XNUMX대 때는 래퍼들을 매니지먼트하고 싶었다. 라이프스타일이 나와 맞지 않았기 때문에 차선책인 VC가 되었습니다. 랩퍼를 관리하는 것과 스타트업에 투자하는 것은 완전히 다른 직업처럼 보일 수 있지만 꽤 비슷하다는 생각이 들었습니다. 두 경우 모두 야심 차고 재능 있는 사람들이 정체성을 구축하고 자신의 이야기를 전하도록 돕고 있습니다. 그리고 그 이야기는 어디에서 말합니까? 인터넷에서.

온라인에서 성장한 XNUMX세대 구성원으로서 저는 디지털 ID 구축에 대해 한두 가지 알고 있다고 생각하고 싶습니다. 인터넷은 Z세대가 일하고 놀고 커뮤니티를 찾는 주된 방법입니다. 그래서 제 벤처기업은 천재 벤처 뒤에, 콘텐츠와 커뮤니티를 중심으로 구축되었습니다. 우리가 하는 모든 일을 통해 우리의 목표는 사람들을 하나로 모으는 것입니다.

요즘 제 창립자들이 자주 연결되기를 원하는 사람들은 제 세대의 구성원입니다. 우리는 이미 미국 인구의 20%를 차지하고 있으며 구매력이 360억 달러(매년 증가하고 있음)입니다. 가장 어린 세대는 항상 미래이지만 Z세대는 그 미래를 만들어가는 데 적극적인 역할을 하고 있습니다. 우리는 가치 중심적이며 현상 유지에 회의적이며 목표를 달성하기 위해 인터넷의 모든 힘을 활용하는 방법을 알고 있습니다.

저는 어려운 문제를 해결하려는 야심차고 재능 있는 창립자와 자신의 이미지로 세상을 형성하려는 열정적인 Z세대 모두를 지지합니다. 따라서 저는 이 두 당사자가 의미 있는 변화에 영향을 미치기 위해 어떻게 함께 할 수 있는지 조사할 수 있는 고유한 자격이 있다고 느낍니다.

이를 통해 창립자가 Z 세대 시장에 도달할 수 있는 방법에 대한 몇 가지 생각이 있습니다.

무언가를 지지하다

Z세대는 의식 있는 소비자입니다. 이것은 우리가 우리의 가치와 우리가 원하는 삶의 방식에 부합하는 회사와 사업을 하는 것을 목표로 한다는 것을 의미합니다.

이 비유는 시장에서 과장되어 조롱거리가 되었습니다(즉, Z세대는 "사회 정의 전사"로 분류됨). 이 논평은 원래 의도에서 다소 산만 해 졌다고 생각합니다. Z세대에게 정말로 중요한 것은 비즈니스가 그들에게 중요한 미션을 추구한다는 것입니다. 그것은 단지 결론에 관한 것이 아니라 세상이 어떻게 작동해야 하는지에 대한 비전을 실현하는 것입니다.

Z세대는 신념에 대한 확신이 있는 브랜드의 매력을 먹고 산다. 이러한 기풍의 좋은 예는 Ben & Jerry's입니다. 레거시 브랜드임에도 불구하고 Ben & Jerry's는 Z세대 시장에서 그들의 가치를 선도 이러한 값이 그들이 사업을 하는 방법.

브랜드에 좀 더 이상주의를 주입하려는 기업을 위한 세 가지 권장 사항은 다음과 같습니다.

• 회사 가치를 개발하고(아직 수행하지 않은 경우) 조직 전체에서 회사 가치를 나타내는 방법을 결정합니다.
• 고객 대면 커뮤니케이션을 통해 귀사의 가치를 홍보하십시오.
• 일회성 거래가 아닌 사용자와 오래 지속되는 관계를 구축하는 방법을 생각하십시오.

이야기를하다

가치 지향적인 것의 일부는 훌륭한 스토리텔링에서 나타납니다. 이야기는 세상을 돌아가게 합니다. BGV가 신생 기업을 평가할 때 우리가 찾는 기준 중 하나는 비즈니스가 대화형 디지털 우선 방식으로 스토리를 전달하는 능력입니다.

저는 이것을 비즈니스의 "절충주의 소설"이라고 생각합니다. 그것은 다양한 방식으로 실현될 수 있다. 예를 들어 재미있는 TikToks(짧은 형식의 동영상이 매우 효과적임) 및 밈을 만드는 것은 비즈니스가 자신을 너무 심각하게 생각하지 않으려는 의지를 나타냅니다(좋은 예: Duolingo, Morning Brew).

부츠를 신은 채 흔들리는 Siri pic.twitter.com/4Ii2ZBob4O

— 모닝 브루 데일리(@mbdailyshow) 2023 년 5 월 18 일

Z세대의 사고방식에 공감하는 경향이 있는 브랜드 자체를 조롱하는 일종의 탈자본주의적 허무주의가 있습니다.

또 다른 접근 방식은 취약점을 브랜드로 표현하는 것입니다. Z세대는 정신 건강 문제에 대해 매우 미래 지향적이며 브랜드와 설립자가 자신의 여정, 투쟁 및 배운 내용에 대해 솔직하게 이야기(블로그, 팟캐스트, 트윗 등을 통해)하는 데 감사합니다. 이러한 종류의 접근 방식은 전통적인 기업 마케팅(공허한 진부함과 혼란스러운 문구를 파괴함)에서 출발합니다.

요약하면 :

• Z세대와 연결하려면 고객 대면 커뮤니케이션의 진정성에 집중하십시오.
• 보다 진정성 있게 다가올 두 가지 기술은 유머와 취약성입니다.
• Z세대는 마케팅 BS에 대해 낮은 관용을 가지고 있습니다. Z세대 시장에서 진실하지 않고 지루한 콘텐츠를 통해 신뢰를 파괴하는 것보다 더 좋은 방법은 없습니다.

기억에 남는 제품 경험 만들기

디지털 네이티브인 Z세대는 제품에 대한 강한 후각을 가지고 있습니다. 우리는 제품이 버벅거리거나 기능이 제대로 작동하지 않는다고 느낄 때 즉시 감지할 수 있으며 세련되고 세련된 디자인으로 간주되는 것에 어느 정도 영향을 미칩니다.

Z세대를 위한 훌륭한 제품 경험을 대표하는 것은 기능과 형태의 건전한 혼합이며 고객 경험에 대한 깊은 공감과 조화를 이룹니다. 후자의 요소는 고객 조사 및 타겟 페르소나 개발(고객이 좋아하는 것, 여가 시간을 보내는 방법 등)에서 나옵니다.

BGV에서는 포트폴리오 회사가 가능한 한 고객과 대화하도록 노력합니다. 저는 대부분의 설립자가 직접 고객 인터뷰를 하거나 지원 티켓에 응답하는 등 고객과 상호 작용하기 위해 일주일에 최소 한 시간은 할애해야 한다고 생각합니다.

고객 공감은 제품이 가치를 창출하는 위치와 가격 책정 모델에서 해당 가치를 포착하는 방법을 이해하는 데 도움이 됩니다. 또한 고객이 자신의 피드백이 진지하게 받아들여지고 있다는 느낌을 받는 것도 신나는 일입니다. 고객의 의견에 귀를 기울이고 사려 깊은 방식으로 고객의 피드백에 신속하게 대응하는 것은 경쟁에서 훌륭한 회사를 차별화합니다.

주요 테이크 아웃 :

• Z세대는 나쁜 제품 경험에 대해 낮은 관용을 가지고 있습니다.
• 훌륭한 제품은 형태, 기능 및 고객 공감의 조합입니다.
• 회사는 제품을 반복하는 방법을 이해하기 위해 고객과 대화해야 합니다. 피드백을 활용하면 고객 유대를 강화하는 데도 도움이 됩니다.

기술의 미래 형성

기술 분야에서 경비원이 바뀌고 있습니다. 평생을 최종 사용자로 보낸 Z세대는 이제 기술을 구축하고, 자금을 조달하고, 판매하는 방법을 지시하기 위해 개입하고 있습니다. 우리는 기술이 우리의 일상 생활 방식에 지대한 영향을 미친다는 것을 이해하고 있으며 기술이 어떤 문제를 해결하는지 결정하는 데 있어 의견을 제시하고자 합니다. 이것이 제가 Behind Genius Ventures를 시작한 이유이고 창업자들에게 Z세대 시장과 연결할 수 있는 방법에 대해 조언하는 이유입니다. 자세히 알아보고 당사를 방문하여 연락하십시오. 웹 사이트.

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