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AWS에서 Customer 360을 위한 엔드투엔드 데이터 전략 수립 | 아마존 웹 서비스

Customer 360(C360)은 모든 접점과 채널에서 고객의 상호 작용과 행동에 대한 완전하고 통합된 보기를 제공합니다. 이 보기는 사용됩니다...

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Finix Payments CEO Richie Serna와 함께 결제의 미래 탐구 – FinTech Rising

Finix Payments의 CEO인 Richie Serna는 핀테크 결제의 증가를 가장 먼저 내다봤습니다. Collin Canright와의 대화에서 Richie는...

Finix Payments CEO Richie Serna와 함께 결제의 미래 탐구

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Fabric은 의료 서비스 제공자가 워크플로우를 간소화하여 환자 치료 제공에 집중할 수 있도록 하는 AI 플랫폼을 위해 60천만 달러를 모금했습니다.

뉴욕 응급실에서 치료를 받기까지 평균 대기 시간은 무려 3시간 21분입니다. 길어지는 대기시간...

7년에 팀이 묻는 2024가지 마케팅 질문(+데이터 및 통찰력)

2024년에는 마케팅 담당자들이 많은 고민을 하고 있습니다. AI의 급속한 도입으로 인해 검색 환경이 크게 변화하고 불확실한 상황이 발생했습니다.

영업 부사장 또는 최고 AE가 성공할 수 있도록 하는 최고의 방법 | SaaStr

우리는 영업 부사장과 최고 채용 담당자가 실제로 업무를 수행하는지 확인하는 방법에 대해 수년 동안 SaaStr에 대해 많은 이야기를 나눴습니다. ...

Temenos, 높은 Net Promoter Score 등록, 강력한 고객 승인 입증 – Fintech Singapore

by Fintech News Singapore 8년 2024월 54일 은행 소프트웨어 회사인 Temenos는 +XNUMX의 순 추천 지수(NPS)를 확보했다고 밝혔습니다. 국민연금은...

Nick Mehta와 Jason Lemkin: 주요 CS 질문에 답변하세요

2024년 SaaS 고객 성공을 위한 '좋은' NRR은 무엇인가요? "좋은" NPS란 무엇입니까? 고객 성공 사례를 누구에게 보고해야 합니까? 이와 같은 질문과 기타 많은 질문들...

Nick Mehta와 Jason Lemkin이 일반적인 고객 성공 질문에 대한 전문적인 답변을 제공합니다.

Nick Mehta와 Jason Lemkin은 고객 성공 분야에서 잘 알려진 전문가입니다. 풍부한 경험과 지식을 바탕으로 그들은...

아웃소싱 지원은 지원을 전혀 제공하지 않는 것보다 훨씬 낫습니다 | SaaStr

SaaStr님께: 고객 지원 아웃소싱에 대해 어떻게 생각하시나요? 전통적인 아웃소싱 지원과 제대로 작동하는 고도로 훈련된 지원에는 확실히 단점이 있습니다.

금융 서비스 마케팅에 대한 심층 분석(나의 시사점)

🔥 불타오르는 핫 테이크 경고: 마케팅은 비즈니스 목표를 달성할 수 있지만 불량 제품을 구할 수는 없습니다. 이를 잘 이해하고 있는 한 금융회사..

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