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Sogolytics, 2022년 사용자가 선호하는 기능 및 최고의 솔루션 공개

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Sogolytics Favorite Things 온디맨드 웨비나

"우리 팀은 새로운 기능과 업데이트를 제공하기 위해 일년 내내 열심히 노력하고 있으며 즐겨 찾기 목록의 맨 위에 나오는 것을 보는 것은 신나는 일입니다!"

피드백 및 경험 관리 분야의 리더인 Sogolytics는 최근 #FavoriteThings: 2022년 최고의 Sogolytics 기능 및 솔루션 웨비나. 이 연례 웨비나는 올해 가장 사랑받는 기능 업데이트와 가장 영향력 있는 모범 사례를 강조했습니다.

Sogolytics의 Success VP는 "최고 중의 최고를 모두 한자리에 모으기 때문에 이 세션을 좋아합니다."라고 말했습니다. 멜리사 크루트, 이벤트를 공동 주최했습니다. "우리 팀은 새로운 기능과 업데이트를 제공하기 위해 일년 내내 열심히 노력하고 있으며 즐겨 찾기 목록의 맨 위에 나오는 것을 보는 것은 신나는 일입니다!"

빠른 진행으로 스프린트 개발 주기 본격적으로 2022년 Sogolytics 업데이트의 긴 목록은 사용자 커뮤니티에 가능한 많은 즐겨찾기를 제공했습니다. Sogolytics 클라이언트와 직원 모두 참여하도록 초대되었으며, 웨비나에서 강조된 다양한 "최고" 선택은 해당 연도의 업데이트 깊이와 제공되는 사용 사례의 폭을 보여주었습니다.

60년 간의 하이라이트를 XNUMX시간 분량의 웨비나로 압축하는 것은 거의 불가능하지만, XNUMX분간의 토론을 하나의 기사로 만드는 것도 어렵습니다! 공간을 최대한 활용하기 위한 XNUMX가지 통합 테이크아웃은 다음과 같습니다.

  • 당연히, 아마도, SoGoSurvey에서 Sogolytics로 브랜드 변경 어떤 사람들에게는 최우선 순위였습니다. 한 사용자는 이렇게 말했습니다. “솔직히 이름 변경이 마음에 들었습니다. 이해하기 쉽고 설명이 풍부하며 재미있습니다!”
  • 설문 조사 논리는 참가자 참여를 향상시키고 응답률을 높이므로 이 영역의 두 가지 업데이트는 복잡한 논리 흐름을 단순화합니다. 답변 표시 로직 참가자 경험을 사용자 정의하고 보고를 단순화하며 페이지 이름을 추가하는 기능은 프로젝트 디자이너가 모든 것을 순서대로 유지하는 데 도움이 됩니다.
  • 자동화 및 통합은 많은 사용자의 목록에서 높은 순위를 차지했습니다. 한 사용자가 언급했듯이 "아무도 더 이상 수동으로 작업을 수행하기를 원하지 않습니다!" 둘 다 동안 초대장에 이메일 보내기동적 연락처 목록 지속적인 배포에 대한 보다 손쉬운 접근 방식을 가능하게 합니다. 맞춤 리디렉션 버튼 디자이너가 참여 후 다음 단계를 장려하도록 지원합니다. 웹사이트로 돌아가거나 새 양식으로 돌아가거나 리뷰 사이트로 직접 가서 긍정적인 피드백을 공개적으로 공유할 수도 있습니다. 규칙 및 경고반복적으로 즐겨 사용되는 는 올해도 규칙을 복사하는 기능으로 부스트를 받았습니다. 폐쇄 루프 피드백 및 기타 워크플로우를 단순화합니다.
  • 사용자는 다음과 같이 동의합니다. 사용자 지정 Excel 파일을 통해 텍스트 편집 및 번역을 가져오는 기능은 즐겨찾기 목록에 자체 항목이 추가됩니다! 꼼꼼한 편집자와 작업하든 번역가 팀과 함께 작업하든 이 업데이트는 텍스트 및 번역 설문조사 작성자의 부담을 덜어주고 품질 검사를 간소화합니다.
  • 여행이 목적지보다 더 중요하다고 믿는 사람들을 위해 고객 여정 SogoCX 대시보드로 이동하면 전체 내용을 더 쉽게 볼 수 있습니다. 고객 경험 여정 맵과 CX 대시보드는 범주당 확장된 태그 수, 사용자 정의된 주요 동인 형식 및 수많은 추가 기능으로 향상되었습니다. 소고CX 업데이트.

더 많은 올해 하이라이트 온 디맨드를 보려면, 여기에서 시작. Sogolytics가 새해에 피드백 관리를 보다 쉽고 강력하게 만드는 데 어떻게 도움이 되는지 자세히 알아보려면 무료 상담을 요청하십시오..

Sogolytics 소개
더 나은 데이터가 더 나은 결정으로 이어진다는 믿음에 기반을 둔 Sogolytics(이전의 SoGoSurvey)는 더 많은 팀이 해당 데이터에 액세스할 수 있도록 지원하는 사명을 띠고 있습니다. 고객 경험 이니셔티브에서 직원 참여 및 그 사이의 모든 지점에 이르기까지 Sogolytics를 사용하면 조직이 모든 단계에서 지원하면서 변화를 만드는 데 필요한 피드백을 수집할 수 있습니다. 자세히 알아보기 Sogolytics.com.

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