Door Yuki Nitta en Junko Fujita
TOKYO (Reuters) – De Japanse toezichthouder op het bankwezen zal een rol spelen bij het toezicht op computersystemen bij Mizuho Financial Group's <HR>Retail banktak na storingen die tekortkomingen aan het licht brachten bij de op twee na grootste geldschieter van het land, ondanks $ 3.6 miljard aan upgrades.
De Financial Services De ongebruikelijke zet van het Agentschap weerspiegelt de diepe bezorgdheid over de regelgeving over diepgewortelde technische problemen bij Mizuho Bank, die de FSA heeft bevolen om haar activiteiten te verbeteren.
"Ik kan geen andere gevallen bedenken waarin de FSA zo nauw betrokken is geraakt bij inspecties van een (bank) computersysteem", zegt Brian Waterhouse, senior bankanalist van Windamee Research, die publiceert op het Smartkarma-platform.
"Dit laat zien hoeveel de FSA zich zorgen maakt over de problemen", voegde Waterhouse eraan toe.
De FSA zal met Mizuho Bank communiceren over de werking van haar computers, zeiden functionarissen tijdens een briefing, hoewel de toezichthouder na een reeks technische storingen dit jaar stopte met het direct beheer van de systemen van de bank.
Deze omvatten wijdverbreide storingen aan geldautomaten, waardoor klanten gefrustreerd raakten en het vertrouwen in Mizuho Bank werd ondermijnd.
"Mizuho zal rapporten indienen met wat er met ons moet gebeuren en we zullen erop wijzen of er wijzigingen nodig zijn." een FSA-functionaris vertelde een media-briefing, eraan toevoegend dat er lopende gesprekken met de bank zouden zijn.
De problemen zijn des te opmerkelijker aangezien Mizuho meer dan $ 3.6 miljard heeft uitgegeven om zijn systemen in 2019 te reviseren na twee grootschalige storingen in 2002 en 2011.
Uit een rapport van een derde partij in opdracht van de bank bleek dat de bedrijfscultuur de oorzaak was van het falen van het technische systeem, waardoor een sfeer ontstond waarin managers terughoudend zijn om hun mening te uiten en niet in staat zijn om goed op crises te reageren.
Mizuho zei in een verklaring dat het de straf van de toezichthouder serieus nam en de noodzaak van geplande systeemupgrades en updates opnieuw beoordeelt.
"Onze topprioriteit is de stabiele werking van ons IT-systeem, en we zullen er alles aan doen om ervoor te zorgen dat upgrades en updates gestaag en veilig verlopen", aldus het.
“Al onze medewerkers zullen samen blijven werken om dit doel te bereiken.”
De volgende acties van de toezichthouder zullen afhangen van de uitkomst van een rapport van de bank, dat uiterlijk op 29 oktober moet worden ingediend.
(Rapportage door Yuki Nitta en Junko Fujita; Schrijven door Ritsuko Ando en David Dolan; Bewerking door Stephen Coates en Alexander Smith)
Beeldcredits: Reuters
PlatoAi. Web3 opnieuw uitgevonden. Gegevensintelligentie versterkt.
Klik hier om toegang te krijgen.
Bron: https://datafloq.com/read/japan-regulator-steps-fix-mizuhos-computer-flaws/18042
