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Dara O'Kearney: EPT 프라하 – 내 평결

시간


뒷 이야기

온라인 포커와 라이브 포커는 본질적으로 다른 생태계입니다. 온라인 게임을 한 번도 하지 않는 라이브 플레이어가 있고, 라이브를 한 번도 하지 않는 온라인 플레이어가 있습니다. 그럼 저처럼 둘 사이를 오가는 선수들이 있어요.

역사적으로 온라인 포커 사이트는 라이브 이벤트를 잠재적인 새로운 플레이어와 연결하거나 기존 플레이어에게 소셜 경험을 제공할 수 있는 기회로 보았습니다. 그들은 신규 가입으로 인한 지출이나 기존 고객의 증가된 트래픽을 회수하기 위해 약간의 재정적 비용으로 라이브 페스티벌을 조직하거나 후원합니다.

온라인 사이트는 플레이어를 행복하게 유지하기 위해 위치를 놓고 경쟁하고 있습니다.

대유행은 모든 것을 뒤집어 놓았다. 라이브 포커가 사라지면서 World Series of Poker, Irish Open, Unibet Open과 같은 전통적인 라이브 페스티벌이 온라인으로 옮겨졌습니다. 온라인 사이트는 몇 년 동안 온라인 게임을 하지 않고 가상 펠트로 돌아온 수많은 라이브 플레이어의 혜택을 받았습니다. 이제 라이브 포커가 돌아왔고 온라인 사이트는 플레이어를 행복하게 하기 위한 자리를 놓고 경쟁하고 있습니다.

Pokerstars는 이것에서 최고였습니다. 초기에 운영자는 라이브 이벤트를 마케팅으로 처리하고 그에 따라 예산을 책정했습니다. 시간이 지남에 따라 더 이상 이것에 돈을 쓰고 싶지 않다고 결정했고, 선물 가방은 더 비열해지고, 파티는 덜 인상적이었으며, 호텔은 동시에 더 나빠지고 더 비싸졌고, 토너먼트는 더 빠르고 더 긁혔습니다. 2017년 바르셀로나에서 저는 Pokerstars 직원으로부터 새 구단주 Amaya가 더 이상 라이브 이벤트를 중단하고 싶어하지 않는다는 말을 들었습니다. 최대한 많은 돈을 벌고 싶어했습니다. 그리고 소년은 그것을 보여주었습니다.

차례

바르셀로나에서 열린 유럽 포커 투어(EPT)에서 Amaya Stars는 몇 가지 급진적인 변화를 도입했습니다. 새로운 오전 10시 시작은 주최측이 매일 더 많은 사람들을 자리에 앉힐 수 있음을 의미했습니다. 현장의 20-25%를 지불하면 더 많은 사람들이 돈을 돌려받고 다른 이벤트에 등록할 수 있습니다. 나는 작년에 EPT 프라하의 토너먼트 디렉터로부터 큰 방의 모든 좌석을 갈퀴를 지불하는 고객이 하루 평균 5.5번 차지한다는 말을 들었습니다. 바르셀로나에서 더 많은 하이퍼, 재진입 및 더 큰 앤티는 그 숫자가 훨씬 더 높다는 것을 의미했습니다. 우리는 8% 등록금과 10 바이인 최소 현금으로 하루에 1.02개의 Win Button 하이퍼를 플레이할 수 있으며 Stars 상품 가방의 빨판 플라스크에서 물을 홀짝이며 테이블에서 물을 홀짝이고 있습니다.

고객 만족이 더 이상 우선순위가 아님을 분명히 합니다.

오전 10시 시작은 피곤하고 심술궂은 플레이어와 딜러를 위해 만들어졌습니다. EPT 및 Stars 이벤트의 특징 중 하나는 전 세계에서 가장 친절하고 친절한 딜러가 있다는 것입니다. 같은 얼굴 중 일부는 남아 있었고 그 어느 때보 다 친절하고 전문적이지만 많은 사람들이 떠났고 교체 된 대부분은 최신 규칙 변경 사항에 대해 우울하고 확신이 없었습니다. 고객 만족이 더 이상 우선 순위가 아니며 교육의 일부로 포함되지 않을 수도 있습니다.

나는 몇 년 전 인간 개미 흔적의 일부로 Clonsilla의 아침 통근 열차에 몸을 끌고 갔을 때 유레카 순간을 겪었고 매일 같은 개미를 보고 있다는 것을 깨달았습니다. 나는 계속 이런 식으로 살고 싶지 않다고 결정하고 개미의 흔적에서 탈출구를 찾기 시작했고 결국 포커로 이어졌습니다.

나는 일요일(일요일!) 오전 2017시 직전에 카지노에 걸으면서 10년 바르셀로나에서 일요일(일요일!) 그 순간을 회상했습니다. 그라인더의 인간 개미 흔적의 일부는 위성 게임을 하기 위해 가는 것입니다. 한 시간 후, 내 뒤에 있는 테이블에서 커피가 시작될 때 내 안에 더 많은 커피가 있었으면 좋겠다.

“그냥 닥쳐. 닥쳐!”
"조용히 해."
"아니, 닥쳐. 당신은 지난 한 시간 동안 그곳에서 당신의 친구와 폴란드어로 이야기했습니다. 헛간에서 태어났습니까?”
"어쩌면 우리가 이것을 밖에 가지고 갈지도 몰라."
"그걸하자. 하지만 당신만. 네 친구들도 아니야”
"확인."
"폴란드에 있는 헛간으로 돌아가 소의 젖을 짜십시오."

독자들이 이 논쟁의 주인공을 어떻게 상상하고 있는지는 모르겠지만, 관련된 미국인에 대한 당신의 정신적 이미지는 괜찮을 것이라고 확신합니다. 그는 자신의 길을 건널 수 있는 운이 좋은 사람이라면 누구에게나 현명하게 이야기할 수 있는 존경스럽고 교육을 잘 받은 외국의 미국 신사처럼 보였습니다. 그리고 분명히 그는 일반적으로 그렇습니다. 일주일 동안 친구이자 룸메이트, 윌리 엘리엇, 그는 샌안토니오에서 재무에서 일하는 레크리에이션 플레이어이며 일반적으로 포커 테이블에서 만날 수 있는 가장 멋진 사람들 중 한 명이라고 말했습니다. 이것이 Amaya Stars가 포커에 대해 하고 있는 일이었습니다. 포커 휴가를 위해 수천 마일을 날아온 레크리에이션 플레이어를 자신의 두 배 크기의 폴란드인들과 함께 주차장 싸움을 부적절하게 간청하는 지경에 이르게 했습니다.

Amaya Stars는 바르셀로나에서 또 하나의 놀라움을 선사했으며, 어느 날 플레이 시작 시 라이브 브랜딩 변경 발표와 함께 요란한 음악, 색종이 조각 대포, 간질을 유발하는 TV 광고 이미지를 선보였습니다. 당신의 감각이 혼란스러워지고 실제로 발표된 내용을 처리할 시간이 생겼을 때, 당신은 실제로 일어나고 있는 모든 것이 제목에 유럽인이 없는 한 유럽 브랜드(EPT)의 성공을 보다 세계적인 브랜드로 끌어들이려는 시도라는 것을 깨달았습니다. 죽어가는 여러 브랜드(모든 지역 투어)를 합성물(Pokerstars 페스티벌)로 통합. 그리고 갑자기 WSOP 브랜드가 부츠에서 정확히 흔들리지 않으며 그럴 이유가 없다는 느낌이 들었습니다.

포커뉴스모든 수익을 온라인 사이트에 의존하는 , 곡 값을 지불한 파이퍼들의 기분을 상하게 할 위험이 없었습니다.

축제가 끝날 때 나는 내 친구에게 말했다. VegasSlots 온라인 뉴스 칩 레이스 동료 David Lappin 상황이 진행되는 방식에 대한 레크리에이션 플레이어의 불만을 표현하는 무언가를 작성하는 것은 우리에게 달려 있습니다. 포커뉴스모든 수익을 온라인 사이트에 의존하는 , 곡 값을 지불한 파이퍼들의 기분을 상하게 하는 위험을 감수할 수는 없었습니다. 그는 동의했고 둘 다 우리 블로그는 입소문을 타고, 우리가 말하려고 했던 오락에 박수를 보내는 동시에 배신감을 느꼈던 Stars를 위해 일하는 친구들을 화나게 했습니다.

오래된 것이 새로운 것

XNUMX년이 지난 지금 우리의 공격 블로그에 배신감을 느꼈던 Stars의 사람들도 우리의 관점으로 다가왔습니다. Stars는 Amaya의 기업 가치와 매우 다른 기업 가치의 오랜 전통을 가진 회사인 아일랜드 도박 대기업 Paddy Power에 뿌리를 둔 Flutter Entertainment라는 새로운 소유자를 보유하고 있습니다. Stars 직원들은 그들이 구현한 큰 변화 중 하나는 직원 보너스의 기준을 순수한 이익에서 고객 만족으로 바꾸는 것이라고 말했습니다.

바르셀로나에서 온 룸메이트인 Willie는 초기에 우리 포스터와 전략 클립을 담당했던 Chip Race 그래픽 아티스트였으며 현재는 Stars 라이브 이벤트에서 일하고 있습니다. 그는 포커 매니아로 변신한 Stars 직원이 Amaya 시대의 변화에 ​​따른 두뇌 유출을 대체하기 위해 모집된 화신입니다. 포커 팬 및 레크리에이션으로 시작한 사람으로서 그는 레크리에이션 경험을 향상시키기 위한 에너지와 아이디어의 회오리 바람입니다.

EPT 프라하는 재평가를 시작할 첫 번째 기회였습니다.

요즘 스타즈의 비공식적인 말은 '오래된 스타즈'가 돌아왔다는 속삭임으로 아마야 이전 스타즈로의 복귀를 희망한다는 것이다. 정말인지 아닌지는 판단할 시간이 필요한데 EPT 프라하는 재평가를 시작할 첫 번째 기회였습니다.

좋은

Stars 라이브 이벤트 팀은 플레이어들이 EPT 프라하에서 환영받고 감사함을 느끼도록 최선을 다했습니다. 쉬는 시간마다 호텔 로비에는 샴페인과 케이크가 있었고 푸짐한 선물 가방도 있었습니다.
r 한정자.

딜러와 현장 직원은 언제나처럼 이 직업의 핵심을 대표했습니다. 이는 문제가 발생하더라도(소프트웨어 및 서버 문제로 인해 여러 번 발생했던 것처럼) 가능한 한 잘 처리되어 플레이어에게 미치는 영향을 최소화했습니다.

장소 자체는 훌륭했고 카지노로 가는 길에 매일 보안을 해제하는 데 오랜 시간이 걸렸던 지난 몇 년 동안 교훈을 얻었습니다. 올해는 프로세스가 간소화되고 인력이 더 많이 투입되었습니다.

일정은 서로 다른 플레이어를 수용할 수 있는 다양한 바이인과 함께 잘 짜여졌습니다. 미스터리 현상금은 특히 인기 있는 추가 기능이었습니다(내 두 개의 현금 중 하나가 이벤트에 들어왔기 때문에 약간 편향될 수 있습니다. 미스터리 현상금 그리기 의심할 여지 없이 재미있었다). Stars는 또한 큰 성공을 거둔 혁신적인 새 위성 형식을 공개했습니다. 적절한 경우 구조가 좋고 적절할 때 빠릅니다(저녁 하이퍼).

나쁜

나는 당신이 증기를 날려 버리고 도박을 할 수있는 빠른 하이퍼로 라이브 포커의 하루를 끝내는 아이디어를 좋아하지만 프라하에서 한 번만 플레이했습니다. 왜요? 글쎄, 내가 1k 하이퍼를 할 때 나는 레이크가 무엇인지 알아내기 위해 시계를 보았다. 각 바이인에서 960이 상금 풀에 들어간 것을 확인한 후 저는 다음과 같이 생각했습니다. 나중에야 저는 바이인이 실제로 €4($1,100)이라는 것을 깨달았습니다. 효과적인 레이크는 1,216년 전 바르셀로나에서 내가 불평했던 15%보다 훨씬 더 나쁜 10%를 만들었습니다. 우리 모두는 케이크가 많을수록 좋다는 데 동의할 수 있습니다. 더 많은 레이크, 그렇게 많이는 아닙니다.

나는 주최자가 딜러를 대신하여 모든 사람으로부터 표준 금액을 가져간다는 아이디어를 선호합니다.

딜러를 위해 추가 금액을 빼낸다고 합니다. 이 관행은 경기 침체 이후 업계에 스며들어 플레이어가 떠나기로 선택한 자발적인 팁을 크게 줄였습니다. 그것은 내가 처음에 승인한 관행이었습니다. 자발적인 팁은 관대하고 경기 침체에 너무 취약한 사람들에게 사실상 세금입니다. 그래서 저는 주최측이 딜러를 대신하여 모든 사람으로부터 표준 금액을 받는 아이디어를 선호합니다. 그러나 이 초기의 훌륭한 아이디어는 이중으로 침식되었습니다. 한편, 딜러에게 원천징수된 4%는 순수한 추가 팁(핵심 임금에 추가)에서 "딜러 비용"(운영자가 해당 임금을 적어도 부분적으로 지불하는 데 사용)으로 이동했습니다. 둘째, 딜러의 몫이 잠식되면서 자발적인 팁이 재도입되었다. 다시 말하지만, 나는 그것에 대해 실질적인 문제가 없으며 항상 이 프론트에서 스펙트럼의 관대함을 향해 왔습니다. 내가 좋아하지 않는 것은 (프라하의 경우처럼) 모든 단일 플레이어가 지불될 때 명시적으로 팁을 요청받는 경우입니다.

일부 플레이어는 팁을 줄 여유가 없거나 허용되지 않을 수도 있으며(스테이킹된 경우) 내 생각에는 싸구려 스케이트처럼 보여야 하는 불편한 위치에 놓여서는 안 됩니다. 팁을 거부한 한 (스테이킹된) 플레이어는 플레이어의 카드가 지불금에서 그에게 다시 던져졌다고 말했습니다.

나의 마지막 불만은 아주 사소한 것입니다. 아일랜드의 토너먼트는 일반적으로 포커룸 내부 또는 외부에 바가 있습니다. 이것은 플레이어들이 휴식 시간에 음료를 즐기며 둘러앉아 매우 즐거운 사교 경험을 제공합니다. 몇 년 전 더블린 호텔에서 내가 가장 좋아하는 아일랜드 curmudgeon Mick McCloskey는 Stars 이벤트가 열리는 포커룸 밖에 있는 바에서 모든 의자가 제거된 것을 보았습니다. 그가 호텔에 설명을 요청했을 때 그는 이것이 돈을 지불할 수 있을 때 포커 룸 밖에 사람들이 앉아 있는 것을 원하지 않는 Stars의 지시에 따른 것이라고 말했습니다.

프라하에서는 모든 개선 사항에 대해 포커룸 바로 바깥에 좌석이 확연히 부족했습니다. Lappin과 내가 (밤 동안 방치된) 안내 데스크 뒤에 자리를 잡고 늦은 밤 이 문제를 해결하려고 했을 때 Stars 보안 직원이 우리가 계속 진행해야 한다는 말을 들었습니다.

판결

전반적으로 프라하는 개인적으로 개인적으로 매우 즐거운 경험이었습니다(현금 XNUMX개, 현상금 XNUMX개, 재미있는 잠금 Lappin과 함께 녹음한 것은 제 개인적인 하이라이트였습니다.) 그리고 대부분의 사람들과 이야기를 나눴습니다.

€692,252($764,776)에 메인 이벤트를 중단한 Grzegorz Główny에게는 특히 즐거웠습니다.

그들이 여기에서 어디로 가는지는 두고 볼 일이며, 아마도 다른 사이트가 라이브 경기장으로 돌아올 때 얼마나 많은 경쟁에 직면하게 되는지에 따라 달라질 것입니다. 아직 개선해야 할 부분이 있지만 최소한 새로운 오래된 Flutter Stars 또는 우리가 그들을 부르고 싶은 모든 것의 좋은 시작이고, 회사의 마음이 다시 올바른 위치에 있다는 표시이며, 주최자가 다시 돌아왔다는 분명한 표시입니다. 플레이어로부터 가능한 한 모든 것을 짜내려고 하기보다 플레이어의 말에 귀를 기울입니다.

포스트 Dara O'Kearney: EPT 프라하 – 내 평결 첫 번째 등장 VegasSlots 온라인 뉴스.

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