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Truist는 9년에 2021만 클라이언트를 디지털 플랫폼으로 마이그레이션했습니다.

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Truist는 기존 SunTrust 클라이언트가 Truist 플랫폼으로 마이그레이션되는 XNUMX월에 최종 핵심 변환을 앞두고 있습니다.

541억 달러 규모의 Truist는 화요일 XNUMX분기 실적 발표에서 최근 출시된 생태계 및 기술 자동화 발전을 강조했습니다. Truist가 올해 소개할 기능에는 새로운 인공 지능(AI) 기반 통찰력 도구, 새로운 디지털 비서, 은행이 개발자 커뮤니티와 협력할 수 있는 개발자 센터가 있습니다.

Truist는 9년에 2021만 클라이언트를 디지털 플랫폼으로 마이그레이션했습니다.
사진작가: 루크 샤렛/블룸버그 머큐리

수익 보고서에 따르면 노스캐롤라이나주 샬럿에 본사를 둔 은행은 또한 보험을 모기지 프로세스에 직접 통합하고 새로운 예금 상품을 출시하기 위해 InsureTech 기능을 강화할 것이라고 합니다. 은행은 2020년 말에 InsureTech 회사 Wellington Risk Holdings Inc.를 인수했습니다.

Truist는 2019년에 결성되었습니다. BB&T와 SunTrust 은행 합병. 2021년 XNUMX월 은행은 핵심 BB&T 고객을 Truist 생태계로 마이그레이션했으며 여기에는 핵심, 새로운 Truist.com 웹사이트 및 디지털 상거래 계좌 개설 플랫폼이 포함됩니다.

은행은 4억 달러의 1.5분기 일반적으로 인정되는 회계 원칙(GAAP) 수익을 보고했습니다. 매출은 5.6억 달러로 0.6분기 대비 1.6%, 전년 동기 대비 215% 감소했다. 합병과 관련된 세전 증분 운영 비용은 XNUMX억 XNUMX만 달러였습니다.

핵심 전환의 최종 추진을 준비하기 위해 은행의 통합 팀은 2021년 XNUMX월과 최근 휴일 주말에 최종 전환을 위한 두 번의 드레스 리허설을 완료했다고 Truist CEO Bill Rogers가 통화 중에 말했습니다. 통합팀.

Rogers는 "이들 때문에 우리는 XNUMX월에 최종 핵심 변환을 진행하고 있으며, 그 기간 동안 기존 SunTrust 고객이 Truist 에코시스템으로 마이그레이션될 것입니다."라고 말했습니다.

Truist는 약 9만 명의 소매, 자산 및 중소기업 고객을 디지털 플랫폼으로 마이그레이션했으며 활성 고객의 85% 이상이 기존 앱 대신 플랫폼을 사용하고 있다고 덧붙였습니다.

“우리의 보다 현대적이고 민첩한 플랫폼을 통해 우리는 이 피드백을 신속하게 통합할 수 있으며, 그 결과 전체 고객 만족도 점수의 상당한 개선은 물론 Apple App Store 및 Google Play 스토어 평가에서 단 몇 분만에 볼 수 있습니다. 짧은 달”이라고 Rogers는 말했습니다.

디지털 대출은 23년에 2021% 증가하여 4.3만 명에 이르렀습니다. 모바일 사용도 3년 4만 명에서 3.9% 증가한 2020만 명을 기록했다. 모바일 수표 예금은 지난해 13만 명으로 23% 증가한 반면 세포 거래는 50% 증가하여 53년에는 2021만 건에 도달했습니다.

은행은 또한 노스캐롤라이나 주 샬럿에 혁신 및 기술 센터의 완공을 발표했습니다.

Truist[NYSE: TFC]의 주식은 장 마감 시 $64.58에 거래되었으며 이는 개장 시보다 3.91% 하락했습니다.

1월 2일부터 XNUMX일까지 노스캐롤라이나주 샬럿에서 열리는 Bank Automation Summit은 은행 자동화에만 초점을 맞춘 최초이자 유일한 행사입니다. 이 이벤트는 지능형 자동화 전략 및 배포에 대한 금융 서비스 전반의 가장 똑똑한 사람들을 선보일 것입니다. 상세 정보Bank Automation Summit 2022 등록.

출처: https://bankautomationnews.com/allposts/retail/truist-migrated-9-million-clients-to-digital-platform-in-2021/

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