Heb je gehoord van zowel onboarding als offboarding?
Misschien heb je de term 'onboarding' al eerder gehoord. Het is een relatief nieuwe uitdrukking, althans op de werkvloer. Het verwijst naar wat een bedrijf doet om een nieuwe werknemer te laten acclimatiseren wanneer ze voor die bedrijfsentiteit gaan werken.
Er is echter nog een term die sommige bedrijven gebruiken, en dat is offboarding. Een bedrijf voert offboarding uit als een werknemer daar niet meer gaat werken en die zakelijke entiteit de banden met die persoon zo netjes mogelijk moet verbreken.
Er zijn duidelijke verschillen tussen deze twee processen, en we zullen er in het volgende artikel over praten.
Het offboarding-proces kan heel plotseling zijn
Als een bedrijf iemand aan boord moet hebben, betekent dat waarschijnlijk dat ze die persoon net hebben aangenomen en dat ze het proces in een rustig tempo kunnen doorlopen. Ze willen de nieuwe medewerker niet overbelasten. Het kan een paar weken duren voordat ze al het nodige papierwerk hebben ingevuld, een aantal van hun collega's en hun werkstation leren kennen en een deel van het bedrijfsbeleid leren kennen.
Het offboarding-proces voelt misschien niet zo ontspannen aan. Wanneer een bedrijf iemand moet ontslaan, zou je hopen dat de werknemer en de zakelijke entiteit op vriendschappelijke voet uit elkaar gaan. Dat is echter niet altijd het geval.
Offboarding gebeurt soms wanneer de werknemer de baan opzegt vanwege een salarisgeschil. Misschien stoppen ze omdat ze het gevoel hebben dat hun superieuren te veel van hen vragen. Het kan ook gebeuren als de werkgever de werknemer om dringende reden ontslaat.
In die scenario's moet het bedrijf alle veiligheidsmachtigingen die de werknemer heeft zeer snel intrekken. De bazen weten dat ze de werknemer zo snel mogelijk van het terrein moeten krijgen.
Daarom is het handig voor bedrijven om te weten hoe ze een lastige werknemer zo snel mogelijk van dienst kunnen zijn. Hopelijk zullen deze vervelende situaties niet zo vaak voorkomen, maar je weet maar nooit wanneer een werkgever-werknemer relatie ineens gaat bezwijken.
Onboarding betekent materiaal binnenbrengen, terwijl offboarden het tegenovergestelde is
In sommige gevallen, wanneer? een werknemer komt werken voor een bedrijf, zullen ze wat materiaal meebrengen. Dat kunnen souvenirs zijn die ze zullen gebruiken om hun kantoorruimte te versieren.
Misschien willen ze wat kleine persoonlijke spullen meenemen om hun hokje of kantoor te versieren. Dat kunnen foto's zijn van hun familie, wat sportmemorabilia of iets anders dat ze willen gebruiken om hen zich meer thuis te laten voelen, ervan uitgaande dat de werkgever dat goed vindt.
Tijdens de onboarding kan een werknemer zelfs zijn eigen laptop of tablet meenemen om te gebruiken als de werkgever dat wil. Wat ze ook binnenbrengen, het tegenovergestelde zal gebeuren tijdens het offboarding-proces.
Tijdens offboarding moet de werknemer alle persoonlijke spullen die niet van het bedrijf zijn uit zijn werkruimte verwijderen. Misschien betekent dat meerdere dozen met items als de werknemer er al jaren of zelfs meerdere decennia is. Offboarding kan lijken op een verhuisdag wanneer een werknemer die naar een ander bedrijf springt of met pensioen gaat, het pand voor de laatste keer verlaat.
Offboarding kan een beveiligingsescort inhouden
Nogmaals, je zou hopen dat er een offboarding-evenement zal plaatsvinden waarbij beide partijen blij zijn met de manier waarop de dingen zijn verlopen. Het kan gewoon zijn dat de werknemer elders een andere baan heeft. Ze verlaten hun huidige bedrijf echter op goede voet, tevreden met de tijd die ze in die baan hebben doorgebracht, de vrienden die ze daar hebben gemaakt en de nieuwe vaardigheden die ze hebben geleerd.
Dat gebeurt niet altijd. In plaats daarvan ontstaat soms een situatie waarin de werknemer en het bedrijf een rommelige breuk doormaken. De werknemer heeft misschien niet het gevoel dat de zakelijke entiteit hem betaalt wat hij verdient, of misschien ontdekt het bedrijf dat de werknemer fraude pleegt of materiaal steelt.
Als zoiets gebeurt, zal de werknemer een smadelijke uitgang hebben. Hun baas zou de beveiliging kunnen bevelen om hen naar buiten te begeleiden, misschien te stoppen zodat ze hun bezittingen kunnen ophalen, maar niet langer dan dat. Bij dit soort offboarding-proces kan zelfs de politie worden betrokken als het bedrijf dat nodig acht.
Het onboardingproces duurt waarschijnlijk langer
Wanneer iemand voor een nieuw bedrijf gaat werken, moet hij mogelijk enkele weken nodig hebben om te acclimatiseren. Ze kunnen beginnen met het bijwonen van enkele trainingsseminars met andere nieuwe medewerkers. Hoe groter het bedrijf, hoe meer ze waarschijnlijk zullen moeten leren over hun omgeving en taken.
De nieuwe werknemer zal wat tijd moeten doorbrengen met HR. Daar zullen ze formulieren invullen met betrekking tot vertrouwelijkheidsovereenkomsten, hun loonstatus en al het andere dat HR essentieel acht. Het kan zijn dat de werknemer een rondleiding door het gebouw moet maken om te zien waar alles staat dat hij voor zijn werk moet gebruiken.
Tijdens het offboardingproces heeft de werknemer die het bedrijf verlaat misschien maar een uur of twee nodig om alle banden met de zakelijke entiteit te verbreken. Ze kunnen hun bezittingen afpakken, en dan... ze kunnen wat tijd doorbrengen met HR het ondertekenen van een of twee papieren. Het enige dat ze misschien nodig hebben, is een korte herinnering om bepaalde vertrouwelijke bedrijfsprojecten of handelsgeheimen niet te bespreken voordat ze voor altijd de voordeuren van het gebouw verlaten.
Hoewel zowel het onboarding- als het offboardingproces cruciaal zijn, zal het offboardingproces waarschijnlijk duidelijk anders aanvoelen dan het onboardingproces. Tijdens het onboardingproces kan de werknemer het gevoel hebben dat hij aan een spannend nieuw hoofdstuk in zijn leven begint. Ze kunnen het gevoel hebben dat alles mogelijk is, en misschien... ze blijven bij dat bedrijf en de komende jaren in datzelfde gebouw werken.
Misschien komt dat tot stand, of misschien ook niet. Het is tegenwoordig ongebruikelijk dat een persoon jarenlang voor één bedrijf werkt. Dat soort dingen is grotendeels tot het verleden verbannen.
Tijdens het offboardingproces zal de werknemer zich echter waarschijnlijk klaar voelen om dit hoofdstuk van zijn leven achter zich te laten. Misschien zijn ze op weg naar een nieuwe baan, of misschien is pensioen de volgende stap voor hen.
