In een veranderende vastgoedmarkt zijn de begeleiding en expertise die Inman biedt nooit waardevoller. Of het nu tijdens onze evenementen is, of met onze dagelijkse berichtgeving en praktische journalistiek, we zijn er om u te helpen uw bedrijf op te bouwen, de juiste tools te gebruiken - en geld te verdienen. Sluit je persoonlijk bij ons aan Las Vegas bij Connect, en gebruik uw Selecteer abonnement voor alle informatie die u nodig heeft om de juiste beslissingen te nemen. Als het water schokkerig wordt, vertrouw dan op Inman om u te helpen navigeren.

Ontvang je? Inman's Broker Edge? Zorg dat je hier geabonneerd bent.

De afgelopen jaren heb ik een verschuiving gezien in hoe brokers denk na over professionele ontwikkeling voor agenten. Terwijl we voorheen vertrouwden op opleiding om informatie te geven en bedrijfsopbouwende benaderingen te delen, zien we nu meer aandacht voor coaching om de uitvoering van deze informatie te ondersteunen. 

Traditioneel zijn we erg goed geweest in het trainen van beide nieuwe en ervaren agenten. Leerplatforms zijn een cruciaal onderdeel geweest van waardeproposities voor makelaars die ons helpen bij het werven en behouden van medewerkers. Via deze leerplatforms kunnen we agenten laten zien hoe ze een businessplan kunnen schrijven, technologie kunnen gebruiken en sociale media-accounts kunnen opzetten.

Maar we hebben ons niet gericht op het helpen van agenten bij de implementatie.

Agenten kunnen bijvoorbeeld weten hoe ze moeten gebruiken puntloop, maar de kennis is contraproductief als ze niet weten hoe een contract schrijven. In de afgelopen paar jaar zijn hier enkele essentiële dingen die ik heb geleerd over het coachingproces. 

Tip 1: Overbrug de kloof

Ongeveer vijf jaar geleden merkte ik een kloof tussen informatie en uitvoering. Ik realiseerde me dat er behoefte was om agenten consequent te helpen wat ze hadden geleerd en toe te passen door middel van coaching.

Het is echter geen "instellen en vergeten"-mentaliteit. Coaching omvat een constante Evolutie van leren en gebruiken met de bedoeling agenten te helpen hun bedrijf op te bouwen.

Maar het is belangrijk om dat te erkennen opleiding en coaching gaan hand in hand. Het doel is om de kloof te overbruggen tussen het hebben van de moeren en bouten en er een machine voor het bouwen van bedrijven van maken.

Een andere manier om ernaar te kijken is dat coaching een manier is om geleide uitvoering te bieden of mogelijkheden te bieden om te verkennen. Coaching is waar het rubber de weg ontmoet bij het toepassen en ontwikkelen van vaardigheden om een ​​bedrijf op te bouwen.

Tip 2: Vraag en antwoord

Effectieve coaching komt neer op het stellen van vragen en het helpen van agenten bij het beantwoorden ervan, vaak door een klankbord.

Kernvragen om coachingsgesprekken te begeleiden en agenten op weg te helpen zelfontdekking kan omvatten:

• Wat ga jij deze week doen om je bedrijf verder te ontwikkelen?
• Wat heb je gedaan dat werkt?
• Wat zou je anders kunnen doen?
• Welke middelen heb je nodig om je doelen te bereiken?
• Welke hiaten zijn er in uw vaardigheden?
• Hoe gaat u de tools in uw toolkit toepassen om uw bedrijf vooruit te helpen?

Cruciaal voor dit proces is het instellen van verantwoording met regelmatige check-ins en status vergaderingen. Regelmatige check-ins kunnen helpen om grote doelen op te splitsen in kleinere haalbare stappen.

Tip 3: Maak het persoonlijk

Een waardevol onderdeel van deze op vragen gebaseerde benadering is dat het agenten de ruimte om te beslissen wat voor hen werkt. Ik heb het erg nuttig gevonden om agenten te ontmoeten waar ze zijn en mijn leiding van hen over te nemen.

In dit opzicht wordt coaching erg persoonlijk. Er is geen one-size-fits-all aanpak.

Het gepersonaliseerde karakter van coaching betekent ook dat u veel leert over uw agenten - niet alleen de deals waaraan ze werken, maar ook hoe ze werken, inzicht in hun persoonlijkheden en details over hun persoonlijke leven. De een-op-een aard van coaching stelt u als makelaar in staat om diepere relaties met uw team op te bouwen op basis van het opbouwen van vertrouwen.

Dat vertrouwen kan op zijn beurt ondersteunen loyaliteit, dat is waar we allemaal naar streven met onze agenten. Ik heb ook gemerkt dat deze een-op-een coachingrelaties een geweldige manier zijn om feedback te krijgen van agenten over wat tools werken, waar ze vaardigheidslacunes hebben en hoe we ons aanbod kunnen verfijnen.

Deze inzichten zijn van onschatbare waarde bij het bedenken van strategieën en investeringen in producten en diensten om zo goed mogelijk aan te sluiten bij de behoeften van onze agenten.

Tip 4: Focus op middelen

Een ander ding dat ik heb geleerd, is dat niet alle coaches alle agenten aanvullen, dus dat is zo nuttig om een ​​verscheidenheid aan coachingbronnen beschikbaar te hebben bij uw makelaardij.

Ontdek naast interne coaching ook het werken met externe coaches voor zowel individuele sessies als groepstrainingen.

Mogelijk heb je ook talent in huis in de vorm van mentoren wie zou kunnen toevoegen aan je coachingbank. Op deze manier ben jij de primaire (bron) van de coachingsmiddelen. En hoewel het handig is om opties te hebben, is het ook belangrijk om niet te gefragmenteerd te raken in je coachingaanbod en ervoor te zorgen dat de middelen aansluiten bij je bedrijfscultuur.

Tip 5: Verbeter je coachingsvaardigheden

Netwerken met andere coaches, luisteren naar podcasts, en het bekijken van video's zijn allemaal waardevolle bronnen om te verkennen. Maar het is essentieel om de dingen op te nemen die bij jou resoneren, zodat je je eigen stijl en draaiboek kunt bouwen.

Authenticiteit is zo belangrijk bij het aangaan van een coachingsrelatie. En net zoals we agenten helpen hun vaardigheden te vergroten, moeten coaches ook de eeuwige studentbenadering hebben. 

Mijn ervaring is dat de agenten van tegenwoordig prioriteiten stellen uitgaven op coaching over alle andere zakelijke uitgaven. Daarom kan het implementeren van een coachingprogramma een waardevolle investering zijn in het verbeteren van de waardepropositie van een makelaardij om talent aan te trekken en te behouden.

Makelaars hebben een enorme opportuniteit om zich te onderscheiden door zich te committeren aan coaching om agenten te helpen hun bedrijf op te bouwen, niet alleen aan het begin van hun vastgoedcarrière, maar gedurende hun hele loopbaan. Dat is goed voor hun bedrijf en ook voor dat van u.