제퍼넷 로고

말하는 핀 테크 : 고객 경험과 생산성 혁명

시간


전 세계적인 유행병으로 가속화 된 모든 추세 중에서 고객 참여를 강화하는 것은 COVID 이후 세계로 전환함에 따라 가장 중요하고 오래 지속될 수 있습니다. 그의 최신 버전에서 팟 캐스트 피노 베이트, 호스트 Greg Palmer Crayon Data 창립자 겸 CEO Suresh Shankar와 대화 그의 2020 년 테이크 아웃과 그가 2021 년 핀 테크와 그들의 고객들로부터 기대하는 바에 대해.

Shankar는 2012 년에 빅 데이터 / AI 스타트 업인 Crayon Data를 설립했습니다. 싱가포르에 본사를 둔이 회사는 기업 데이터를 활용하여 디지털 우선 고객 경험을 생성함으로써 기업의 성공을 지원합니다. 크레용의 주력 플랫폼, 마야.ai을 통해 기업은 개인 정보를 침해하지 않고 고도로 관련성이 높고 개인화 된 디지털 경험을 고객에게 제공함으로써 수익을 높이고, 비활성 고객에게 도달하며, ROI가 낮은 마케팅 캠페인에 대한 시간과 노력을 줄일 수 있습니다. 크레용 데이터는 Finovate 데뷔 작년 FinovateEurope에서.


Finovate 팟 캐스트는 또한 핀 테크 환경과 기술 혁신의 더 넓은 영역에 대한 30,000 피트 높이의 관측을위한 훌륭한 소스입니다. Greg Palmer의 최근 미래 학자 낸시 지오다노와의 대화 그녀가 "생산성 혁명"이라고 부르는 것과 핀 테크 및 금융 서비스에 미치는 영향에 대해 알아 봅니다.

“우리가 20 세기 산업 시대를 건설하기 위해 접근 한 방법이 있었고 그 이전에는 더 이상 유지되지 않고 미래로 나아갈 때 완전히 다른 사고 방식을 가져야합니다. '리더 링'(그녀의 새 책 제목)은 '리더십'과 대조적이다. 그것은 역동적이고 포용 적이며 배려심이 많고 우리가 정말로 만들고 싶은 미래를 만들 수있게 해주는 동사입니다.… 고상하게 들리지만 실제로는 꽤 실용적입니다.”

XNUMX 년 TEDx 큐레이터이자 Play Big Inc. 컨설팅 회사의 설립자이자 세계 최고의 여성 미래 학자 중 한 명인 Singularity University의 객원 강사 인 Giordano는 급격한 변화와 혼란의시기에 개인의 역할을 지속적으로 강조합니다. 그녀의 새 책, 리더 링 : 선구적인 리더가 더 큰 역할을하는 방법, 혁신 기술의 부상과 변화하는 사회적 기대를 연결하여 인간 중심 솔루션과 장기적인 가치를 창출하는 데 필요한 사항에 대한 통찰력을 개인에게 제공합니다.


Finovate 팟 캐스트에 대한 자세한 내용은 팟 캐스트 아카이브.

코인 스마트. 유로파 최고의 비트 코인-보르 스
출처 : https://finovate.com/talking-fintech-customer-experience-and-the-productivity-revolution/

spot_img

최신 인텔리전스

spot_img