오늘 발표된 페이스북 앞으로 헤드셋과 함께 실리콘 안면 패드 커버를 포함하는 작업을 하는 동안 전 세계적으로 Quest 2의 판매를 일시 중지했습니다. 이러한 움직임은 헤드셋의 폼 안면 패드에서 피부 자극을 보고한 고객 중 "매우 적은 비율"이라고 회사가 말한 것에 의해 촉발되었습니다. Quest 2가 128월 말에 다시 판매되면 회사는 동일한 가격으로 현재 64GB 모델을 대체하는 XNUMXGB 모델도 출시할 예정입니다.
Facebook은 헤드셋의 폼 안면 패드에서 피부 자극과 관련된 문제를 해결하기 위해 노력하는 동안 모든 Quest 2 모델의 판매를 일시 중지합니다. 미국과 캐나다에서는 회사가 자발적으로 안면 패드의 리콜을 시작했습니다., 고객이 폼 위에 맞는 무료 실리콘 커버를 요청할 수 있습니다(자세한 내용은 지원 페이지를 참조하십시오).
회사는 이것이 고객의 "매우 적은 비율"에 영향을 미친다고 주장합니다. 리콜 페이지에는 피부 자극에 대한 5,716건의 보고가 있었으며 그 중 45건은 치료가 필요했습니다. 이는 미국과 캐나다에서 배송된 약 4.2만 개의 안면 패드에 대한 것입니다. 페이스북은 조사 결과 제조 과정에서 문제가 발견되지 않았으며 자극이 알레르기가 아니며 다양한 제품에 걸쳐 소수의 사람들에게 일반적이라고 주장합니다. 회사에 따르면 이 문제는 원래 Quest 또는 Rift S와 같은 다른 Oculus 헤드셋에는 영향을 미치지 않습니다.
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앞으로 Facebook은 모든 Quest 2 패키지에 기본 폼 안면 패드 위에 선택적으로 장착할 수 있는 실리콘 커버가 포함될 것이라고 말합니다.
회사는 전에 피부 자극 문제를 다루었습니다., 이전에 안면 패드 커버를 제공했습니다. 이번에는 Facebook이 상자 자체에 실리콘 커버를 포함하여 추가 판매 중단을 종식시키려는 것 같습니다.
Facebook은 또한 이 기회를 이용하여 2GB의 스토리지를 갖춘 새로운 Quest 128 모델을 소개하고 있습니다. 이 모델은 24월 64일에 출시되며 동일한 $300 가격대로 현재 XNUMXGB 모델을 대체합니다.
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출처: https://www.roadtovr.com/oculus-quest-2-128gb-model-facepad-recall-silicone-cover/
