Walmart's investeringen in software en retailtechnologieën die het gebruikte om zijn bedrijf te transformeren van een fysiek bedrijf naar een bedrijf dat zowel persoonlijk als online winkelen combineert, zullen nu voor het eerst beschikbaar worden gesteld aan andere retailers, aldus het bedrijf. aangekondigd Vandaag. Via een strategisch partnerschap met Adobe zal Walmart de toegang tot Walmart's Marketplace, evenals de verschillende online en in-store fulfilment- en ophaaltechnologieën, integreren in het Adobe Commerce Platform.
De technologieën zullen beschikbaar worden gesteld aan zowel Adobe Commerce- als Magento Open Source-klanten, zegt Adobe.
Door de deal kan Walmart mogelijk duizenden kleine tot middelgrote retailers bereiken, die in feite dezelfde tools kunnen gebruiken die een van de grootste wereldwijde retailers gebruikt om hun bedrijf te runnen.
Door de samenwerking kunnen Adobe-retailklanten dingen doen zoals online laten zien of ze in aanmerking komen voor ophalen in de winkel en beschikbare ophaaltijden; bied meerdere ophaalopties aan, zoals ophalen op de stoep en in de winkel; hun winkelmedewerkers voorzien van mobiele tools om bestellingen te verzamelen, itemselecties te valideren en vervangingen af te handelen; en gebruik tools om met klanten te communiceren over hun afhaalbestellingen, zoals die waar klanten winkelmedewerkers kunnen waarschuwen voor hun verwachte aankomsttijd of aankomst voor afhalen aan de stoeprand.
Een ander aspect van het partnerschap zal retailers in staat stellen hun producten te syndiceren en te verkopen via Walmart's Marketplace.
De regeling is niet alleen bedoeld om de bedrijfsresultaten van Walmart ten goede te komen, aangezien het nieuwe inkomstenstromen met betrekking tot retailtechnologieën biedt, maar het zou ook kunnen dienen als een ander hulpmiddel in Walmart's strijd met Amazon om dominantie in de online retail.
Retailbedrijven zullen het Adobe Commerce-platform gebruiken om een grotere groep klanten te bereiken door producten op Walmart's Marketplace te plaatsen en vervolgens Walmart's Fulfilment Services te gebruiken om tweedaags winkelen in de VS aan te bieden
En dit zou op zijn beurt het aantal beschikbare producten dat op Walmart's Marketplace wordt verkocht, kunnen vergroten, wat nog steeds grotendeels in het niet valt bij Amazon.
Walmart's Marktplaats was uitgegroeid tot naar schatting 70,000 verkopers in 2020, aangewakkerd door een golf van online winkelen als gevolg van de pandemie, volgens schattingen van derden. Dit was meer dan een verdubbeling ten opzichte van 2019. Vandaag is de marktplaats dat wel meer dan 100,000 verkopers, per Marketplace Pulse-gegevens. Amazon's Marketplace daarentegen telt een naar schatting 6.3 miljoen totale verkopers wereldwijd, waarvan er momenteel 1.5 miljoen actief zijn, volgens schattingen.
Een deel van het probleem van Walmart bij het opschalen van zijn marktplaatsactiviteiten zou te maken kunnen hebben met het gebruiksgemak aan de kant van de verkoper. Veel kleinere verkopers hebben dat gemeld Walmart's Marketplace is veel moeilijker te gebruiken dan die van Amazon, en ze hebben geklaagd dat ze maanden moeten wachten om van Walmart te horen of ze zijn goedgekeurd om op het platform te verkopen.
Het partnerschap van Adobe zou kunnen helpen om een aantal van die uitdagingen het hoofd te bieden.
Adobe merkt ook op dat het bezig is om zijn andere kanaaloplossingen te consolideren in één enkele, uniforme extensie waarmee zijn retailklanten via meerdere verkoopkanalen kunnen verkopen, waaronder Amazon's — gebruik van één geïntegreerde tool voor eenvoudige accountconfiguratie en catalogussyndicatie.
Dit is de eerste keer dat Walmart zijn retailtechnologieën beschikbaar stelt aan andere bedrijven, aldus het bedrijf. En het moet nog voorspellen wat voor soort inkomsten het nieuwe partnerschap zou kunnen opleveren. Maar het is een pad dat Amazon de afgelopen jaren ook heeft gevolgd om het rendement op investeringen van zijn nieuwe retailinnovaties, zoals zijn AI en computervisie, te maximaliseren. aangedreven Just Walk Out-systeem waarmee klanten de kassa kunnen overslaan.
"De kernmissie om mensen te helpen geld te besparen en een beter leven te leiden, vormt de kern van elk idee, inclusief Scan & Go- en kassatechnologieën, door AI aangedreven slimme vervangingen en ophalen en bezorgen", zegt Suresh Kumar, chief technology officer en chief development officer van Walmart Inc., in een verklaring. "Door de kracht van Adobe in het stimuleren van commerciële ervaringen te combineren met onze ongeëvenaarde omni-customer-expertise, kunnen we de digitale transformaties van andere bedrijven versnellen", zei hij.
De retailklanten van Adobe in de VS zullen vanaf begin 2022 de technologieën van Walmart in hun eigen winkelpuien kunnen integreren, aldus de bedrijven. Prijzen en andere details zullen dichter bij de lancering worden verstrekt.
Hoewel de aankondiging van vandaag betrekking heeft op kanaalpartner Adobe, die zal helpen bij het doorverkopen van de technologieën, heeft Walmart ook een GoToMarket-team dat zich rechtstreeks op retailers zal richten.
PlatoAi. Web3 opnieuw uitgevonden. Gegevensintelligentie versterkt.
Klik hier om toegang te krijgen.
