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DaaS(Device-as-a-Service)는 전염병이 가속화되는 다음 트렌드입니다.

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유료 기능 대유행은 사무실을 폐쇄하고 직원들이 재택근무를 계속해야 하는 등 많은 회사에서 인력을 조직하는 방식을 바꿨습니다. 이러한 변화 중 많은 부분은 그대로 유지되며 기업의 경우 문제는 IT를 이 새로운 작업 세계를 지원하도록 가장 잘 조정할 수 있는 방법입니다.

Gartner의 수치에 따르면 51%가 전 세계의 지식 근로자는 원격으로 일할 것으로 예상됩니다. 2021년 27%에서 2019년 말까지 증가. 분석 회사는 원격 근무자가 32년 말까지 전 세계 모든 직원의 2021%를 차지할 것으로 추정합니다. 이는 17년의 2019%에서 증가한 수치입니다.

Gartner는 완전 원격 작업자와 하이브리드 작업자를 구분합니다. 하이브리드 작업자는 며칠 동안 사무실에 출근하고 집에서 또는 다른 사람과 원격으로 작업합니다.

하이브리드 작업 모델이 작업의 미래로 설정됨에 따라 많은 기업에서 최소한 단기적으로는 최종 사용자 경험에 더 많은 관심을 기울이고 있습니다. 이는 직원이 고객 및 나머지 팀과 연락을 유지하고 필요한 성능을 갖춘 장치를 보유하고 직원이 더 쉽게 자신의 역할을 수행하고 생산성을 높일 수 있는 올바른 도구를 갖도록 하기 위한 것입니다. .

Lenovo의 전세계 상용 포트폴리오 담당 이사인 Tom Butler에 따르면 이는 직원에게 제공되는 엔드포인트 장치와 이러한 장치가 이 새로운 원격 근무 세계에서 직원에게 필요한 최종 사용자 경험을 제공하는지 여부를 재평가하는 것을 의미합니다.

“문제는 우리가 가진 약혼과 인간 관계를 어떻게 유지합니까? 회의 공간에 직접 입장하면 눈앞에 있는 팀과 즉각적인 관계를 맺을 수 있습니다. 얼굴을 마주하고, 서로를 보고, 눈을 마주치고 있기 때문입니다.”

더 나은 키트 필요

이것의 직접적인 결과는 Lenovo가 직원들이 수행한 가상 회의 및 화상 회의의 수로 인해 더 나은 품질의 카메라, 더 나은 품질의 오디오 출력 및 오디오 캡처를 위한 더 나은 마이크를 갖춘 시스템에 대한 고객 요구가 크게 증가했다는 것입니다. 원격으로 작업하면서 참여합니다.

예를 들어 Lenovo의 ThinkPad 노트북은 Dolby와의 파트너십을 통해 더 나은 품질의 오디오 및 비디오를 위한 Dolby Audio 튜닝 및 Dolby Vision 디스플레이 패널을 자랑하게 되었습니다. 근거리 및 원거리 픽업이 가능한 여러 개의 마이크가 있어 스피커폰 역할을 하거나 시스템 앞에서 사용자의 음성만 픽업하도록 마이크를 조정할 수 있습니다. 고해상도, 고품질 카메라도 추가되었습니다.

Lenovo가 기업 고객에게서 본 또 다른 발전은 랩톱이 휴대성에는 탁월할 수 있지만 장기간 사용하려면 직원이 사무실에서 볼 수 있을 것으로 기대되는 더 큰 디스플레이와 작업 공간 설정이 필요하다는 인식입니다.

"저희가 보고 있는 것은 고객이 듀얼 모니터를 지원하는 재택 근무 모델을 준비하고 있다는 것입니다. Thunderbolt 도킹 기능은 고해상도 모니터는 물론 풀사이즈 키보드와 마우스도 지원합니다."라고 Butler는 말합니다. "내가 Mission Control이라고 부르는 것은 집에서 작업하는 데 필요한 전체 설정 측면에서 최적의 작업 공간을 제공합니다."

Thunderbolt는 단일 포트를 통해 데이터, 비디오 및 전원을 제공하는 고속 인터페이스입니다. Thunderbolt 포트가 있는 노트북은 데스크탑 도크에 쉽게 연결하고 4개의 XNUMXK 디스플레이, 유선 LAN 연결 및 일반 주변 장치를 추가할 수 있습니다.

재택 근무하는 직원의 또 다른 문제는 연결성입니다. 모든 사람이 고속 광대역을 사용하는 것은 아니기 때문에 4G와 5G 모두에서 모바일 광대역 연결이 통합된 장치에 대한 수요가 높아졌습니다. Lenovo는 또한 최신 무선 네트워크 표준인 Wi-Fi 6에 대한 지원도 구현했습니다. 이것은 더 높은 대역폭을 제공할 뿐만 아니라 여러 장치가 모두 동일한 액세스 포인트를 사용하는 경우 네트워크 혼잡에 더 잘 대처합니다.

원격 엔드포인트 보안

Lenovo에 따르면 더 나은 연결성은 보안 강화의 필요성에 의해 주도되고 있습니다. 현장 환경에서 사용자는 효과적으로 방화벽 뒤에 있고 훨씬 더 통제된 환경에서 작동합니다.

이는 엔드포인트 장치가 회사 네트워크의 전초기지가 되는 집에서 일하는 작업자에게는 매우 다릅니다. 이 상황에서 IT 팀이 직원 장치에 접근할 수 있는 기능은 패치로 최신 상태를 유지하고 올바른 보안 설정이 사용되도록 하는 데 매우 중요합니다.

“따라서 엔드포인트는 새로운 네트워크이며 IT는 해당 엔드포인트를 관리하고 제어해야 하며 더 중요한 것은 엔드포인트를 보호해야 합니다. 보안 위협에 대해 패치, 업데이트 및 유지 관리를 수행할 수 있도록 항상 가동되고 연결된 장치가 있는지 확인하고 싶습니다."

이렇게 강화된 보안의 결과로 조직은 맬웨어와 같은 위협으로부터 보호하기 위해 엔드포인트 장치 주변에 더 많은 보안을 적용하고 있습니다. 이에 따라 해당 엔드포인트 시스템의 성능과 메모리 리소스에 대한 요구가 높아지고 있으므로 Lenovo는 고객이 새로운 시스템의 메모리 구성을 업사이징하고 있으며 더 나은 성능을 갖춘 최신 세대 장치로 더 빠르게 전환하기를 원하고 있다고 보고합니다.

레노버에 따르면 기업들이 엔드포인트를 제XNUMX자에게 오프로드하거나 아웃소싱하려는 의지가 최근 몇 년간의 또 다른 추세입니다. 이를 통해 조직의 사내 IT 팀은 랩톱 및 기타 장치 관리에 대해 걱정하지 않고 보다 전략적인 프로젝트에 더 많은 시간과 노력을 집중할 수 있습니다. 또한 조직은 더 나은 보안 및 성능으로 최신 하드웨어에 액세스할 수 있는 더 나은 위치에 있습니다.

더 단순한 삶을 위한 최종 사용자 IT 아웃소싱

이 소비 모델을 '서비스로서의 장치(DaaS)' 또는 DaaS라고 하며 Lenovo의 최근 설문조사에서는 전반적으로 DaaS에 큰 관심을 보였습니다. 특히 IT 의사 결정권자의 XNUMX분의 XNUMX가 에 대해 관심을 표명했습니다.

Lenovo 자체 DaaS 제품의 Butler는 "역사적으로 많은 시간을 개별 장치 관리에 할당했기 때문에 장치에 대한 소유권, 보안, 관리 용이성을 고객에게 맡길 수 있도록 하는 것입니다."라고 말했습니다.

“우리가 제공하는 전반적인 경험은 장치의 롤링 리프레시입니다. 우리는 다양한 사용 사례, 장치가 사용되는 방식, 필요한 성능 수준을 살펴봄으로써 차량을 최적화합니다.”라고 덧붙였습니다.

예를 들어 Lenovo는 작업자를 프로파일링하고 역할 및 해당 역할과 관련된 워크로드를 기반으로 페르소나로 분류하고 이러한 요구 사항에 적합한 장치 구성을 할당할 수 있습니다.

“콘텐츠 제작자라고 가정해 보겠습니다. 더 많은 성능이 필요합니다. 그리고 제가 일반 사무직이라 더 적은 성과가 필요하다고 가정해 보겠습니다. 따라서 일상적인 사무실 제품군, 이메일 종류의 처리가 필요합니다. 우리는 이러한 유형의 페르소나를 식별하고 원하는 방식으로 더 크고 강력한 장치를 할당할 수 있습니다.”라고 Butler는 설명합니다.

DaaS(Device-as-a-Service) 계약에 따라 Lenovo는 하드웨어 오류 발생 시 최종 사용자 장치를 교체할 책임을 지며 애플리케이션 세트와 함께 사전 로드된 최신 패치 및 드라이버로 즉시 구성 및 업데이트된 장치를 제공합니다. 고객이 요구하는.

Lenovo는 필요할 때 원격 작업자에게 업데이트된 장치를 제공할 수 있습니다. 따라서 고객은 다음 엔드포인트 갱신 주기를 기다릴 필요 없이 차세대 하드웨어의 기능을 활용할 수 있습니다.

“일반적으로 기업은 XNUMX~XNUMX년의 수명 주기를 운영합니다. 즉, 특정 시점에 장치의 XNUMX/XNUMX에서 XNUMX/XNUMX을 새로고침할 수 있습니다. IT 부서에서 그 수의 장치를 처리해야 하는 것은 큰 요구 사항입니다.”라고 Butler는 말합니다. “그래서 우리는 그 책임을 지고 더 자주 갱신할 수 있습니다. 귀하의 성능 요구 사항이나 조직 규모의 규모에 따라 새로운 제품을 배치할 수 있습니다.”

조직 내의 작업 그룹에 더 까다로운 요구 사항이 있는 새로운 임무가 주어지면 Lenovo는 더 높은 성능의 하드웨어로 시스템을 새로 고칠 수 있습니다. 한편, Intel과 같은 실리콘 제공업체는 일반적으로 매년 새로운 플랫폼을 제공하며 시스템 빌더로서 Lenovo는 이러한 업그레이드에 즉시 액세스할 수 있습니다.

DaaS(Device-as-a-Service)에는 다른 이점도 있습니다. 단일 연락 창구를 통해 지원을 받을 수 있는 예측 가능한 월별 요금을 통해 새 장비에 대한 자금 조달을 자본 지출 비용에서 운영 비용으로 이동할 수 있습니다. 이렇게 하면 끝점 시스템의 총 소유 비용을 줄이는 동시에 새로 고침 주기를 단축할 수 있습니다.

이를 염두에 두고 IT에 대한 보다 민첩하고 유연한 접근 방식을 채택하는 동시에 인력이 작동하는 데 필요한 적절한 하드웨어를 계속 제공하려는 조직이 더 많은 조직에서 DaaS(Device-as-a-Service)를 채택하게 될 것으로 보입니다. 원격으로 편안하고 생산성을 유지하십시오.

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출처: https://go.theregister.com/feed/www.theregister.com/2021/11/26/device_as_a_service_trends/

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