In de huidige tijd waarin de aandachtsspanne afneemt, zou digitaal leren alleen succesvol zijn als de gebruikerservaring die het biedt boeiend en meeslepend is. UX is een belangrijk onderdeel van het ontwerp van digitaal leren, en daarom is het een no-brainer om een naadloze en intuïtieve ervaring voor leerlingen te creëren. Wat nog interessanter is, is hoe onderzoek ondersteunt het feit dat beslissingen over het ontwerp van de gebruikersinterface en gebruikersinteractie de leerresultaten aanzienlijk beïnvloeden.
Afbeeldingsbron: freepik.com
De analogie van de Cereal Bowl wordt vaak gebruikt om de rol van UX-ontwerp in de leerervaring te beschrijven. Overweeg een e-learningcursus te volgen die lijkt op het eten van een kom met granen. Terwijl de inhoud van de cursus granen en melk is, is de interface of het platform de kom en lepel. Als de genoemde hulpmiddelen worden gebruikt, is de eetervaring soepel. Maar als de lepel in de situatie wordt vervangen door een vork, wordt de hele eetervaring rommelig. Dat is precies wat een positief UX-ontwerp met zich meebrengt.
Laten we in deze blog 3 belangrijke UX-uitdagingen identificeren die typisch karakteristiek zijn bij het ontwerpen van een UX-platform voor leren en coaching, en manieren bespreken om deze aan te pakken.
1. Ontwerpen voor vertrouwen door vertrouwensmarkeringen te gebruiken: Het eerste deel van ontwerpen voor vertrouwen is het gebruik van consistente stijlindicatoren om een sterke resonantie met uw merk op te bouwen. Ontwerpen voor consistentie en betrouwbaarheid zijn twee eigenschappen die een grote bijdrage leveren aan het opbouwen van vertrouwen bij uw gebruikers. Gebruik mensgerichte elementen en middelen voor studenten om intrinsiek verbinding te maken met uw platform. Blijf uit de buurt van visuele complexiteit die gebruikers overweldigt en houd uw ontwerp eenvoudig en beknopt. Het gebruik van een duidelijke informatiehiërarchie, sterke kleurencontrasten en gemakkelijk te lezen navigeerbare inhoud zijn enkele nuttige factoren die vertrouwen opbouwen.
Een goed voorbeeld hiervan is het wereldwijde leerplatform Coursera, dat een doordacht ontworpen menu en navigatie heeft. Coursera is geschikt voor een heterogene gebruikersgroep en maakt het instellen van gebruikersprofielen in snelle eenvoudige stappen mogelijk zonder een vervelend registratieproces te hoeven doorlopen.
2.Gebruiksgemak mogelijk maken door duidelijke navigatie: Een van de manieren om cognitieve overbelasting voor leerlingen te verminderen, is door hen te helpen het leerplatform gemakkelijk te manoeuvreren door middel van intuïtief ontwerp. Dit kan worden gedaan door potentiële afleidingen die het leren zouden kunnen belemmeren, weg te nemen. Het gebruik van inklapbare zijbalken kan helpen bij het vereenvoudigen van complexe workflows. Zorg ervoor dat u als UX-ontwerpers navigatie zo ontwerpt dat bruikbare items duidelijk worden gemarkeerd op uw e-learning- en coachingplatform. U kunt hiervoor waarschijnlijk visuele aanwijzingen en kleur gebruiken. Maak het gemakkelijk voor leerlingen om van tevoren toegang te krijgen tot bruikbare knoppen terwijl ze aan de slag gaan, in plaats van ze ernaar te laten zoeken. Aangezien leren en coaching doorgaans inhoudsintensief zijn met een risico op overdaad aan informatie, is het belangrijk om de doorzoekbaarheid te vereenvoudigen, inhoud gemakkelijk toegankelijk en vindbaar te maken door verschillende functies te bouwen, zoals filters, eenvoudige menustructuur, contextgevoelig ontwerp en een robuuste informatiearchitectuur.
3. Optimaliseren van leren door gebruikersgericht ontwerp: Geef gebruikers controle over het tempo van de cursus die ze volgen door leermodi te ontwerpen, zoals leren door een instructeur en leren in eigen tempo. Segmenteer enorme leermodules in hapklare conceptbrokken om micro-leren te stimuleren. Maak leren altijd en overal toegankelijk door responsive design te integreren. Ontwikkel functies vanuit een gebruikersgericht standpunt door te ontwerpen voor hun werkelijke vereisten in plaats van een functiegestuurde benadering te hanteren. Volg iteratieve prototyping om in een meerfasig UX-ontwerpproces te komen dat gebruikersfeedback aanmoedigt en incrementele planning en strategieherzieningen met relevante gebruikersgroepen omvat. Gebruik een combinatie van tekst en beeld, aangezien dit het leren verbetert en de interesse van de gebruiker aanzienlijk vasthoudt. Zorg er tegelijkertijd voor dat vreemde afbeeldingen die louter decoratief zijn, minimaal worden gebruikt of zelfs worden weggelaten. Dergelijke externe beelden kunnen bijdragen aan cognitieve dissonantie. Houd u aan bepaalde basisontwerpprincipes, zoals het ontwerpprincipe van nabijheid, waarbij tekst met betrekking tot een afbeelding in de onmiddellijke nabijheid van die afbeelding verschijnt.
Voor verwante lectuur, bekijk deze case study over hoe we een robuust leer- en coachingplatform voor onze klant hebben ontworpen.
De post 3 primaire uitdagingen bij het ontwerpen van leer- en coachingplatforms verscheen eerst op ixBlog.
