우리는 이 통계를 너무 많이 보았습니다. 미국의 모든 지역사회 은행과 신용협동조합을 합산하면 그 규모는 상위 XNUMX위의 은행이 될 것입니다. 물론 그렇습니다. 하지만 이 모든 커뮤니티 기관이 별도의 회사이기 때문에 그것은 그다지 의미가 없습니다. 그러나 마케팅 및 제품 제안 중 일부를 결합하여 수백 또는 수천 개의 기관에서 간소화할 수 있다면 어떨까요? 그러면 몇 가지 실질적인 이점을 볼 수 있습니다.
Fintech One-on-One 팟캐스트의 다음 게스트는 의 CEO인 Gabe Krajicek입니다. 카사 사. 이것이 바로 Kasasa가 하는 일입니다. 통합 제품 및 마케팅 프로그램을 제공함으로써 커뮤니티 은행과 신용 조합은 집단적 규모를 활용하고 가장 큰 메가뱅크와도 경쟁할 수 있는 제품을 보유할 수 있습니다.
이 팟 캐스트에서 배우게되는 내용 :
- Gabe가 Kasasa와 처음 인연을 맺은 방법.
- Kasasa의 초기 제품과 시간이 지남에 따라 어떻게 진화했는지.
- 2022년 커뮤니티 은행의 가장 큰 과제.
- 지역 은행이 이러한 문제를 극복할 수 있는 방법.
- 고유한 협력 제안에 대한 세부 정보.
- FDIC가 2014년에 폐쇄한 이유와 적응 방법.
- 현재 출시되는 방법 FDIC는 다른 결정을 내렸습니다.
- 그들의 비즈니스 모델이 작동하는 방식.
- 오늘 제품의 세부 사항.
- 은행이 Kasasa의 당좌예금으로 전환한 이유.
- 지능과 연구가 Kasasa 성공의 열쇠입니다.
- "회수" 대출이란 무엇이며 어떻게 작동합니까?
- 그들이 Kasasa에서 문화에 접근하는 방법.
- 커뮤니티 뱅킹의 미래에 대한 Gabe의 관점.
다음을 통해 Fintech One on One 팟 캐스트를 구독 할 수 있습니다. Apple Podcasts or 스포티 파이. 이 팟캐스트 에피소드를 들으려면 바로 위에 오디오 플레이어가 있거나 다음을 수행할 수 있습니다. 여기에서 MP3 파일을 다운로드하십시오.
다운로드 PDF 전사 또는 아래 읽기
Fintech One-on-One 팟 캐스트 에피소드 346에 오신 것을 환영합니다. 호스트 인 Peter Renton, LendIt Fintech의 회장 겸 공동 창립자입니다.
(음악)
시작하기 전에 제 10회 LendIt Fintech USA 행사에 대해 이야기하고 싶습니다. 우리는 25월 26일과 XNUMX일에 세계 금융의 중심지인 뉴욕시에서 직접 다시 방문하게 되어 매우 기쁩니다. 많은 변화가 일어나고 있는 지금 핀테크가 불타고 있는 것처럼 느껴집니다. 우리는 올해 뉴욕에서 가장 큰 핀테크 행사에서 여러분을 위해 그 모든 것을 증류할 것입니다. 우리는 가장 성공적인 핀테크 및 기존 은행의 리더들과 함께 최고의 기조 연설자 라인업을 보유하고 있습니다. 이것은 후원 지원이 차트에서 벗어남에 따라 우리의 가장 큰 이벤트로 형성되고 있습니다. 거기에 있어야 하므로 더 자세히 알아보고 등록하십시오.
피터 렌튼 : 오늘 쇼에서 Kasasa의 CEO인 Gabe Krajicek을 환영하게 되어 기쁩니다. 이제 Kasasa의 매우 흥미로운 점은 커뮤니티 은행과 신용 조합이 이 디지털 세계에서 경쟁하도록 돕는 데 중점을 두고 있으며 매우 독특한 제품 세트를 가지고 있습니다. 그들은 저축 계좌, 당좌 예금 계좌, 보상 프로그램, 고유한 대출 상품을 가지고 있습니다. 이 상품은 우리가 모든 것에 대해 어느 정도 깊이 있게 다루지만, 실제로 그들을 구별하는 것은 커뮤니티 은행과 신용 조합이 경쟁을 돕고 도움을 주기 위해 실제로 제공하는 인텔리전스입니다. 그들은 무엇이 효과가 있을지 알고 있으며 예금 기반을 늘리고 대출을 늘리는 데 도움을 줄 수 있습니다. 커뮤니티 은행이 필요로 하는 것이 무엇이든 Kasasa는 그들을 위한 프로그램을 제공합니다.
그래서 우리는 그들이 하는 모든 다양한 방식에 대해 이야기하고 커뮤니티 은행이 안고 있는 문제에 대해 이야기하고 Gabe는 실제로 왜 그가 전통적인 커뮤니티 은행 모델에 대해 그다지 낙관적이지 않은지, 그 모델의 미래와 커뮤니티 은행이 필요한 이유에 대해 이야기합니다. 미래에 경쟁할 최첨단 기술과 첨단 조언 및 인텔리전스를 실제로 가질 수 있습니다. 흥미진진한 에피소드였습니다. 즐거운 시간 되시기 바랍니다.
팟캐스트에 오신 것을 환영합니다, Gabe!
게이브 크라지첵: 다행 이네요
피터 : 괜찮아. 청취자에게 약간의 배경 지식을 제공하여 시작하겠습니다. 나는 당신이 Kasasa에 오랫동안 있었다는 것을 압니다. 하지만 그 전에 당신이 한 일과 당신이 어떻게 관여하게 되었는지에 대해 조금 말씀해 주십시오.
게이브: Kasasa 이전에 저는 Dealerskins라는 회사의 CEO였으며 우리는 약 1,200개의 자동차 대리점을 위한 웹사이트 개발 회사였으며 CMS 이전에 콘텐츠 관리 일을 하고 있었습니다. S는 Stuff의 약자가 아닌 것으로 알고 있습니다(Peter 웃음). 우리는 CMS가 약어이기 전에 그렇게 했습니다.
피터 : 괜찮아. 실제 창립 당시에는 없었지만 Kasasa와 어떻게 인연을 맺게 되셨는지 간략히 말씀해 주십시오.
게이브: 글쎄요, 저는 창립자 중 일부인 Dan Schaefer와 Stan Guido를 알고 있었고 그들은 저에게 그들이 무엇을 하고 있는지 말했고 제가 합류할 수 있는지 물었습니다. 저는 여전히 Dealerskins에 있었고 그 회사를 결론짓기 위해 결승선에 있었습니다. 그래서 나는 밤에 그들과 함께 일하고 사업 계획을 작성하는 것을 도운 다음 딜러스킨을 매각했습니다. 그 투자자들은 초기 자본의 일부가 되어 우리가 Kasasa로 이름을 바꾸기 전에 Bancvue라고 불리는 것을 얻었고, 그 회사를 사업에서 벗어나게 했습니다. 2005년 17월에 합류하여 약 XNUMX년 동안 여기에 있었습니다.
피터 : 그것은 꽤 여행입니다. 그래서, 초기 아이디어가 무엇이었는지 그리고 시간이 지남에 따라 그러한 종류가 어떻게 진화했는지에 대해 간략히 말씀해 주십시오.
게이브: 확실히 진화했습니다. 우리는 보상 확인이라는 아주 간단한 제품으로 시작했습니다. 매우 재능 있는 개발자인 Paul Barton이 있었습니다. 그는 보상 확인을 강화하기 위해 이 시스템을 구축했습니다. 구축하는 데 XNUMX~XNUMX개월이 걸렸습니다. 그는 한 사람이었지만 이 시스템을 통해 우리는 지역 은행에 들어가서 당좌 예금 계좌 소유자가 특정 월간 최소 활동 기준을 충족하면 높은 이자를 지불할 당좌 예금 계좌를 제공할 수 있었습니다. 예를 들어 직불 카드를 사용한 경우 몇 번이나 명세서를 작성하고 온라인 뱅킹에 로그인하면 높은 이자를 받을 수 있습니다. 그렇게 하지 않으면 무료 수표를 사용할 수 있으며 이를 사용하는 FI는 믿을 수 없을 정도로 수익성이 높아 수많은 계좌를 개설했습니다. 모든 기관이 예금을 절실히 필요로 하는 시대였고 우리는 금융기관이 예금을 늘리는 동시에 무이자 채권을 늘릴 수 있는 매우 저렴한 비용의 방법을 만들었습니다.
우리가 기업으로서 알고 있는 것은 한 명의 개발자가 있고 그는 그 시스템을 구축했고 분명히 다른 사람들은 한 명의 개발자를 가지고 있고 그들은 그 시스템을 구축할 수 있었고 우리는 수익성이 매우 높기 때문에 상당한 비용을 청구하고 있었습니다. 가격을 알고 있었습니다. 압축은 불가피할 것입니다. 그래서 우리는 회사로서 우리가 하는 모든 일의 뿌리가 분명히 기술이지만 기술 회사가 되겠다고 말하는 것에서 생각을 바꿨습니다. 그러나 그것은 커뮤니티 금융 기관에 가서 이전에 제품 고장이 있었던 적이 있는지 물어볼 수 있는 것에 관한 것이었습니다. 그리고 그들은 "네, 저는 제품 고장이 났고 저는 음, 전자 때문이었나요? 전자가 해야 할 일을 하지 않았거나 사람들이 해야 할 일을 하지 않았기 때문입니다.
싸구려 판매 라인이지만 요점은 소프트웨어가 제대로 작동했는지 외에도 신제품 출시와 함께 잘못될 수 있는 일이 많다는 것입니다. 그래서 우리는 제품, 일종의 거대 은행의 제품 부서와 같은 방식으로 시간을 공유할 수 있습니다. 우리는 들어가서 타겟 소비자가 누구인지, 그 대상 소비자에게 적합한 마케팅 자료가 무엇인지, 어떻게 교육할 것인지 알아낼 것입니다. 일선 직원, 인센티브가 있어야 하는지, 어떤 규정 준수 고려 사항이 있어야 하는지, 소비자를 위한 전체 마케팅 캠페인 여정, 그리고 제품에도 힘을 실어줍니다.
피터 : 당신은 분명히 오랫동안 지역 사회 은행과 긴밀하게 협력해 왔으며, 2022년의 오늘날과 같이 무엇을 보고 있습니까? 큰 도전은 무엇입니까? 커뮤니티 뱅크가 지금 가장 힘들어하는 것은 무엇입니까?
게이브: 그들은 우리가 2008년마다 직면하게 될 것이라고 말하는 것의 중요한 시점에 직면해 있습니다. 그것이 우리가 Kasasa를 처음 만들게 된 이유이며 실제 브랜드 이름인 Kasasa입니다. 우리는 XNUMX년에 약간의 연구를 수행했고 연구를 새로 고쳤습니다. 여전히 거의 똑같습니다. 평균적인 미국인에게 묻는다면, 누가 당신의 마음에 가장 큰 관심을 갖고 있는지, 누가 좋은 사람인지, 누가 나쁜 사람인지, 누가 더 나은 서비스를 제공한다고 생각하는지 등 다양한 방식으로 질문할 수 있습니다. 커뮤니티 은행과 신용협동조합은 거의 항상 XNUMX/XNUMX/XNUMX/XNUMX의 기울기를 가지고 있습니다. XNUMX/XNUMX는 선한 사람들입니다. 그런 다음 사람들의 XNUMX분의 XNUMX은 메가 기관을 정말 좋아합니다. 메가 기관이 나쁘다는 말은 아닙니다. 모두가 본 것처럼 그것은 멋진 인생이야, 그들은 모두 지역적이며 좋은 결과를 얻습니다.
그들은 좋은 사람들입니다. 소기업 대출을 하고 학교 교사들에게 신용카드와 차를 운전해서 출퇴근할 수 있도록 하는 것과 같습니다. 흥미로운 점은 그들이 그곳에서 은행을 이용하기를 원한다는 사실에도 불구하고 데이터에 따르면, 시장 점유율은 그것이 일어나고 있지 않다는 것을 분명히 나타냅니다. 90년대 중반으로 돌아가보면 Bill Clinton과 같은 지역 사회 은행과 신용 조합이 총 예금에서 80%의 시장 점유율을 기록하고 있었습니다. 오늘날에는 완전 반전 및 80/20 분할로 줄어들었고 이제는 20%입니다. 그래서 소비자들이 말하는 동시에 시장 점유율 드리프트가 일어나도록 하려면 대체로 나는 돈을 많이 벌고 싶다고 말하는 것과 동시에 그들이 하지 않는다는 것이 흥미롭고 이것이 가계의 곤경입니다. 커뮤니티 FI.
소비자의 뇌에는 적어도 우리의 생각으로는 "할 수 없는" 두 가지가 있습니다. 소비자에게 묻는다면 누가 좋은 기술을 가질 것이라고 생각합니까? 메가 뱅크 또는 커뮤니티 FI. 압도적입니다. 메가 뱅크가 더 나은 설정을 가질 것이라고 생각합니다. 일종의 더 나은 디지털 뱅킹 경험, 더 나은 모바일 뱅킹 경험이라고 생각합니다. 우리는 실제로 얼마나 최근에 새로운 기술 기능이 도입되었는지, 그리고 소비자가 거대 은행이 지역 기관보다 더 많은 기능을 가질 것이라고 생각하는 가능성을 조사한 정말 흥미로운 연구를 수행했습니다. 흥미로운 점은 사람들이 온라인 뱅킹으로 시작했다는 것입니다. 메가 뱅크가 그것을 가질 확률이 10% 더 높고 커뮤니티 FI보다 더 나을 것입니다.
모바일과 같은 새로운 것에 도달하면 약 30%이고 Photo Bill Pay를 좋아할 때 메가 뱅크에서 커뮤니티 FI가 가질 수 없는 것을 찾을 가능성이 100% 더 높습니다. 그래서, 일종의 외모에 대한 포괄적인 인식이 있습니다. 저는 세상이 어떻게 돌아가는지 압니다. 그들은 수십억 달러를 가지고 있습니다. 이 지역 사람들은, 알다시피, 그렇지 않습니다. 그리고 저는 그들이 그렇게 될 것이라고 생각하지 않습니다. Chase가 광고를 실행할 때마다 또는 TV 광고와 YouTube 프리롤을 실행하는 사람이라면 어젯밤 TV에서 본 것과 같은 것을 만들 수 있습니다. 제 생각에는 소비자들이 커뮤니티 FI가 있다는 사실을 믿지 않고, 가지고 있다고 믿지도 않고, 가질 수 있다고도 믿지 않는 것입니다. 근면하고 이 공간에 있는 모든 훌륭한 공급업체로부터 올바른 제품을 구입하고 모든 동료들에게 고함을 지르면 커뮤니티 FI가 디지털 뱅킹 경험을 완벽하게 일치시키도록 돕기 위해 훌륭한 일을 하는 사람들이 있습니다. 그러나 소비자의 두뇌에는 그것이 작동하는 방식이 아니며 소비자가 그것을 바꾸도록 하는 데 많은 시간이 걸린다는 선입견이 여전히 존재합니다.
커뮤니티 FI가 직면하고 있는 또 다른 도전과 이것은 몇 년 전 텍사스 오스틴에서 우리가 했던 포커스 그룹에서 가장 잘 설명됩니다. 기관? 약 100명에게 그 질문을 한 이틀 만에 커뮤니티 은행 이름은 한 개도 얻지 못했고 신용 조합 이름도 XNUMX개 정도 얻었고 똑같은 XNUMX개의 이름이 떠올랐습니다. 많은. 그러나 평범한 소비자처럼 이름을 지을 수는 없지만 존재한다는 것은 알고 있었지만 즉시 인식하지 못했다는 것이 놀랍습니다.
저는 Austin이 대도시에 가깝고 모든 커뮤니티를 대표하는 것은 아니며 브랜드를 알리는 데 큰 역할을 한 커뮤니티 FI도 있다는 것을 알고 있습니다. 하지만 평균 6,000,7,000,8,000개의 규칙으로 볼 때, XNUMX 정도는 커뮤니티 기관에 더 의미 있는 규모지만 일반 소비자는 자신이 누구인지 모릅니다. 따라서 그들이 자신이 제품을 가지고 있다고 믿지 않고 자신이 누구인지 모른다면 고려 대상이 아닙니다. 그래서, 알다시피, 새 계정이 열리는 곳을 보면 압도적으로 거대하고 이제 핀테크가 놀라운 것을 가질 수 있습니다.
베드로: 맞아 맞아. 그렇다면 그것을 어떻게 변화시키고 있습니까? 거의 극복할 수 없는 도전처럼 들립니다.
게이브: 그렇게 나쁜 일을 하는 것이 왜 그렇게 행복한가(둘 다 웃음). 그 이유는 우리가 2009년에 그 브랜드 이름을 만들 때 처음으로 Kasasa를 만든 이유입니다. 이야기를 하고 비즈니스 진행에서 무엇이 잘못되었고 우리가 한 일에 대해 이야기하겠습니다. 회복. 정말 흥미로운 이야기입니다. 우리는 금에 너무 가까웠고 그것을 잃었습니다. 2009년에 우리는 Kasasa 브랜드를 출시했으며 이는 방금 말씀드린 연구를 기반으로 합니다. 글쎄요, 분명히 소비자들은 거기에 돈을 쓰고 싶어합니다. 그들은 기술이 아무 소용이 없다고 생각합니다. 글쎄, 우리가 그것을 고칠 수 있습니다. 마치 우리 회사가 그것을 고칠 수 있다고 생각하는 것처럼, 단지 그들이 좋은 물건을 사용하고 우리의 그들은 거기에서 마케팅 목소리를 낼 수 있는 능력이 없습니다.
음, 2009년까지 Bancvue는 Reward Checking 또는 우리가 만든 다른 당좌 예금 계좌 변형에 대한 라이선스를 부여한 모든 기관을 허용했습니다. 그들은 원하는 이름을 원하는 대로 지정할 수 있으므로 귀하의 이름은 Super Peter's Checking이고 저는 Super Gabe's Checking이 될 것입니다. 다른 누군가는 그들이 가진 모든 것을 가지고 있습니다. 전체적으로 2008/2009년에 우리 고객은 우리가 제공한 모든 제품에 대해 개인 이름을 광고하는 데 50천만 달러를 지출했고 저는 CEO로 앉아 좌절감을 느꼈습니다. 나는 그들이 어떻게 50천만 달러를 지출할 수 있는지, 그들의 모든 지점을 더할 수 있는지, 단일 은행이라면 미국에서 50번째로 큰 지점 네트워크와 같으며, 거대한 소매 네트워크를 갖게 됩니다. 2008년에는 오늘날보다 훨씬 더 많은 50천만 달러의 광고 예산이 있습니다. 여전히 막대한 국가 예산은 아니지만 주변에 소음을 일으킬 것이라고 생각하지만 우리는 그렇지 않았습니다. 소음 생성. 모든 개별 기관이 200,000천만 달러가 다른 200,000만 달러 예산에 반대하는 XNUMX만 달러 예산으로 세분화되어 거대 은행과 다른 모든 사람들에 의해 모두 빠져버렸기 때문입니다.
그래서, 우리는 그들이 그것을 모두 같은 것으로 부른다면 어떻게 할 것인지 그리고 우리가 뇌를 긁기 시작하기 전에 왜 어떤 FI가 그렇게 할 것인지에 대한 아이디어를 얻었습니다. 글쎄요, 그들이 그것에 대해 흥분할 것이라는 것을 우리가 알았던 한 가지 이유는 그들이 그것이 끝나는 대로 정확히 끝날 것이라는 벽의 글을 예전에 보고 있었기 때문입니다. 온라인 은행, 우리는 그들을 Ally Bank와 같은 핀테크라고 부르지 않았고 일종의 구식 XNUMX라운드 핀테크였습니다. 이러한 온라인 은행은 성장하고 있었고 메가 뱅크는 디지털에서 지배적이었고 커뮤니티 FI는 이것이 시장이라는 것을 알고 있었습니다. 그들은 이길 수 없었습니다. 그래서 우리는 Kasasa로 그들에게 가서 말합니다. 우리는 kasasa.com을 가질 것입니다. 소비자는 우편 번호를 입력할 수 있고 우리는 일치시킬 것입니다. 우리가 큰 마케팅 목소리로 외칠 수 있도록 전국의 모든 기관에 전달하고 기본적으로 커뮤니티 FI가 우리에게 마케팅 비용을 줄 협동조합을 만드는 것이었습니다. 우리는 이러한 마케팅 비용을 투입하고 트래픽을 지점으로 유도할 뿐만 아니라 kasasa.com으로 트래픽을 많이 유도할 것입니다. 그러면 소비자는 우편번호를 입력하고 Kasasa 계정이 있는 지역 기관에서 자신을 발견하게 될 것입니다.
그리고 우리는 2014년 직전에 FDIC가 문을 닫았을 때와 같이 깔끔한 일을 하고 있었습니다. 잠시 후에 그 내용에 대해 말씀드리겠습니다. 우리는 전국 주유소를 인수하는 거래를 했고 전국에 80개 시장이 있었던 것 같아요. 지역 은행과 신용 조합이 Kasasa 테이프를 실행하고, 지역 주유소를 방문하고 전국의 모든 도시에서 교통 체증을 일으킬 처음 100명 정도의 사람들을 위해 주유를 구입했습니다. 그것은 뉴스를 만들었고 우리 고객 중 한 명이 Neil Cavuto와 기꺼이 미국에서 경쟁적인 위치를 되찾는 커뮤니티 은행에 대해 이야기하고 그 카사사에서 나오는 수많은 계좌 소유자를 보게 될 밤에 전국 뉴스에 나오게 되었습니다. com 채널에서 그런 종류의 PR 이벤트나 그런 것들을 얻을 때마다 우리는 초기 다중 신조 네오뱅크로 우리 자신을 보고 있었습니다.
2014년으로 빨리 돌아가서 FDIC는 우리가 그 웹사이트를 운영하는 방식에 따라 우리를 예금 중개인으로 분류했다고 결정했습니다. FDIC를 대단히 존중하며 나는 그것에 대한 그들의 의견에 동의하지 않았으며 그래서 우리가 우리의 주력 자산을 다시 가질 수 있도록 다른 길을 찾기 위해 할 수 있는 모든 것을 했습니다. 그것은 6,000,7,000년 간의 법적 투쟁, 상원의원과 하원의원, 그리고 우리가 커뮤니티 FI가 경쟁할 수 있는 실행 가능한 방법을 갖도록 돕기 위해 노력하고 있다는 사실을 입증하는 데 유용할 수 있다고 생각한 약어를 가진 모든 단일 기관과의 회의였습니다. 디지털 채널을 선택한 대다수의 소비자를 위한 고려 사항입니다. 8,000, XNUMX에 대해 생각할 때 커뮤니티 FI에서 싹트고 있는 네오뱅크와 같은 작은 비트, 모든 커뮤니티 FI가 이 새로운 디지털에서 개별적으로 경쟁해야 하는 곳과 같은 새로운 시장과 같은 비전 시장.
저는 그것이 매우 도전적인 경쟁 접근 방식이라고 생각합니다. 그러나 우리가 그들의 집단적 규모를 가지고 Kasasa를 사람들이 알아차릴 수 있고 우리 프로그램의 모든 것이 소비자를 주요 금융 기관으로 유도하도록 설계되었습니다. 우리는 기관이 아닙니다. 우리는 단지 제품이자 마케팅 기계일 뿐입니다. 우리가 그 결과를 만들 수 있다면 커뮤니티 FI가 반격할 수 있는 훨씬 더 강력한 방법을 제공할 것입니다.
따라서 2020년 말, 2021년 초로 빠르게 이동하고 우리는 지금 그 변경 사항을 실행하고 있습니다. FDIC는 예금 중개인을 구성하는 것과 내가 방금 설명한 새 규칙에 따라 예금이 아닌 것에 대해 다른 결정을 내렸습니다. 브로커를 통해 플래그십 웹사이트를 백업할 수 있습니다. 그것은 몇 달 안에 일어날 것입니다, 올해 그리고 정말로 흥미로운 것은 우리가 정말로 올바른 소비자 자세에 있었던 지난 시간 이후로 대출을 추가했기 때문에 우리 커뮤니티 FI를 지원할 수 있게 될 것입니다. 소비자들에게 예금 상품뿐만 아니라 대출 상품도 필요하다는 사실을 알게 함으로써요.
피터 : 맞아 맞아. 흥미롭네요. 제가 조사를 하고 있을 때 Google Kasasa에서 분명히 첫 번째 페이지는 주로 여러분과 여러분에 대해 자세히 알아보기 위한 다른 장소에 관한 것이었지만 Google에서 2, 3 또는 4페이지로 이동하면 여전히 이 모든 것이 있습니다. Kasasa 브랜드가 있는 신용 조합 및 은행. 귀하의 당좌예금 계좌에 Kasasa 브랜드가 아직 남아 있는 한 여전히 많이 남아 있는 것 같습니다.
게이브: 오 예. XNUMX년 동안 웹사이트를 잃었다고 해서 우리가 사라진 것은 아닙니다. 우리는 회사로서 모든 투자를 옮겼고 국가 주유소 인수 및 (Peter 웃음) 대신 모든 기술을 업그레이드하기 위해 대규모의 대규모 소프트웨어 개발 노력에 착수했습니다. AWS에서 완전히 클라우드에 있으며 데이터 웨어하우스에 많은 투자를 하고 있으며 해당 데이터를 사용할 수 있는 정말 멋진 옴니채널 마테크 주식입니다. 우리가 거기에서 하고 있었던 아이디어는 Kasasa의 브랜드 아이디어가 Kasasa를 사용하여 이러한 커뮤니티 FI가 자연스럽게 가지고 있었지만 조직할 방법이 없었기 때문에 브랜드에서 그 규모를 활용하는 것과 같았습니다. 감각.
데이터 관점에서도 같은 은유가 적용됩니다. 현재 매일 밤 37만 개의 계정과 모든 거래 활동을 고객에게서 가져와 데이터 웨어하우스에 넣고 실행할 수 있습니다. 모든 FI가 그들의 제품을 Kasasa라고 부르고 이는 우리가 공통 마케팅 세트를 사용하고 있음을 의미하기 때문에 AB 테스트에서 메가 뱅크 규모를 시뮬레이션할 수 있는 방식으로 마케팅합니다. 더 큰 소비자 풀에서 Kasasa 마케팅 메시지 테스트를 시작하거나 여러 기관에 걸쳐 다양한 소비자 테스트 풀에서 테스트를 시작할 수 있으며 결국 더 나은 마케팅 성과를 낼 수 있습니다. 시장이 더 나은 성과를 내도록 하지만 기반이 매우 작은 단일 기관이라면 어려울 것입니다.
피터 : 알겠습니다. 그럼 지금은 SaaS 기업이 되신 건가요? 비즈니스 모델은 무엇인가요?
게이브: 나는 그것이 Saas라고 생각합니다. 아마도 그것이 사용하기에 적절한 단어라고 생각합니다. 제 말은, 반복되는 월별 수익 모델입니다. 커뮤니티 FI는 우리와 함께 등록하고 계정별로 월별 요금을 지불하므로 기본적으로 계정이 많을 때 승리합니다.
피터 : 오른쪽. 그럼, 당신이 가지고 있는 다양한 오퍼링을 파헤쳐 봅시다. 내 말은, 귀하가 귀하의 웹사이트로 이동하여 수표, 저축, 보상이 있음을 확인했습니다. 오늘 커뮤니티 은행에서 제공하는 것을 검토할 수 있습니까?
게이브: 당좌예금 측면에서 우리는 매우 높은 이율의 당좌예금인 Kasasa Cash를 가지고 있습니다. 기본 이자율은 2.5 또는 3이며 전국적으로 무료 ATM이 있습니다. 우리는 또한 캐쉬백 계정인 Kasasa Cash Back, iTunes, Amazon Prime 및 Google Play에서 크레딧을 제공하는 Kasasa Tunes, 식료품점에서 크레딧을 제공하는 Kasasa Play 및 온라인 비디오 게임 종류의 보상이 있습니다. 고수익인 저축 계좌인 Saver 계좌가 있지만 해당 계좌의 고수익은 소비자가 자신의 당좌예금에서 활성 상태인 경우에만 활성화됩니다. 따라서 커뮤니티 FI가 기본 기관으로 사용하지 않는 단일 예금 관계에 많은 돈을 지불하지 않고 비교적 간단한 방법입니다.
저는 우리가 제공하는 서비스의 마법이 다른 사람들의 보상에 고유한 최고의 보상을 가지고 있다는 것이 아니라고 생각합니다. 캐쉬백은 효과적이고 아마존에서 작동하며 크레딧을 제공합니다. 아마존에 있는 모든 사람들은 그것을 좋아합니다. 우리가 할 수 있는 방법을 알고 있는 마법은 모든 고객에게 20억 달러를 예치하는 것입니다. 모든 고객이 갖고 있는 다양한 제품 디자인과 일부 기관이 예치금을 늘리고 싶어하는 것처럼 모든 고객이 갖고 있는 다양한 전략적 목표가 있습니다. , 어떤 기관은 무이자 소득을 늘리기를 원하고 어떤 기관은 젊은 소비자를 원하고 우리는 이러한 목표를 달성할 수 있는 다양한 마케팅 방법과 제품 디자인 기준이 무엇인지 살펴볼 수 있었습니다.
FI가 프로그램 실행에 대해 생각할 때 우리는 잘 말할 수 있습니다. 동일한 프로그램에 있는 데이터베이스에 있는 20개 또는 30개의 다른 FI에 대해 이전에 그것이 어떻게 작동했는지 보겠습니다. 당신이 좋아할 결과. 따라서 고객의 대차 대조표에서 중요한 부분을 차지할 수 있기 때문에 고객에 대한 많은 분석과 도움이 있습니다. 제 말은, 모든 것이 올바르게 가격이 책정되었는지 확인하고 보상에 대해 너무 많은 비용을 지불하지 않고 마케팅 및 소비자 참여 구성 요소와 함께 모든 것을 최적화하는 것이 우리가 하는 일입니다.
피터 : 그리고 거의 모든 지역 사회 은행에는 예금 계좌가 있습니다. 일종의 대출 작업이 있을 수 있습니다. 하지만 들어와서 그들이 말하길, 맞아, 우리는 여전히 우리 예금 계좌를 가지고 있지만 우리는 이 새 예금 계좌를 추가하고 싶고 그래서 그들은 그들 중 두 개는 나란히 가고 있습니다. 분명히 기존 예금 계좌에는 이자가 거의 없거나 전혀 없을 것입니다. 그런 다음 더 높은 이자를 내고 더 많은 돈을 들이게 됩니다. 둘 다 운영합니까 아니면 어떻게 작동합니까?
게이브: 글쎄요, Kasasa 계좌는 전통적인 무료 당좌 예금 계좌보다 수익성이 더 높으며 그것이 디자인의 일부입니다. 평균 무료 당좌예금 계좌는 한 달에 11번 또는 12번 체크카드를 사용합니다. 우리 Kasasa 계정은 계정과 제품 디자인에 따라 월 30회, 30회에서 40회 정도로 낮습니다. 기관에서 평균 구매 교환 비율은 40달러로 평균 스와이프당 약 31/32센트입니다. . 이는 계정당 비이자 소득 창출에서 정말 엄청난 차이입니다. 특히 당좌 대월 보호가 도도한 방식으로 진행될 때 그렇습니다. 그래서, 우리가 하는 일은 우리가 예상할 수 있는 소비자 행동의 증가와 함께 금전적 보상이 무엇인지 전화를 걸고 시도하는 것입니다. 예를 들어, 누군가에게 직불 카드를 20번 사용하도록 요구하면 20번 사용하도록 요청하는 것보다 더 많거나 적은 스와이프를 받을 수 있습니다. 놀랍게도 XNUMX이 뒤집히는 지점인지는 모르겠습니다. 우리가 너무 많은 것을 요구하고 볼륨이 떨어지는 지점에 도달한 바로 그 부근입니다.
글쎄, 그것은 당신이 최대 금액을 운전하려고한다면 아는 것이 좋은 것입니다. 누군가에게 하라고 요청한 것과 실제 행동에서 가장 좋은 지점은 어디입니까? 누군가에게 열 번 스 와이프하도록 요청하면 실제로 일어나는 일은 결과가 나오기 때문입니다. 지갑 카드라고 하면 그 이상으로 긁어주겠지만 20번 긁어달라고 하면 안 된다고 생각하고 시도조차 하지 않을 것입니다. 따라서 스위트 스폿을 찾고 효과가 있는 것이 무엇인지, 다양한 소비자 세그먼트의 다양한 제품에서 효과가 있는 것이 무엇인지 아는 것, 예를 들어 우리의 마케팅 측면에서 귀하가 커뮤니티 기관이고 성장하고 싶다고 말하는 경우에 이르기까지 알다시피 100,000년 동안 특정 계정 수만큼, 우리는 당신이 원하는 다른 계정으로 이동할 가능성이 가장 높은 XNUMX명의 소비자가 시장에 있다고 말할 수 있습니다.
우리는 해당 계정이 귀하의 전략적 목표와도 연결된 유형의 이익을 창출하는 계정 유형이라고 판단하여 소비자 유형에서 제품, 전략적 목표에 이르기까지 모든 단계를 거친 다음 우리가 할 수 있는 옴니 채널 마케팅 캠페인을 실행합니다. 소비된 모든 달러에 대한 총 귀속을 보여주고 그 소비자가 들어오는 곳에서 행동 성과를 추적하고 예, 그들이 실제로 계정당 적절한 양의 이익을 창출하고 있다고 말할 수 있습니다. 따라서 귀하의 질문으로 돌아가서, 그들이 우리 제품을 사용하고 아마도 라인업에 오래된 무료 수표를 계속 보유할 것인지, 우리의 주력 계정이 되고 그들이 광고할 계정이 되고 그것이 바로 사람들이 올 때 그것이 그들이 추천할 주된 것입니다. 가끔 누군가가 말하길, 나는 내 직불 카드 사용을 거부합니다. 그냥 하지 않습니다. 알겠습니다. 아마 당신은 그것에 의존하는 Kasasa 계정을 원하지 않을 것입니다. 아마도 당신은 이 정기적인 무료 수표를 원할 것입니다.
피터 : 알겠습니다. 알겠습니다. 따라서 커뮤니티 은행에 실제로 제공하는 것은 단순히 기능 세트가 아니라 많은 곳에서 사용할 수 있는 마케팅 기술, 소비자 행동 기술, 당신이 그것을 구축한 방식은 당신이 이것을 너무 많이 시도하여 그들이 특정 결과를 원한다는 것입니다. 당신은 그것을 뒷받침할 수 있고 이것이 당신이 그 결과를 얻는 방법이라고 말할 수 있는 연구를 가지고 있습니다. 그게 말이 돼?
게이브: 그것은 바로 맞습니다. 내가 FI에게 말할 것 중 하나는 소프트웨어와 관련이 없지만 우리가 당신을 위해 하고 있는 모든 일에 주목해달라는 것입니다. 이상적으로는 일주일에 한 번, 최소 한 달에 한 번 팀에서 일선 교육, 모범 사례 또는 부수 교육에 대해 이야기합니다. 우리는 모든 규정 준수를 확인하고, 소비자의 참여를 유도하기 위해 이러한 모든 교차 판매 캠페인을 실행하고, 사람들의 참여를 유지하고 직불 카드를 사용하는 것과 관련된 수명 주기 마케팅 캠페인이 있는지 확인하고 싶습니다. , 이러한 유형의 모든 것, 우리 자금 비용과 관련된 대차 대조표의 자산 부채 관리 분석을 수행할 수 있는 컨설턴트가 있는 경우 FI에 요청합니다. 우리가 비용을 청구하지 않는 것처럼 우리는 지불했습니다 얼마나 많은 계정을 얻었는지에 대한 것입니다.
따라서 이러한 일을 하지 않음으로써 돈을 절약할 수 있고 당신이 여전히 성공할 수 있다면 이 모든 부서에서 이 모든 일을 할 수는 없을 것입니다. 우리가 그들을 가지고 있는 이유는 우리가 수익성을 보장하고 이 사람들이 일을 올바르게 하는 데 비용을 지불하는 것이 훨씬 저렴하다는 것을 알고 있기 때문입니다. 새로운 제품을 출시하기 위해 많은 노력이 필요한 것처럼 작업이 정말 사실입니다. 우리 기관의 대부분. 알다시피, 450억 달러의 평균 자산 규모는 XNUMX달러와 같았고 통합이 발생하면서 더 많이 올랐습니다. 당신은 여전히 상대적으로 작은 팀에 대해 이야기하고 있습니다. 당신이 말할 때 당신의 제품 부서는 어디에 있으며 이 모든 것을 어떻게 시작할 것입니까? 그것은 소수의 사람들이며 우리는 와서 세계적 수준의 방식으로 그것을 할 수 있는 그들의 능력을 완전히 향상시킬 수 있습니다.
피터 : 오른쪽. 나는 당신의 대출 제안에 대해 이야기하고 싶습니다. 내가 당신의 웹사이트에 갔을 때 나는 당신이 이 Kasasa 대출을 가지고 있다는 것을 알아차렸습니다. 당신은 회수가 가능한 유일한 대출이라고 말하므로 그것이 의미하는 바와 그것이 무엇을 독특하게 만드는지 알려주십시오.
게이브: 나는 Kasasa 대출을 좋아합니다. 그것에 대해 이야기하게 되어 기쁩니다. 그것은 우리가 가진 가장 좋아하는 제품이자 기업가로서 한 번도 참여해본 적이 없는 멋진 제품입니다. 우리는 마지막 불황인 2007년, 2008년, 2009년 대불황을 겪었고 모든 FI는 예금에 대한 과잉 상태에 있었고 우리는 대출 상품이 있기를 바랐습니다. 그래서 우리는 그때부터 생각하기 시작했습니다. 우리가 구축할 수 있는 정말 훌륭한 대출 상품이 무엇인지 생각하기 시작했습니다. 그래서 시장이 다시 돌아오면 그에 대한 솔루션을 가지고 있습니다. 우리가 시장을 조사했을 때 대출 문제를 처리하는 모든 공급업체는 사람들이 더 빨리 승인을 받도록 하려고 노력하는 것과 같았습니다. 정말 대단합니다. 하지만 우리가 가서 소비자들을 모아보았을 때 그들 중 어느 누구도 그들의 가장 큰 부채 목표 중 하나가 더 빨리 부채를 갚는 것이라고 말하지 않았습니다. 정반대로 그들은 부채에서 벗어나고 싶었습니다.
소비자에 대한 부채에 대해 이야기할 때 가장 고통스러운 점은 사람입니다. 그래서 우리는 어떻게 하면 가려운 부분을 긁는 대출을 만들 수 있는지 생각하기 시작했습니다. 빚에서 벗어나십시오. 약 15%의 사람들이 대출에 대해 추가 비용을 지불한다는 사실을 알게 되었습니다. XNUMX%의 사람들은 추가로 지불할 돈이 있지만 하지 않기로 선택하고 하기를 원한다고 말합니다. 그건 그렇고, 그들은 그것이 좋은 일이라고 생각하지만, 질문할 때 왜 안 합니까? 그냥 가세요, 그들은 유동성 문제를 말합니다. 그들은 유동성 문제를 말하지 않습니다. 우리가 그것을 부르는 것입니다. 나중에 그 돈이 필요할 수도 있습니다. 그래서, 알다시피, 당신이 옳은 일을 하려고 한다고 상상해 보세요. 일찍 차를 갚고 그 차를 충돌시키게 됩니다. 그것이 직장에 가는 유일한 방법입니다. 이제 신용 카드나 그다지 매력적이지 않을 수 있는 다른 대체 대출을 이용하게 됩니다.
그래서 Kasasa 대출로 우리가 한 것은 기본적으로 대출 계산기처럼 보이는 것을 웹 버전과 모바일 버전에 넣은 것입니다. 그리고 그 대출 계산기는 실제로 대출을 위한 서비스 엔진이므로 여러분과 같은 가상의 대출 계산기가 아닙니다. 시나리오가 실제 대출인지 확인하기 위해 대출 계산기에서 상각 곡선을 볼 때 그것이 귀하의 자동차입니다. 그리고 우리는 거기에 가서 말할 수 있습니다. 내가 약간의 추가 비용을 지불하거나 일회성 지불을 하면 일반 대출 계산기와 같은 차이점이 무엇인지 모델링하지만 서비스 엔진이기도 하기 때문입니다. 그들이 최소 금액보다 많은 새로운 월별 지불을 약속하고 싶다면 사용자 인터페이스 내에서 약정할 수 있습니다. Kasasa 대출의 고유한 점은 월 지불액이 $450이고 $650를 지불하기로 선택한 경우 $200를 초과하는 증분 $450이 회수 잔액에 저장되어 그들이 원할 때 언제든지 회수할 수 있고 위약금이 없다는 것입니다. , 수수료가 없으며 소비자는 그것을 절대적으로 좋아합니다.
순 프로모터는 70/80년대에 차트에서 높은 점수를 얻었고, 우리는 소비자들에게 테이크백 기능을 어떻게 사용하는지 묻는 설문조사를 수행했으며 귀하가 얻은 이야기는 정말 대단했습니다. 한 사람은 아빠였습니다. 그는 4월 XNUMX일에 그의 아이들을 위해 불꽃놀이를 살 수 있었다고 말했습니다. 그것은 꽤 감동적인 이야기입니다. 다른 사람들은 정말 크고 감동적인 이야기와 같았습니다. 아시다시피 그것들은 비공개이기 때문에 공유하지 않겠습니다. 이제 저는 그 평가들이 비공개였기 때문에 공유할 수 없다는 것을 깨닫고 있습니다. 그러나 그들은 매우 의미심장했습니다. 마치 다른 곳으로 돌릴 곳을 몰랐고 그 평가에 의지할 수 있었던 정말 힘든 상황에 처한 사람들처럼요. 대출을 받고 훨씬 더 나은 위치에서 자신을 찾을 수 있습니다.
우리는 소비자의 최선의 이익을 염두에 두고 이러한 방식으로 사용하는 제품을 만들고 싶고 지원이 필요한 사람들에게 실제로 도움이 되고 있다는 사실을 확인하고 싶기 때문에 제게는 정말 가슴 뭉클한 일입니다. 이는 놀라운 축복입니다. 기업가로서 그러한 일의 일부가 되는 것은 도움이 필요한 사람들만을 위한 것이 아닙니다. 알다시피, 우리는 비행기와 모든 종류의 다른 것들에 자금을 지원합니다. 부자가 돈을 미리 지불하고 나중에 선택을 하려고 하는 이유는 덜 유리한 사람이 그것을 필요로 하기 때문입니다.
피터 : 오른쪽. 시간이 거의 다 되었습니다. 하지만 여기에 도달하고 싶은 몇 가지 사항이 더 필요합니다. 나는 문화, 회사 문화에 대해 이야기하고 싶습니다. 왜냐하면 그것은 …..내가 여러분에 대해 조사할 때 Kasasa 내부에 있는 독특한 문화에 대해 이야기하는 이러한 기사를 계속 작성했습니다. 그래서 그것에 대해 어떻게 접근하는지 조금 알려주실 수 있습니까?
게이브: 글쎄, 우리는 Kasasa 패치를 가지고 있습니다. 그것은 21가지 요소를 포함하고 우리의 22가지 가치를 나타내는 상징입니다. 긴 이야기지만 제가 XNUMX세의 젊은 나이에 아버지가 돌아가셨고 XNUMX세에 첫 사업에서 CEO가 되었고 아버지와 같은 훌륭한 문화 리더가 되고 싶었습니다. . 첫 번째 사업은 재정적으로 성공했지만 떠나고 나서 문화가 무너져 내렸기 때문에 좀 더 실감나게 할 수 있는 일을 해보고 싶었다. 첫 번째 사업에서 내가 범한 문화적인 실수는 내가 위대한 리더가 되는 것 때문에 너무 많은 실수를 했다는 사실을 깨달았습니다. 내가 나타나 사람들에게 질문하고, 그들을 모두 연결하고, 가치에 대해 이야기하고, 그러나 나는 그것을 운용하기 위해 아무 것도 하지 않았다.
그래서 제가 Kasasa에 왔을 때 우리는 이 패치를 만들고 그것을 우리 가치의 의인화로 만들었습니다. 당신의 가치를 상징으로 만드는 것은 간단한 약간의 조정이지만, 종류와 사람들의 반응이 매우 다릅니다. /40명이 몸에 문신을 새겼고, 티셔츠를 받았습니다. 알다시피, 사람들이 항상 입는 것을 볼 수 있는 50가지 티셔츠와 우리는 가상 회사이므로 Zoom에서 지금 볼 수 있습니다. 훨씬 더 깊은 연결. 실제 이름과 내용을 모두 입력하지 않고 가치를 요약하지만, 대부분의 사람들, 대부분의 인간은 내가 친절할 수 있고 친절하고 부드러우며 강하고 공격적이며 문화에 대한 우리의 비전은 그보다 훨씬 높은 것입니다.
글쎄요, 제가 당신을 정말 많이 사랑한다면, 당신의 성공에 많은 관심을 기울이고, 물론, 나는 당신을 높이 끌어안고 당신에게 좋은 것을 기대하고, 당신이 그 일을 성취하지 못할 때 나는 당신을 지원하고 그들을 부르려고 노력할 것이지만, 그것이 내가 가서 지금 이 순간을 의미하고 이 순간을 좋아한다는 것을 의미하지는 않습니다. 그것은 부드러운 방식으로 그들을 돌볼만큼 충분히 사람을 돌보는 것에 대한 지속적인 상태입니다. 그러나 또한 우리가 여기서 더 잘할 수 있다고 믿습니다. 우리가 불길한 나쁜 "태도"가 나타나야 합니다. 당신이 정말로 무언가를 충분히 사랑하고 당신의 지원이 필요하다면, 당신이 그 일에 대해 보여주는 정말 강력하고 용감한 방법이 있어야 하고 우리는 우리 조직에서 우리가 할 수 있는 한 최선을 다해 그 에너지를 생성하려고 노력해야 합니다.
피터 : 흥미롭다, 흥미롭다. 아시다시피, 당신은 오랫동안 커뮤니티 뱅크에 있어왔고, 우리는 많은 통합을 보았고, 우리가 이미 이야기한 과제를 보았고, 당신이 그것에 대해 낙관적이라고 생각합니다. 커뮤니티 뱅킹 모델의 미래입니다. 하지만 그 이유와 커뮤니티 뱅크가 장기적으로 경쟁할 방법에 대한 비전이 무엇인지 말씀해 주십시오.
게이브: 나는 Kasasa 전략 이외의 커뮤니티 뱅킹 모델에 대해 낙관적이지 않고 너무 뻔뻔하지도 않습니다. 모두 디지털화되는 거의 10,000가지 버전의 네오뱅크가 있으며 소비자가 결국 모든 돈을 디지털 방식으로 관리하지 않는 방법을 보지 못합니다. 이 두 가지 진실의 수렴은 우리가 역사적으로 그것이 의미하는 바를 디지털화한 방식으로 일종의 전통적인 모델을 보는 것을 매우 어렵게 만들고 핀테크의 엄청난 위협도 보고 있습니다. 소비자 대출의 2021%는 2020년에 핀테크에서 발생했습니다. 제 생각에는 2021년이라고 생각합니다. 왜냐하면 XNUMX년 통계를 얻었기 때문입니다. 이러한 소규모 FI의 대출 창출 능력이 크게 감소하고 있으며 핀테크는 모든 것을 주차할 공간이 필요합니다 그 대출을 통해 커뮤니티 FI에 다시 판매하고 동시에 말 그대로 자신을 속이는 것과 같습니다.
당신은 "지금 전력 회사의 누그러짐"이라는 은유처럼 좀비가 될 것입니다. 당신은 FDIC 보험을 팔고 있고 은행 차장을 가지고 있다는 사실이 맞습니다. 그것은 실제로 진정한 경제적 가치를 창출하는 것이 아니며 내가 커뮤니티 FI라면 fintechs와의 파트너십 비전은 장기적인 경제적 전략적 가치 창출을 보지 못하기 때문에 bejesus를 놀라게 할 것입니다.
Kasasa 모델은 우리가 거의 20년 동안 항상 지역 금융 기관이 전쟁에서 승리하도록 돕는 것이며 그것이 진정한 거리 신조라고 말했기 때문에 저를 흥분시킵니다. 우리는 실제로 그것을 의미하며 우리의 Kasasa 대출이 우리 자신의 시스템에서 위에서 아래로 실행되는 것과 같은 일종의 서비스로서의 은행(Banking-as-a-Service) 방식으로 이동할 수 있는 구조를 만들었습니다. 우리는 그것을 kasasa에 광고할 수 있습니다. com을 통해 50개 주 전체에서 대출을 시작하면 XNUMX조 달러 규모의 집단 고객 대차 대조표 네트워크를 대기업 대출 기관에 제공하고 이러한 커뮤니티 FI에 다시 수십억 달러 대출 파이프라인을 생성할 수 있습니다.
주요 차이점은 우리가 대출을 판매할 뿐만 아니라 그 FI가 우리가 그들에게 가져올 모든 차용인과 함께 기본 금융 기관 지위를 달성할 수 있도록 한다는 것입니다. 따라서 우리의 관점에서 보면 대출을 받는 것이 아니라 대출을 받은 소비자를 확보한 다음 그들에게 당좌예금을 만들어 물어보도록 하겠습니다. 모든 대출이 이런 식으로 이루어지기를 바라지 않습니까? 그리고 그들이 실제로 그들의 지역 사회에 있는 지역 사회 FI에서 가정을 이루도록 합니다.
피터 : 네, 정말 흥미롭습니다. Gabe, 행운을 빕니다. 나는 당신이 하고 있는 중요한 일이라고 생각합니다. 우리는 커뮤니티 뱅크 모델이 살아남기를 원하고 당신이 그들을 도울 수 있는 정말 좋은 방법을 찾은 것처럼 들립니다. 쇼에 와줘서 고마워, Gabe.
게이브: 대단히 감사합니다.
피터 : 알다시피, Gabe가 방금 거기에서 우리가 모두 디지털이고 모두 서로 경쟁하는 XNUMX개의 커뮤니티 은행과 신용 조합을 갖지 않을 것이라는 사실에 대해 제안한 것은 흥미로운 아이디어입니다. 커뮤니티 은행의 지리적 역사는 여전히 어느 정도 중요할 것입니다. 그것보다 더 중요하게 될 것은 Kasasa가 정말로 집중하고 있는 부분입니다. 바로 제품의 품질, 디지털 경험의 품질입니다. 앞으로 모든 은행과 신용협동조합에 정말로 결정적인 것이 무엇인지. 자체적으로 할 수 있다고 생각하는 커뮤니티 은행의 경우에는 아마도 가능할 것입니다. 하지만 엄청난 지능과 서비스 및 제품 범위를 제공하는 Kasasa와 같은 것의 매력을 알 수 있습니다. 얼마나 매력적인지 알 수 있습니다.
어쨌든 그 메모에 서명하겠습니다. 들어 주셔서 감사합니다. 다음에 catch겠습니다. 안녕.
(음악)
포스트 Podcast 346: Kasasa의 Gabe Krajicek 첫 번째 등장 LendIt Fintech 뉴스.
