IoT For All 팟캐스트의 이번 에피소드에서는 Ryan Chacon이 Altwaworx의 Forrest Derr 사장과 함께 IoT 연결 관리 비즈니스에 대해 논의합니다. 팟캐스트는 IoT 연결의 현재 가격 책정 모델과 요금제에 대한 대화로 시작됩니다. 그런 다음 Forrest는 업계에서 기업이 직면한 어려움에 대해 이야기하기 전에 데이터 구매 및 여러 통신사 관리에 대한 조언을 제공합니다. Ryan과 Forrest는 이러한 문제를 완화하는 데 도움이 되는 추가 어려움 영역과 기술에 대한 대화로 팟캐스트를 마무리합니다.

Forrest Derr는 기술 경영자이자 기업가로서 길고 다양한 경력을 쌓아왔습니다. 그의 역할에는 기술, 마케팅, 운영, 재무 및 영업이 포함되었습니다. 그는 다른 사람들이 장애물과 장벽을 제거하도록 도움으로써 주변 사람들의 성공을 돕는 데 내 성공의 대부분을 기여합니다. 그는 항상 업계의 다른 사람들과 새로운 관계를 맺고 네트워킹하는 데 관심이 있습니다.

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Altaworx 소개

알타웍스 유선 데이터 서비스와 구내 전화 시스템을 판매하는 수수료 기반 기업으로 2003년에 설립되었습니다. 수년간의 커미션 성공 후, 우리 비전가는 Altaworx의 지분 가치를 검토하여 그가 사업이 아닌 일자리를 창출했음을 판단했습니다. 우리는 비즈니스 모델을 변경했고, Altaworx는 비즈니스를 커미션 기반 모델에서 반복적인 수익 모델로 전환하기 위한 시작으로 SIP 트렁크를 제공하기 시작했습니다. 나중에 호스팅된 VoIP 플랫폼이 추가되어 AT&T APEX 프로그램에 합류했습니다. 결국, 우리가 취한 여행은 당신의 여행이 될 수 있습니다. 반복적인 수익을 통해 자산 가치를 구축하고 싶으신가요? Altaworx는 연결성, 청구 플랫폼 및 규정 준수를 포함하는 화이트 라벨 호스팅 VoIP 솔루션을 제공하여 도움을 드릴 수 있습니다. 당사의 솔루션은 소액의 투자가 필요하며 귀하의 수익 증대를 위해 BIM(Business-in-a-box) 솔루션을 제공합니다. 

이 에피소드의 주요 질문 및 주제 :

(01 : 20) Forrest 및 Altaworx 소개

(03 : 40) IoT 연결의 가격 모델

(06 : 20) 연결 요금제

(08 : 30) 데이터 구매에 대한 조언

(10 : 24) 여러 운송업체 관리

(11 : 47) 연결의 어려움

(14 : 20) 정확한 사용량 데이터 얻기

(16 : 19) 연결을 관리하는 고객

(17 : 37) 기술에서의 진보

(18 : 42) 연결 관리의 어려움

대본 :

– [Voice Over] 당신은 IoT For All Media Network를 듣고 있습니다.

– [라이언] 안녕하세요 여러분. IoT를 위한 최고의 리소스이자 출판물인 IoT For All 팟캐스트의 또 다른 에피소드에 오신 것을 환영합니다. 저는 호스트인 Ryan Chacon입니다. 유튜브에서 이 영상을 시청하고 계신다면, 이 영상을 좋아하시고 저희 채널을 구독해 주시면 정말 감사하겠습니다. 팟캐스트 디렉토리 중 하나에서 이 내용을 듣고 계시다면, 최신 에피소드가 나오는 즉시 구독하여 최신 에피소드를 받아보세요. 오늘 에피소드에는 매우 환상적인 회사인 Altaworx의 사장인 Forrest Derr가 있습니다. 그들은 연결성, 청구 플랫폼, 규정 준수 등을 포함하는 화이트 라벨 호스팅 음성 IP 솔루션에 중점을 두고 있으며 이를 처리할 수 있습니다. 이번 에피소드에서는 연결성 측면에 관해 좋은 내용이 많이 논의되었습니다. 그래서 우리는 가격 모델, 비즈니스 모델, 구매 요금제, 모든 작동 방식, 데이터를 구매하는 회사를 위한 조언, 여러 통신사를 관리하는 방법, 그리고 연결성, 통신 측면에 연결되는 공간의 일반적인 과제에 대해 이야기합니다. 그래서 나는 당신이 이것으로부터 많은 가치를 얻을 것이라고 생각합니다. 하지만 시작하기 전에 빠르게 성장하고 수익성이 높은 IoT 시장에 진입하고 싶지만 어디서부터 시작해야 할지 모르시는 분이라면 후원자인 Leverege를 확인해 보세요. Leverege의 IoT 솔루션 개발 플랫폼은 화이트 라벨링을 하고 자체 브랜드로 재판매할 수 있는 턴키 IoT 제품을 만드는 데 필요한 모든 것을 제공합니다. 자세히 알아보려면 IoTchangeseverything.com(IoTchangeseverything.com)을 방문하세요. 더 이상 고민하지 말고 IoT For All 팟캐스트의 이번 에피소드를 즐겨보세요. Forrest님, IoT For All 팟캐스트에 오신 것을 환영합니다. 이번 주에 이곳에 와주셔서 감사합니다.

– [포레스트] 초대해 주셔서 감사합니다.

– [라이언] 물론, 이 대화를 기대하고 계시는 당신을 만나서 반가워요. 청중에게 자신에 대한 간단한 소개로 시작하겠습니다.

– [포레스트] 네, 제 이름은 포레스트예요. 회사에 입사한 지 벌써 12년이 됐어요. 저는 Altaworx에 와서 합류하기 전 약 13~XNUMX년 동안 Altaworx 회사의 고객이었습니다. 나는 모두에게 그들이 도움이 될 수 없을 만큼 좋은 회사였다고 말하지만, 합류하게 됩니다. 예전 직장을 이끌고 이곳으로 이사해야 했지만 XNUMX년 전에 회사에 입사해 IT 부문에서 사업을 시작했습니다. 따라서 데이터 센터를 구축하고 최초의 IoT 솔루션 중 하나인 LTE 장애 조치를 구축합니다. 그래서 일부 애플리케이션과 개발에 전념하게 되었고 엔지니어들과 협력하여 솔루션을 출시하게 되었습니다.

– [라이언] 그리고 Altaworx에 익숙하지 않은 청중을 위해 여러분이 하는 일과 IoT에서 수행하는 역할에 대해 조금 말씀해 주십시오.

– [Forrest] 네, Altaworx는 통신업체입니다. 우리는 모빌리티와 호스팅 VoIP를 판매하지만 IoT 측면에서는 가능했습니다. 우리는 AT&T Partner Exchange에 가입한 최초의 회사 중 하나였습니다. Jasper 플랫폼에 액세스할 수 있고 데이터 요금제, 소규모 데이터 요금제를 활용할 수 있으며 데이터 사용량이 소비됨에 따라 확장할 수 있습니다. 그래서 우리는 IoT 공간뿐만 아니라 모빌리티 공간에서도 많은 경험을 쌓았습니다. 우리는 43개 주에 고객을 보유하고 있으며 일부는 캐나다, 멕시코 및 해외 아시아에 있습니다.

– [라이언] 그리고 당신이 전문화하거나 집중하는 사용 사례나 분야가 있나요, 아니면 전반적인가요?

– [Forrest] 네, 우리는 연결성에 중점을 두기 때문에 전반적으로 그렇습니다. 우리는 사람들이 다른 회사와 연결되어 솔루션을 활용할 수 있도록 돕습니다. 우리가 솔루션 자체를 반드시 개발할 필요는 없지만 스쿠터, 경마 추적, LTE 장애 복구, 회선 교체 등 실제로 IoT 연결과 관련된 모든 것이 포함됩니다.

– [라이언] 그리고 장애 조치(failover)라는 말이 이해하지 못하는 청중에게 정확히 무엇을 의미합니까?

– [Forrest] 장애 조치란 우리에게 백업 인터넷 연결을 의미합니다. 따라서 광섬유 연결이 있고 필연적으로 농부가 굴착기로 광섬유 선을 파서 연결을 끊는 경우 LTE 장애 조치는 LTE 네트워크를 활용하여 해당 사무실에 대한 인터넷 연결을 선택하고 실행하는 방법입니다. 해당 광섬유 연결이 다시 온라인 상태가 됩니다.

– [라이언] 알았어, 알았어, 완벽해. 그래서 오늘 대화에는 연결성 측면과 가격 측면, IoT의 비즈니스 모델 측면과 연결성에 관해 다루고 이야기하고 싶은 주제가 많이 있다는 것을 알고 있습니다. 제가 여러분에게 묻고 싶은 첫 번째 질문 중 하나는 가격 모델, 연결 측면의 비즈니스 모델에 대해 청중과 조금 이야기할 수 있는지 여부입니다. 그래서 우리가 볼 수 있는 일반적인 종류의 가격 책정 모델은 무엇이며, 우리가 거기서부터 시작할 수 있도록 높은 수준이라고 생각합니다.

– [Forrest] 네, 가격 책정에 관해 가장 먼저 생각해야 할 점은 구매하는 방식에 따라 가격을 책정할 필요가 없다는 것입니다. 따라서 우리가 IoT 솔루션 구축에 대해 회사에 컨설팅할 때 거의 모든 사람들이 통신업체를 통해 고객 판매에 특별히 필요한 요금제를 제공하려고 하지만 이것이 반드시 최선의 방법은 아닙니다. 그것을하기 위해. 이를 수행하는 가장 좋은 방법은 이동통신사로부터 공격적인 요금제를 얻은 다음 슬래시를 얻어 고객을 위한 자체 요금제를 개발하는 것입니다. 그리고 이러한 요금제는 실제로 솔루션에 따라 달라집니다. 따라서 우리는 500킬로바이트 요금제를 가지고 있습니다. 메가당 최대 30킬로바이트부터 40, 50, XNUMX기가까지 가능합니다. 따라서 실제로는 응용 프로그램에 따라 다릅니다. 그리고 제가 사람들에게 권장하는 것은 고객이 필요로 하는 것을 기반으로 판매하는 것입니다. 운송업체에서 구매하는 방법을 기반으로 판매하지 마십시오.

– [라이언] 그래서, 제 말은, 우리가 다른 연결 회사와 이야기를 나누거나 시장에서 자체 조사를 할 때 많은 회사가 요금제를 구입한 다음 이를 일종의 방법으로 표시하는 것을 본다는 것입니다. 일종의 마진을 확보하기 위해. 그렇다면 기업이 주도하거나 취하는 접근 방식이 아니라 연결성을 추구하는 기업도 이러한 잠재적인 상황을 피해야 한다고 제안하시는 건가요?

– [Forrest] 네, 문제는 요금제를 구매하고 인상하면 통신사가 데이터를 판매하는 방식과 내용에 따라 얻을 수 있는 마진이 제한되기 때문입니다. 예를 들어 IoT 플랫폼에는 15가지의 다양한 요금제가 있는 것 같습니다. 글쎄, 고객 세트가 무엇인지, 고객의 요구 사항에 따라 우리는 고객에게 해당 요금제 중 15개 또는 15개 요금제만 제공할 수 있습니다. 특히 LTE 장애 조치 공간에서는 더욱 그렇습니다. 따라서 우리가 LTE 장애 조치를 활용할 수 있었던 방법 중 하나는 고객에게 XNUMXKB 요금제를 제공하는 것입니다. 그래서 그들은 활성 SIM에 대한 비용을 지불합니다. 따라서 그들은 활성 SIM에 대해 한 달에 XNUMX달러 또는 무엇이든 지불하지만 우리는 SIM이 활성화되는 데 XNUMX달러의 일부에 불과한 매우 적은 수수료에 대해서만 통신사 고객에게 청구됩니다. 그곳에서 파손에 대해 돈을 벌 수 있고 그 위에 사용량을 청구할 수 있습니다. 따라서 다시 한 번 말씀드리지만, 비즈니스 모델을 데이터 구매 방법으로 제한하지 말고 이윤을 창출할 수 있는 창의적인 방법을 찾아보세요.

– [Ryan] 그리고 회사와 대화할 때 그들이 판매를 위해 구축 중이거나 채택하려는 솔루션을 가지고 와서 요금제에 대한 대화를 시작하면 대화를 시작하고, 어떤 대화가 적절한지, 그 대화를 어떻게 처리하시나요? 동시에, 귀하와 같은 회사에 오는 회사는 자신에게 적합한 적절한 요금제를 더 잘 이해하기 위해 무엇을 준비해야 하며, 귀하와 같은 회사에 옵션이 있는지 확인하기 위해 어떤 종류의 정보를 제공해야 하는지를 확인해야 합니다. 솔루션에 대한 최상의 비용을 얻는 데 가장 적합한 솔루션을 제시하며 어떤 의미에서는 과잉이 아닙니다.

– [Forrest] 네, 우선 우리가 가지고 있는 질문이 많습니다. 따라서 고객이 우리에게 오면 해당 데이터를 어떻게 활용할 것인지, 솔루션에서 볼 수 있는 일반적인 용도는 무엇인지, 분명히 지역은 무엇인지, 해당 데이터를 어디에서 판매하는지 이해하기 위해 많은 질문을 받습니다. 우리가 이해하고 싶은 것은 해당 고객, 해당 솔루션에 대한 일반적인 프레임워크는 무엇입니까? 500KB 계획을 갖고 고객에게 비용을 청구해야 합니까, 아니면 500KB 계획을 가지고 있어야 합니까? 따라서 우리는 그들로부터 얻을 수 있는 만큼의 데이터를 통해 그들이 올바른 요금제를 만들고 있는지 확인하는 여정을 안내할 수 있습니다. 매우 큰 규모의 고객, 즉 좋은 요금제를 갖고 있지 않은 Fortune XNUMX대 고객이 있다는 사실은 저를 놀라게 했습니다. 저에게는 놀라운 일입니다. 하지만 엄청난 물량을 보유하고 있는 대기업이 있지만 통신사는 이러한 대규모 고객에게 요금제 구매 방법을 교육하는 데 도움을 주지 않습니다. 나는 두 가지 요금제와 수백만 개의 SIM을 가진 하나를 가지고 있었고, 우리는 통신사와 재협상하는 과정을 통해 해당 통신사가 여러 요금제를 제공하고 파손에 대해 돈을 벌 수 있도록 하는 과정에 대해 이야기했습니다.

– [라이언] 그리고 일반적으로 그런 경우는 왜 제공되지 않거나 사용할 수 없는 걸까요?

– 글쎄요, 운송업체는 마진을 스스로 만들고 파손을 만드는 것을 선호하기 때문에 제시하지 않습니다. 그리고 우리가 그들과 대화하면서 만난 대기업들은 그들이 모르는 것을 모릅니다. 그들은 정말 큰 회사이고 물량도 많기 때문에 최고의 거래를 받고 있다고 생각하지만, 그런 경우는 거의 없습니다.

– [라이언] 그렇다면 데이터를 구매하려는 기업을 위해 함께 일하는 조직이나 통신업체와 함께 데이터를 구매하는 방법과 이를 가장 효과적이고 효율적으로 수행하는 방법에 대해 어떤 조언을 해주실 수 있나요? 반대편으로.

- [포레스트] 다른 회사의 의견을 많이 받는 게 가장 큰 것 같아요. 따라서 이동통신사에만 직접 의존하지 말고 Altaworx나 다른 경쟁업체와 같은 다른 회사와 대화하여 시장에 무엇이 있는지 알아보세요. 과제 중 하나는 다시 말하지만 자신이 모르는 것이 무엇인지 모른다는 것입니다. 그리고 만약 당신이 20긱 계획에 대해 가장 좋은 거래를 하라고 말한다면, 사업을 확장하고 파손에 대해 돈을 벌기 위해서는 20, 10, XNUMX, XNUMX긱 계획이 필요할 수도 있습니다. 그래서 제 조언은 조언을 구하고 시장에 무엇이 있는지 알아보라는 것입니다.

– [라이언] 그렇죠. 데이터를 구매하는 방법 외에 마진과 의사결정 프로세스에 영향을 미치는 다른 요소가 있나요?

– [Forrest] 네, 통신사와 함께 최적화하는 방법이기도 합니다. 따라서 다양한 플랫폼에서 Jasper는 AT&T가 사용하는 플랫폼 중 하나이고 다른 통신업체도 있습니다. 제 생각에는 T-Mobile이 이를 사용하기 시작한 것 같고 많은 국제 통신업체가 있지만 Jasper 플랫폼을 사용하면 요금을 최적화하고 변경할 수 있습니다. 청구 주기가 끝날 때까지 계획을 수립합니다. 따라서 데이터를 구매하고 요금제를 엄격하게 인상하면 얻을 수 있는 마진이 제한됩니다. 따라서 50기가 요금제를 구매하고 50MB만 사용하는 고객이 있을 수 있습니다. Jasper 플랫폼을 사용하면 우리와 같은 회사가 제공하는 일부 자동화 도구와 실제로 통신업체 요금제를 최적화하는 다른 회사를 사용할 수 있습니다. 청구 주기가 끝나기 전 마지막 순간까지 가능한 한 가장 낮은 청구서를 얻으십시오. 따라서 XNUMXGB 요금제를 구매하고 표시하는 대신 XNUMXMeg 요금제를 구매하고 여전히 XNUMXGB 가격을 청구하게 됩니다.

– [라이언] 알았어, 알았어. 그리고 얼마나 자주, 이것에는 두 가지 측면이 있다고 생각합니다. 귀하와 같은 회사가 연결성을 구매 옵션으로 가져오는 회사와 귀하와 같은 회사로부터 연결성을 구매하는 회사가 있습니다. 여러 운송업체를 관리할 때 이러한 종류의 작업이 잠재적으로 양쪽 모두에서 어떻게 작동합니까? 양쪽에서 관리하는 방법과 하나의 통신사에 집중하는 것이 아니라 여러 통신사에 들어갈 때 어떤 사항을 고려해야 하는지 사이에 차이가 있나요?

– [Forrest] 네, 여러 통신업체는 데이터 판매 방식으로 인해 전혀 다른 복잡성 계층을 추가합니다. 따라서 일부 운송업체에서는 소비량을 기준으로 판매합니다. 그렇다면 자신만의 요금제를 만들기만 하면 됩니다. 요금제는 없으며, 전체적으로 소비된 데이터를 기준으로 비용을 지불하면 됩니다. 따라서 이는 특히 고객에게 청구하는 방법을 파악하는 관점에서 볼 때 어려운 일입니다. 따라서 특히 고객에게 여러 통신사에 걸쳐 동일한 요금제를 청구하는 모델이 있는 경우 마진을 확보해야 하지만 거기에 도구가 있습니다. 여러 통신사를 하나의 대시보드에서 관리할 수 있는 플랫폼을 갖춘 AMOP라는 회사가 있습니다. 따라서 Verizon ThingSpace, AT&T Intelligence, T-Mobile Jasper, AT&T Jasper를 모두 하나의 플랫폼에서 관리하여 데이터가 사용되는 방식과 해당 통신업체의 청구서를 최적화할 수 있는 방법에 대한 전체적인 보기를 제공할 수 있습니다.

– [라이언] 알겠습니다. 알겠습니다. 정말 이해가 되네요. 그리고 제가 여러분께 묻고 싶었던 또 다른 질문 중 하나는 여러분이 여러분의 각도와 같은 측면에서 본 문제와 함께 일하는 고객의 각도에서 본 문제에 대해 여기서 자세히 알아볼 수 있는 몇 가지 다른 질문입니다. , IoT의 연결성 측면에서 본 가장 큰 과제는 무엇입니까? 거기에서 높은 수준부터 시작하겠습니다. 그런 식으로 뭐라고 말씀하시겠습니까?

– [포레스트] IoT 솔루션에 달려 있다고 생각합니다. 그래서 우리는 IoT에서 고정된 장치를 사용하는 사람들을 많이 보았습니다. 따라서 이는 발전기 또는 LTE 장애 조치와 같으며 해당 물리적 ​​위치에서 해당 장치에 가장 적합한 통신사를 찾는 것은 확실히 큰 도전입니다. 이동 중인 GPS 추적 장치라면 데이터를 끌어왔다가 다시 셀 신호에 도달하면 다시 스풀링할 수 있기 때문에 통신사를 선택하는 것만큼 문제가 없지만 IoT 장치를 수정하고 올바른 것을 선택합니다. 셀룰러 강도 관점에서 필요한 연결성을 갖춘 통신업체는 아마도 우리가 본 가장 큰 과제 중 하나일 것입니다.

– [라이언] 그리고 분명히 자산 추적은 IoT 관점, 환경, 센서에서 볼 때 매우 큰 영역이기 때문에 그러한 사고 과정을 통해 작업하고 그러한 종류의 과제를 극복하기 위한 조언은 무엇입니까? 네, 장치 자체가 너무 다양해요. 잠재적으로 실내외로 이동하고 있고 시골 지역에 있고 다양한 환경에 있으며 올바른 연결을 조정하는 것이 매우 어렵습니다. 이는 이러한 솔루션의 최종 비용에 상당히 큰 영향을 미쳐 회사에서 채택을 정당화할 수 있도록 합니다. 아니면. 그렇다면 그러한 어려움을 어떻게 극복합니까?

– [Forrest] 네, 시중에 나와 있는 많은 장치에는 두 개의 SIM 카드와 두 개의 이동통신사를 가질 수 있는 기능이 있기 때문에 선택할 장치를 살펴보는 것입니다. 그리고 다시 말하지만, 장치에는 비용 구성 요소가 있지만 해당 장치를 배포하고 유지 관리하는 데에도 비용 구성 요소가 있습니다. 그래서 우리가 본 것은 사람들이 두 개의 캐리어를 보유할 수 있도록 장치의 선불 비용을 위해 프런트 엔드에서 희생을 치르고 두 개의 SIM 카드가 있는 하나의 장치를 어디에나 두 개의 캐리어와 함께 배포할 수 있다는 것입니다. 앞으로 어떤 통신사가 가장 좋은지 알아내려고 노력하세요. 그래서 우리는 그렇게 하는 사람들로부터 많은 성공을 거두었습니다. 그들이 하는 일은 두 SIM을 모두 활성화하고 현장에 배치한 후 어느 것이 가장 좋은지 파악하고 최고가 아닌 SIM을 비활성화하고 이동하는 것입니다. 켜고 더 이상 SIM 카드에 대해 걱정하지 마세요.

– [라이언] 물론이죠. 그렇죠. 정말 일리 있는 말씀이군요. 제가 가졌던 또 다른 질문 중 하나는 통신업체로부터 정확한 사용 데이터를 얻는 것이 때때로 어려울 수 있다고 상상하는 것이었습니다. 그것이 귀하 측이든 고객 측이든 상관없이 이에 접근하는 방법과 무엇부터 시작해야 할까요? , 그 과제가 실제로 어떤 것인지, 그리고 이것이 최선의 계획인지 여부를 선택하고 실시간으로 조정하여 고객이 최고의 결과를 얻을 수 있도록 가장 정확한 데이터를 확보하기 위해 어떻게 이를 극복하고 처리합니까? 결국 비용과 가격.

– [Forrest] 네, 사실 두 가지가 있습니다. 통신사로부터 데이터를 가져와서 그것이 정확한지 확인하는 것뿐만 아니라 고객에게 올바른 요율을 청구하기 위해 정확한 데이터를 확보하는 것이기도 합니다. 따라서 우리는 사람들이 이동통신사로부터 정확한 데이터를 받지 못해 더 높은 가격을 지불하지만 특히 LTE 장애 복구 공간에서 고객에게 많은 비용을 청구하지 않는 많은 애플리케이션을 보았습니다. 따라서 이를 수행하는 방법 중 하나는 실시간 데이터를 얻기 위해 통신업체에 연결하는 API를 보유할 수 있는 솔루션을 활용하는 것입니다. 많은 통신업체가 FTP 보고서를 통해 데이터를 제공하지만 이는 10시간, 24시간, 때로는 36, 100시간 지연될 수 있으므로 하나의 데이터 소스에만 의존할 수는 없습니다. 모든 이동통신사가 다양한 방법을 제공하는 것은 아니지만 많은 이동통신사는 데이터를 얻을 수 있는 여러 가지 방법을 제공합니다. 기술적으로는 IoT가 아니지만 사람들은 이동성, SIM, IoT 애플리케이션을 사용하는 인텔리전스 측면의 AT&T를 예로 들겠습니다. 분류 여부에 관계없이 데이터를 얻을 수 있는 소스는 세 가지가 있습니다. 모바일 보고서도 있고, FTP 보고서도 있고, FTP나 API를 통해 얻을 수 있는 데이터도 있습니다. 우리가 결정한 것은 API와 포털을 활용하여 세 가지 소스를 모두 가져와 어떤 데이터 소비가 가장 높은지 살펴보고 이를 사용하는 것입니다. 왜냐하면 모든 데이터가 XNUMX% 정확하지는 않기 때문입니다. 그리고 개별적으로는 어느 것보다 정확하지 않습니다. 따라서 이 세 가지 데이터 소스를 모두 살펴보고 결합하여 어느 것이 가장 데이터 사용량이 많은지 파악해야 합니다.

– [라이언] 그리고 포털에 대해 언급하시면 데이터와 상호 작용하고 볼 수 있는 측면이 있다는 것을 알고 있습니다. 하지만 고객 측에서 직접 연결에 액세스하고 관리할 수 있다면 어떨까요? 그것은 고객이 자주 하고 유익하다고 생각하는 것입니까, 아니면 일반적으로 여러분 모두가 예약하고 처리하고 관리하여 고객 자체에 대해 걱정할 일이 적고 걱정할 일이 없는 것입니까?

– [포레스트] 그러니까 고객에 따라 다르죠. 내 말은, 10~15개의 장치만 보유한 고객이라면 일반적으로 장치를 관리하고 싶어하지 않을 것이지만, 수백 개, 심지어 50개에 이르는 대규모 고객은 장치를 관리하고 액세스하고 싶어할 것입니다. 장치. 따라서 우리는 고객이 SIM을 활성화 및 비활성화할 수 있는 관리 액세스 권한을 갖는 포털을 가질 것을 제안하고 원합니다. 그 중 한 면에서는 "왜 고객에게 "활성화 및 비활성화 기능을 제공하고 싶습니까? "나는 그것을 제어하고 싶습니다"라고 말합니다. 그렇다면 이러한 요청에 응답하고 이러한 유형의 작업을 수행할 수 있도록 지원 직원을 유지하는 데 드는 비용은 얼마입니까? 그래서 우리는 고객이 API를 활용할 수 있는 포털을 구축하는 데 중점을 두었습니다. 우리는 그들이 제어할 수 있는 SIM에만 액세스할 수 있도록 허용하며, 활성화, 비활성화, 일시 중지, 은퇴 등 원하는 작업을 언제든지 편리하게 수행할 수 있습니다.

– [라이언] 그리고 노동력 수요를 줄이기 위해 최근에 더욱 최적화되거나 자동화된 연결성 관련 일반적인 프로세스의 다른 유형이나 다른 부분이 있습니까? 아니면 이러한 요구를 줄이기 위해 극복해야 할 과제였던 다른 영역이 있습니까?

– [포레스트] 네, 통신사 최적화 측면에서는 통신사로부터 청구되는 요금제를 관리하고 자동으로 변경할 수 있는 방법이 있는 것 같아요. 우리가 처음 시작했을 때는 2016년이었습니다. 저는 실제로 Jasper 플랫폼에서 SIM 카드를 수동으로 최적화하는 자리에 있었습니다. 이는 스프레드시트를 다운로드하고 몇 가지 과정을 거치는 지루한 과정이었습니다. 알고리즘, 변경, CSV 업로드 등 이제 모든 작업을 자동화할 수 있습니다. 따라서 평균 API를 사용하면 통신업체 측뿐만 아니라 청구 측도 자동화할 수 있습니다. 따라서 해당 API를 통해 사용 요금을 계산하고 다양한 청구 플랫폼에 청구를 푸시할 수 있습니다.

– [라이언] 함께 일하는 회사들과의 대화에서, 당신이 참여하는 고객에게 계속해서 골치 아픈 일이 되는 다른 영역이 있습니까? 오늘 여러분의 대화와 제가 과거에 나눈 대화를 통해 최근 몇 년 동안 연결 관리 측면이 엄청나게 발전하여 채택 및 이해가 훨씬 쉬워졌으며 비용 효율성도 높아졌습니다. . 하지만 고객이 이러한 솔루션을 채택하는 과정 전반에 걸쳐 대화를 나누는 고객에게 여전히 문제가 되는 우려 사항이나 영역이 남아 있습니까?

– [Forrest] SIM 카드 관리 및 청구를 위한 자동화된 도구가 있더라도 사람들이 이러한 도구를 효과적으로 사용할 수 있는 기회는 여전히 많다고 생각합니다. 사용할 수 없다는 것이 아니라 이를 효과적으로 사용하여 모든 활성 장치에 대해 모든 고객에게 요금을 청구하고 청구 및 모든 사용량에 대해 확인하는 방법입니다. 그래서 우리는 오늘날까지도 사람들이 저를 찾아와 사무실에 모든 것이 고객에게 청구되도록 하는 사람이 있다고 말합니다. 그리고 필연적으로 분석을 실행하고 보유하고 있는 활성 SIM 수와 청구되는 SIM 수를 파악하면 항상 부족합니다. 그래서 운송업체 측면에서는 자동화할 수 있는 방법이 많고 많은 사람들이 그곳에서 좋은 일을 하고 있지만 청구 측면에서는 여전히 개선의 여지가 있다고 생각합니다.

– [라이언] 알겠습니다, 환상적이네요. 여기서 마무리하기 전에 마지막 질문은 연결성을 조사하고 준비가 되었는지 확인하려는 청중을 위한 것입니다. IoT 솔루션의 연결 부분에 대한 대화와 채택 여정을 진행하려는 기업을 위한 최고의 조언은 무엇입니까?

– [Forrest] 네, 확실히 여러 통신사를 살펴보고 데이터를 유연하게 구입할 수 있는 방법을 꼭 살펴보세요. 다시 말하지만, 요금제를 구매하고 해당 요금제를 기반으로 고객에게 판매하려는 틀에 얽매이지 마십시오. 나는 고객에게 어떤 요금제를 판매하고 있는지 통신사에 알리지도 않고 고객에게 다양한 옵션을 제공하도록 하고 고객에게 청구하는 데 필요한 금액을 스스로 결정하도록 할 것입니다.

– [라이언] 좋아요, 환상적입니다. 그리고 여러분 모두가 무슨 일이 일어나고 있는지 더 알고 싶어하는 청중을 위해 연락하고 질문에 대한 후속 조치를 취할 수 있는 가장 좋은 방법은 무엇입니까?

– [Forrest] 네, 저에게 이메일을 보내주세요. [이메일 보호], A-L-T-A-W-O-R-X.com 또는 Altaworx.com으로 이동하세요.

– [라이언] 정말 훌륭합니다. 우리에게 정말 좋은 대화였습니다. 시간을 내주셔서 정말 감사합니다. 연결은 우리가 대화를 확장하려는 영역입니다. 우리는 연결 관련 주제에만 초점을 맞춘 새로운 시리즈를 시작하고 있으며 앞으로 몇 달 내에 출시할 예정입니다. 따라서 우리는 귀하와 귀하의 팀의 다른 구성원을 다시 모시고 매우 틈새 연결에 초점을 맞춘 질문과 더 많은 지식을 공유하는 주제에 대해 더 자세히 이야기하고 싶습니다.

– [Forrest] 글쎄, 우리에게 알려주세요. 그 일부가 되어 기쁘게 생각합니다.

– [라이언] 환상적이네요. 시간을 내주셔서 정말 감사합니다.

– [포레스트] 고마워요, 고마워요.

– [라이언] 좋습니다. 여러분. IoT For All 팟캐스트 에피소드를 시청해 주셔서 다시 한 번 감사드립니다. 에피소드가 마음에 드셨다면 좋아요 버튼을 클릭하고, 저희 채널을 구독하시고, 종 모양 알림을 꼭 눌러주세요. 최신 에피소드가 나오는 즉시 받아보실 수 있습니다. 그 외에 시청해 주셔서 다시 한번 감사드리며, 다음에 뵙겠습니다.