Social media is een pijler van de marketingmix voor bedrijven die klantrelaties willen opbouwen. Facebook, Instagram, YouTube, Pinterest, LinkedIn, Snapchat en nu TikTok zijn nietjes geworden op onze smartphones en in onze marketingplannen.

Van het humaniseren van uw merk tot het bevorderen van de gemeenschap, sociale media hebben onmiskenbare kracht voor zowel bedrijven als individuen. Het landschap van online communities zijn verschoven enorm in de afgelopen jaren, en elementen als in-app-shopping, merkbetrokkenheid en community-building zijn steeds prominenter geworden.

Hoewel cannabis- en CBD-merken te maken hebben met een labyrint van beperkingen rondom betaalde advertenties op de platforms, blijft social media centraal staan ​​in een goede marketingstrategie. Hier zijn vier manieren waarop uw merk kan domineren zonder een enkele advertentie weer te geven.

Betrek uw publiek

Bij sociale media draait alles om authentiek contact maken met andere gebruikers. Kortom: wees sociaal! Besteed tijd aan interactie met uw volgers, de accounts die u volgt, uw concurrenten, mede gedachteleiders, beïnvloeders en anderen.

Als marketingbureau voor cannabis raden we onze klanten bijvoorbeeld aan om dagelijks op Instagram te reageren door:

• Lezen en snel reageren op directe berichten.
• Reageren op nieuwe opmerkingen onder jouw palen.
• Controle van vermeldingen en tags.
• Minstens tien liken en reageren berichten op uw feed.
• Minstens tien liken en reageren berichten onder je gevolgde hashtags.
• Minstens tien liken en reageren berichten van potentiële klanten en/of zakenpartners.
• Bezig zijn met vijf tot vijftien Instagram Verhalen (reageren, beantwoorden, beantwoorden) polls of vragen, enz.).

Veel bedrijven en merken vergeten dat het belangrijkste doel van sociale media niet is om te verkopen, maar om een ​​publiek te koesteren en een gemeenschap op te bouwen. Dit vereist een zorgvuldige mix van betrokkenheid en contentcreatie. Hoewel het vervelend kan lijken, zijn de voordelen de moeite waard. Het algoritme van elk platform beloont uw originele inhoudprestaties voor hoge betrokkenheid, en volgers zullen uw merk verkiezen boven uw concurrenten vanwege de relaties die u hebt besteed aan het opbouwen van sociale media.

Geef waarde

Merken die waarde toevoegen aan hun gemeenschap zullen een exponentiële groei zien. Om dit te doen, moet je vertrouwen opbouwen en autoriteit vestigen in de online wereld.

U kunt dat doel bereiken door consistent te posten en een verscheidenheid aan inhoud te creëren om uw publiek zich met u verbonden te laten voelen: educatieve carrousels, vermakelijke video's, memes, infographics, thought leadership, peilingen en meer.

Door uw boodschap in verschillende media-indelingen te communiceren, heeft u een grotere impact op uw publiek en krijgt uw bedrijf de betrokkenheid en buzz die u zoekt. 

Gebruik trefwoorden en hashtags

Net als bij zoekmachines hebben social media platforms vaak een uniek algoritme achter hun zoekfuncties. Benader uw inhoud daarom op dezelfde manier als een blogbericht.

Identificeer zoekwoorden en gebruik ze in uw bijschriften om gebruikers te helpen precies te vinden wat ze zoeken. Dit kan via het bijschrift in platte tekst, maar het kan ook via hashtags of zelfs alt-tekst op afbeeldingen.

Deze optimalisatietechnieken kunnen potentiële klanten aantrekken die al naar u op zoek zijn (of naar gerelateerde inhoud) zonder het te weten.

Maak gebruik van influencers

Nu traditionele betaalde reclame-inspanningen buiten beeld zijn, moet uw merk creatief worden als het gaat om: social media marketing. Als de gouden sleutel is om een ​​community rond je merk op te bouwen, is influencer marketing een van de beste manieren om daar te komen.

Influencers zijn betaalde makers van inhoud die merkambassadeurs, wat betekent dat ze een product of merk promoten zonder rechtstreeks voor het merk of bedrijf te werken of het te vertegenwoordigen. Met influencer-marketing kunnen merken hun producten promoten zonder verstrikt te raken in de warboel van marketingwetten. Sterker nog, een groeiend aantal consumenten vertrouwt op hun favoriete influencers om hun aankoopbeslissingen te sturen.

Wanneer je een influencer vindt die echt van je product houdt en het regelmatig gebruikt, kun je een wederzijds voordelige relatie met hen opbouwen. Dit kan zijn:

• Lopende campagnes.
• Merk- en productfotoshoots met de influencer.
• Exclusieve promotiecodes voor de community van influencers.
• Beperkte uitgave of speciale editie partnerproducten of bundels.

Als het gaat om het vestigen van een succesvolle merkaanwezigheid, is authenticiteit de sleutel. Als je eenmaal de misvatting hebt losgelaten dat sociale media voor verkoop zijn, wordt het een stuk eenvoudiger om je stempel te drukken en je community op te bouwen.

Als u uw publiek aanspreekt, consistente waarde biedt en het bereik van online influencers benut, zult u merken dat het laten groeien van uw merk via sociale media gemakkelijker - en leuker - is dan u zich misschien kunt voorstellen.  

Dan Serard houdt toezicht op bedrijfsontwikkeling en strategische partnerschappen voor marketingbureau Cannabis creatieve groep. Met meer dan vier jaar ervaring in de industrie is hij actief in verenigingen waaronder de Cannabis Marketing Association, Rolling Stone Culture Council en National Association of Cannabis Businesses. Hij is lid van de Marketing and Advertising Committee van de National Cannabis Industry Association en is medevoorzitter van de Content and Education Committee.