그래서, 당신은 마침내 사업을 시작했고 일이 제자리에 오기를 기다릴 수 없습니다. 설정하는 과정에서 다른 사람과 직접 소통하는 것이 아니라 전화로 소통하는 능력에 의문을 갖기 시작합니다. 멋진 사무실 전화 시스템을 구입해야 합니까, 아니면 휴대 전화를 사용해야 합니까, 아니면 클라우드 전화 통신을 고려해야 합니까?
무엇을!
직시하자. 부피가 큰 전화, 전선, 편두통은 전화 시스템을 설정하는 데 필요한 것이 아닙니다. 스타트업 또는 소규모 비즈니스 소유자로서 파이처럼 부드럽고 쉬운 것을 원합니다.
오늘날의 경제에서 전화 기반 비즈니스는 기업가에게 기존 비즈니스 모델과 관련된 많은 비용을 줄이면서 노력을 시작할 수 있는 기회를 제공합니다. 이러한 유형의 비즈니스는 매우 엄격하며 많은 요구 사항이나 상황을 충족하도록 조정할 수 있습니다. 컨설팅, 카탈로그 판매 또는 지원과 같은 회사는 특히 클라우드 전화 시스템.
하지만 어떻게 작동합니까?
실제로 고유한 환경으로의 마이그레이션 전화 시스템 끔찍할 수 있습니다. 그렇다면 비즈니스 목소리를 효과적으로 설정하기 위해 취해야 할 단계는 무엇입니까? 우리는 아래에 모든 것을 배치했습니다.
이 XNUMX단계 가이드를 자세히 살펴보고 비즈니스를 위한 커뮤니케이션 채널을 성공적으로 만드십시오.
1단계: 필요에 맞는 비즈니스 전화 시스템 유형 선택
창업을 위한 여정을 시작하기 전에 IP 전화 시스템에서 다양한 유형을 탐색해야 합니다. 그들은 모두 다르게 기능하기 때문에 명확한 세부 사항을 기반으로 하는 유사하지 않은 비즈니스에 고유한 디자인이 더 나을 수 있습니다. 최고의 비즈니스 전화 시스템 유형에는 다음이 포함됩니다.
- 다중 회선 전화 시스템
제목에서 알 수 있듯 한 번에 많은 전화를 처리할 수 있는 다목적 전화 시스템입니다. 어떻게 그게 가능합니까? 라고 물을 수도 있습니다. 음, 그들은 모두 연결된 비즈니스 경로로 통화를 전송할 수 있는 단일 시스템으로 라우팅됩니다. 표준 구리 배선을 사용하며 다른 전화 시스템만큼 많은 기능을 제공하지 않을 수 있습니다. 그러나 사용하기 쉽고 지역 번호와 수신자 부담 전화 번호를 모두 설정할 수 있습니다. 따라서 다중 회선 시스템은 다양한 유형의 비즈니스에 탁월한 선택이 될 수 있습니다.
- PBX 전화 시스템
PBX 전화 시스템은 다중 회선 시스템과 동일하지만 한 가지 중요한 차이점이 있습니다. 통화 데이터를 하나의 기본 전화 장치에 보관하는 대신 중앙 장치로 라우팅됩니다. 기계가 아닌 경우 클라우드 기반 소프트웨어입니다. 따라서 기업을 위한 개인화 된 전화 시스템이므로 적응성이 매우 높습니다. 따라서 다음 시리즈를 기대할 수 있습니다. 클라우드 전화 시스템 기능 그러면 비즈니스를 보다 효율적이고 쉽게 수행할 수 있습니다.
- VoIP 전화 시스템
거짓말을 하지 않을 것: VoIP는 기업용 클라우드 전화 통신 시스템의 미래입니다.
어때요? 이 전화 시스템은 일반적인 구리 배선이 아닌 광대역 인터넷 연결을 사용하여 수신 전화를 비즈니스 전화 채널에 연결합니다. 이로 인해 전 세계적으로 인터넷에 액세스할 수 있으므로 이러한 시스템의 전화 통화는 안정적이고 빠릅니다.
또한, 이것은 하나의 사무실에서 일련의 비즈니스 전화선과 번호를 수용할 수 있는 기회를 제공합니다. 또한 인터넷 CRM과 같은 수신기 회선에 다양한 직업 소프트웨어를 연결하는 기능과 같은 다른 기능을 제공합니다.
마지막으로, 인터넷을 통해 작동하기 때문에 더 이상 기존 비즈니스 전화 장치를 사용하지 않아도 됩니다. 따라서 모바일 장치를 포함하여 원하는 모든 전화 네트워크로 통화를 즉시 라우팅할 수 있습니다.
2단계: 가입 및 비즈니스 번호 선택
여러 개의 추가 기능이 있는 전화 시스템을 설정하는 것은 두려운 작업처럼 보일 수 있습니다. 클라우드 전화 통신 시스템은 가상 캐리어이기 때문에 설치 시 통신, 수신기 및 배선에 대한 사전 지식이 필요하지 않습니다. 회원가입을 한 후 번호를 선택해야 합니다. 나중에 이 번호를 기존 유선전화나 휴대전화와 공유할 수 있습니다.
또한 장거리 및 지역 고객을 위해 수신자 부담 또는 지역 번호 중 하나(또는 둘 다)를 할 수 있습니다. 게다가, 당신은 당신의 브랜드를 과시하기 위해 베니티 넘버를 받을 수도 있습니다. 그러나 기존 번호를 유지하려면 그렇게 할 수도 있습니다. 세상은 당신의 굴입니다. 숫자를 선택하십시오.
3단계: 비즈니스 전화 구조 선택
마지막으로, 전화 시스템의 내부와 외부, 공급자가 누구인지, 전화번호가 무엇인지 알 수 있습니다. 이제 업무용 전화선과 함께 제공되는 다양한 기능 중에서 선택해야 합니다. 클라우드 기반 전화 시스템과 관련하여 다음과 같은 몇 가지 요소를 고려해야 합니다.
더 많은 출처가 있지만 핵심만 다루었습니다. 그럼에도 불구하고 귀하의 비즈니스에 도움이 되는 기능을 선택하십시오. 그리고 전화를 받기 전에 설정하십시오. 요소 설정을 마치면 새 비즈니스 번호를 전달하고 고객 전화를 받을 수 있습니다.
4단계: 연결 중복성 및 안정성 설정
지금까지 당신은 훌륭한 일을 해냈습니다. 클라우드 기반 전화 장치가 작동 중입니다. 감사합니다. 그러나 완전히 새로운 전화 시스템을 부드러운 항해 고려해야 할 또 다른 지점입니다. 당신의 사업이 거친 바다를 만난다면 어떻게 하시겠습니까? 오늘날 기술의 씁쓸한 현실은 새로운 시스템을 사용할 때 가동 중지 시간과 장애를 평가해야 한다는 것입니다. 따라서 스스로 준비해야 합니다.
연결이 끊긴 후 주요 비즈니스 음성 네트워크를 종속 테일로 다시 라우팅하는 프로그래밍된 장애 조치 구조는 훌륭한 대책입니다. 중단이 절대 최소로 잘 유지되도록 하는 것이 도움이 됩니다.
결론
마지막으로, 모든 것을 혼자서 할 의무는 없습니다.
비즈니스 전화 시스템을 설정하는 것은 거의 모든 비즈니스 소유자가 언젠가는 해야 할 일입니다. 따라서 프로세스에 뛰어들기 전에 프로세스를 이해해야 합니다. 기능적 전화 시스템은 모든 비즈니스의 기본적인 부분이며 두 가지 해결 방법이 완전히 동일하지는 않습니다.
귀하의 요구 사항을 충족시키기 위해 유연성, 가격 및 품질을 결합한 올바른 서비스 수준을 선택하는 것이 가장 쉬운 일입니다. 물론, 당신이 우리의 팁 읽기를 완료하면.
