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SmartGift는 Estée Lauder Companies Inc.와 협력하여…

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“SmartGift는 고객이 확신을 가지고 선물 할 수 있도록 돕고 우리의 사명은 선물을 현대화하는 것입니다. SmartGift는 고객에게 다른 사람을 위해 쇼핑 할 수있는 새롭고 표현적인 방법을 제공하는 동시에 의사 결정 과정에 수신자를 포함하여 내재 된 불확실성을 제거합니다.”라고 CEO 겸 공동 창립자 인 Monika Kochhar가 말했습니다.

소비자에게 올바른 선물을 제공하는 것은 어렵고 어디서부터 시작해야할지 아는 것은 더욱 어렵습니다. SmartGift는 특히 다른 사람을 위해 구매할 때 온라인 쇼핑의 과제를 해결하는 원동력이었습니다. 우리 팀은 복잡한 반품, 알 수없는 배송 주소, 그늘, 스타일, 색상, 크기 등과 같은 잘못된 수령인 선물 선호와 같은 단점에 대한 혁신적이고 매력적인 솔루션을 개발했습니다. 전통적으로 이로 인해 선물 카드와 같은 안전한 선물을 선택하는 데 도움이되었습니다. 소매 업체의 제품에 대한 개인적인 연결 또는 즉각적인 참여.

선물에 내재 된 사려 깊음을 확장하고 소비자의 요구와 욕구를 이해함으로써 SmartGift의 검증 된 기술은 선물 제공의 전통을 강화하고 직관적 인 흐름과 기억에 남는 경험을 통해 온라인 쇼핑을 향상시켜 선물받는 사람을 놀라게하고 행복하게 만듭니다.

“화장품 업계의 리더 인 The Estee Lauder Companies Inc.는 게임을 앞서 가고 있으며 가장 정교한 고객 경험을 제공하기 위해 상당한 시간과 노력을 투자하고 있습니다. 이번 연말 연시에는 온라인 쇼핑과 가상 축하 행사로 더 큰 변화가있을 것입니다. SmartGift의 팀은 목표를 지원하고 고객에게 재미 있고 편리하며 기억에 남는 특별한 경험을 제공하게되어 기쁩니다.”라고 SmartGift의 CEO 겸 공동 창립자 인 Monika Kochhar는 말했습니다.

우리와의 파트너십을 통해 에스티 로더 회사, SmartGift는 이제 스킨 케어 및 화장품 컬렉션 애호가에게 서비스를 제공 할 수 있습니다. 아베다, 바비 브라운, , 태생너무 직면 한 화장품. 우리와 함께 "선물로 보내기" 파트너 웹 사이트의 버튼을 클릭하면 소비자는 선물하려는 제품을 선택하고, 선물 메시지를 문자, 이메일 또는 기타 디지털 플랫폼으로 수신자에게 보내기 전에 인사말 카드 또는 개인화를 포함 할 수 있습니다.

메시지의 링크를 사용하여 수신자는 매력적인 UX를 통해 선물을 디지털 방식으로 풀고 같은 가격의 항목으로 바꾸거나 선물의 색조, 색상 및 향기를 변경하여 선물을 사용자 지정할 수 있습니다. 그런 다음 완벽한 선물은 열망하는 수신자에게 배송되고 보낸 사람이 지불합니다.

SmartGift 정보 :

SmartGift는 현재 가장 빠르게 성장하는 선물 기반 전자 상거래 및 데이터 플랫폼이며 쇼핑객이 항상 완벽한 선물을 제공 할 수 있도록 도와주는 서비스입니다. 수상 경력에 빛나는 특허받은 Send with SmartGift 플랫폼은 모든 선물을 완벽하게 만드는 데 사용됩니다. AI 및 실시간 선물 데이터를 활용하는 SmartGift는 소매 업체와 브랜드가 마케팅 및 개인화 경험에서보다 사람 중심이되도록 지원합니다.

소비자 측면에서 쇼핑객은 당사의 관계 컬렉션, 선물 가이드 콘텐츠 및 파트너 브랜드 네트워크에서 항목을 선택하고 선물 할 수 있습니다. SmartGift 스토어. 명품, 보석, 화장품, 패션, 성능 장비, 전자 제품, 꽃꽂이, 미식가, 여행 가방 브랜드 등과 같은 오늘날의 최고 산업에서 선물하는 방법에 대한 자세한 내용은 https://smartgiftit.com/

소셜 미디어 또는 이메일에 기사 공유 :

출처 : https://www.prweb.com/releases/smartgift_partners_with_the_estee_lauder_companies_inc_to_provide_consumers_a_meaningful_gifting_experience_this_holiday_season/prweb17516444.htm

전자 상거래

경매에서 판매 될 잉여 PPE 재고의 $ 20,000,000 이상…

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PPE 20 만 달러 경매 : 비누, 손 소독제, 마스크 등

PPE 20 만 달러 경매 : 비누, 손 소독제, 마스크 등

Covid-19의 현재 상태로 인해 미국에서 이러한 품목에 대한 수요가 감소했지만 전 세계의 데이터를 보면 실제로 이러한 제품에 대한 수요가 다시 증가하고 있습니다.

AuctionAdvisors 초과 PPE로 $ 20,000,000 이상의 온라인 경매를 수행하기 위해 유지되었습니다. 이번 판매에는 비누, 손 소독제, 로션, 소독 물티슈, 마스크 및 구성 요소 인벤토리가 포함됩니다. 경매는 28 월 3 일에 시작하여 30 월 XNUMX 일 오후 XNUMX시에 온라인으로 진행됩니다. 픽업 또는 배송이 가능합니다. 현재 AuctionAdvisors 웹 사이트를 통해 전체 카탈로그에 액세스 할 수 있습니다.

경매에는 엄청난 양의 상품이 있으며 거의 ​​1,000 개의 고급 브랜드 및 브랜드 인벤토리 팔레트로 구성됩니다. AuctionAdvisors의 이사 인 Taurat Hossain은 "귀하가 접객업이든 운송업이든, 병원 시스템이든, 또는 어떤 유형의 소매업이든 상관없이 귀하를위한 판매입니다. 모든 비누, 손 소독제, 로션 및 소독 물티슈는 미국에서 제조됩니다. 또한 이러한 모든 제품에는 온라인 카탈로그에 자세히 설명 된 적절한 안전 데이터 시트가 있습니다. 총 95 만 개에 달하는 KN-1.5 안면 마스크에는 카탈로그에 자세히 설명 된 적절한 실험실 테스트 보고서와 EU 인증이 있습니다. 또한이 경매 판매에는 다양한 목적으로 사용할 수있는 펌프, 병 및 캡을 포함한 수천 개의 구성품이 포함됩니다.

“이것은 리셀러에게도 좋은 기회입니다. 현재 Covid-19 상태로 인해 미국에서 이러한 품목에 대한 수요가 감소했지만 전 세계의 데이터를 살펴보면 실제로 이러한 제품에 대한 수요가 다시 증가하고 있습니다.”라고 전무 파트너 Joshua Olshin이 말합니다. AuctionAdvisors의. 전염병이 한창일 때 이와 같은 품목을 구매하는 것은 거의 불가능했으며 현재 재고가 확실히 과잉이지만 전체 수요는 여전히 매우 높으며 잠시 동안 그대로 유지 될 것입니다. 사람들의 습관이 방금 바뀌었고 많은 사람들이 되 돌리는 데 더디게 될 것입니다. 또한 일부는 세계의 다른 지역에서 발생하거나 다른 변형이 잘 포지셔닝되는 것처럼 또 다른 잠재적 인 파동을 준비하고 있습니다.

자세한 내용은 이메일 (thossain@auctionadvisors.com) 또는 전화 (888-243-3431 내선 번호)를 통해 Taurat Hossain에 문의하십시오. 710.

뉴욕 대도시 지역에 기반을 둔 AuctionAdvisors는 풀 서비스 경매 회사입니다. 경매 및 판매의 전체 목록을 보거나 AuctionAdvisors에 대해 자세히 알아 보려면 다음을 방문하십시오. http://www.AuctionAdvisors.com.

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코인 스마트. 유로파 최고의 비트 코인-보르 스
출처 : https://www.prweb.com/releases/over_20_000_000_in_surplus_ppe_inventory_to_be_sold_at_auction_in_june/prweb18001050.htm

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경매에서 판매 될 잉여 PPE 재고의 $ 20,000,000 이상…

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PPE 20 만 달러 경매 : 비누, 손 소독제, 마스크 등

PPE 20 만 달러 경매 : 비누, 손 소독제, 마스크 등

Covid-19의 현재 상태로 인해 미국에서 이러한 품목에 대한 수요가 감소했지만 전 세계의 데이터를 보면 실제로 이러한 제품에 대한 수요가 다시 증가하고 있습니다.

AuctionAdvisors 초과 PPE로 $ 20,000,000 이상의 온라인 경매를 수행하기 위해 유지되었습니다. 이번 판매에는 비누, 손 소독제, 로션, 소독 물티슈, 마스크 및 구성 요소 인벤토리가 포함됩니다. 경매는 28 월 3 일에 시작하여 30 월 XNUMX 일 오후 XNUMX시에 온라인으로 진행됩니다. 픽업 또는 배송이 가능합니다. 현재 AuctionAdvisors 웹 사이트를 통해 전체 카탈로그에 액세스 할 수 있습니다.

경매에는 엄청난 양의 상품이 있으며 거의 ​​1,000 개의 고급 브랜드 및 브랜드 인벤토리 팔레트로 구성됩니다. AuctionAdvisors의 이사 인 Taurat Hossain은 "귀하가 접객업이든 운송업이든, 병원 시스템이든, 또는 어떤 유형의 소매업이든 상관없이 귀하를위한 판매입니다. 모든 비누, 손 소독제, 로션 및 소독 물티슈는 미국에서 제조됩니다. 또한 이러한 모든 제품에는 온라인 카탈로그에 자세히 설명 된 적절한 안전 데이터 시트가 있습니다. 총 95 만 개에 달하는 KN-1.5 안면 마스크에는 카탈로그에 자세히 설명 된 적절한 실험실 테스트 보고서와 EU 인증이 있습니다. 또한이 경매 판매에는 다양한 목적으로 사용할 수있는 펌프, 병 및 캡을 포함한 수천 개의 구성품이 포함됩니다.

“이것은 리셀러에게도 좋은 기회입니다. 현재 Covid-19 상태로 인해 미국에서 이러한 품목에 대한 수요가 감소했지만 전 세계의 데이터를 살펴보면 실제로 이러한 제품에 대한 수요가 다시 증가하고 있습니다.”라고 전무 파트너 Joshua Olshin이 말합니다. AuctionAdvisors의. 전염병이 한창일 때 이와 같은 품목을 구매하는 것은 거의 불가능했으며 현재 재고가 확실히 과잉이지만 전체 수요는 여전히 매우 높으며 잠시 동안 그대로 유지 될 것입니다. 사람들의 습관이 방금 바뀌었고 많은 사람들이 되 돌리는 데 더디게 될 것입니다. 또한 일부는 세계의 다른 지역에서 발생하거나 다른 변형이 잘 포지셔닝되는 것처럼 또 다른 잠재적 인 파동을 준비하고 있습니다.

자세한 내용은 이메일 (thossain@auctionadvisors.com) 또는 전화 (888-243-3431 내선 번호)를 통해 Taurat Hossain에 문의하십시오. 710.

뉴욕 대도시 지역에 기반을 둔 AuctionAdvisors는 풀 서비스 경매 회사입니다. 경매 및 판매의 전체 목록을 보거나 AuctionAdvisors에 대해 자세히 알아 보려면 다음을 방문하십시오. http://www.AuctionAdvisors.com.

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코인 스마트. 유로파 최고의 비트 코인-보르 스
출처 : https://www.prweb.com/releases/over_20_000_000_in_surplus_ppe_inventory_to_be_sold_at_auction_in_june/prweb18001050.htm

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전자 상거래

Shopify는 증강 현실 홈 디자인 앱 Primer에서 팀을 구성합니다.

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금요일 인수 뉴스에서 Shopify는 오늘 증강 현실 스타트 업에서 팀을 인수했다고 공유했습니다. 뇌관, 사용자가 집 안의 표면에 타일, 배경 화면 또는 페인트가 어떻게 보이는지 시각화 할 수있는 앱을 만듭니다.

안에 블로그 게시물, 공동 창립자 인 Adam Debreczeni와 Russ Maschmeyer는 계약의 일환으로 Primer의 앱과 서비스가 다음 달에 종료 될 것이라고 썼습니다. XNUMX 명의 직원으로 구성된 Primer 팀은 인수 후 모두 Shopify에 합류하게됩니다.

Primer는 수십 개의 타일 및 직물 디자인 브랜드와 제휴하여 사용자가 iPhone 및 iPad 및 Apple의 증강 현실 플랫폼 ARKit을 사용하여 디자인이 어떻게 보이는지 직접 시각화 할 수 있도록했습니다. 이 앱은 다음을 포함하여 Apple에 의해 여러 번 강조되었습니다. 좋은 글 App Store의 내부 편집 팀에서 제공합니다.

거래 조건은 공개되지 않았습니다. Primer의 후원자는 Slow Ventures, Abstract Ventures, Foundation Capital 및 Expa를 포함합니다.

증강 현실이 온라인 쇼핑에 어떤 영향을 미칠지에 대한 많은 이야기가 있었지만, 홈 디자인에서 이루어진 통합을 제외하고는 실제 소비자 사용에 그다지 많이 발견되지 않았습니다. Shopify는 자신의 통합 -판매자가 매장에 3D 모델을 내장하여 사용자가 물리적 공간에 들어갈 수 있도록 허용합니다.하지만 실험 할 여지가 훨씬 더 많이 남아 있음이 분명합니다.

코인 스마트. 유로파 최고의 비트 코인-보르 스
출처 : https://techcrunch.com/2021/06/11/shopify-acquires-augmented-reality-home-design-app-primer/

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AI

COVID-8 전염병으로 떠오르는 2021 년 상위 19 개 전자 상거래 트렌드

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글로벌 코드 마스터

COVID-19 대유행은 우리가 100 년 넘게 겪은 첫 번째 주요 글로벌 건강 위기이며 기업이 준비되지 않았다고 말하는 것은 과소 평가 될 것입니다. 거의 모든 산업이 큰 손실을 입었고 몇 개월 또는 몇 년 동안의 성장을 잃었지만 전부는 아닙니다. 관광 및 항공과 같은 산업이 특히 큰 타격을 받았지만 일부는 폐쇄 및 검역 조치로 인해 번성했습니다. 전자 상거래가 그러한 산업 중 하나입니다.

eCommerce Trends 2021 SearchNode Survey Report에 따르면

전자 상거래를 선호하는 소비자 습관과 쇼핑 트렌드의 주요 변화는 이미 수년 동안 진행되었지만 2020 년은 전자 상거래 성장을위한 빨리 감기 버튼에 해당했습니다. Adobe에서 최근 발표 한 보고서에 따르면 전자 상거래 매출 77 % 증가 2020 년에 2024 ~ 26 년 사이에 예상되는 판매 수준에 도달했습니다.

새로운 표준 : 8 년 상위 2021 가지 전자 상거래 트렌드

  1. 급속한 전자 상거래 성장은 가속화 될 것이지만 그다지 많지는 않습니다.

전자 상거래 성장이 이처럼 가속화 된 주된 이유 중 하나는 전 세계에 걸쳐 강제적 인 잠금 및 격리가 이루어 졌기 때문입니다. 오프라인 매장이 모두 문을 닫았 기 때문에 소비자는 온라인으로 주문할 수밖에 없었고 상당히 많은 수를 기록했습니다. 그러나 복구 조치는 이미 2021 년에 시작되었으며 곧 오프라인 매장이 고객 서비스를 다시 시작하여 급속한 성장을 가속화 할 것이지만 그다지 크지는 않을 것입니다.

주요 테이크 아웃 : 온라인 쇼핑의 편리함은 변하지 않을 것이며, 2020 년과 같은 수준은 아니지만 점점 더 많은 사람들이 온라인 쇼핑을 계속할 것입니다. 이것은 두 가지 이유로 전자 상거래 비즈니스에 중요한 추세입니다. 첫째, 특히 휴가철에 수요를 과대 평가하지 않고 미 판매 상품을 남겨 두는 것입니다. 둘째, 수요를 과소 평가하지 않고 재고가 없습니다. 또한 예측 분석과 수요 가시성은 기업이 2020 년에했던 것처럼 공급 문제가 발생하지 않도록하는 데 큰 역할을 할 것입니다. 말하자면…

2. 공급망 가시성에 대한 투자

2020 년은 불확실성이 가득했고 공급망 산업에서보다 더 분명한 곳은 없었습니다. 공급망 산업은 상대적으로 안정적인 성장기 (2011 년 이후)를 겪어 왔으며 그 결과 대부분의 공급망 회사는 시계열 모델과 같은 방법을 사용하여 수요를 예측하면서 필요한 기술에 투자하지 않았습니다. 수요 예측). 불행히도 이와 같은 불확실한 기간에는 기존의 예측 방법 (예 : 시계열 모델)이 정확하지 않습니다.

전자 상거래 동향 2 : 공급망 가시성에 대한 투자

주요 테이크 아웃 : 예측 분석 및 빅 데이터 분석과 같은 새로운 기술로의 전환은 가시성을 향상시킬 것으로 예상됩니다. 전자 상거래 비즈니스의 경우 이는 공급망 파트너와의 통합을 개선하고 시장 충격과 불확실성에 대처하기 위해 재고 및 주문 관리 시스템을 현대화하는 작업을 시작해야 함을 의미합니다.

또한 전자 상거래 비즈니스는 공급망 병목 현상을 방지하고 업계의 전반적인 변동성을 완화하기 위해 공급망 옵션을 다양 화하기 시작할 가능성이 높습니다.

1. 대화 형 AI가 고객 서비스를 자동화하는 방법

2. 자동화 된 채팅과 실시간 채팅 : 고객 서비스의 미래는 어떤 모습일까요?

3. COVID-19 유행성 질병에서 의료 보조원으로서의 챗봇

4. 챗봇 대. 지능형 가상 도우미 — 차이점은 무엇이며 왜 관리해야합니까?

3. 모바일 쇼핑은 계속 상승 할 것입니다

모바일 플랫폼은 2017 년부터 온라인 쇼핑의 대부분을 담당해 왔으며 시장 점유율은 더 높은 79 %. 또한 모바일 애플리케이션과 모바일 웹 브라우저의 온라인 쇼핑 트렌드는 약간 다릅니다. 예를 들어 애플리케이션의 전환율은 모바일 웹 브라우저의 전환율을 능가합니다. 157 % -엄청난 이득입니다. 즉, 서비스를위한 모바일 애플리케이션이 아직 없다면 하나를 얻으십시오. 이상 쇼핑객 8 명 중 10 명 모바일 웹 사이트보다 모바일 앱 사용을 선호합니다. 그러나 소비자의 25 %는 여전히 온라인 쇼핑에 모바일 웹을 사용하므로주의가 필요합니다.

둘째, 기업은 모바일 사용자 경험이 빠르고 깨끗하며 신뢰할 수 있는지 확인해야합니다. 느린 모바일 애플리케이션은 매출 손실을 보장하는 방법입니다. 마지막으로, 스마트 폰 애플리케이션은 고객과 지속적이고 직접적인 커뮤니케이션을 유지하는 훌륭한 방법입니다. 또한 Facebook Messenger 및 SMS를 포함한 메시징 플랫폼은 이제 고객이 제품 및 서비스를 탐색하고 선택한 메시징 앱에서 직접 주문할 수있는 비즈니스 메시징 및 판매 기능을 모두 지원하므로 실행 가능한 판매 플랫폼입니다.

모바일 애플리케이션의 온라인 쇼핑 트렌드

모바일 플랫폼의 다른 온라인 쇼핑 트렌드에는 광고, 로열티 프로그램, AI와 같은 도구를 사용한 고객 서비스까지 포함됩니다. 챗봇

4. 원격 근무의 증가

글로벌 보건 위기로 인해 기업은 새로운 관행을 채택하고 사무실 업무에서 원격 근무로 전환하는 등 다양한 방식으로 비즈니스 모델을 발전시켜야했습니다. 그러나 비용 절감에서 사기 증가에 이르기까지 원격 근무에는 수많은 이점이 있습니다. 이는이 관행이 전염병을 거의 확실히 극복 할 수있는 몇 안되는 사례 중 하나임을 의미합니다. 이는 현재 재택 근무중인 소비자의 새로운 범주의 수요로 이어지고 전자 상거래 비즈니스에 새로운 기회가 될 것입니다.

이것은 삶의 질 (QoL) 원격 작업 제품에서 주택 개량 제품에 이르기까지 충족해야 할 수많은 새로운 요구를 창출 할 것입니다. 또한 이는 소비자가 소셜 미디어에서 가장 활발하게 활동하는시기를 변경하며 이는 소셜 미디어 캠페인에 중요합니다. 또한 업종에 따라 택배 및 픽업 서비스에 대한 수요가 증가 할 수 있습니다. 특히 식품 및 식료품 산업의 전자 상거래 비즈니스는 원격 근무 일정으로 인해 소비자가 식료품 / 테이크 아웃을 예전만큼 자주 픽업하지 못할 수 있으므로 이것을 경험할 것입니다.

5. 새로운 인구 통계에 맞추기

전자 상거래 판매 증가는 빈번한 온라인 쇼핑객 만이 아니라 전통적으로 오프라인 쇼핑을 선호했던 인구 통계의 채택률 증가로 인해 발생했습니다. 주요 인구 통계 중 하나는 X 세대와 부머 (40 세 이상)입니다. 다른 모든 사람들과 마찬가지로 이들 그룹은 격리 및 폐쇄로 인해 전자 상거래로 전환되었지만 전염병이 지나간 후에도 온라인 쇼핑을 계속하려는 인구 통계 계획의 상당 부분이 있습니다. 실제로 1 세 이상 소비자의 3/65이 온라인 지출 증가. 이는 전자 상거래 비즈니스도이 그룹을 고려해야 함을 의미합니다.

전자 상거래 동향 5 : 새로운 인구 통계에 맞추기

다음은주의가 필요한 전자 상거래 운영 영역 중 일부입니다.

  • 앱 레이아웃 : 너무 복잡한 앱 레이아웃은 노년층 고객에게 불쾌감을 줄 수 있습니다. 그러나 탐색 표시 줄, 검색 옵션 또는 쇼핑 도우미와 같은 해결 방법을 완전히 재 설계하는 대신 구현할 수 있습니다.
  • 접근성 옵션 : 거주 지역에 따라 접근성 옵션이 이미 필수 일 수 있지만 그렇지 않은 경우에도 텍스트 음성 변환 또는 음성 텍스트 변환과 같은 기능은 노인뿐만 아니라 모든 사람에게 유익 할 수 있습니다.
  • 광고: 효과적인 광고는 새로운 인구 통계에 연결하는 좋은 방법이며이 경우도 예외는 아닙니다.

카피 라이팅 (태그 라인, 설명, 전체 메시지), 그래픽 및 (바람직하게는 연중 무휴) 고객 지원과 같이 변경이 필요할 수있는 다른 많은 것들이 있습니다.

6. 구매력의 변화

단 XNUMX 년 만에 거의 모든 사람들의 삶이 크게 바뀌었고 모든 것이 더 나아진 것은 아닙니다. 그 결과 대다수 소비자의 구매력이 감소했습니다. 실직이 제한된 국가에서도 사람들은 경제적 불확실성으로 인해 지출을 제한 할 것입니다. 이것은 전자 상거래 비즈니스가 판매 가격을 낮추어야 함을 의미합니까? 정확히.

가격을 인하하는 대신 (그리고 잠재적으로 브랜드 이미지를 평가 절하하는) 기업은 고객 제안을 재고하고 새로운 메시지가 현재 시장 동향 및 선호도에 부합하는지 확인해야합니다. 예를 들어, 우리 대부분은 이제 건강에 더 신경을 썼고 결과적으로 제품 / 서비스의 라이프 스타일과 건강상의 이점을 강조하는 현명한 비즈니스 움직임입니다.

이러한 추세에 대한 예외 였고 앞으로도 계속 될 한 산업은 명품 산업입니다.

7. 대규모 개인화

개인화는 항상 높이 평가됩니다. 실제로 온라인 쇼핑객의 50 % 이상이 개인화 된 쇼핑 경험을 중요하게 평가합니다. 그러나 수십만 명의 고객에게 서비스를 제공 할 때 작은 변경조차도 어려워집니다. 하지만 이는 새로운 기술 개인화가 가능할뿐만 아니라 재정적으로도 가능한 대규모로 변화하고 있습니다.

전자 상거래 개인화를 혁신하는 기술 동향

이 분야에서 가장 인기있는 기술 중 하나는 대화 형 AI 최첨단을 가져다주는 AI 기존 고객 서비스에 대한 빅 데이터 분석. 전제는 간단합니다. 오늘날 거의 모든 비즈니스가 고객에 대한 테라 바이트의 데이터에 대해 테라 바이트의 데이터를 수집하고 있지만 일부 비즈니스 만이이 정보를 로열티 프로그램 및 비즈니스 메시징에 활용하고 있습니다. 대부분의 기업은 데이터를 완전히 활용하지 못하고 있습니다. 여기에서 AI가 등장합니다. 컴퓨터를 교육함으로써 데이터 과학자는 소프트웨어를 다음과 같이 할 수 있습니다.

  • 소비자가 개인화 된 대화에 참여
  • 놀랍도록 상세한 방식으로 복잡한 질문에 대답
  • 신규 고객을 로열티 프로그램에 등록하고 기존 고객을 관리합니다.
  • 이전 쇼핑 습관을 기반으로 맞춤 알림 및 추천을 보냅니다.

이 기술의 기능을 통해 기업은 혁신하고 수백만 명의 고객과 일대일 방식으로 자율적으로 참여할 수있는 새로운 방법을 찾을 수 있습니다.

8. 카테고리 기반 수요

소비자 지출의 변화 외에도 소비자의 취향과 선호도도 계속해서 변화하고 있습니다. 전염병은 다양한 구매 습관을 가져 왔고 최근 닐슨 많은 소비자 행동주의를 확인했지만 다음과 같은 XNUMX 가지 트렌드가 특히 흥미 롭습니다.

  • 건강 및 웰빙 제품 구매
  • 마스크 및 소독제와 같은 예방 건강 제품 구매
  • 식료품 저장실 품목 비축
  • 대량 구매
  • 쇼핑 여행 감소
카테고리 기반 수요 : 구매 동향

이러한 XNUMX 가지 추세는 건강 제품, 유통 기한이 긴 식료품 제품 및 예방 안전 장비를 포함한 특정 제품 그룹 / 카테고리에 대한 수요 증가로 이어질 것입니다. 또한 이는 전자 상거래 비즈니스가 평균 카트 가치를 높이고, 더 빠른 배송을 제공하고, 더 나은 고객 서비스를 제공함으로써 이러한 새로운 소비자 행동 동향에 비즈니스 목표를 맞추는 데 집중해야 함을 의미합니다.

COVID-19 대유행은 지금까지 2021 년 동안 진행되어 왔지만 느리기는하지만 마침내 상황이 바뀌기 시작했습니다. 다양한 글로벌 보건 기관이 여러 백신을 승인했으며 초기 출시가 이미 시작되었습니다. 이것은 대유행 회복의 첫 번째 단계이자 "새로운 정상"의 첫 번째 단계입니다. 즉, 우리는 하룻밤 사이에 어떤 변화도 볼 수 없을 것 같지만 XNUMX 년 동안 소비자 트렌드와 선호도의 변화가 나타납니다. XNUMX 년 전자 상거래 트렌드에 대한 우리의 예측은이를 고려하여 올해 원격 근무, 고객 서비스, 자율 근무 및 소비자 행동주의를 포함한 몇 가지 주요 주제를 중심으로 전개됩니다.

무료 상담은 저희에게 연락하십시오

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코인 스마트. 유로파 최고의 비트 코인-보르 스
Source: https://chatbotslife.com/top-8-ecommerce-trends-in-2021-emerging-amid-the-covid-19-pandemic-a96b6f4da582?source=rss—-a49517e4c30b—4

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