필요한 모든 기술과 지식이 없다면 CEO가 되는 것은 말할 것도 없고 충분히 힘든 일입니다. 많은 CEO는 재무, 영업, 마케팅 또는 엔지니어링에 대한 배경 지식이 있거나 그냥 기업가입니다. 그러나 공급망을 활용하는 방법을 이해하는 것은 고사하고 공급망에 대한 심도 있는 경험을 가진 사람은 거의 없습니다.
진실은 조직의 성공에 대한 공급망의 중요성이 압도적이지만 종종 오해되고 과소평가되는 영향을 간과하고 많은 CEO들에게 알려지지 않는다는 것입니다.
진정으로 똑똑한 CEO만이 그것을 이해합니다. 그들은 공급망의 중요성을 이해하고 공급망을 활용하는 방법에 따라 성공하거나 실패할 것임을 이해합니다.
공급망에는 무엇이 포함됩니까?
컨텍스트를 위해 공급망에 포함되는 내용을 먼저 설명하는 것이 중요합니다. 공급망에 대한 나의 견해는 공급망에 대한 전통적이고 때로는 현재의 견해를 훨씬 더 포괄적으로 포함합니다.
역사적으로 공급망은 조달, 창고업, 화물 및 물류를 포함하는 것으로 간주되었습니다. 이들은 필요하지만 중요하지는 않은 백오피스, 비전략적 기능으로 간주되었습니다.
공급망에 대한 나의 관점은 훨씬 더 광범위합니다. 사실상 조직의 다른 기능과 달리 공급망은 조직의 거의 모든 측면에 영향을 미치고 있습니다.
전통적인 공급망 기능 외에도 고객 주문 관리, 고객 서비스, 라스트 마일 배송 및 서비스, 전략 및 운영 계획, 자산 관리, 현금 흐름 관리, 제조, 시장 출시 시간, 모든 비즈니스 프로세스의 디지털화( 내부 및 외부), 경쟁력 차별화, IT 전략 방향 설정, 지출 관리 및 제어, 애프터마켓 서비스, 반품 처리 및 관리, 재해 복구 및 위험 관리.
공급망 팀의 강력한 리더십이 없다면 CEO에게 공평하게 말하면 공급망이 무엇인지에 대한 전통적인 역할과 오랫동안 유지된 패러다임을 수행하고 영속화할 가능성이 높습니다.
그러나 훌륭한 리더십이 있다면 공급망이 모든 측면에서 회사의 의제를 설정해야 합니다. 이는 전략을 설정 및 구현하고, 일상적인 운영 및 문제 해결을 처리하고, 경쟁 우위를 창출하고, 회사의 재정적 생존 가능성을 보장하는 데 가장 중요한 부분입니다.
팬데믹만으로도 공급망이 얼마나 중요한지 모든 사람에게 경고하기에 충분했을 것입니다. 끊어진 공급망 그 결과 회사는 어려움을 겪고 종종 실패했습니다. 망가진 공급망은 실패한 경쟁자를 강력한 공급망을 가진 경쟁자와 차별화합니다.
현명한 CEO들은 이것을 알고 있습니다. 팬데믹 이전에 공급망의 중요성을 깨닫지 못했다면 지금은 알고 있습니다. 공급망이 입소문을 타다! 확실히 현명한 CEO들은 이것을 알고 있습니다. 또 다른 사람들은 예전의 낡은 견해와 일을 하는 방식으로 되돌아갈 것입니다.
똑똑한 CEO가 공급망을 활용하는 몇 가지 방법에 대해 논의해 봅시다!
1. 현금흐름 및 현금순환 관리
금융과 별개로, 공급망은 현금 관리에서 탁월한 역할을 합니다..
공급망은 재고 수준과 재고 회전율에 분명히 영향을 미칩니다. 지불 계정을 정의하여 공급자 지불 조건을 명확하게 관리합니다. 조달은 현금 흐름에 영향을 미치는 모든 상품 및 서비스의 구매 조건을 협상하고 설정합니다. 공급망은 고객에게 현금 환급을 포함하는 역물류 프로세스를 관리합니다.
또한 공급망은 상품이 고객에게 배송되는 시기를 제조 및 유통을 통해 결정함으로써 미수금에 영향을 미치며, 이는 여러 산업 분야의 고객으로부터 지불을 유발합니다.
2. 고객 경험
고객 경험은 공급망에 의해 크게 결정됩니다.
상품 또는 서비스 주문 경험, 원가 경쟁력, 약속된 배송 날짜 및 재고 가용성, 배송 과정에서 상품 추적, 정시 또는 조기 상품 수령, 포장의 무결성, 개봉 시 상품의 품질, 필요할 때 상품 반품의 용이성 및 전반적인 비즈니스 수행 용이성은 모두 주로 공급망에 의해 결정됩니다.
영업 및 마케팅이 업무를 수행할 수 있는 능력은 고객에게 주어진 약속과 기대를 이행하는 공급망의 능력에 달려 있습니다.
3. 경쟁 우위
경쟁 우위는 종종 성장과 성공 또는 평범함과 실패 사이의 차별화 요소입니다. 비즈니스의 경우 공급망이 모든 차이를 만들 수 있습니다.
공급망은 고객 주문 요청에 대한 응답 속도, 배송 약속의 무결성, 배송 속도 및 정확성, 배송 품질을 제어합니다. 주문 추적 기능을 통해 고객에게 신속하고(예: 당일 또는 익일) 정확하고 시기 적절한 배송을 제공할 수 있다면 경쟁업체와 차별화할 수 있습니다.
공급의 연속성을 보장할 수 있다는 것만으로도 경쟁력이 있습니다. 팬데믹과 그 여파에 대해 생각해 보십시오. 공급망 덕분에 제품을 시장에 출시할 수 있는 사람들은 그렇지 못한 사람들보다 분명한 이점이 있습니다.
경쟁력 있는 재료 요율을 협상하고 시장 상황에 따라 지속적으로 협상하는 구매 팀의 효율성은 경쟁력 있는 가격과 건전한 수익성을 제공할 수 있는 여지를 제공합니다.
또한 조달 팀은 항상 제XNUMX자와 상호 작용합니다. 이러한 상호 작용은 이러한 조달 관계 이외의 다른 곳에서는 얻을 수 없는 업계 역학 및 경쟁 조치에 대한 귀중한 고급 통찰력을 그들에게 제공합니다.
4. 수익성 및 투자수익률
산업에 따라 재료 비용과 부품 비용은 종종 비즈니스에서 가장 큰 단일 비용입니다. 계약 제조 산업에서 재료는 수익의 80% 이상을 차지할 수 있습니다.
이제 비즈니스를 운영하는 데 필요한 외부 상품 및 서비스에 대한 다른 모든 비용을 고려하십시오. MRO 계약자, 유틸리티, 자본 등.
이 영역들의 공통점은 무엇입니까? 이러한 자재, 상품 및 서비스에 대한 지불 금액 관리는 조달 부서에서 관리합니다. 구매 팀은 이러한 모든 계약과 계약을 협상하고 재협상해야 합니다.
이제 제조, 창고, 유통, 화물 및 물류 비용을 고려하십시오. 이는 공급망의 범위이며 이러한 비용의 효과적인 관리는 수익성에 직접적인 영향을 미칩니다.
그리고 앞서 언급했듯이 공급망은 현금 주기 관리에서 탁월한 역할을 합니다. A/R, 재고 및 A/P에 의해 결정되는 현금 일수는 투자 자본 수익률에 직접적인 영향을 미칩니다.
5. 브랜드 구축 및 보호
Supply Chain의 핵심 역할은 회사 브랜드 보호 및 구축. 공급망이 고객 경험에 얼마나 중요하고 중심적인지 논의했습니다. 오늘날의 소셜 미디어에서는 나쁜 고객 경험이 온라인에 즉시 표시되어 전 세계의 광범위한 청중과 공유됩니다.
반대로 공급망이 제 역할을 잘 수행하면 긍정적인 고객 리뷰, 빠른 출시 시간, 경쟁자의 부러움, 재정적 성공에 반영될 것입니다.
6. 디지털 미래 창조
마지막으로, 미래는 디지털화에 관한 것입니다. 특히 미래는 디지털 공급망.
디지털 공급망의 생성, 감독 및 관리는 다단계 공급업체에서 제조 및 물류 엔터티, 창고 및 유통 센터에 이르기까지 전체 비즈니스 네트워크의 종단 간 실시간 전자 연결을 통해 가능합니다. 채널과 최종 고객에게.
컨트롤 타워, IoT, 클라우드 컴퓨팅, 기계 학습, 인공 지능, 빅 데이터, 사이버 보안, 블록체인, 자율 주행 차량, 예측 분석, 로보틱스 등과 같은 모든 기술을 통합하여 디지털 공급망을 활성화해야 합니다.
이러한 모든 기술이 작동하고 함께 작동하도록 하려면 I/T가 필요하지만 이 디지털 공급망 스키마의 비전 및 아키텍처에는 공급망의 리더십이 필요합니다. 다른 어떤 기능도 이를 수행하는 데 필요한 범위, 경험, 지식 및 책임이 없습니다.
결론
공급망은 모든 조직에 널리 퍼져 있으며 종종 CEO를 포함하여 해당 조직의 사람들의 이해와 이해를 넘어섭니다. 그러나 똑똑한 CEO는 공급망이 회사의 지배적인 부분은 아니더라도 지배적이라는 것을 알고 있습니다. 성공하려면 공급망을 활용해야 합니다.
우리는 이전에 팬데믹 이후에 어떻게 공급망의 Moment of Truth가 도래했습니다. 우리는 직전에 있습니다 공급망 르네상스. 미래의 비전이 실현되느냐 여부는 산업 및 기관의 리더에게 달려 있습니다.
그들은 미래의 최대 성공을 위해 공급망을 활용할 것인가, 아니면 구시대적인 관점과 비즈니스 관리 방식으로 되돌아갈 것인가?
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27년 2022월 XNUMX일에 원래 게시되었습니다.
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