We zijn behoorlijk gewend aan een democratie, waar politici ontelbare beloften doen. Wat er wordt gezegd, is echter niet wat er wordt bedoeld. Vaker wel dan niet, wordt wat er wordt gezegd zelden geïmplementeerd.

Ook in het bedrijfsleven hangen sappige worteltjes voor de ogen van medewerkers. Bedrijven maken grote claims om publiciteit te krijgen, talent aan te trekken of een voorstel in de hoofden van hun klanten op te bouwen. Het daadwerkelijke voordeel dat wordt gegenereerd, is misschien niet zo buitengewoon.

Elke dag ontvangen we bij HRKatha talloze e-mails van grote en kleine bedrijven en hun communicatiepartners die hoge eisen stellen aan personeelsbeloningen en sociale voorzieningen. Het varieert van onbeperkt verlof, tot forse bonussen, tot stressvrij werk, tot gratis vaccinatie, tot Covid-zorgcentra, tot 24x7 medische faciliteiten, tot uitgebreide voordelen voor familieleden van werknemers, en wat niet.

Wanneer een bedrijf een aankondiging doet, zullen er 10 anderen volgen die soortgelijke voordelen voor hun werknemers claimen. Het is een grote mediapropaganda. De vraag is hoeveel ervan uiteindelijk wordt geïmplementeerd.

“Deze organisaties hebben een heel scherp zicht. Net als gieren wachten ze op een kans om te profiteren van de situatie en te laten zien wat alleen kan worden omschreven als hun trucs "

Sunil Singh, voormalig CHRO, Cadila Pharmaceuticals, India en HR-adviseur

Verlofbeleid

Onlangs kondigde een technologiebedrijf onbeperkte verlof voor geestelijke gezondheid aan voor mensen. Hoe praktisch kan dat zijn? Gaat dat niet een beetje overboord? Niet alle zijn vetgedrukt. Er is ook de kleine lettertjes. Alle voorwaarden met betrekking tot dergelijk beleid worden niet onthuld in de persberichten en posts op sociale media die viraal gaan.

Vorig jaar wijzigde een groot wereldwijd IT-bedrijf zijn verlofbeleid in de maand april. Het bedrijf vroeg de werknemers om tot eind juni geen enkel verlof op te nemen. Als ze dat zouden doen, zouden ze een loonsverlaging moeten ondergaan. Volgens de oorspronkelijke polis had iedere werknemer maandelijks recht op twee dagen betaald verlof. Als die bladeren in een bepaalde maand zijn bewaard, kunnen ze worden overgedragen naar de volgende maand. Hierdoor konden de medewerkers deze bladeren samenklonteren en in één keer meenemen. Het gewijzigde beleid was een donderslag bij heldere hemel voor mensen die hun bladeren hadden verzameld om gebruik te maken van een lange pauze. Natuurlijk voelden ze zich bedrogen en protesteerden ze op sociale media.

Verzekering en bonussen

Een ander voorbeeld zijn de uitkeringen van verzekeringen. Bedrijven beweren dat ze hun werknemers onder verschillende ziektekostenverzekeringen dekken, maar in veel gevallen, wanneer de claimratio toeneemt, gaan ze premie in rekening brengen bij hun werknemers! Evenzo worden kandidaten vaak naar banen gelokt met hoge salarissen en extra bonussen, maar pas als het te laat is, realiseren de kandidaten zich dat die bonussen allemaal prestatie-gerelateerd zijn. Niet alle voorwaarden die op dergelijke voordelen van toepassing zijn, worden duidelijk gemaakt of onthuld. Medewerkers worden in het ongewisse gelaten over de redenen waarom ze mogelijk geen recht hebben op die extra bonus.

In een gesprek met HRKatha merkt Sunil Singh, voormalig CHRO, Cadila Pharmaceuticals, India en HR-adviseur, op dat de meeste bedrijven die de lijst van Top 10 werkgevers van India halen, een zeer glanzend imago hebben voor het grote publiek. Ze kunnen hun werknemers echter niet echt bedriegen. Een kort gesprek met een aantal van hun medewerkers is voldoende om te beseffen hoe anders het eigenlijke verhaal is.

“Ik ben persoonlijk getuige geweest van veel bedrijven die grote bonussen en variabelen beloofden, die om de een of andere reden niet leverden. Hierdoor voelen de medewerkers zich bedrogen. Er is sprake van een vertrouwensbreuk tussen de werkgever en de werknemer ”

Praveer Priyadarshee, voormalig CHRO, Jindal Steel

Singh zegt verder dat dergelijke organisaties jargon gebruiken om een ​​mediapropaganda te voeren die een gestroomlijnd beeld van zichzelf als werkgevers bevordert. “Deze organisaties hebben een heel scherp zicht. Als gieren wachten ze op een gelegenheid om van de situatie te profiteren en te pronken met wat alleen kan worden omschreven als hun gimmicks, ”verkondigt Singh. Veel van dergelijke bedrijven behoren tot de beste werkplekken.

Waarom de publiciteitsgimmick?

Wat maakt dat bedrijven hun toevlucht nemen tot dergelijke trucs? Waarom kunnen ze hun ware zelf niet aan het publiek presenteren? De redenen kunnen veel zijn.

Het meest voorkomende doel is om toptalent aan te trekken. Terwijl de slimmeriken dergelijke daden doorzien, lopen de goedgelovigen in de val.

Er zijn ook bedrijven die een soort imago willen creëren voor hun klanten en bestaande belanghebbenden. Hierdoor gaan ze voor goedkope trucs en strategieën.

Deze handelingen blijven echter niet onopgemerkt door hun eigen medewerkers. Ze zijn zich bewust van de waarheid.

De gevolgen kunnen talrijk zijn. Ten eerste zal de medewerkersbetrokkenheid een grote hit worden. Als de werknemers zich bedrogen voelen, zullen ze zich niet vrijwillig inzetten om die extra mijl voor het bedrijf te doen of met innovatieve ideeën te komen.

Ten tweede zullen de algehele prestaties van werknemers drastisch dalen, wat de productiviteit van het bedrijf kan schaden.

Ten derde zullen de interpersoonlijke vaardigheden van werknemers en managers worden beïnvloed. En als laatste zullen medewerkers het gevoel hebben dat hun vertrouwen is geschonden. Ze gaan op zoek naar andere mogelijkheden.

“Ik ben persoonlijk getuige geweest van veel bedrijven die grote bonussen en variabelen beloofden, die om de een of andere reden niet leverden. Hierdoor voelen de medewerkers zich bedrogen. Er is een vertrouwensbreuk tussen de werkgever en de werknemer ”, vertelt Praveer Priyadarshee, voormalig CHRO, Jindal Steel.

“Kandidaten doen vaak geen goed onderzoek naar de rollen, verantwoordelijkheden, culturele fit en beloningsaspecten, terwijl ze een carrièrekans accepteren en aansluiten bij hun percepties die meer idealistisch zijn. Wanneer hun waarneming niet overeenkomt met de werkelijkheid, sluipt dissonantie naar binnen en beginnen ze los te raken. Kandidaten moeten de juiste vragen stellen en een vacature zorgvuldig evalueren voordat ze ermee aan de slag gaan. "

Dilip Pattanayak, voorzitter & CHRO, JSW

"Wanneer werknemers zich bedrogen voelen, nemen ze wraak en geven ze die terug aan het bedrijf wanneer ze de juiste kans krijgen", legt Singh uit.

Echte werkgevers

Het is niet zo dat elke poging of bedoelingen twijfelachtig zijn. Er bestaan ​​transparante organisaties die hun personeel in alle oprechtheid echte voordelen bieden. Singh is het ermee eens dat veel organisaties hun toevlucht nemen tot gimmicks, maar er zijn ook enkele authentieke werkgevers die goed voor hun werknemers zorgen. Hij gelooft dat er een psychologische overeenkomst is tussen een werkgever en een werknemer, die enkele ongeschreven en onuitgesproken voorwaarden bevat. Soms, als er een gat in die verwachtingen zit, zullen de werknemers zich bedrogen voelen.

Dilip Pattanayak, president & CHRO, JSW, deelt dat veel werknemers zeer onrealistische verwachtingen hebben van het bedrijf, wat tot problemen kan leiden. Pattanayak is van mening dat er volledige transparantie moet zijn tussen werkgevers en werknemers zonder ongeschreven codes. De noodzaak voor medewerkers om tussen de regels door te lezen, zou helemaal niet moeten voorkomen. Alles moet duidelijk en specifiek zijn.

Werknemers van hun kant moeten de organisaties vragen stellen over alle vergoedingen en secundaire arbeidsvoorwaarden, om twijfels weg te nemen. “Kandidaten doen vaak geen goed onderzoek naar de rollen, verantwoordelijkheden, culturele fit en beloningsaspecten, terwijl ze een carrièrekans accepteren en aansluiten bij hun percepties die meer idealistisch zijn. Wanneer hun waarneming niet overeenkomt met de werkelijkheid, sluipt dissonantie naar binnen en beginnen ze los te raken. Kandidaten moeten de juiste vragen stellen en een vacature zorgvuldig evalueren voordat ze ermee aan de slag gaan ”, zegt Pattanayak.

Pattanayak geeft een voorbeeld van zijn eigen bedrijf en legt uit: “Bij JSW geloven we in vertrouwen, transparantie en samenwerking. Al ons personeelsbeleid en onze praktijken zijn opgebouwd rond deze fundamentele pijlers en daarom hebben alle medewerkers een gevoel van trots en verbondenheid met de organisatie en blijven ze als één familie. Dit zorgt ervoor dat we een van de weinige grote conglomeraten zijn waar werknemers geloven in het maken van hun carrière en het realiseren van hun ambities, wat tot uiting komt in de lange ambtstermijn van het bedrijf. "

Het is duidelijk dat organisaties enige glans toepassen wanneer ze beweren aantrekkelijke voordelen te bieden. Wat ze daadwerkelijk leveren, kan heel anders zijn. De beste werkgevers zijn degenen die op lange termijn de loyaliteit van hun werknemers kunnen winnen door oprechte zorgzame en transparante transacties.

Coinsmart. Beste Bitcoin-beurs in Europa
Bron: https://www.hrkatha.com/features/dont-cheat-your-employees-it-will-backfire/