Verschillende Amerikaanse banken hebben de afgelopen dagen partnerschappen aangekondigd met financiële technologiebedrijven, met een specifieke focus op het digitaliseren van het onboardingproces van klanten.

First Federal Bank of Kansas City heeft de krachten gebundeld met mobiel bankieren specialist Narmi om een ​​nieuw e-banking platform te lanceren.

JR Buckner, president en CEO van First Federal, zei dat het partnerschap: "biedt verbeterde digitale tools van de volgende generatie aan de 25,000 klanten van First Federal om bankieren bij ons eenvoudiger, sneller en beter te maken".

Naast het online openen van een account, biedt Narmi klantidentificatie en bescherming tegen fraude en aanpasbare functies.

Los daarvan heeft het in Atlanta, Georgia gevestigde Agora Services een overeenkomst gesloten met twee andere technologiespecialisten om een ​​digitaal onboarding-platform te bouwen voor gemeenschapsbanken en kredietverenigingen.

Agora, IDology en Middesk hebben samengewerkt aan de service, die volgens Agora-oprichter en CEO Arcady Lapiro het onboardingproces voor zakelijke klanten zou stroomlijnen. "slechts enkele minuten". Het betekent dat kleinere banken kunnen overschakelen naar een online model zonder hun legacy-technologie volledig te herzien, voegde het bedrijf eraan toe in een verklaring.

Kyle Mack, CEO bij Middesk, voegde toe: “Bedrijven vormen de meest winstgevende en succesvolle klanten van een bank, en de eigenaren van kleine bedrijven van vandaag eisen dezelfde mogelijkheden voor digitaal bankieren die beschikbaar zijn voor particuliere klanten. Onze samenwerking met Agora Services zorgt voor een snelle en veilige onboarding, zodat nieuwe zakelijke klanten zo snel mogelijk kunnen beginnen met bankieren.”

Elders is de in Connecticut gevestigde Liberty Bank of Middletown, een grote onderlinge bank, overgestapt om haar betalingsfunctie voor klanten te digitaliseren via een samenwerking met Payrailz.

De digitale betalingsspecialist zal het betalingsplatform van Liberty Bank aandrijven en facturerings- en geldoverdrachtsdiensten leveren aan particulieren en bedrijven, met behulp van kunstmatige intelligentie en machine learning-technologieën.

In een persbericht waarin de regeling werd aangekondigd, citeerde Payrailz een BCG-enquête waaruit bleek dat meer dan een derde (37%) van de respondenten wilde dat hun bank "meer zoals Amazon", aanpasbare functies bieden.

Coinsmart. Beste Bitcoin-beurs in Europa
Bron: https://www.fintechnews.org/banks-look-to-digitize-customer-onboarding/