Het hoofdkantoor is gevestigd in Lagos en accepteert deposito's van particulieren en kleine bedrijven, voert betalings- en overmakingsdiensten uit binnen Nigeria en geeft debet- en prepaidkaarten uit naast andere bankdiensten. SmartCash maakt ook betalingen van persoon tot persoon en overboekingen van over de hele wereld mogelijk. De service is momenteel beschikbaar op geselecteerde contactpunten in de detailhandel.

Er zijn plannen om de innovatieve, technologiegedreven diensten uit te breiden naar alle delen van het land, inclusief de verste en meest afgelegen, in een poging om de financiële inclusie voor alle Nigerianen te versnellen. De lancering volgt op de verlening van een licentie door de Centrale Bank van Niger. SmartCash streeft er al naar om de 36.8 procent niet-gebankte volwassen bevolking in Nigeria te bereiken, zoals geschat door het rapport Access to Financial Services in Nigeria.

Airtel Africa's Group Chief Executive Officer, Segun Ogunsanya zei: “De lancering van SmartCash Payment Service Bank geeft ons een nieuwe impuls bij Airtel Afrca, om onze voetafdruk op het continent te blijven vergroten en innovatieve oplossingen te leveren. Bij de bank hebben we het beste van twee werelden - een hybride van commerciële bank- en mobiele financiële diensten - die een last mile-verbinding bieden met financieel uitgeslotenen. Hiermee willen we bijdragen aan het stimuleren van financiële inclusie in Nigeria, om Nigerianen sterker te maken en tegelijkertijd het betalingslandschap in Nigeria en de rest van Afrika te transformeren.''

De Chief Executive Officer & Managing Director van SmartCash Payment Service Bank, Muyiwa Ebitanmi, zei: "Met SmartCash Payment Services Bank willen we de financiële kloof overbruggen door landelijke en stedelijke Nigerianen toegang te bieden tot innovatieve, sterk beveiligde en betrouwbare bankdiensten die aangedreven door technologie en relevant is voor hun behoeften”.