Social selling won voor het eerst aan populariteit met de toename van het gebruik van sociale media meer dan tien jaar geleden. Dat bleek in 2014 uit onderzoek van IDC 75% van de B2B-kopers en 84% van de C-level/vice-president executives gebruikte sociale media om aankoopbeslissingen te nemen. Een jaar later, 74% van zakelijke kopers rapporteerden in een onderzoek van Forrester dat ze meer dan de helft van hun onderzoek online doen voordat ze offline een aankoop doen.

Fast forward naar vandaag, en sociale verkoop is zelfs nog belangrijker voor bedrijven om hun verkoop- en omzetdoelen te bereiken. Volgens LinkedIn, genereren social selling leiders 45% meer verkoopkansen en hebben ze 51% meer kans om hun verkoopquota te halen. In feite presteert 78% van de bedrijven die sociale verkoop gebruiken beter dan bedrijven die geen gebruik maken van sociale verkoop.

Uit de gegevens blijkt dat social selling een fundamenteel onderdeel is geworden van de verkoopstrategie van een bedrijf. Met dat in gedachten zouden B2B-bedrijven die producten en diensten in de cannabisindustrie verkopen, prioriteit moeten geven aan sociale verkoop. 

Wat is social selling en wat zijn de voordelen?

Social selling omvat het verbinden met potentiële klanten via sociale mediaplatforms om direct en/of indirect de producten en diensten van een bedrijf te verkopen. Merk op dat sociale verkoop zowel directe als indirecte verkoop omvat. Dit is buitengewoon belangrijk. 

Directe verkoop via socialemediakanalen is slechts een onderdeel van sociale verkoop. Als verkoper komt indirecte sociale verkoop altijd op de eerste plaats. De reden is simpel. Social selling is een langetermijnstrategie. Het gaat er niet om direct deals te sluiten – na één enkel contact. 

De meest effectieve sociale verkoop begint met het opbouwen van een relatie: contacten leggen met de juiste mensen, nuttige informatie delen, communiceren zonder reclame te maken en bewijzen dat u een waardevolle hulpbron bent. Directe verkoop via een socialmediakanaal moet plaatsvinden nadat de relatie tot stand is gekomen en u hebt vastgesteld dat de persoon geschikt is voor uw product of dienst. 

Social selling zal u helpen meer leads en verkoopkansen te vinden en te bepalen welke de beste leads zijn om uw tijd aan te besteden. Wanneer het volledig is geïntegreerd met uw andere verkoopinspanningen en marketinginitiatieven, zult u ongetwijfeld meer deals sluiten. Daarnaast biedt social selling u de mogelijkheid om uw merk en uw persoonlijke reputatie als thought leader op te bouwen. 

Tips om uw B2B-strategie voor sociale verkoop voor de cannabisindustrie te creëren

Social selling hoeft niet elke dag veel tijd in beslag te nemen om succesvol te zijn. Je hebt alleen een strategie nodig die is ontworpen om je te helpen realistische, haalbare doelen te bereiken. Nee, u gaat geen contact opnemen met iemand op LinkedIn, hen vertellen over uw geweldige product en direct een antwoord krijgen dat ze klaar zijn om te kopen. Sterker nog, hoe hoger de prijs of hoe langer de verkoopcyclus is voor uw product of dienst, hoe kleiner de kans dat u een positieve reactie krijgt op direct sales outreach-berichten via sociale media.

Daarom heeft u een strategie nodig die de specifieke doelgroepen identificeert waarop u zich wilt richten, in welke socialemediakanalen u uw inspanningen zult investeren en hoe uw investeringen zullen leiden tot uw specifieke doelen, zoals het vergroten van het aantal verkoopleads, om leads naar de volgende fase van de trechter te verplaatsen, om het aantal inkomende verkoopvragen te verhogen, om meer demo's, proeven of verkopen te genereren, enzovoort.

Zodra je je strategie hebt bepaald, kun je een plan ontwikkelen om de strategie te implementeren en de doelen te bereiken die je hebt gesteld. Dat is waar de Cannabiz Media-licentiedatabase komt in beeld. Met behulp van de toonaangevende bron van geverifieerde licentiehouders voor cannabis en hennep in de Verenigde Staten, Canada en internationale gebieden, kunt u precies bepalen wie uw beste doelgroep is en doelen en taken stellen om contact te maken met en te verkopen aan die doelgroep. 

Aangezien directe links naar de socialemediaprofielen en -pagina's van contacten zijn opgenomen in records waar de gegevens beschikbaar zijn, kunt u verbinding maken met leads op socialemediaplatforms zonder de Cannabiz Media-licentiedatabase te verlaten!

Best Practices voor B2B Social Selling

Om succesvol te zijn in social selling, heb je een plan nodig. Uw plan moet echter rekening houden met de huidige best practices voor B2B social selling, anders werken uw inspanningen niet. Hieronder volgen enkele van de belangrijkste best practices voor B2B social selling om in gedachten te houden.

Vind uw doelgroep

De eerste stap bij het uitvoeren van uw plan voor sociale verkoop is ervoor te zorgen dat u tijd besteedt aan het maken van contact en communicatie met de juiste doelgroep. In het verleden moesten verkopers handmatig door sociale-mediaplatforms zoeken om B2B-leads in de cannabisindustrie te vinden, maar de Cannabiz Media License Database bracht daar verandering in. 

Tegenwoordig kunnen abonnees van de licentiedatabase hun doelgroep op sociale media vinden door gebruik te maken van de zoekfilters die voor hen beschikbaar zijn. U kunt bijvoorbeeld in de licentiedatabase zoeken naar actieve licentiehouders van cannabisapotheken in de Verenigde Staten met LinkedIn-profielen en een lijst krijgen met mensen die aan die criteria voldoen. De link naar het LinkedIn-profiel van elke persoon wordt opgenomen in het record van de contactpersoon, zodat u kunt klikken en verbinding kunt maken. Het scheelt zoveel tijd en moeite!

Luister en leer

Als u eenmaal weet wie uw doelgroep is, moet u naar hen luisteren en leren wat voor hen belangrijk is. Zo weet u wat voor soort inhoud u moet delen en welke communicatie u moet starten. Het is van cruciaal belang dat uw inhoud en communicatie zeer relevant zijn voor uw doelgroep, anders besteden ze geen aandacht aan u. 

In het verleden was de enige manier om deze informatie te krijgen, het analyseren van het soort inhoud en gesprekken waarmee uw doelgroep actief bezig was op elk social media-platform. Het proces is tegenwoordig beter, eenvoudiger en sneller met de Cannabiz Media License Database. U kunt nu meer betrokkenheidsgegevens verzamelen uit de communicatie- en e-mailmarketingcampagnes die u naar uw doelgroep stuurt met behulp van de tools voor e-mailmarketing en klantrelatiebeheer (CRM) in de Licentiedatabase. 

U kunt bijvoorbeeld de onderwerpen volgen waarmee uw doelgroep zich bezighoudt op basis van de e-mailmarketingcampagnes van u die ze hebben geopend en de links waarop ze in die berichten hebben geklikt. Je kunt gebruiken Lead scoring om te bepalen welke leads marketinggekwalificeerd of verkoopgekwalificeerd zijn. Met die informatie weet u welke leads u moet blijven koesteren door inhoud te delen en deel te nemen aan gesprekken op sociale mediaplatforms en welke leads klaar zijn voor een direct outreach-bericht via sociale media, e-mail of een telefoontje.

Eerst delen, later verkopen

Social selling begint met eerst socialiseren en pas later verkopen – nadat je een relatie hebt opgebouwd en hebt vastgesteld dat een lead verkoopgekwalificeerd is en klaar is om een ​​verkoopbericht of telefoontje te ontvangen. Als u als eerste verkoopt op socialemediaplatforms, wordt u in het beste geval genegeerd en in het slechtste geval een spammer genoemd - geen van beide leidt tot de resultaten die u wilt. 

Begin met jezelf te positioneren als een vertrouwensbron, een opinieleider en een expert. Beantwoord vragen, deel nuttige informatie, geef commentaar op inhoud die anderen delen en wees actief in groepen en gemeenschappen waar uw doelgroep tijd doorbrengt. 

Voordat u begint met het delen van inhoud, het publiceren van berichten en het reageren op berichten van anderen op socialemediakanalen, moet u de tijd nemen om uw eigen socialemediaprofielen te optimaliseren. Voeg uw foto, bedrijf, functietitel en ervaring toe om geloofwaardigheid vast te stellen. Zorg er daarnaast voor dat uw bedrijf minimaal aanwezig is op de meest populaire sociale mediakanalen (bijv. LinkedIn, Facebook, Twitter, Instagram, YouTube). Dit is van cruciaal belang omdat het laat zien dat u voor een echt, verifieerbaar bedrijf werkt. U wilt dat het voor mensen zo gemakkelijk mogelijk is om uw expertise en referenties te bevestigen.

Relaties aangaan en opbouwen

Om relaties op te bouwen, moet u authentiek zijn in uw communicatie op sociale media. Mensen kunnen snel een verkoper zien die hun tijd afwacht om hun product of dienst te pitchen. Ja, u wilt een verkoop sluiten, maar om sociale verkoop te laten werken, moet u prioriteit geven aan relaties boven verkoop. Je moet geduld hebben en pas de pitch maken als de tijd rijp is. Het kost tijd, maar het resultaat is het waard. 

Zie het op deze manier: de meeste B2B-verkoopbeslissingen vereisen input van meerdere mensen. Niemand wil de verkeerde beslissing nemen en zijn carrière in gevaar brengen. Met zoveel moeite van de kant van de koper om een ​​aankoop te doen, zou het niet moeten verbazen dat er ook veel moeite van de kant van de verkoper nodig is. 

Als je van tevoren een relatie opbouwt, zijn veel van de obstakels voor het nemen van een aankoopbeslissing al overwonnen wanneer een koper in de latere stadia van de buyer journey komt. Omdat je al een relatie hebt dankzij je inspanningen op sociale media, zal de koper je al vertrouwen, geloven dat je een expert bent en weten dat je hem of haar kunt helpen.

Met dat gezegd, kunt u uw relatie verbeteren door al het mogelijke over uw prospects te leren. Gebruik inzichten uit uw betrokkenheid bij sociale media en gegevens uit de Cannabiz Media License Database om de relaties met uw prospects te verbeteren en te versterken, en het verkoopproces zal meer gestroomlijnd, effectiever en succesvoller worden. 

Volg bijvoorbeeld de e-mailmarketingcampagnes die uw prospects openen om hun interesses beter te begrijpen, en stel waarschuwingsmeldingen in wanneer prospects in het nieuws verschijnen. Een relevant nieuwsbericht over een bedrijf, staat of lokale gemeente kan een perfect onderwerp zijn voor persoonlijk contact met een populaire prospect.

Key Takeaways over B2B Social Selling in de cannabisindustrie

B2B social selling is een langetermijnstrategie die prioriteit geeft aan het opbouwen van relaties, dus wanneer het het juiste moment is om kortetermijntactieken te implementeren om de verkoop een vliegende start te geven, staat uw doelgroep op sociale media open voor directe verkoopcommunicatie. Net als bij e-mailmarketing moet u dat ook doen nurture voordat u probeert te verkopen en ontmoet mensen waar ze zich in de kopersreis bevinden. Probeer niet te snel te handelen, en je hebt een veel grotere kans om meer gesloten deals te krijgen. 

Wil je zien hoe een abonnement op de Cannabiz Media License Database je kan helpen meer deals te sluiten en je social selling te verbeteren? Plan een demo om het in actie te zien.

• Door SEO aangedreven content en PR-distributie. Word vandaag nog versterkt.
• Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligentie. Kennis versterkt. Toegang hier.
• Bron: https://www.cannabiz.media/blog/b2b-social-selling-in-the-cannabis-industry-tips-and-best-practices