Finnair는 이번 주부터 유럽 내 및 국내선 항공편에 대한 새로운 편도 요금 체계를 도입합니다. 경쟁력있는 편도 요금은 매우 불확실한시기에 고객에게 더 많은 선택권과 유연성을 제공합니다.

비행중인 Finnair 비행기 © Finnair

승객을위한 재정적 보호

전염병의 결과로 항공 산업은 승객 수가 급격히 감소했습니다. 여행 제한, 국경 폐쇄 및 폐쇄는 모두 사람들을 공항에서 멀리하는 데 중요한 역할을했습니다. 또한 여행 중 COVID-19에 걸릴 위험이 있기 때문에 승객의 신뢰도는 사상 최저 수준입니다.

모든 승객은 여행을 예약 할 때 유연성과 재정적 보장을 원하지만 지금은 더욱 그렇습니다. 승객들이 유명한 항공사로부터 환불을 받기 위해 고군분투하는 사례가 많이보고되었습니다. 수백만 개의 항공편이 2020 년에 착륙했으며, 많은 사람들이 항공사 환불 정책에 따라받을 수있는 환불을 위해 싸우고 있습니다. 폐쇄로 인해 취소 된 항공편에 대한 환불을 지연 및 거부하는 항공사의 조치는 고객의 신뢰도와 만족도를 떨어 뜨 렸습니다.

Unsplash를 통한 승객 © Jeshoots

항공, 승객을위한 새로운 정책 채택

항공 산업 및 항공사 브랜드의 경우 지금이 고객의 마음을 사로 잡을 때입니다. 대유행 동안 그들의 행동은 향후 예약과 고객 신뢰에 영향을 미칠 것입니다. 항공사는 회복을 돕기 위해 고객 중심적이고 유연하게 유지되어야합니다.

COVID-19에 대응하여 전 세계 항공사는 향후 여행을 위해 지금 구매 한 항공권의 수정 및 취소를 허용하는 것과 관련하여 다른 정책을 채택하고 있습니다. 승객들에게 유연성을 제공하는 이러한 제스처는 높이 평가 될뿐만 아니라 기대됩니다.

공항 정보 게시판 © Chuttersnap via Unsplash

Finnair의 유연한 요금

Finnair는 승객에게 마음의 평화를 제공하고자하는 항공사입니다. 31 년 2021 월 XNUMX 일에 가장 최근에 이루어진 예약에 대한 유연한 예약 정책을 계속 유지하고 있습니다. 고객이 유연성과 재정적 보호를 원한다는 사실을 잘 알고 있습니다.

Finnair의 최고 상업 책임자 Ole Orvér는 다음과 같이 말했습니다.

“우리는 고객에게 더 많은 선택권과 유연성을 제공하기를 원하며 왕복 운임 규칙의 복잡성을 제거하면 구매가 더 간단하고 투명 해집니다. 이제 목적지에 머무는 기간에 관계없이 모든 고객에게 최적의 운임 등급이 제공됩니다. 이것은 우리 고객들이 원했던 것입니다.”

Finnair A350 © Wiki Commons

Finnair는 이번 주 유럽 내 및 국내선 항공편에 대한 편도 요금 체계를 도입하여 승객에게 더 많은 선택권과 유연성을 제공합니다. Finnair는 항공 여행에 대한 수요가 계속 증가 할 것으로 예상하고 있으며 이에 대응할 준비가되어 있습니다.

Finnair의 최고 상업 책임자 Ole Orvér는 다음과 같이 말했습니다.

“우리는 여름 동안 여행 수요가 점진적으로 증가 할 것으로 예상하며 그에 따라 서비스를 늘릴 것입니다. 편도 가격 책정은 수요를 자극하고 이러한 상황에서 여행을 더 쉽게 계획 할 수있는 한 가지 방법입니다. "

Finnair 편도 요금에 대해 어떻게 생각하십니까? 다른 항공사도 똑같이해야합니까? 아래 댓글로 알려주세요

출처 : https://travelradar.aero/finnair-introduces-one-way-fares-for-flights-in-europe/