supply chain-uitvoeringsplatform dat het veelzijdige landschap van partijen, systemen en processen verenigt, waardoor bedrijven hun supply chains in inkomende, uitgaande en retourstromen kunnen digitaliseren, optimaliseren en innoveren. Klik hieronder om een ​​kopie van het volledige rapport te downloaden. Voor meer informatie over de transformatieve voordelen die de MPO Supply Chain-controletoren uw bedrijf kan brengen, neem dan contact op met ons team op: info@mpo.com of vraag vandaag nog een demo aan.

spot_img

Laatste intelligentie

spot_img