ഒരു കാലത്ത്, ചെറുതും ഇരുണ്ടതുമായ ഒരു രാജ്യത്ത്, ഒരു ചെറിയ ബാങ്ക് ഉണ്ടായിരുന്നു. ശരി, യഥാർത്ഥത്തിൽ, ഈ രാജ്യത്തിന് ഇത് അത്ര ചെറിയ ബാങ്കായിരുന്നില്ല. നിരവധി ആളുകൾക്ക് ഇത് ഒരു പ്രധാന ബാങ്ക് കൂടിയായിരുന്നു, പ്രത്യേകിച്ച് ഗ്രാമപ്രദേശങ്ങളിൽ, കാരണം ഈ ബാങ്ക് അതിന്റെ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് സമീപമായിരുന്നു, മാത്രമല്ല പ്രാദേശിക ജീവനക്കാർക്ക് ആ ഉപഭോക്താക്കളെ വ്യക്തിപരമായി അറിയുകയും അർത്ഥവത്തായ ബന്ധങ്ങൾ സ്ഥാപിക്കുകയും ചെയ്തു. 

ബാങ്കിന്റെ നേതാവിന് ഒരു ദർശനം ഉണ്ടായിരുന്നു. ബാങ്കിംഗ് ബിസിനസ്സ് മാറുമെന്നും ആ മാറ്റം സംഭവിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് പ്രവർത്തിക്കുന്നതാണ് നല്ലതെന്നും അദ്ദേഹം കണ്ടു. മാറ്റം വരുത്താൻ അദ്ദേഹം ആഗ്രഹിച്ചു, പക്ഷേ തലസ്ഥാനത്തിന്റെ ഹൃദയഭാഗത്തുള്ള കോട്ടയിൽ നിന്ന് മാറ്റത്തിന് അദ്ദേഹം നേതൃത്വം നൽകി, മാത്രമല്ല തന്റെ ഉപഭോക്താക്കളിൽ നിന്ന് വളരെ അകലെയാണ്.

ബാങ്കിൽ നവീകരിക്കാൻ അവർ തീരുമാനിച്ചു. വളരെ അടിസ്ഥാനപരമായ സേവിംഗ് അക്കൗണ്ടുകളും കനത്ത കടലാസുകളുള്ള വായ്പകളും ഭാവിയിലെ ബിസിനസ്സുകളല്ലെന്ന് അവർ കരുതി. ആളുകൾക്ക് അവർ ഉപയോഗിക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്ന പുതിയ സേവനങ്ങൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നതും ആ സേവനങ്ങളുമായി സാമ്പത്തിക ഓപ്ഷനുകൾ സംയോജിപ്പിക്കുന്നതും ഒരു മികച്ച ആശയമാണെന്ന് അവർ കരുതി. ആളുകൾ, സാധാരണയായി ഒരു ധനകാര്യ സേവനത്തിനായി തങ്ങളെ നോക്കുന്നില്ലെന്ന് അവർ കരുതി, അതിനാൽ എന്തുകൊണ്ട് അവരെ ഒരുമിച്ച് വാഗ്ദാനം ചെയ്തുകൂടാ. ഉപഭോക്താക്കളെ വ്യക്തിപരമായി അറിയുന്നതിനും ആധുനിക സാങ്കേതികവിദ്യയും പുതിയ സേവനങ്ങളും പ്രയോജനപ്പെടുത്തുന്നതിലെയും അവരുടെ പഴയ ശക്തി സംയോജിപ്പിക്കാൻ അവർക്ക് കഴിയും.

അവർ നിരവധി പുതിയ ആളുകളെ നിയമിച്ചു. പുതിയ ആധുനിക സേവനങ്ങൾ നിർമ്മിക്കാനുള്ള സാങ്കേതിക വൈദഗ്ധ്യമുള്ള ആളുകൾ, ആദ്യം മുതൽ പുതിയ ബിസിനസ്സുകൾ സൃഷ്ടിച്ച ആളുകൾ, തടസ്സം ഒരു ബിസിനസ്സ് നശിപ്പിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് പ്രവർത്തിക്കുന്നതാണ് നല്ലതെന്ന് മറ്റെവിടെയെങ്കിലും കണ്ട ആളുകൾ.

തികച്ചും പുതിയൊരു ബിസിനസ്സ് കെട്ടിപ്പടുക്കുന്നതിനുള്ള പുതിയ അവസരങ്ങളെക്കുറിച്ച് ഈ ആളുകൾ ആവേശഭരിതരായിരുന്നു. പുതിയ ആശയങ്ങൾ വികസിപ്പിക്കാനും അവ നടപ്പിലാക്കാനുമുള്ള സ്വാതന്ത്ര്യം അവർക്ക് ലഭിച്ചു. ഇടപാടുകാരുടെ ജീവിതത്തിൽ ബാങ്കിന് പുതിയതും കൂടുതൽ പ്രാധാന്യമുള്ളതുമായ ഒരു പങ്കുണ്ട്.

എന്നിരുന്നാലും, ബാങ്കിനകത്തും ധനകാര്യ മേഖലയിലും പരമ്പരാഗത ബാങ്കിംഗ് ആളുകൾ ഒരു കൂട്ടം ഉണ്ടായിരുന്നു. 'പരമ്പരാഗത'മല്ലാത്ത എന്തെങ്കിലും ബാങ്ക് ചെയ്യാൻ തുടങ്ങിയത് അവർക്ക് ശരിക്കും ഇഷ്ടപ്പെട്ടില്ല. ബാങ്ക് നിയമങ്ങൾ ലംഘിച്ചതായി അവർക്ക് തോന്നി, ഈ കലാപം ഇനിയും സഹിക്കാൻ അവർക്ക് ബുദ്ധിമുട്ടായി.

എല്ലാത്തരം പുതിയ കാര്യങ്ങളും സംഭവിക്കുന്നതിനാൽ, ബാങ്കിനുള്ളിലെ മറ്റ് ആളുകൾക്കും അവരുടെ കംഫർട്ട് സോണിൽ ഇല്ലെന്ന് തോന്നി. ഇത് ആശയക്കുഴപ്പമുണ്ടാക്കുന്നുവെന്ന് അവർ പരാതിപ്പെട്ടു. ഇതിൽ നിന്ന് ഒരു 'സാമ്രാജ്യം തിരിച്ചടിക്കുന്നു' എന്ന പദ്ധതി ആവിഷ്കരിച്ചു.

ബാങ്കിലേക്ക് പുതിയ നേതാവിനെ കിട്ടേണ്ട സമയമായപ്പോൾ പഴയ ബാങ്കിംഗ് സംഘത്തിന് നിയന്ത്രണം തിരിച്ചുപിടിക്കാനുള്ള അവസരമായി. അടുത്ത നേതാവ് ഒരു ചുവട്, ഇല്ല, പല ചുവടുകളും പിന്നോട്ട് പോകുമെന്ന് ഉറപ്പാക്കാൻ അവർ അവരുടെ ജോലി ആരംഭിച്ചു.

അവരുടെ പദ്ധതി ഫലിച്ചു. ബാങ്കിനെ നയിക്കാൻ ഒരു പരമ്പരാഗത ധനകാര്യ മാന്ത്രികനെ ലഭിക്കാൻ അവർക്ക് കഴിഞ്ഞു. പരമ്പരാഗത രീതിയിൽ കാര്യങ്ങൾ ചെയ്യുന്നതിന്റെ ട്രാക്ക് റെക്കോർഡ് അദ്ദേഹത്തിനുണ്ടായിരുന്നു. എയർപോർട്ട് ബുക്ക്‌ഷോപ്പ് സ്റ്റോക്കുകളേക്കാൾ കൂടുതൽ പരമ്പരാഗത ബിസിനസ് മാനേജ്‌മെന്റ് ബെസ്റ്റ് സെല്ലറുകൾ അദ്ദേഹം വായിച്ചിട്ടുണ്ട്. 'എമ്പയർ സ്‌ട്രൈക്ക് ബാക്ക്' പദ്ധതി നടപ്പിലാക്കുന്നതിൽ മികച്ച നേതാവായിരുന്നു അദ്ദേഹം.

പ്ലാൻ പ്രവർത്തിക്കാൻ തുടങ്ങാൻ അധിക സമയം വേണ്ടി വന്നില്ല. പുതിയ പ്രവർത്തനങ്ങൾ നിർത്തി പരമ്പരാഗത ബാങ്കിംഗിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കാൻ ബാങ്ക് തീരുമാനിച്ചു. പുതിയ കാര്യങ്ങൾ ചെയ്യാൻ ബാങ്കിലെത്തിയവർ പിരിഞ്ഞുപോകാൻ തീരുമാനിച്ചു. താമസിക്കാൻ തീരുമാനിച്ചവർ, "വ്യക്തമായ ഫോക്കസ് ഉള്ളത് വളരെ മികച്ചതാണ്, നേരത്തെ ഇത് വളരെ ആശയക്കുഴപ്പത്തിലായിരുന്നു" എന്ന മന്ത്രം ആവർത്തിക്കാൻ തുടങ്ങി, നേരത്തെ അവർ പുതിയ കാര്യങ്ങളിൽ ആവേശഭരിതരായിരുന്നു. എന്നാൽ അവർ സമർത്ഥരായ ആളുകളായിരുന്നു, പുതിയ നേതാവിന്റെ കീഴിൽ തങ്ങളുടെ സ്ഥാനങ്ങൾ സംരക്ഷിക്കാൻ അവർ ആഗ്രഹിച്ചു.

ബാങ്കിൽ ഇത് മറ്റൊരു പുതിയ കാലഘട്ടമാണെന്ന് പുതിയ നേതാവ് വ്യക്തമാക്കാൻ ആഗ്രഹിച്ചു. രാജ്യത്തെ ബാങ്കർമാരുടെ പ്രാദേശിക സോഷ്യൽ ക്ലബ്ബുകളിലേക്ക് ബാങ്ക് തിരികെ കൊണ്ടുപോകാൻ അദ്ദേഹം ആഗ്രഹിച്ചു. ആധുനിക ഡിജിറ്റൽ സാങ്കേതികവിദ്യ ഉപയോഗിക്കാൻ അവർ ആഗ്രഹിച്ചില്ല, പകരം അവരുടെ പഴയ ഐടി മോഡൽ നിലനിർത്തി അത് കൂടുതൽ വികസിപ്പിക്കുക.

ഒരു പ്യൂരിറ്റൻ മാനേജ്‌മെന്റും പ്രോസസ്സ് കൺസൾട്ടന്റ് മനോഭാവവും സ്വീകരിക്കുന്നതിലൂടെ, നൂതനമായ ട്രയൽ ആൻഡ് ലേൺ മോഡലിനെ ഇല്ലാതാക്കുക മാത്രമല്ല, കമ്പനിയുടെ പരമ്പരാഗത ശക്തികളിൽ നിന്ന് - പ്രാദേശിക സാന്നിധ്യവും അവരുടെ ഉപഭോക്താക്കളെ വ്യക്തിപരമായി അറിയാവുന്ന ഉദ്യോഗസ്ഥരും ഒഴിവാക്കാനും ബാങ്കിന് കഴിഞ്ഞു. ഉയർന്നുവരുന്ന ഫിൻ‌ടെക്കും മറ്റ് തടസ്സങ്ങളുമായി വലിയ ബാങ്കുകൾ പോലും ബുദ്ധിമുട്ടുന്നത് മനസ്സിലാക്കാതെ എച്ച്‌എസ്‌ബിസി, ചേസ്, അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങൾ അതിനെ മാതൃകയാക്കി ഈ ചെറിയ ബാങ്കിലേക്ക് സ്വീകരിക്കാൻ അവർ ആഗ്രഹിച്ചു.

പഴയ ബാങ്കിംഗ് സംഘത്തിന്റെയും പ്രോസസ് കൺസൾട്ടന്റുകളുടെയും വിജയകരമായ 'പ്രതികാരം' ആയിരുന്നു അത്. പുതിയ കണ്ടുപിടുത്തങ്ങളും ബിസിനസ്സുകളും ഏതാനും വർഷങ്ങൾക്കുള്ളിൽ നശിപ്പിക്കപ്പെട്ടു, മാത്രമല്ല, വ്യക്തിപരമായ സ്പർശനവും പോയി. ബാങ്കിലും പ്രാദേശിക ധനകാര്യ സമൂഹത്തിലും സമാധാനം തിരിച്ചെത്തിയതിനാൽ അവ ഫലപ്രദമല്ലെന്ന് ആർക്കും പറയാനാവില്ല. ആസ്ഥാനത്തുള്ള ആളുകൾ അവരുടെ കംഫർട്ട് സോണുകളിൽ സന്തുഷ്ടരായിരുന്നു, ഒന്നും സംഭവിക്കാത്തതുപോലെ പഴയ പ്രവർത്തനങ്ങൾ തുടർന്നു.

അവർ ഇപ്പോൾ സന്തോഷത്തോടെ ജീവിക്കുന്നു, അല്ലെങ്കിൽ കുറഞ്ഞപക്ഷം, തടസ്സ തരംഗം ശരിക്കും വന്ന് എല്ലാം മാറ്റുന്ന ദിവസം വരെ. ചില വിപണികളിൽ, അത് ഇതിനകം എത്തിയിരിക്കാം!

ലേഖനം ആദ്യം പ്രത്യക്ഷപ്പെട്ടത് ശല്യപ്പെടുത്തുന്ന.ഏഷ്യ.